日本人為什麼喜歡做推銷
Ⅰ 日本人經商為什麼那麼成功
很久以前日本有個年輕人叫盛田昭夫,自己做了一批半導體要到美國出售,別人嘲笑他說:」你做的東西美國人十年前就不用了。「但是盛田昭夫愣頭青一個,說什麼都要試試,借錢和朋友去了美國,2000台半導體,5周賣出去15個,慘敗而歸,並且負債累累。但是盛田昭夫沒有消沉,回來之後痛定思痛,對自己東西進行改良。一年半以後又到處籌錢殺回了美國,7天之內1500台半導體全部賣光,從此以後世界記住了一個名字,就是SONY。
中國人總嘲笑日本人傻了吧唧的愣頭青性格,當年竟然膽敢挑戰美國,以彈丸之國百萬之眾意圖鯨吞亞洲。但是也就是日本人這種什麼都想試試的性格,讓他們在世界列強中上有一席之地,以至於人均收入一度超越美國,創出了很多世界大品牌,而且就連美國人都承認,如果不是廣告效應,單論口碑,誰能賣不過日本商品。
日本被戲稱自己為螺絲釘帝國,日本人保證每一個螺絲釘都幾十年不壞。二戰日本意圖吞拼亞洲失敗,但是在商業帝國上,日本人殺出了更大的版圖。
Ⅱ 為什麼選擇日本產品
1、日本人的客戶觀念お客様は神様です/顧客是神,真正將顧客是神,顧客是上帝的理念落到實處,不把有問題的產品送到顧客手上,要讓顧客放心,安心,舒服的使用產品。顧客提出的問題,不管有沒有道理,有沒有依據,都能認真考慮,研究,最終落實到產品上,顧客始終都是對了。
2、日本人踏踏實實,不投機取巧。正是居於顧客是上帝的理念,日本人在新產品正式銷售之前會做很多測試,評價。雖然已經相同的實驗已經做過幾次甚至幾十次,他們還是會不厭其煩的,踏踏實實的認真去重新做一遍,由於他們的細心和務實的態度,每次實驗都能發現不一樣的地方,然後加以改進,進行標准化,真正的進行PDCA循環。
3、日本人的團隊協作令人佩服。從自己接觸到的日本人和中國人相比,其實日本人比中國人笨多了,但是團隊協作能力卻遠遠強於中國人,我想這應該是日本這個民族成功的關鍵因素之一。不同部門之間的協助效率高,效果好。當你有問題需要咨詢不同部門的人時,打個電話,只要那個人不是在開會,他都會放下手頭上自己的工作,馬上跟你說明得清清楚楚。當市場上產品出現客戶投訴的時候,各部分的人員就會自發的組成一個對應團隊,發揮各自優勢,獻計獻策,快速的、高效率的對應,等到團隊的事情結束之後才回忙自己的事情,自己的工作再多都不會抱怨,只是埋頭苦幹。
Ⅲ 日本人為什麼不愛網路營銷
1、價格並沒有優勢
日本實體店的價格和網上價格相差無異,除了便利之外,網購沒有任何價格差別。並且日本的法律也明確規定同樣產品的價格差別是觸犯日本商業法的不正當競爭行為。
2、日本人購物買的不僅僅是產品而是服務體驗
日本人一天的繁忙工作下來,需要找尋一塊身心放鬆的環境和感覺。購物不在物,而在於心情。日本的實體店除了琳琅滿目的商品之外,給人更貼心、舒適的服務和體驗,使消費者願意駐足和享受。這其實也是香港人為什麼不愛網購的原因。
3、實體商業配套的完善
日本城市化進程和發達程度遠超過中國,所以無論是軌道交通,還是物流配送都十分到位。尤其是東京這樣的大城市,生活配備非常完善,想買什麼東西都可以就近買到,下了班在地鐵站閑逛一下,就可以搜羅想買的商品。
4、斷舍離的人性哲學
日本在90年代經濟泡沫破裂後,長達20年的GDP一直處於停滯;所以咱們經常能聽到一個詞叫:工匠精神、還有「斷舍離」,是日本人的處世哲學。基本上所有人內心都很平和,追求極簡的生活態度,對物質慾望並不強烈,所以沒那麼多物慾,追求內心的安樂。
並且像中國的最大消費品(奢侈品)——房子,在日本也沒這種需求。最大的剛需人群年輕人90%都是租房結婚,日本丈母娘也不會要求女婿要有房才行;
而車的價格,日本普通打工族不吃不喝一個月工資就可以買到,所以不是用來炫富所用。城市裡的年輕人都不打算買車,因為交通很便捷,開車才不便利;而農村基本人手一台車,像周傑倫電影《頭文字D》,他的家庭在咱中國應該叫「山區里的孩子」,一個老爹做豆腐賣豆腐就過的很不錯,周傑倫開著車送一圈豆腐下來一家人就能過的很滋潤,還能跑去賽車。
無論是阿里巴巴還是亞馬遜、eBay等電商平台在日本都沒發展壯大,原因就是以上幾點。
Ⅳ 日本人都在做什麼職業呢
日本的確農民較少,而且現在很缺農民。因為都不願意在農村種地。相當農民日本還有很多漁民。
製造業方面日本國內還是有很多工廠的,比如汽車,電子,化學產品等。這就需要工人了。建築工地也需要大工和一般工。其中外國人有一定比例。
而在城市裡主要是以第三產業為主。不動產,銀行,商社,大型超市,電器店,24小時便利店,醫院,小的零售店,大的百貨店,影音製品店,生活用品,健康用品,中餐,西餐,日餐,快餐,比薩餅外外,各種面條,交通運輸,物流,賭博,色情,娛樂。
舉例得舉到明天了。所以發達國家都一樣,第三產業的就業率高。
Ⅳ 被稱為「世界上最偉大的推銷員」的日本人齊藤竹之助的成功之道都有哪些
齊藤竹之助1919年畢業於慶應大學經濟學系。同年進入日本三井物產公司,後任三井總公司參事,1950年退休。
1951年,57歲的齊藤竹之助為了償還重債,成了朝日生命保險公司推銷員.
齊藤竹之助進入朝日生命保險公司後,決定要成為公司首席推銷員。當時朝日生命保險公司大約有兩萬名業務員,年過半百的他要脫穎而出,談何容易?
為了實現這一願望,齊藤竹之助更加努力地工作。
早晨5點鍾一睜開眼,立刻開始一天的活動。躺在被窩里看書,思考推銷方案;6點半鍾往顧客家掛電話,最後決定訪問的時間;7點鍾吃早飯,與妻子商談工作;8點鍾到公司去上班;9點鍾坐最喜愛的卡迪拉克轎車出去推銷;下午6點鍾下班回家;晚上8點開始讀書,反省,安排新方案;11點准時就寢。
這就是齊藤竹之助最典型的一天的生活。
1959年7月,是朝日保險公司的成立紀念日,齊藤竹之助全力以赴,第一次實現了1.4億日元的月銷售額。其後,11月又創造了2.8億日元的新紀錄,也是在這一年,他登上日本第一的寶座,成為日本首席推銷員。
1963年,齊藤竹之助的年保費達12.26億日元。這一年,他被美國的百萬圓桌會議(MDRT)吸收為會員。在隨後的四年中,他作為唯一的亞洲代表,連續四年出席例會,而最後被認定人MDRT終身會員.
在他首次出席例會的那一年,他的年銷售額已突破了10億日元大關,第二年達到17億日元,第三年卻達到27億日元。
齊藤竹之助這樣總結他的經驗:
「靠堅定信念而煥發鬥志,動腦筋,想辦法,不斷創新,頑強地使推銷獲得成功,就一定能成為優秀推銷員。」
成功處方:
·研究競爭對手的策略和方法。
·學習競爭對手的優點,改正自己的缺點。
·贊美你的對手,不要攻擊對手。
·了解競爭對手曾犯過的錯誤,避免重蹈覆轍。
Ⅵ 推銷的第一句話為什麼很重要
推銷員與准顧客交談之前,需要適當的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白。
1.金錢
幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如:
「張經理,我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。」
「王廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產成本。」
「陳廠長,你願意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎」
2.真誠的贊美
每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
有人說:「贊美是暢銷全球的通行證。」
因此,懂得贊美的人,肯定是會推銷自己的人.
原一平有一次去拜訪一家商店的老闆。
「先生,你好!」
「你是誰呀!」
「我是明治保險公司的原一平,今天我剛到貴地,有幾件事想請教你這位遠近出名的老闆。」
「什麼?遠近出名的老闆?」
「是啊,根據我調查的結果,大家都說這個問題最好請教你。」
「哦!大家都在說我啊!真不敢當,到底什麼問題呢!」
「實不相瞞,是……」
「站著談不方便,請進來吧!」
……
就這樣輕而易舉地過了第一關,也取得准客戶的信任和好感。
贊美幾乎是百試爽,沒有人會因此而拒絕你的。
原一平認為,這種以贊美對方開始訪談的方法尤其適用於商店鋪面。那麼,究竟要請教什麼問題呢?
一般可以請教商品的優劣、市場現況、製造方法等等。
對於商店老闆而言,有人誠懇求教,大都會熱心接待,會樂意告訴你他的生意經和成長史。而這些寶貴的經驗,也正是推銷員需要學習的。
既可以拉近彼此的關系,又可以提升自己,何樂而不為呢?
記住,不次見到准客戶,以贊美對方開始訪談。
成功處方:
·贊美別人的優點。
·以贊美為開場白。
·多加練習。
贊美准顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓准顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意。
「王總,您這房子真漂亮。」這句話聽起來像拍馬屁。「王總,您這房子的大廳設計得真別致。」這句話就是贊美了。
下面是二個贊美客戶的開場白實例。
「林經理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他誇贊您是一位熱心爽快的人。」
「恭喜您啊,李總,我剛在報紙上看到您的消息,祝賀您當選十大傑出企業家。」
3.利用好奇心
現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說「探索與好奇,似乎是一般人的天性,對於神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目對象。」那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位推銷員對顧客說:「老李,您知道世界上最懶的東西是什麼嗎」顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續說,「就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過一個涼爽的夏天。」
某地毯推銷員對顧客說:「每天只花一毛六分錢就可以使您的卧室鋪上地毯。」顧客對此感到驚奇,推銷員接著講道:「您卧室12平方米,我廠地毯價格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。」
推銷員製造神秘氣氛,引起對方的好奇,然後,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給顧客。
4.提及有影響的第三人
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂迴戰術,因為每個人都有「不看僧面看佛面」的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如:
「何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。」
打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。
為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。
5.舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。
「李廠長,××公司的張總採納了我們的建議後,公司的營業狀況大有起色。」
舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業時,效果就更會顯著。
6.提出問題
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如:
「張廠長,您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什麼」產品質量自然是廠長最關心的問題之一,推銷員這么一問,無疑將引導對方逐步進入面談。
在運用這一技巧時應注意,推銷員所提問題,應是對方最關心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模稜兩可,否則,很難引起顧客的注意。
7.向顧客提供信息
推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,如市場行情、新技術、新產品知識,等,會引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場上,為顧客著想,盡量閱讀報刊,掌握市場動態,充實自己的知識,把自己訓練成為自己這一行業的專家。顧客或許對推銷員應付了事,可是對專家則是非常尊重的。如你對顧客說:「我在某某刊物上看到一項新的技術發明,覺得對貴廠很有用。」
推銷員為顧客提供了信息,關心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
8.表演展示
推銷員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點,是最能引起顧客的注意。
一位消防用品推銷員見到顧客後,並不急於開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋,旋即用火點燃紙袋,等紙袋燒完後,裡面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演,使顧客產生了極大的興趣。賣高級領帶的售貨員,光說:「這是金鍾牌高級領帶」,這沒什麼效果,但是,如果把領帶揉成一團,再輕易地拉平,說「這是金鍾牌高級領帶」,就能給人留下深刻的印象。
9.利用產品
推銷員利用所推銷的產品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的腿力來吸引顧客。
河南省一鄉鎮企業廠長把該廠生產的設計新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯商廈經理辦公桌上時,經理不禁眼睛一亮,問:「哪產的多少錢一雙」廣州表殼廠的推銷員到上海手錶三廠去推銷,他們准備了一個產品箱,裡面放上製作精美、琳琅滿目的新產品,進門後不說太多的話,把箱子打開,一下子就吸引住了顧客。
10.向顧客求教
推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。
有些人好為人師,總喜歡指導、教育別人,或顯示自己。推銷員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心討教的推銷員的。如:「王總,在計算機方面您可是專家。這是我公司研製的新型電腦,請您指導,在設計方面還存在什麼問題」受到這番抬舉,對方就會接過電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進的技術性能所吸引,推銷便大功告成。
11.強調與眾不同
推銷員要力圖創造新的推銷方法與推銷風格,用新奇的方法來引起顧客的注意。日本一位人壽保險推銷員,在名片上印著「76600」的數字,顧客感到奇怪,就問:「這個數字什麼意思」推銷員反問道:「您一生中吃多少頓飯」幾乎沒有一個顧客能答得出來,推銷員接著說:「76600頓嗎假定退休年齡是55歲,按照日本人的平均壽命計算,您不剩下19年的飯,即20805頓……」,這位推銷員用一個新奇的名片吸引住了顧客的注意力。
12.利用贈品
每個人都有貪小便宜的心理,贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西,用贈品作敲門磚,既新鮮,又實用。
當代世界最富權威的推銷專家戈德曼博士強調,在面對面的推銷中,說好第一句話是十分重要的。顧客聽第一句話要比聽以後的話認真得多。聽完第一句話,許多顧客就自覺不自覺地決定是盡快打發推銷員走還是繼續談下去。因此,推銷員要盡快抓住顧客的注意力,才能保證推銷訪問的順利進行。
13.逗准客戶笑
拜訪的過程中,設法打開沉悶的局面,逗准客戶笑是一個很好的接近方法。
原一平曾以「切腹」來逗准客戶笑。
有一天,原一平拜訪一位準客戶.
「你好,我是明治保險公司的原一平。」
對方端詳著名片,過了一會兒,才慢條斯理抬頭說:
「幾天前曾來過某保險公司的業務員,他還沒講完,我就打發他走了。我是不會投保的,為了不浪費你的時間,我看你還是找其他人吧。」
「真謝謝你的關心,你聽完後,如果不滿意的話,我當場切腹。無論如何,請你撥點時間給我吧!」
原一平一臉正氣地說,對方聽了忍不住哈哈大笑起來,說:
「你真的要切腹嗎?」
「不錯,就這樣一刀刺下去……」
原一平邊回答,邊用手比劃著。
「你等著瞧,我非要你切腹不可。」
「來啊,我也害怕切腹,看來我非要用心介紹不可啦。」
講到這里,原一平的表情突然由「正經」變為「鬼臉」,於是,准客戶和原一平一起大笑起來。
無論如何,總要想方法逗准客戶笑,這樣,也可提升自己的工作熱情。當兩個人同時開懷大笑時,陌生感消失了,成交的機會就會來臨.
「你好,我是明治保險公司的原一平。」
「噢,明治保險公司,你們公司的業務員昨天才來過,我最討厭保險,所以他昨天被我拒絕了。」
「是嗎,不過,我總比昨天那位同事英俊瀟灑吧?」
「什麼,昨天那個業務員比你好看多了。」
「哈哈……」
善於創造拜訪的氣氛,是優秀的推銷員必備的。只有在一個和平歡愉的氣氛中,准客戶才會好好地聽你說保險。
成功處方:
·營造祥和的談話氣氛。
·發揮自己幽默的個性。
切忌:
不要讓准客戶有「被迫接見」的感覺。一般的准客戶對業務員都懷有戒心,一旦用強迫的手段,非但沒有效果,反而會增加他對你的抵觸情緒。原一產從來不採用被迫接見的方法.
有一次,他想通過電話約談一位準客戶的表哥。
「你好,是某某電器公司嗎?請你接總經理室。」
「請問你是哪裡啊?」
「我叫原一平。」
「請你稍等一下。」
「電話轉到總經理室。
「哪一位啊,我是總經理。」
「總經理,你好,我是明治保險公司的原一平,我聽說你對繼承權方面的問題很有研究,所以今天冒昧地打電話給你,幾天之前,我曾拜訪地你的表弟,與他研究了繼承的問題,他感到很滿意,所以今天我想與你再來研究一番。」
「嗯。」
「事情的經過你問你表弟就知道了,我本來可以叫你的表弟寫一份介紹函再來拜訪你,不過這樣似乎有強迫的味道……,其實在這個時候,誰也無法強迫誰……。」
「嗯.」
同樣一聲「嗯」,但第二聲比第一聲親切多了。
「怎麼樣呢?」
「既然是這樣,咱們約個時間談談也好。」
……
尊重准客戶,重視准客戶。談話之中要注意分寸,盡可能避免無形之中對他們造成的傷害。
透過你的坦誠,准客戶會對你產生某種安心的感覺。
成功處方:
·對人要尊重,千萬別傷了客戶的自尊心。
·善於利用轉介紹。
·定好約談的時間。
——引自延邊人民出版社《推銷學全書》
Ⅶ 日本女性喜歡坐擁擠的地鐵嗎日本的職業助推員是幹嘛的
日本人家家戶戶都有車,就是不開,就是擠地鐵,哎,就是玩兒!我老婆就是日本人,我在日本生活過很長一段時間,期間多次乘坐地鐵,這個問題我最有發言權:日本地鐵一直存在2個關鍵問題,一個是擁擠,一個是痴漢騷擾。
最後想說的話
整體來說,日本地鐵擁擠的原因有很多,綜合原因非常復雜,想要解決幾乎不可能,當然,這種非正常擁擠也只是發生在上下班高峰期而已,正常情況下是不會擁擠的,想要去日本遊玩,完全不需要擔心這個問題,當然,有些朋友就是想要去體驗一下擁擠的感覺,說不定也會有一次不錯的體驗。助推員這一工作的出現本身就是一種無奈,相信中國地鐵永遠都不會出現這種問題,我們的交通只會越來越便利,大家完全不會遇到這種苦惱!