日本的亞馬遜被凍結了怎麼辦
㈠ 亞馬遜賬戶被凍結後怎麼恢復
怎麼恢復被凍結的亞馬遜賬戶?
一旦賬戶凍結,很多賣家會尋找專業外援來解決。不管你是親自操刀上陣還是尋找專業外援,都應知道申訴山賀是恢復賬戶的唯一希望,了解一下相關要求和方法還是有必要的。
1.亞馬遜為客戶留了17天的申訴時間。亞馬遜只提供買家投訴的商品ASIN碼,不提供具體信息。賣家需要審查ASIN碼,查看銷售歷史、顧客反饋等,搞清楚賬戶被凍結的原因。
2. 核查訂單、反饋和通知等明顯要素之後,接著檢查其他可能的指標,如產品評論、退貨狀況、供應商背景、產品質量和檢驗過程等。
3.寫POA時列個提綱,列純侍出所有重要內容。一旦知曉了問題所在,要向亞馬遜明確表示自己已經了解賬戶凍結的原因。如果想要解凍賬戶,就要提供可行的計劃,保證不會重蹈覆轍,並為每一個問題提供改正和預防措施。
4. 盡快做出改變,以此告訴亞馬遜你已開始解決問題。例如,從小處著手,可以升級庫存管理系統,從大的方面,可以更換快遞公司和供應商。
5. 點擊「Appeal Decision」後,就要等待亞馬遜的判決了。這一等可能要好幾個星期,在此期間可以和客戶溝通、監控各項性能指標,將行動計劃付諸實踐,以免結果出來後措手不及。
如何預防亞馬遜賬戶被凍結?
1. 及時處理亞馬遜官方的每一條通知和警告訊息。不要因為別的賣家能僥幸規避,你就覺得自己不必在意這些警告,忽視這些訊息絕對提高賬戶凍結的風險。
2. 尋找可信賴的供應商。不管你的供應商是授權經銷商、產權所有者還是製造商,你要了解與交易產品相關的事宜。如果無法信賴現有的供應商,那就趕緊換吧。
3. 混合庫存要承逗褲派擔共同責任,可能給你帶來麻煩,這個險不值得冒;標簽庫存的風險要小得多,是個不錯的選擇。
4. 嚴肅對待訂單缺陷率、取消率和有效追蹤率等指標,對他們進行監控,並不斷改善。
5.不斷研究買家的評論和反饋,時刻遵守和警惕亞馬遜的規則和政策變化。查看產品評論,看自己是否需要修改存貨清單。如果產品和現有listing不匹配,就創建新的產品頁面。
㈡ 亞馬遜號被封了怎麼解封
亞馬遜賬號缺兆被封的原因其實說起來很簡單,就是官方取消了你的銷售權,但是官方禁封賬號的點非常多,讓很多賣家都非常擔心是不是會出現小失誤導致被封,甚至有時候自己全都是按照官方的說法做的都被封了,那麼我們需要怎麼防止被封和怎麼解封呢?
被封的原因很多,這里不一一贅述了
下面主要說下怎麼解封,如果不是必死的原因。(應該也沒有什麼人作死的去搞必死的東西吧?)那麼還是可以申訴回來的。
首先要知道一般來說不是必死原因的幾種被封原因。
1、賬號表現太差了
客戶反饋沒有達到你的表現目標,比如缺陷率、取消率、延遲送貨等等。
2、觸犯了亞馬遜的銷售政策
3、觸犯了禁售商品政策
那麼可以看下怎麼申訴
首先,如果被封了,亞馬遜會發送一封郵件給你,我們需要通過這封郵件來知道賬號被封的原因,比如表現差或者是違反了相關政策。
然後就是需要看下店鋪裡面的數據是不是和郵件里說的一致,並且需要想一想你在銷售過程中是否違反了一些政策。
之後就需要進行申訴了,你需要建立一個行動方案,說白了就需要例舉出詳細並且具體的步驟來解決這些問題。
這就需要你對被封這件事有非常透徹的了解認知,知道自己為什麼會被封,並且申訴的內容需要非常詳細,寬泛的描述只會讓亞馬遜覺得你在隱瞞什麼,盡可能的數據化每個細節,不要說什麼「很多」、「一些」、「部分」、「偶爾」這樣的詞,並藉此來證明你已經理解了政策,並且准備去遵循它,並且需要提供一個詳細的計劃方案,確保這個機會不會有任何閃失。如果只說「我很抱歉,我會在未來做的更好」這種話是一點作用的都沒有的。
當上面申訴內容寫好之後就可以開始申訴了。
1、登錄你的賣家賬號(或者直接將申訴發送到[email protected]這個郵箱)
2、點擊表現鏈接上的表現提醒
3、找到關於你盯豎的賣家權力被撤銷的通知,並點擊申訴
4、點擊決定申訴按鈕
5、在文件欄伏則租里填寫你的具體行動方案
6、頂級提交申訴,將申訴發送到賣家表現
7、關注郵箱,48小時內亞馬遜會回復你的最新決定
但是需要注意的是,亞馬遜並不會因為申訴就恢復你的賬號,如果發現細節沒有做好,一樣會繼續禁封賬號。
以上就是亞馬遜賬號被封怎麼解封的流程了,如果還有不懂的,可以交流一下。