為什麼和日本人打交道很累

㈠ 如何與日本人做生意——訪日見聞之二十六

我在近二十年的外貿經歷中，與日本人打交道最多。另外，還接觸了部分美國人、歐洲人、新加坡人、馬來西亞人、韓國人。現重點就如何與日本人做生意談點初淺體會，供從事這方面工作的同仁參考。 日本人對合同所持的不同態度，使得與日本公司做生意的外國商人遇到了許多麻煩。他們普遍抱怨日本人的合同很「模糊」，許多文件很簡要，根本沒有包含避免日後發生糾紛的細節內容；而日本人則經常抱怨西方人的合同過於瑣細。還有一點令外國人很不滿的是日本人可以不遵守合同條款。在象日本這種崇尚含蓄間接交流和關系導向的文化中，合同一直以來就被視為是一張總結協議的紙，它更象是願意合作的一種表達，而不是在變化了的情況下仍要去嚴格遵守的承諾或限制條款。通常來講，日本社會不象西方社會那樣喜歡對簿公堂，這是為了避免破壞精心培養起來的和諧關系。在處理糾紛時，日本人盡量避免正面沖突；如果把生意夥伴送上法庭，實際上就意味著合作關系的結束。另外，如果在日本打官司的話，要化費很多的時間，而且費用也非常昂貴。日本律師的數量是受到嚴格限制的，全國律師的數量只相當於美國一個大城市的律師數量。在日本，即使是僱用律師，通常也是在事後解決問題，不象在西方，律師在訴訟早期即被聘用來達成協議並保護當事人的權益。當在兩個日本公司之間簽署合同時，通常被視為雙方長時間談判的一個總結，無需法律協助。如果要求在合同中規定特別詳細的事項，會被認為是缺乏相互信任，並危及合作關系。甚至西方國家的一些通常的作法都會被日本人誤解，例如西方公司要求簽署保密協議，日本公司會認為外國合作夥伴不信任他們。另一個主要分歧是：在日本即使簽署了合同，合同條款還是可以再協商的。既然外部條件是在不斷變化的，那麼如果有必要的話，合同也應該靈活一些，雙方可以再協商。近年來，日本大公司慢慢習慣了西方人對合同的作法。但是，小公司，尤其是在遠離大都市的地區，仍然認為西方人對合同的態度有些「外國味」。 對商務人員的幾點建議。這並不是說外國商人在與日本人進行合作的時候應該放棄合同，不過以下的建議可能會有所幫助。（A）花功夫建立牢固的關系，把商業關系當作一份私人協議，而不是法律合同。（B）如果日本生意夥伴不願履行合同條款，盡量私下裡進行交談，找出原因，並盡快做些調整。（C）允許對某些條款進行調整。（D）一定要將所有的合同條款翻譯成日文。（E）確保合同條款簡明易懂，使母語非英語的人易於理解。（F）通過與生意夥伴頻繁的交流和接觸，靈活更新合同條款。（G）考慮注重字面理解的短期合同產生的長期影響。（H）根據不同的情況，對合同持不同的態度，如根據生意夥伴來自大公司還是小公司。

㈡ 怎樣和日本人交朋友

無論是留學日本，還是去日企就職，都會碰到一個問題，就是很多人不了解日本人的特點，總覺得日本人太冷漠、死板，與日本人交朋友非常難。日本這個民族與其他國家的民族相比的確不太一樣，它基本上是一個單一民族國家。日本只有一個少數民族，就是在北海道地區的阿伊努族。而我們中國有五十六個民族，臨近的越南、緬甸、柬埔寨、寮國、印尼等等也都有許多民族。因為日本這個島國長期沒有和外界交流與溝通，歷史上也沒有大規模的外族入侵，所以日本人很不善於與外國人打交道。第一、他們不是很願意敞開內心，不願意透露自己想的內容。第二、日本人一般不請外國人去家裡，所以日本人很難和其他國家的人建立工作以外的關系。第三、日本人不大喜歡過問別人的私生活，比如工資收入、個人的戀愛、家庭、甚至興趣愛好，所以也很難讓交流更加深入。我在日本生活了八年，我結交了近百位日本朋友，並且從中還有二十幾位無話不談的死黨好友。我覺得和日本人交朋友，有以下幾點需要注意：首先，需要敞開心扉，虛懷若谷。我與日本人交朋友時，我都把自己真實的想法告訴他們。甚至把我爺爺奶奶死於抗日戰爭的事情也告訴他們，有些人開始聽到我的爺爺奶奶死於抗日戰爭，他們很尷尬，有很多人向我道歉，而我很冷靜地告訴日本人，雖然我的爺爺奶奶死於抗日戰爭，但是我並沒有把過去的家仇國恨，算在現在生於和平年代的日本人身上，而且我也不把這件事情當成與日本人交往的障礙。當看到日本人的缺點時，我也都比較委婉的指出。我個人覺得盲目的吹捧日本人，反而更加容易造成日本人的反感。我剛到日本的時候，有部分中國留學生因為沒有獲得新的簽證，從而黑了下來，成了黑戶口。日本人對此事很不滿，老是說我們中國人經常黑在日本，給他們日本造成了很多社會問題。聽了此話之後，我很坦率的告訴他們，雖然這些事情有些不好，但必須承認這是很多發展中國家走向發達國家的必經之路。日本戰後黑在美國的戶口也不下幾十萬，在戰前日本黑在巴西的人甚至有幾百萬，等等。你們日本人也應該回顧一下自己的過去，就能了解現在中國的情況。當他們經常在說我們中國臟亂差的時候，我告訴他們日本在戰後也經歷過這樣的時段。我覺得和日本人交朋友要坦率，如果不肯說實話或者編一套假話的時候，往往就可能失去了交朋友的機會。其次，我覺得跟日本人交朋友，你要比他們的知識面更廣更深，讓他覺得和你交朋友是有益處的。我88年去日本，當時的日本對中國的印象僅僅停留在萬里長城、大熊貓、北京烤鴨等等，日本人也只知道這些。後來我告訴日本人，中國地大物博，人傑地靈，物華天寶，文明悠久，比萬里長城歷史更悠久的文明古跡非常之多，甚至每個省市都有。比如說山東著名的就有孔子、孟子，擁有齊國和魯國的歷史，有美麗的青島、威海等海濱城市，有蓬萊閣這樣的凝聚了人類文明神話色彩的一些地理環境，山東人還有著非常豪爽，熱情，樂於助人的性格。開始我在一橋大學研究公務員法的時候，我就告訴日本人，我們中國古代就有科舉制，九品中正制，從某種意義上講這些都是現在公務員法遠古時代的雛形。我覺得我們中國值得誇耀的不僅僅是我們五千年的文明史，還有很多日本人所不及的文化財富和精神財富。很多日本年輕人並不清楚他們的京都城是根據我國古代的西安城仿造的。也不清楚「後樂」這兩個字的由來，我告訴他這是由我國北宋時期的詩人范仲淹講的，出自「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂」的典故。而「後樂園」是由明末的遺臣朱舜水設計，被德川家康所採納的。日本人的和服，漢字，古代的政治制度，社會體制都是模仿中國的。只要我們知識面比日本人廣，知識點更深，他們才會心悅誠服，他才能對你敬佩不已。再次，要和日本人交往，要注意形式的多樣化。其實和日本人的交往就是設法融入他們的生活，比如在周末和他們一起喝小酒，泡溫泉，遠足爬山。我在周末的時間經常和日本的上司、同事到酒館喝酒，到東京周圍的伊豆半島鬼怒川，日光，草津去洗溫泉。一起去北海道、沖繩旅遊，在這種輕松的環境里，大家比較容易輕松，容易投入。日本人有句老話「交朋友需要赤裸裸的泡溫泉，坦誠相待」。這樣的朋友關系才能更加可靠，更加長久。 —— 魏海波 富士山遠眺 櫻花時節 後樂園風光 和全國政協副主席厲無畏先生合影 和日本友人合宿 假日小聚 難忘恩情（右起第一人大月高先生，日本三菱銀行副總裁）