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日本人收銀員兩個怎麼排隊

發布時間: 2022-05-05 21:51:08

⑴ 服務員是早上九點半到兩點。四點半到九點半。因為中午需要有人值班,那兩個收銀員要怎麼排班

收銀員感覺可以十點上班 因為收銀下班時間一般都比服務員晚 可以問問收銀員的想法

⑵ 收銀員如何排班

排班過多和排班不足同樣影響顧客服務水平和公司的人力成本。因此收銀的排班不僅需要有豐富的經驗,同時要根據系統的報告進行有效分析,使預計的排班能最大限度地與實際的銷售額相匹配。
1.收銀員排班三人原則
任何時候,保證每一台收銀機前排隊等候結賬顧客不超過三個顧客的原則。
2.匹配營業額交易原則
因為不同時段的營業額、結賬顧客數的不同,收銀員上班人數安排上也應有所差別,營業高峰期間開機數量多,營業低峰期開機少的原則。3.排班簡單原則
盡量使每個收銀員的排班簡單易記,如每周上同一班次,而不是一周內上兩、三個班次輪換。
4.成本原則
將總工時控制在合理范圍內,避免收銀員閑置狀況,有效減少人力開支,更好地體現門店低成本經營策略。

⑶ 收銀找兩個人咋排班,而且一個月兩天休息

以商場的上班時間9.00-22.00為例,
兩個人一個早班,一個晚班:
早班是9.00-16.00,晚班是15.30-22.00,中間的半小時是交接班。
然後其中一人休息的時候,另一個人就要早晚班全上。

⑷ 如何提高收銀員的工作效率收銀台的排隊收銀員的服務

提高工作技巧的要決就是要讓員工知道自己干什麼?怎麼干?要讓員工熟悉工作技巧從而提高效率的途徑有以下三個:
1;培訓工作技巧:
2:監督現場不斷及時更正!
3:績效考核獎罰制度要完善!
以下是收銀員准備工作及工作技巧內容:
准備工作是大家需要掌握的,這是你做好整項工作的最基礎的一點。

1:上班前准備工作:
為了應付找零及零錢兌換的需要,每天開始營業之前,每個收銀機必須在開
機前將零錢准備妥當,並鋪在收銀機的現金盤內。常用的服務技巧有:

①零用金應包括各種面值的紙幣及硬幣、其金額可以根據營業規律來決定,
每台收銀機每日的零用金應相同。

②收銀員在營業過程中應隨時檢查零用金是否足夠,發現不足時應及時通知
收銀主管兌換。零用金不足時切勿大聲喊叫,也不能和其他的收銀台互換,更不
能因零用金不足而拒絕收銀服務。

收銀員工作其忙的時候一般是在某一時間段的,所以你需要在這一時間段來臨前把這一準備工作做好。這是你做好整個服務的最基礎的服務技巧內容。

2:工作中的服務技巧

①會員的處理技巧

有些人員由於經常到你的店裡來消費,或你店原來有搞活動!因此他們會有會員卡,當人們結賬的時候出示他們的會員卡是你要注意自己店中不同的打折相關規定。

②非會員卡的結賬處理技巧

無論客人有沒有會員卡,你在給客人結賬的時候都要詢問客人是否有會員卡。當得知他們沒有會員卡的時候你同樣要對他們熱情服務,並且在結賬的時候注意某一會員特享許可權,不要把兩者混為一談了。

③對於持有代金券\購物卷的處理技巧

放代金券是為了搞好營銷這項活動,但是有些時間段是不能使用的,當在某一時間段不能使用這一代金券的時候,收銀員們一定要注意了,掌握好這方面的處理辦法。這時候一定要有耐心的想客人介紹具體的原因。

收銀員們要想在工作的時候既省力又做的比較好那麼你就需要掌握好這項服務技巧了。今天我們先講述到這里望這些知識能夠給各位帶去幫助。

⑸ 如何合理對收銀員排班

排班過多和排班不足同樣影響顧客服務水平和公司的人力成本。因此收銀的排班不僅需要有豐富的經驗,同時要根據系統的報告進行有效分析,使預計的排班能最大限度地與實際的銷售額相匹配。
1.收銀員排班三人原則
任何時候,保證每一台收銀機前排隊等候結賬顧客不超過三個顧客的原則。
2.匹配營業額交易原則
因為不同時段的營業額、結賬顧客數的不同,收銀員上班人數安排上也應有所差別,營業高峰期間開機數量多,營業低峰期開機少的原則。3.排班簡單原則
盡量使每個收銀員的排班簡單易記,如每周上同一班次,而不是一周內上兩、三個班次輪換。
4.成本原則
將總工時控制在合理范圍內,避免收銀員閑置狀況,有效減少人力開支,更好地體現門店低成本經營策略。
影響收銀排班的要素
1.商場的營業時間
營業時間的長短是考慮班次的主要因素之一。根據商場的具體情況,營業時間在12個小時左右,可安排兩個班次。(即早班8:30--17:30及中班13:30--22:30)
2.各時段的來客數
盡管在這12個小時的營業時間內,隨時都有顧客光顧,但是仔細觀察,可以發現顧客通常集中在某幾個時段,也就是商場的高峰營業時間。例如:在辦公區的超級市場,中餐時間和下午14:00--19:00的下班時段人潮最多。而一般位於郊區的商場,在早上及晚上新聞或連續劇結束後也同樣會出現一次人潮。
因此,在高峰時段必須安排較多的人手,以舒緩顧客等待收銀結賬的壓力。例如:可增加10:00--19:00的早班或13:00--20:30的晚班人員,以應付下班時的購物人潮。
3.假期、節令和商場促銷期
遇到國家法定假日、民俗節慶或商場促銷期間,商場的營業狀況往往比平日好很多,不僅顧客人數較多,銷售額也同樣高很多,因此這時是最需要人手的時候,必須在排班上做一些調整,或設法將收銀員的休假調開。

⑹ 求超市收銀員排班

排隊過多不太好,五人以下還可以的;感覺你的問題不僅僅在於排班,大多是白班和晚班輪班制的,33輪換:7:00-16:00,16:00-23:00,有必要的話增加一名;
如果不能增加1.可調派白班1-2名在13:00-18:00休息,18:00-22:00支援;2.調派晚班1-2名在10:00-16:00休息,8:00-10:00點支援......
保證用人時有人、上班的人每天不超過10小時工作!同時做好競爭上崗激勵、杜絕休假(至少休假的人必須找到頂崗的人員)

⑺ 超市兩台收銀機,應該招幾個收銀員,怎麼排班合理

看看你要做幾班了。 二班的話四個了。

⑻ 酒店總台收銀員怎樣排班

一個班兩個人
一個班一個人
還是兩班倒。如果除你之外有兩個人的話,上班時間可以是早八晚八,一周或半月倒一次,倒班中間那天有你頂班

⑼ 在日本的便利店上班收銀員要會說哪些日語求經驗豐富者! 全的!

收銀不會需要太多的日語,一般和客戶交流就是:
歡迎光臨
請稍後
不好意思,久等了
十分感謝
告知顧客所選的物品的總額
拿到顧客的錢的時候重復數額
顧客選了便當要詢問是否需要加熱,選了多份便當或者食品要問需要幾雙筷子

顧客有購買冷熱不同的物品時詢問是否分開裝
顧客要發票的時候詢問是否需要寫抬頭

-------------------以上的部分基本上可以應付95%的情況
客戶選的東西賣完了的話也要告知(有些東西是在前台挑選的)
買煙酒是需要確認客人年齡的,沒問題的話需要讓客人在屏幕上點擊確認鍵
買iTunes或者亞馬遜等充值卡的時候,自訂額度的充值卡也需要客戶點擊確認
顧客所選的東西有時候是過期了沒來得及下架,這時也要告知顧客情況並且為他拿一份沒有過期的。

有的時候顧客會在前台辦理申請積分卡的業務,這個也需要一定的溝通。
基本上就是以上這些了,去干兩天就都記住了。

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