馬來西亞購買假貨怎麼辦

A. 我上次買了一份馬來西亞石蜂糖，但是味道怪怪的，想知道怎麼判別是不是假貨呢

你可以先看看它的產地是哪裡，如果它的原廠國是馬來西亞，就有可能是真的。還有馬來西亞的石蜂糖配料表都不多，保質期一般有兩年。

B. 找代購買到假貨怎麼辦

法律分析：通常情況中，消費者買到假貨的話可以採取以下措施：

1、先保留有效證據。如果發現買的東西是假貨，不管之後要怎麼維權，首先就是收集證據。可以直接保留商品，並用相機拍下商品各個角度的照片，以備在投訴時拿來使用。

2、接著跟商家協商。收集整理到證據之後，可以直接找商家溝通，一定要清楚說明商品屬於假貨，並要求商家及時給出處理，要求退貨或是賠償。

3、要求商家給賠款。如果商家有明確的告示，要求「假一賠一」或是「假一賠十」，如果都沒有的話，可以主張「假一賠三」，即要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付。或是主張「雙倍賠償」，即要求商家對商品所付款的一倍進行賠償。

4、向當地工商部門、消費者保護協會投訴。如果商家拒絕賠償或是賠款不如願的話，那麼建議可以向工商部門、消費者保護協會進行投訴。

5、直接去法院起訴。經過投訴調解後還是不能解決的話，那麼消費者只能將收集整理到的證據，拿到法院去起訴解決。

而找朋友海外代購的話，則可以採取以下的措施：

1、保留證據後直接找朋友協商。你以真品的價格購買了假貨，如果價值還大話的，那麼即使是朋友，也不能有所顧忌，不過為避免把事情鬧大，建議還是積極找你朋友協商。

2、直接去法院起訴解決。因為海外代購屬於私人交易的話，那麼難以通過有關部門投訴處理，所以如果損失較大，並且雙方協商不下的話，那麼最好是直接去法院起訴。在去起訴的時候，最好提供以下的證據：海關的退貨單據、鑒定費單據及鑒定報告、你支付代購費的轉賬記錄單及ems郵費。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

C. 買了假貨該怎麼辦啊

1、爭取與經營者協商解決，得到滿意答復。

2、若協商解決不了那麼我們就要通過法律手段維權，可向消費者協會或向有關行政部門提出投訴。

3、提出仲裁，仲裁解決不了可向人民法院提起訴訟。

4、根據《消費者權益保護法》第四十九條規定，經營者有欺詐行為的，應當賠償消費者購買商品的一倍價款作為懲罰。規定中明確表明了遇到欺詐行為時，我們有權要求經營者賠償商品一倍的價格作為賠償的。

二、消費者權利的相關法律法規

消費者的權利

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明巧伍、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

第十條 消費者享有公平交易的權利。

第十一條 消費者帶州因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償孝行或的權利。

第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。

第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。

D. 我在馬來西亞機場免稅店買的香奈5號香水是假的、怎麼辦呢

我買過是真的。如果你買到是假的，只能投訴，但是需要在大馬的香奈兒去投訴，如果你不方便過去，也可以直接電話大馬香奈兒總部或者Email

E. 買到假貨怎麼辦

消費者買到假貨該怎麼辦，可以主張賠償，也可以投訴。
一、消費者買到假貨會怎麼處理
根據《消費者權益保護法》規定，買到假貨，可以向經營者或者生產者主張退一賠三。
二、賣假貨處罰的法律規定
《消費者權益保護法》第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協百商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解度組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《消費者權益保護法》第四十條
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其內受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康容嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

F. 買到假貨怎麼辦

當你發現購到假貨時，首先要保護證據，主要有物品和發票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面沖突或被搶失證據。正確的步驟是：

1、請技術質量監督部門進行鑒定;

2、請消協出面調解(要注意：只有調解權);

3、如調解不能，則可應工商部門12315舉報(要注意：工商部門是以行政處罰為主要任務，你不一定得到相應的賠償);

4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映(要注意：新聞媒體只有報導權，沒有調解義務也沒有執法權，有時弄不好他自己還會攤官司);

5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟，依法索賠。只要你證據充分，你就一定會勝訴的(要注意：在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。

怎麼賠付?
1、取得確鑿證據。如購憑證，貨物，或者貨物樣品，產品質量說明，產品質量迅頃的鑒定等等。

2、根據不同的商品，向不同的執法部門投訴。簡單的向工商局;復雜一些的向技術監督局。

3、如果是投訴的目的是為了退貨，簡單的方式是向消費者協會。

4、如果被投訴的商品價值很大且數量有多，不僅要挽回自己的損失，還要制止這些不法者繼續侵害社會，最好的投訴辦法是向司法機關舉報：生產、銷售偽劣商品罪。

5、向行政執法部門投訴唯裂後，行政執法部門執法不力或者怠於執法，可向該行政執法部門的上級提請復議。

消費者權益保護法：退一賠三 保底500元

對於經營者的欺詐行為，新《消法》將現行《消法》規定的「退一賠一」修改為「退一賠三」，並增加了「增加賠償的金額不足五百元的，為五百元」的規定，旨在有效調動消費者維護自身合法權益的主動性，強化經營者的義務。

新《消法》對違法經營者規定了「沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓治理、吊銷營業執照」。

相比於現行《消法》中的「處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款」，大大增加了經營者的受處罰金額，進一步加大了對消費者合法權益的保護。

如果是小畝山陸額的你可以直接找商家理賠按一賠三。保底500元如果你購買的金額比較大。也可以找專業的團隊幫你進行理賠。按你所購買的實際金額一賠三找商家進行賠付。