馬來西亞客戶接待注意什麼
❶ 去馬來西亞要注意哪些禮儀習俗
南洋置業馬來西亞第二家園專業團隊為您解答：
馬來西亞習俗：
1、傳統的馬來人見面禮十分獨特。他們在見面時會用雙手握住對方的雙手互相摩擦，然後將右手往心窩點一點。
2、對不相熟的女士則不可隨便伸手要求握手，男子應該向女子點頭或稍行鞠躬禮，並且主動致以口頭問候。但現在西式的握手問好在馬來西亞是最普遍的見面禮。
3、馬來西亞人在公共場合不論男女其穿著都不得露出胳膊和腿部；
4、在較正式的場合，女士應穿長及腳背的長裙，男士則要穿西式襯衫、打領帶。
5、進入回教堂參觀必須脫鞋，女士還必須在門口披上黑色頭紗才可入內。
6、在馬來餐廳用餐時若看到餐桌上有一個大大的水壺時，別誤以為是裝著飲用水的茶壺，其實裡面的水是用來洗手用的。一般馬來人都是用右手抓飯來吃，所以用餐前及用餐後洗手是馬來人餐桌上的禮節。
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❷ 去馬來西亞旅遊有什麼注意事項
在馬來西亞旅遊需注意事項：
14）馬國嚴格執行單一國籍，同時擁有馬國國籍者，進出馬國國門，面對馬國移民局官員，需審慎應對，避免同時出示他國及馬國護照，致他國護照遭馬方沒收，突增困擾。
❸ 馬來西亞商務活動中贈送什麼禮物，應該注意什麼問題
馬來西亞人社交習俗總的特點可以用這樣幾句話來概括：
馬來西亞「伊斯蘭」，定為國教重尊嚴；
生活習俗忌諱多，昵愛綠色很普遍；
傳統禮節和禮儀，「真主保佑」為祝願；
待人熱情心忠厚，講求信義守時間；
性格善良又純朴，民風和睦萬代傳。
在生活細節上有如下特點：
馬來西亞人路遇相識的人，都要相互問候。一般是其中一人以阿拉伯語「真主保佑、一路平安!」向對方致意，另一方也要以「願你一樣好!」來回敬對方，兩人以手接觸後，舉到胸前一下，表示施禮。他們特別注重社交上的衣冠整潔。無論誰到他們的家中訪問，進內廳前必須先將鞋脫掉，放在樓梯口或門口，然後方可進屋。他們對來訪賓客十分熱情。一般他們都要用當地馳名的馬來糕餅或點心、茶、咖啡、冰水及栳葉(一種當地的葯用植物葉)來招待，以示對客人的尊敬。他們時間觀念較強，講求信義，對事先的約會，他們是一定會按時赴約的。他們重視飯前洗手。一般他們都願意用水沖洗，不願用濕毛巾乾擦。另外，他們還喜歡在外貿桌上備有「水盂」，以供他們用餐過程中隨時浸涮手指。
馬來西亞人普遍喜愛綠色，並視綠色為吉祥之色。馬來西亞伊班族人崇拜犀鳥，並把其奉為神靈。他們相信有犀鳥的保佑，就會吉祥如意，就會有好收成。「扶桑花」是馬來西亞的國花。人們把其喻為熱愛祖國的烈火般的激情，也有人將其喻為革命的火種灑滿大地而燃起熊熊大火，使殖民主義者相繼後退。
五、禮節禮儀
馬來西亞在社交合同客人見面時，一般是施握手禮。他們年輕人見到老年人時，一般要相互緊握雙手，然後再雙手朝胸前作抱狀，身體朝前彎下(如鞠躬)。他們同一般熟悉的人相見，男子之間，一般要互相接角一下右手，然後各自用右手捫胸示禮。馬來西亞婦女見到男子，施禮前要先用手巾蓋住手掌，再同男人的手掌相接觸，然後把手伸至胸前作抱狀，同時身體稍向前彎下鞠躬。這是馬來西亞女人對男人的一種傳統禮節方式。此外，他們還有一種奇特的施禮方式：雙方見面時，要先互相朝前稍微靠攏，然後再相互伸出手掌交叉角摩，再用手從臉部由上而下輕輕一抹，再向胸前一點，與此同時彼此互相說：「願真主保佑你!」。
一般禮儀
這個國家最大的族群是馬來人，在進入馬來人的住家或清真寺時必須脫鞋並取下太陽眼鏡。在馬來西亞的首都吉隆坡，對亂扔紙屑雜物要處以重罰，所以得小心別亂丟煙蒂。
馬來語是馬來西亞的國語，但那時廣泛使用英語，特別是在商界。
稱謂與問候
男人與男人見面時通常握手，而在男人與馬來西亞婦女之間則稍稍彎腰或點頭招呼更為適宜，特別是對老一代的馬來西亞婦女。到馬來西亞去時也要准備好商業名片。
約會與准時
事先約是恰當的。准時赴約是應該做到但並不強調必須做到的。
款待與饋贈
馬來西來人對外賓一般都很友好熱誠。商務活動中，請客吃飯是一個重要組成部分，通常是在飯店裡以午宴或晚宴招待。
在穆斯林式的宴席上，千萬不要用左手去觸碰食物。按照主人的方式行事是萬無一失的。穆斯林人吃豬肉，也不喝帶酒精的飲料。印度教徒和某些佛教徒不吃牛肉。按傳統習慣，馬來人和印度人用手取食，華裔則用筷子和湯匙。
送禮的習俗也隨著華裔、馬來人和印度人各自不同的民族文化而有所不同。但不論受禮者屬於哪個族群，用左手遞送禮物或馬上打開禮物來看都被認為是不禮貌的。
如果主人贈送禮物給你，寫一封感謝信是理所應當的。
交談
馬來西亞人大多喜歡談論一般事務、家庭生活、體育運動和食品之類的話題。
六、信仰忌諱
馬來西亞人大多信奉伊斯蘭教，少部分人信奉佛教、基督教、天主教和印度教。馬來西亞人恪守宗教的教規，會賓宴客從不備用酒水，而是以茶或其他飲料來代酒干懷。他們的頭部、背部是被視為神聖不可侵犯的，若有他人觸摸他們的頭部或拍打後背等，是不會得到好言相待，甚至會鬧出亂子的。他們忌諱雙腿分開坐和翹著「二郎腿」，認為這是極不文明的舉止。他們忌諱左手遞送東西或食物。認為左手是卑賤和不潔凈的，使用左手是對人的極大不敬，是令人不能接受的。馬來西亞的馬來人認為，賓客若在主要家不吃不喝，是對主人的不尊敬，並會引起主人的反感的，有的甚至會被視為不受歡迎的人。馬來西亞人忌諱烏龜。認為這是一種不吉祥的動物，給人以「色情」、「春葯」和「污辱」的印象。他們認為狗是一種骯臟的動物，會給人帶來厄運的瘟疫，並令人生厭。馬來人不但禁吃豬肉和狗肉；也不吃自死的動物肉和血；他們還忌諱使用豬製品。
七、飲食習慣
馬來西亞人食物一般以米飯、糕點、椰漿、咖喱為主；喜歡帶有辣味的菜餚。馬來西亞風味「沙爹」(即：烤雞肉或羊肉串)，是宴席必備的佳餚。他們吃中餐的興趣似乎還要比吃西餐更濃些。用餐一般都以手抓食，只有在西式宴會時，才偶爾用匙和叉。定居在馬來西亞的華人，吃飯一般都習慣使用筷子和勺子做餐具；馬來西亞的印度人吃飯一般慣用手抓飯或用勺子取食。
難在飲食嗜好上有如下特點：
①注重 講究飯菜量少質精，注重飲食及餐具的潔凈衛生。
②口味 一般口味不喜太咸，愛香辣味道。
③主食 以主飯為主，也愛吃花捲、豆沙包、炒麵、什錦飯、鍋烙、餛鈍等食品。
④副食 喜歡吃牛肉、羊肉、雞、鴨、魚等，也愛吃蔬菜中的黃瓜、西紅柿、菜花、土豆、青椒、菠菜、豆角等；調味愛用咖喱粉、胡椒粉等。
⑤製法 對煎、炒、炸、燒、燴等烹調方法製作的菜餚偏愛。
⑥中餐 喜愛中國的粵菜、川菜。
⑦菜譜 很欣賞咕嚕肉、香酥雞、辣子雞丁、干燒鱖魚、番茄裡脊、炒肉青椒、鮮蘑菜花、糟熘魚片等風味菜餚。
⑧水酒 他們禁酒，喜歡紅茶、咖啡以及一些軟飲料，尤為愛喝椰子水。
⑨果品 最愛吃檳榔果，也喜歡菠蘿、洋桃、芒果、椰子、木瓜、香蕉、等水果；乾果愛吃核桃仁、花生米等。
不能送傘
❹ 有沒有欠錢跑路的同行，馬來西亞咋樣肯定比緬甸好太多吧，哭死
馬來西亞（Malaysia）國情
人口：3275萬
首都：吉隆坡（Kuala Lumpur），人口約180萬
時間：馬來西亞所處時區為UTC/GMT+8小時（東八區），當前時間和北京時間沒有時差。馬來西亞區號為+60
匯率：馬來西亞的貨幣為馬來西亞林吉特（英語：malaysian ringgit）
地域：馬來西亞位於東南亞，國土被南中國海分隔成東、西兩部分，即馬來半島（西馬）和加里曼丹島北部（東馬）。
馬來西亞風土人情
（1）馬來人忌食豬肉、飲酒。
（2）在馬來餐廳，餐桌上通常有個水壺，其用途是用來洗手用的。一般馬來人都是用右手抓飯來吃，所以餐前及餐後洗手是馬來人餐桌上的禮節。
（3）在馬來西亞不可用食指指人，若要指示方向只能用拇指。
（4）馬來西亞不禁止一夫多妻，所以不要隨便閑談他人的家務事。
馬來西亞人接待注意事項
（1）馬來人無姓氏，稱呼時叫他們的名字就可以。
（2）馬來人見面會以握手的方式進行問候，並在握手後把右手停靠在心上。注意對女士不可先伸出手要求握手。
（3）與馬來人打招呼、握手、饋獻禮品或接物時不可用左手。用左手接物或打招呼會被認為對他們不敬。
（4）馬來西亞人整體上比較保守，因此見馬來西亞客戶時注意穿著得體。
馬來西亞人喜歡什麼禮物
（1）茶葉。可以送馬來西亞客戶比較受歡迎的鐵觀音，顯得大方。
（2）有中國特色的紀念品、手工藝品，如中國風的扇子。
（3）字畫。送字畫讓客戶覺得自己有品味的同時，還可以傳達中國文化。
❺ 在茶藝服務中接待馬來西亞客人時,不宜使用什麼顏色茶具。
沒有這么講究吧！
❻ 和馬來西亞人說話應注意些什麼忌諱什麼
忌談豬、狗的話題。
馬來西亞禁忌：
1、勿用食指指人，不要把腳底展露在他人面前(被認為是對人的辱罵)。
2、在馬來西亞，頭是被認為最神聖的部位，在親近兒童時，不可觸摸他的頭部。
3、馬來西亞人不喜歡別人問自己的年齡，若問年紀會被視為不禮貌。
4、馬來西亞人的禁忌的數字是：0、4、13。
5、忌用黃色，一般不單獨使用黑色。
6、馬來西亞人認為左手是不幹凈的，不能用左手為別人傳遞東西，在不得不用左手時，一定要說聲「對不起」。
(6)馬來西亞客戶接待注意什麼擴展閱讀：
馬來西亞餐飲禮儀：
馬來西亞以伊斯蘭教為國教，飲食習俗禁酒，喜歡飲用椰子水、紅茶、咖啡等，但要避免點豬肉做的菜餚。馬來西亞人一般十分好客，所以他們認為：客人在主人家裡若不吃不喝，等於不尊敬主人。
馬來西亞人喜歡用手抓食食物，只有在正規的宴請中，馬來西亞人才以刀叉進餐。平常用餐時用右手，左手被視為「不潔之手」，禁用其取食物或飲料。
❼ 去馬來西亞需要注意什麼
馬來西亞旅遊注意事項
敬酒不是馬來西亞人的風俗習慣，而且馬來西亞的馬來族是不喝酒的。
請在進入馬來西亞人的屋子前，先將鞋子脫掉。
右手通常是用來吃東西、接送東西以及握手之用，以示禮貌。
在進入任何祈禱的地方如回教堂和廟宇前，都必須先脫鞋。
如果想在回教堂內或其他宗教祈禱的地方拍照，須事先獲得管理人的允許。
馬來西亞屬熱帶海洋性氣候。終年炎熱多雨。最佳旅遊時間是5月至9月，這時是東岸最好的" 賞龜"季節。但如果有商務活動的話，最好是每年的3月至11月，因為大多數馬來西亞商人於12月到次年2月休假。聖誕節及復活節前後一周不宜前往，同時也應避開穆斯林的齋月和華裔人的新年。
小費： 給小費在馬來西亞並不普遍。因為在酒店與餐館，帳單上已附加一項10％的服務費，所以不必給小費；若帳單上註明要另付服務費（ServiceCharge），則需要付大約10％的服務費
貨幣兌換：當你抵達馬來西亞吉隆坡國際機場(KLIA)的時候，你會發現銀行、外幣兌換處及ATM提款機在周圍比比皆是。
營業時間：馬來西亞的工作時間，一般是8個小時，星期六半天、星期日休息。政府辦公時間，由上午8點到下午4：15。半天工作則從上午8點到下午12：45。銀行辦公時間，星期一至星期五是由上午10點到下午3點，星期六由上午9：30至11：30。百貨公司與超級市場營業時間為每日上午10點至晚10點。
電壓、插座：電壓220-240V，插座為三孔(門票)型英標插座，需要購買一個轉換插頭。
交通：馬來西亞的汽車是靠左行駛。外國遊客需擁有國際駕駛執照。遊客即使從馬來西亞半島入境沙巴和砂拉越州，也需出示國際護照。
❽ 出差去馬來西亞安全問題還有需要注意並攜帶什麼
1、大馬是君主立憲制國家，主要由馬來人、華人和印度人三大民族組成。大馬人90%以上都信仰伊斯蘭教，大馬憲法明文規定伊斯蘭教為官方宗教。所以去大馬出差或旅遊的小夥伴一定要尊重當地的宗教信仰。
2、大馬是靠左行駛的，與國內相反。過馬路一定要先看右再看左。Grab是出行必備，現金和銀行卡都能支付，不用擔心語言問題也不會被坑，可以放心使用。
大馬的治安相對來說還是比較安全的，但是出門在外為了以防萬一，這幾個緊急電話還是要記一下的：警察999、火警994/992、救護車999、查號台103、緊急呼叫000。
關於攜帶物品：
在氣候方面，馬來西亞屬於熱帶海洋性氣候，全年都很炎熱潮濕。所以來馬來西亞旅遊除了要做好防曬措施，帶好防曬霜防曬噴霧防曬衣之外，還需要帶一些防止蚊蟲叮咬的葯膏，除此之外還需要隨時帶一把傘，防止突然襲來的大雨。
馬來西亞的電壓為220V，頻率是50HZ，中國大陸的電器都可以正常使用，但是需要攜帶轉換頭，如果沒有轉換頭的話，手機筆記本相機都沒辦法充電的。
(8)馬來西亞客戶接待注意什麼擴展閱讀：
出境游還要考慮的就是貨幣問題，需要提前換好馬幣。馬來西亞這邊的貨幣為令吉，你可以選擇在當地機場換，不過手續費比較貴。也可以等到了馬來西亞之後到商場或者銀行用人民幣換令吉，手續費比較便宜。建議到了馬來西亞這邊找商場或者銀行兌換貨幣，在機場換貨幣不是很劃算。
在國外有給小費的慣例，但是馬來西亞這邊的小費不是慣例，因為通常算費用已經把小費算在里邊了。但是也可以酌情給飯店的服務員、行李搬運工等給一些小費。
❾ 在接待馬來西亞遊客時應注意哪些風俗習慣
馬來西亞民族比較多，入關前了解馬來西亞遊客的民族，按照她們民族、宗教信仰不同來分類，劃分飲食習慣和語言風俗禁忌。
這個對於一個導游來說，要關注的內容比較多。如果你沒有深入了解東西馬和不同民族的話，會覺得匪夷所思。
遇事從容，不慌張應對，沉著冷靜，如果遇到某人處於心慌狀態時，記得要同性陪伴即可。
順便告訴你，馬來西亞有些女士是信奉伊斯蘭教的。