蘋果筆記本在紐西蘭如何保修
① 蘋果筆記本保修
首先沒有任何區別 只有港行筆記本出了問題你只能找賣的筆記本的商家 如果你要去專營店去維修 你要花錢 你買的行貨壞了 在哪裡都可以修 如果是人為原因弄壞的 同樣就算你在保修期內也要花錢
② 在國外買的蘋果筆記本,在國內可以保修嗎
可以,蘋果的東西全球聯保,而且不需要發票,只需要機器就行了,按照出廠日期算. macbook在全球范圍保修一年,在所在地保修兩年(比如你在中國買的,有發票,則能在中國保修兩年,否則就至少都有一年).你可以在蘋果的官方網站的技術支持頁面,輸入你的macbook序列號(在機器背面,在電腦里的 蘋果鍵(左上角)->關於本機->更多信息 里也可以查到序列號),就能查詢到你的電腦在國內保修能截至到什麼日期。
③ 請問誰知道各個品牌筆記本售後保修的詳細資料
十、蘋果筆記本保修條例: 蘋果筆記本提供90天的電話支持,整機保一年,電池保修時間為一年。AppleCare 維護計劃可以將保修年限延長到三年的全方位服務,並升級為全球聯保。 蘋果公司也有寬限期這個說法,其寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。蘋果公司目前對其所有硬體產品的寬限期均為90天。即產品如果是在出廠90天以內購買,則從購買日期開始計算,如果是在90天以後購買,則無論何時購買,從出廠90天開始計算保修期限。 每台Mac 電腦都享有 90 天的電話支持和獲得蘋果授權服務商一年的全方位保修服務。通過隨機購買 AppleCare 維護計劃,將使您額外獲得自購機之日起三年的全方位服務。 雖然目前市場上大部分筆記本的質量還是非常可靠的,但是無論廠家還是經銷商誰都不敢保證自己賣出去的筆記本使一輩子都不會壞。不管買方如何吹噓,我們消費者心裡還是得有根弦——保修的弦,畢竟買一台筆記本花的錢不是小數目,說誇張點筆記本的保修就像一個人的醫療保險一樣重要。 談到筆記本的保修問題,一般消費者修機器主要有三種渠道:一是直接找廠家或者指定的維修點維修,大多為消費者自己送修或者廠家專業工程師上門服務;維修時間一天至一個月左右,比較費時間,不過保修效果最好、價格最低。第二,找您購買筆記本的經銷商維修,部分商家提供上門服務;一般維修時間在一天到一個周,價格較高而且保修效果參差不齊。第三,到電腦醫院送修或者找熟人修;維修時間不確定,修理效果不確定,修理費用低廉或者免費。 相對來講,採用直接送到廠家維修或者由廠家提供上門服務的保修形式最為可靠:因為筆記本的生產廠家對於產品最了解,維修水平也最高;而且關乎品牌形象問題,能夠引起廠家的重視,部分維修不收取費用。大部分消費者選擇的也是這種手段,不過不同的品牌有不同的保修策略。一般來講,各廠商共同點是:都需要用戶出示正式發票或者保修卡之類的文件,都按照中國大陸頒布的「三包」條例辦理個人用戶的保修問題,對於地震、海嘯等自然災害造成的損失不保修,人為損壞不保修或者收取費用保修等等。 國家規定的「三包」服務包括:在出售之日起7日內出現《三包規定》所列性能故障,您可以要求修理、更換或退貨。如您要求退貨,一般廠家都會負責免費為您退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。 如果在出售之日起第8日至第15日內,您的產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障,您可要求修理或更換。 如果在整機三包期內,您的產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障且經兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由廠家負責免費為您調換同型號同規格的商品。 這里要指出的是《三包規定》主要針對個人用戶,單位用戶不受三包法保護。下面的文章著重介紹各品牌保修的不同之處以及需要消費者特別注意的內容: 一、惠普筆記本保修條例: 惠普筆記本分為三個大類:家用的Pavilion 暢遊人筆記本電腦;家用的Compaq Presario筆記本電腦以及商用的商用筆記本和平板電腦。 一般來講,惠普家用系列筆記本主機(不含隨機資料、軟體)自購機日起,免費保修一年,主要部件保修二年,商務系列高端機整機保三年,電池保一年,可以購買額外保修期限。消費者可以直接登錄 http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp 或者從周一到周五8:30 - 18:00直接撥打800-810-3888咨詢。 從惠普公司公布的保修條例來看,也是按照「三包」條例來進行保修的,但是其高端商務機型的保修時間也長過普通機型,延長到了3年,需要注意的是惠普已經直接註明電池只保修一年,不能隨機延長保修期。此外,惠普筆記本還提出了一個「寬限期」的說法::「寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。針對不同的產品有不同的寬限期。寬限期最長不超過2個月。」同時註明「如果發票購機日期晚於惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期,則以惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。」這樣就能有效的保證了消費者的正確保修時間。 二、戴爾筆記本保修條例: 戴爾筆記本採用直銷模式,除開正常的售後「三包」服務外,戴爾還提供了很多不同的貼心服務。 對於家用的Inspiron系列戴爾提供1年消費者下一工作日(8 5)上門服務(包括人力及部件更換); 1年增強型電話技術支持:周一至周五為8:30 - 21:00,周六為8:30 - 17:30。主機(不含隨機資料、軟體)自購機日起,免費保修一年;主要配件自購機日起免費保修2年。 對於XPS系列,戴爾提供了1年消費者XPS頂級服務:含1年CompleteCover以及筆記本電腦的電池從發票日期起享有一年保修期,不過在某些邊遠地區可能不提供下一工作日服務。高端型號享受三年下一工作日上門服務加三年24x7電話技術支持加三年全面保護服務以及3年Complete Cover意外損害保護、3年優先PC用戶24x7 支持 (24小時技術電話支持) ;24x7電話技術支持熱線: 800-858-0540 此外,戴爾家用系列筆記本用戶還可以購買戴爾的貼心尊享服務:三年加時上門服務加三年24x7電話技術支持加三年全面保護服務加一年軟體通;或者戴爾貼心加強服務:兩年下一工作日上門服務加兩年24x7電話技術支持加兩年全面保護服務加一年軟體通。 +G)xh:cy)Wz }~q0 本友極客俱樂部f[v.D%{#M'U$\ Dd 對於商用的Vstro成就系列,戴爾提供了1年下一工作日上門服務,電話支持熱線:400-881-1853;1年增強型電話技術支持:周一至周五為8:30 - 21:00,周六為8:30 - 17:30。消費者購買戴爾Latitude系列可以享受三年下一工作日上門服務,購買Precision系列筆記本還可以享受3年全面保護服務。 三、聯想筆記本保修條例: 對於2007年6月1日後購買天逸、旭日系列筆記本的用戶,聯想提供筆記本整機自購機日起1年保修,主要部件自購機日起2年保修。預裝軟體,自購機日起1年保修;隨機軟體(資料、光碟介質、軟盤介質)自購機日起3個月內憑故障原件更換。 對於2007年6月1日後購買昭陽系列的用戶,聯想提供整機(含隨機電池)免費保修一年。超過保修期後,聯想將按照《聯想有償服務收費標准》提供有償維修服務。筆記本背包不在保修范圍之內。還提供了146個城市市區硬體故障免費上門服務。 #W l w@ Wh2vsd0K/~0 四、神舟筆記本保修條例: 您在購買神舟家用筆記本電腦產品時,應在開箱驗機後立即按要求填寫保修卡並要求經銷商加蓋公章,將客戶返回聯寄回神舟指定地址,否則將被視為無效。通過直銷渠道購買的消費者不需要加蓋經銷商公章。 神舟家用和商用筆記本整機主要部件(CPU、內存、硬碟)自購機日起三年免費維修;主板、電源適配器、LCD顯示屏、鍵盤自購機日起二年免費維修;光碟機、軟碟機、散熱模組(含風扇)、整機內其他板卡介面自購機日起一年免費維修;以上服務均為自購機日起送修服務。筆記本電池自購機日起六個月保修;滑鼠、攝像頭自購機日起一年免費送修。隨機軟體(含軟體介質)自購機日起三個月(含)客戶送修。 五、ThinkPad筆記本保修條例: 這里介紹的是ThinkPad筆記本被聯想收購後的情況,因為大部分IBM ThinkPad都過了保修期,或者保修由聯想公司提供。 R系列整機保一年,主要部件保修二年,電池保修一年,形式為客戶送修;T、X系列整機大多數保三年(3年有限現場保修,X系列部分低配機型保一年),主要部件保修二年,電池保一年,可以購買額外保修期限。 為了打擊水貨,ThinkPad筆記本明確表明要有合格的正規發票才可以享有保修。。「消費者須持有抬頭為個人姓名的商業零售發票。」並在款項中註明了有效發票必須符合的幾大要素:使用國家稅務局規定的正規商業零售發票。發票上缺少以下內容中任何一項的均被視為無效發票。購機人名稱、購買機器日期,包含年、月、日,購買機器的機型,逐一列出,購買機器的序列號,與機型相對應逐一列出,外設(如顯示器)、選購件要分別列出名稱、規格、序列號或選件條碼號以及產品價格。 保修卡非常重要:「在三包有效期內發生維修、換貨、退貨時,保修卡和發票均為重要的三包憑證,缺一不可.如果消費者丟失保修卡或發貨票,須與原經銷商聯絡,提供原購機發票「存根聯」復印件或保修卡號,否則聯想有權拒絕其維修、換貨、退貨的要求。」 六、宏碁筆記本保修條例: 宏碁筆記本一般在大陸地區提供3年有限質保,一年期ITW國際旅行者聯保。整機保修一年,其中液晶屏、硬碟、電源保修兩年;主板、CPU、內存、鍵盤、滑鼠模塊保修三年;電池保修三個月,如果在用後購機後一個月內注冊,則電池保修期可由注冊前的3個月延長至1年。 七、東芝筆記本保修條例: 東芝Satellite系列、Portégé系列一般提供一年部件和人工保修,一年電池國際有限保證;Tecra系列與Portégé R500系列提供三年部件和人工保修,一年電池國際有限保證。東芝官方明確說明要求有合格發票才可以保修。 東芝筆記本要求用戶在購買日起30天內,將填寫完整的用戶卡連同購買證明(當地的聯保卡、正式收據或發票的復印件)寄往東芝國際有限保證中心。當申請被正式批准後,用戶將收到東芝國際有限保證確認,這時用戶才能享受保修服務。 qU:d4apE!kB:E0 東芝電腦網路(上海)有限公司從2005年9月1日起在全國45個大中城市(東芝設有授權維修站的城市)提供上門服務。用戶購買後第一年內發生硬體故障的,本公司下屬的授權服務維修網路為您提供免費上門服務(不收上門費)。第二年起,您也可以通過支付上門費或購買上門服務包的方式獲得收費的上門服務。 八、索尼筆記本保修條例: 索尼筆記本大部分整機保修一年,主要部件:液晶屏、CPU、硬碟、內存、鍵盤、電源適配器保修兩年。不過消費者必須提供發票,沒有發票將不提供任何保修服務。 此外,消費者還可以購買索尼筆記本的延長至三年的保修服務,一年上門技術服務或三年上門技術服務。 九、富士通筆記本保修條例: 富士通筆記本整機除了外殼不予保修,電池僅保修一年,電源適配器保修2年外,其餘部件均保修三年。 十一、華碩筆記本保修條例: 華碩筆記本以下機種適用於一年硬體保修服務:P6系列、F7系列、L7系列、M8系列、L8B/C/Ce/K系列、A1B/Be系列、M1系列、S8系列等機種。當用戶提供正規購機發票時,將以發票開具日期開始計算;若用戶無法提供正規發票,則產品保修期起算日將以筆記本序列號對應的出廠日期為准。所有電池只保修6個月(若購機一個月內注冊,可延長至12個月)。華碩原廠附贈之贈品(含筆記本包、滑鼠等),遵照國家相關規定保修。非華碩原廠捆綁或促銷的贈品,以促銷活動規定的保修方式進行保修。 十二、其它品牌保修條例: 詳見各品牌官方網站或者筆記本包裝箱內的保修單。
④ 蘋果筆記本拿到國外可以保修嗎,Mac 綜合與周邊
可以的。
Mac是全球聯保的。
但是如果你是國行在外面只能享受一年的整機保修,
在國內的話第二年去修也是免費的。
所以如果你第二年出了問題,回國內修吧,免費。
⑤ 蘋果macbook保修政策
您好,按照蘋果公司的規定,似乎只有1年整機保修。超過一年,就要付費的。
但是如果真的壞了,過了保,但可以購買延保,使用延保就可以支持保修了。延保資費方面,Macbook在蘋果筆記本中價格最便宜,為1198元,Pro13寸型號為1698元,15寸型號為2398元,其它機型更貴。
注意:價格只供參考。
⑥ 我在國外買的蘋果筆記本電腦,在國內能保修嗎
蘋果的東西全球聯保,而且不需要發票,只需要機器就行了,按照出廠日期算。
macbook在全球范圍保修一年,在所在地保修兩年(比如你在中國買的,有發票,則能在中國保修兩年,否則就至少都有一年)。你可以在蘋果的官方網站的技術支持頁面,輸入你的macbook序列號(在機器背面,在電腦里的 蘋果鍵(左上角)->關於本機->更多信息 里也可以查到序列號),就能查詢到你的電腦在國內保修能截至到什麼日期。
⑦ 蘋果的保修政策是全球保修么比如我在美國或者香港買的MacBook,在上海能保修么
蘋果的保修政策是全球保修么?
是的,至少電腦產品是的,包括台式機和筆記本,自然也包括了macbook,我去年買的一部港版mb,屏幕問題直接送上海維修點,檢查發票後給以免費更換屏幕
比如我在美國或者香港買的MacBook,在上海能保修么?
可以,全世界的mac都只享受1年的保修服務,(根據蘋果有限保修說明第一款第五條「 蘋果公司為所有在保修期內的蘋果產品提供全球保修服務。」)你也可以購買蘋果的AppleCare延保服務,延遲到3年保修,不過國外的機器在國內保修的話,需要提供購機當時的有效發票,上海保修點
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021-62250285, 62250281, 6297
能保修么?或者誰給個具體的網站資料是明確的保修信息的讓我看看。
具體看http://www.apple.com.cn/store/specialdeals/salespolicies.html
順便說下,美國買的機器當然也享受全球聯保,不過不知道美國機器有沒有發票這個東西
⑧ 蘋果筆記本保修從那天算起
1. Apple 筆記本享有全球聯保,新機都標配有1年免費維修和90天電話支持。 2. 如果購買了 AppleCare 支持服務,則可以升級為3年免費維修和3年免費電話支持。 3. 在 Apple 的授權服務站可以獲得官方承諾的免費維修, Apple 認證的工程師使用 Apple 由 原裝配件進行維修。4. 如果在 Apple 的授權服務站維修時,發現不是硬體問題,可能會收 取一定的檢測服務費用。 行貨 Apple 筆記本的保修說明 1. 行貨 Apple 筆記本是指獲准在大陸地區銷售的產品。 2. 行貨 Apple 筆記本質保時一般需要出示購買發票。發票上必須註明購買日期以及機器信 息,即「產品名稱 產品編號 機器序列號」,如「MacBook, X1234CH/A, SN123456789」。相 關信息可以從外包裝的標貼或者三包保修卡上找到。 3. 如果購買了 AppleCare 支持服務並且激活,質保時不需要出示任何憑證。 4. 行貨 Apple 筆記本的產品編號末尾一定是「CH/A」。 5. 購買行貨 Apple 筆記本,一定要確認外包裝、三包卡、機身上的產品編號和機器序列號 一樣。 境外 Apple 筆記本的保修說明 1. 境外 Apple 筆記本是指大陸以外,即香港、台灣、美國等國家和地區銷售的產品。 2. 境外 Apple 筆記本質保時也需要出示購買憑證(一般是港票或完稅證明, 港票為列印介質, 包含經銷商信息、機器信息和用戶信息)。不過根據玩家的實際經驗,目前不出示任何憑證 同樣可以獲得免費質保。 3. 如果購買了 AppleCare 支持服務並且激活,質保時不需要出示任何憑證。 在境外獲得 Apple 筆記本保修的方法 1. 到蘋果官方網站注冊帳號,登陸機器序列號。 2. 到官方指定的維修點即可獲得免費保修。 1. 以上保修說明適用於 Apple 的所有帶有官方保修的產品。 2. 部分 Apple 產品,如無線網卡、滑鼠、鍵盤等,沒有官方保修。 蘋果筆記本保修條例 保證范圍 蘋果的保證責任是限於下文所列的條款: Apple Computer.Inc(蘋果電腦公司)對本硬體產品在材料與工作質量方面的缺陷提供 為期壹(一)年的保證,由原來零售采購日期算起。 若出現了缺陷,蘋果將憑本身的斟酌決定(1)採用新的或整過的替換零件,免費修理 該產品或(2)以一個新的產品或一個以新的或適合使用的舊零件製成的,而且在操作上跟 原來的產品相同的產品, 更換該產品。 替換該產品將承擔該原來產品所剩下的保證期限或九 十天,看何者為您提供較長的保證期限而定。當產品或零件更換後,任何替換物件將成為您 的財產而被更換的物件則成為蘋果的財產。保證服務一般是由蘋果授權服務提供商所提供 的。 如何取得保證服務? 硬體產品的保證服務: 您自費將產品送交您采購該產品的國家的任何蘋果授權服務提供 商。 手提硬體產品的保證服務: (「手提」意指任何不需要電線而能獨立操作的產品。 )您可為 手提硬體產品取得全球性的保證服務。不過,請留意:並非所有國家都有蘋果授權服務提供 商, 同時在采購國以外, 並非所有蘋果授權服務提供商都擁有該產品的所有零件或其替換組 件。 若該產品在它所在的國家內不能被修理或更換, 它可能需由您負責費用而被送往一個不 同的國家,或被送回其采購國,以便進行修理或替換。 所有的產品的保證服務:當您聯絡蘋果授權服務提供商時,有關人員將要求您提供(1) 佻的姓名或名稱、地址、電話號碼, (2)具有該產品的描述的原來采購證明、采購日期與 正確的蘋果產品編號,以及(3)由蘋果所發出且擁有登記號碼的當地保證卡(只涉及蘋果 要求保證登記的國家) 。 在要求保證服務時,您必須遵守取得該服務的國家的所有法律與規則。 不受理與限制 此項蘋果有限性硬體保證只適用於由蘋果或為蘋果所製造的, 而且可以通過貼在它們上 面的「蘋果」商標、商號或標志加以辨認的硬體產品。蘋果有限性保證並不適用於任何非蘋果 硬體產品或任何軟體,即使是跟蘋果硬體一起包裝或售賣者也一樣。非蘋果製造商、供應商 或出版商可提供他們本身的保證。 由蘋果以蘋果品名分銷的軟體 (這包括但並不只限於系統軟體) 不屬此項有限性硬體保 證的保證范圍。請查閱 Apple Computer,Inc. 軟體許可證,以取得更多資料。 蘋果及其授權服務提供商對儲存在不屬於本保證范圍內的任何媒體、 或任何非蘋果產品 或零件的任何程序、 數據或其他資料的損壞或損失不負任何責任。 系統與應用軟體以及用戶 數據的復原及重新安裝並不屬此項蘋果有限性硬體保證的保證范圍。 此項保證不適用於(1)因意外、濫用、不當使用、誤用或非蘋果產品所導致的損壞, (2)因非蘋果授權服務提供商的任何人士進行的服務(包括提升與擴充工作)所導致的損 壞, (3)任何在未獲得蘋果書面許可的情況下被修改的產品或零件, (4)消耗性或耗用性 的產品或零件, (5)您不是從蘋果授權轉售商處采購的產品或零件, (6)座落在進行零售 采購國家以外地點的產品或零件, (7)您未能出示由蘋果所發且擁有登記號碼的當地保證 卡(只涉及蘋果要求保證登記的國家)的產品或零件,或(8)如果任何蘋果產品編號已經 被去掉或毀損者。 以上所列的保證與補救是唯一有效的, 且取代了所有無論是口頭上或書面上, 明確表達 或隱含的其他保證、補救與條件。蘋果特別否定任何及所有隱含的保證,這包括但並不只限 於可銷售保證和為特定目的而設的適合性保證。 若蘋果在本有限性保證下, 不能合法地否定 隱含保證,則所有此等保證,包括可銷售保證和特定目的適合性保證在內,在期限方面都按 本保證所定期限為准。設在任何蘋果的轉售商、代理人或雇員有權對本保證作任何修改、延 長或增添。 蘋果將不對任何在違背保證或條件, 或在任何其他法律原理下所產生的任何直接、 特別、 附帶或相應的損失負任何責任,這包括但並不只限於失去的利潤、停工時間、信譽、設備與 財產的損壞或更換、 任何復原, 重新編寫或重製作任何儲存在或配合蘋果產品使用的程序或 數據的費用,及任何對儲存在該產品內的數據的保密工作方面的失責。在本保證下,蘋果尤 其並不聲稱它將能在對程序或數據不會產生風險或造成損失的情況下, 修理任何產品或進行 產品更換。 對於受益於其采購國家內的消費者保護法律或規則的客戶, 本保證所給予的利益是該等 消費者保護法律或規則所給予的所有權利與補救以外另加提供的。
⑨ 蘋果筆記本美版全國聯保嗎
可以,蘋果的東西全球聯保,而且不需要發票,只需要機器就行了,按照出廠日期算. macbook在全球范圍保修一年,在所在地保修兩年(比如你在中國買的,有發票,則能在中國保修兩年,否則就至少都有一年).你可以在蘋果的官方網站的技術支持頁面,輸入你的macbook序列號(在機器背面,在電腦里的 蘋果鍵(左上角)->關於本機->更多信息 里也可以查到序列號),就能查詢到你的電腦在國內保修能截至到什麼日期。