紐西蘭什麼時間發開發信比較好
『壹』 做外貿 給客戶寫開發信 客戶回復的幾率會有多大
一直以來開發信都被稱為外貿的敲門磚,不管是擴展外貿業務量,還是開發培養新客戶,開發信都是十分重要的。
有的人靠開發信,半年時間開發了十幾個客戶(樣品+大貨),全是行業TOP 5。有的人每天發幾百封開發信,都宛若石沉大海,連個水花都沒有。
針對如何提高外貿開發信回復率這個問題,很多外貿新人常關心怎麼寫開發信,卻忽視了怎麼發開發信。其實發和寫一樣重要,都直接影響著回復率。
很多新人找到聯系方式後就開始廣泛發郵件,結果沒等到客戶回復,郵箱都給封了,太悲催了。例如下面的這位朋友求助的就是這種情況。
大家都是怎麼發開發信的啊?郵箱又都被封了 ,要麼就是到達上限啦,真是悲催啊,煩躁啊,有沒有啥方法郵箱不會被封啊,手機號都用了好幾個了,申請不了新的啦。
任何的工作都是有技巧的,發郵件這項工作也不例外,希望以下的分享對大家會有所幫助:
01
開發信要注重客戶的質量
發開發信不在乎數量,要注重客戶的質量,找對客戶很重要。
找到聯系方式就發郵件的撒網式方法,效果並不好,就算有客戶回復,客戶的質量也不高。
可以用海關數據去分析近兩年采購產品的買家的采購行為:
1. 篩選一些和自己供應能力、供貨周期、供應價格相匹配的買家;
2. 如果符合上一條的特點,進入他們網站,看他們的公司簡介,深入得了解他們;
3. 繼續對這個買家進行深入挖掘:獲取海關數據中的聯系方式、聯系人姓名、買家企業名稱,利用Facebook、領英、谷歌搜索企業名、聯系人姓名進行搜索查詢更多的聯系方式,將聯系方式匯總,有針對性為這個買家寫開發信、發郵件。
4. 看他們對產品的描述、用詞、需求等,有針對性的寫開發信。知己知彼,才能制定策略,引起他們的興趣。
註:有不少網站開放了一些免費的海關數據大家可以利用它們收集一些目標采購商信息。例如:https://www.tradesns.com/cn/data/buyer.html
02
最好用付費的企業郵箱發開發信
比如你們公司是www.abc.com,你用xx@abc.com的郵箱發信這是最好的,一方面是比較正規。另一方面是因為gmail,hotmail,yahoo,foxmail,outlook,163等免費郵箱發郵件的成功率沒付費郵箱高,而且回復率成單率更加沒有付費郵箱高。
03
使用郵箱的分別發送功能
如果同時給很多人發開發信的話,務必要用郵箱的分別發送功能。
這樣客戶打開郵件,就不會看到其他人的郵件地址,否則會覺得你很沒誠意。試想:我們打開郵件看到那一堆的郵件地址,會作何感想呢。要想客戶回復你,首先你得尊重客戶。
04
標題可以包含客戶網站的標語、產品關鍵詞
1. 標題要簡短,絕對不能帶廣告詞、屏蔽關鍵詞。最好不用打開郵件詳情就能看完郵件標題,千萬不要寫MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount, trade, wholesale, cheap, low price, free shipping, free sample等詞,不然直接被退信,進入黑名單。
2. 加上客戶網站的標語,他們可能會情不自禁的點進來。大家都會對自己企業的口號標語比較熟悉,懷著好奇心點進來的。加上客戶網站的關鍵詞,他們看到標題就知道你是做什麼的,會覺得你的產品和他們的需求比較對口,更有興趣點進來閱讀郵件。
05
控制每日開發信的數量
每天開發信的數量控制在20-50封,有針對性的發。
比如:用他們網站上的產品關鍵詞寫郵件,一定更能激發他們的興趣。
當你的郵箱地址發郵件退信過多,直接被刪除過多時,你就直接進入你購買的郵箱公司的黑名單,他們可以關閉你賬號。所以要切記每天退信不要過多,當你看到很多退信時,當日就不要再發了。不然很容易被封號,還得打客服電話解封,再簽個聲明保證不再發垃圾郵件。
06
開發信的發送時間有講究
開發信的發送時間也有講究,最好在客戶上班前5分鍾內。
一般國外客戶一上班都會先處理郵件,前面的幾封郵件即便不是他非常關注的,他也會有心情點開看下去;而堆積在後面的郵件除非你寫得比較好,否則打開的幾率就很少了。可以在空閑的時候將郵件寫好,用郵箱的定時發送功能。
一周之中發開發信最好的時間為周二到周五,因為周一客戶大多數會很忙,沒有時間看陌生人的郵件,周末客戶要休息。
附上世界各國客戶上班時間表(對應的中國時間):
阿根廷上班時間為(21.00- 05.30)
澳大利亞上班時間為(09.00-17.30)
奧地利上班時間為(15.00-23.00)
孟加拉上班時間為(11.00-19.30)
比利時上班時間為(15.00-23.30)
巴西上班時間為(19.00-3.30)
加拿大上班時間為(19.30-04.00)
智利上班時間為(21.00-05.30)
丹麥上班時間為(15.00-23.30)
埃及-利比亞-約旦-巴勒斯坦-卡達-沙烏地阿拉伯上班時間為(15.00-23.30)
法國-德國 -義大利-西班牙-荷蘭-葡萄牙上班時間為(15.00-23.30)
冰島上班時間為(17.00-01.30)
印度-巴基斯坦上班時間為(11.30-20.00)
伊朗上班時間為(12.30-21.00)
愛爾蘭上班時間為 (16.00-00.30)
以色列上班時間為(14.00-22.00)
墨西哥上班時間為(23.00-07.30)
巴拉圭-秘魯上班時間為(21.30-06.00)
羅馬尼亞上班時間為(14.00-22.30)
土耳其上班時間為(14.00-22.30)
阿聯酋上班時間為(13.00-21.30)
英國上班時間為(17.00-01.30)
07
第一封開發信絕對不能添加附件
第一封開發信絕對不能添加附件,包括郵件正文也不能插入圖片。
第一封開發信是否發送成功,決定了你之後的郵件能否送達至客戶郵箱,所以不要輕易涉險。不然後果很嚴重,如果客戶都把你拉黑名單了,你得換郵箱才能繼續發開發信。
對客戶來說,你是陌生人,你的郵件是待識別的陌生郵件,只有客戶將你的郵箱設為白名單,或者回復過後,你才能用附件。
注意:整封郵件大小不能超過1M,更不能超過2M。很可能直接被退信拉入黑名單垃圾郵件的。最好是幾百K,100K-200K最佳。
08
正文中不能出現鏈接
不能直接在正文寫自己的官網鏈接,或其他平台鏈接。因為這些鏈接不是安全鏈接。
這是由於郵件系統有個反垃圾反病毒木馬程序,目前只對谷歌,Facebook等國外網站鏈接檢測是安全無毒的。切記!切記!
所以可以把網址寫在郵件簽名裡面,Best regards。xx的後面,這樣絕對不會被退信。
09
第二封開發信要這樣貼附件
當成功發送了第一封開發信給客戶後,准備在第二封郵件貼附件時,請注意這幾點:
1. 一般來說,附件裡面,PDF是最高安全級別,然後是word、excel,然後是JPG(圖片千萬不要發PNG、BMP、GIF格式,不然退信概率很大)。但凡是exe作為附件的,99%是垃圾郵件,還有.rar和.zip.stl.stp的也是90%被判斷為垃圾郵件。
2. 如果要發大文件,可以先把文件傳到wetransfer, sendspace, dropbox等國外雲盤裡面,然後把雲盤文件的鏈接復制粘貼到郵件發給客戶下載。
3. 圖片不能過大,20K一張為准。可以把細節圖直接拼接為一張,而不是一張一張的發。
4. 圖片名不能寫產品名。最好寫成1.jpg、2.jpg。可以在郵件正文裡面寫出給客戶推薦的產品名稱、產品標題,對應圖片名。千萬不能以產品標題作為圖片名,不然很可能會被系統檢測為廣告垃圾郵件,直接退信。
做完了上述的准備工作後,還有一招可以試試:寫完開發信後,你用自己的工作郵箱,給自己的私人郵箱發一次試試,看是否會被列為垃圾郵件。比如你用的是企業郵箱,而客戶是Gmail,那你就先發給自己的私人Gmail郵箱試試。如果被退信或者開發信進了垃圾箱,那就趕緊修改,別猶豫。
當你還在發愁開發信為什麼沒人回復的時候,不妨回憶一下,自己在「發」開發信的時候有沒有注意以上這些問題!
『貳』 外貿:怎麼樣寫好一封開發信,才能讓客戶回復的幾率大一點呢
用戶回復幾率提高的最重要因素就是找對用戶,找對用戶,其次就是在對的時間發送最恰當的開發信。
用戶信息收集好了,怎麼去寫開發信呢?或者大家也有疑問,現在開發信還有用嗎?開發信不就是推銷信嗎,不就是傳單海報嗎?還有效果嗎?
01、寫開發信過時了嗎?
No,當然沒有,寫開發信一直都是外貿行業開發用戶的主流方法,縱觀目前眾多的b2b平台、線上/線下展會或者社媒,都在採用開發信獲取用戶;開發信是買家避開共享用戶,建立獨立客戶池的最好方式之一。
05
郵件回復模板推薦
Dear xx:
(用戶名稱,建議不要用client或者friend,直接加客戶名稱,避免群發詞)
I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX procts.
(第一段簡單介紹,措辭簡單即可,簡單提到你知道他們是作什麼市場,有利於下一步溝通。)
Our main maket is xx, main procts cover xxx,all of our procts own xxx, also we have our own professional designers to meet any of yourrequriements.
(第二段主要通過認證、以前其業務襯托等來展現公司實力,不用high quality等,用襯托的方式做認證)
If any proct meed your demand, please contact us for further information.
( 第三段,如果您有任何需求,可以隨時和我們聯系。)
We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention.
( 一句話結束 )
Best regards,
xx
開發信是發展外貿的最有效並且最便捷的方式之一,它是挖掘潛在用戶、增進用戶關系往來和促進外貿業務的最佳選擇之一,大家一定要利用好手裡的郵箱,珍惜每一封開發信哦!
『叄』 大家做外貿開發客戶寫開發信的時候,郵件的主題都是怎麼寫的
標題可以包含客戶網站的標語、產品關鍵詞
1. 標題要簡短,絕對不能帶廣告詞、屏蔽關鍵詞。最好不用打開郵件詳情就能看完郵件標題,千萬不要寫MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount, trade, wholesale, cheap, low price, free shipping, free sample等詞,不然直接被退信,進入黑名單。
2. 加上客戶網站的標語,他們可能會情不自禁的點進來。大家都會對自己企業的口號標語比較熟悉,懷著好奇心點進來的。加上客戶網站的關鍵詞,他們看到標題就知道你是做什麼的,會覺得你的產品和他們的需求比較對口,更有興趣點進來閱讀郵件。
ps:
開發信的發送時間有講究
開發信的發送時間也有講究,最好在客戶上班前5分鍾內。
一般國外客戶一上班都會先處理郵件,前面的幾封郵件即便不是他非常關注的,他也會有心情點開看下去;而堆積在後面的郵件除非你寫得比較好,否則打開的幾率就很少了。可以在空閑的時候將郵件寫好,用郵箱的定時發送功能。
一周之中發開發信最好的時間為周二到周五,因為周一客戶大多數會很忙,沒有時間看陌生人的郵件,周末客戶要休息。
附上世界各國客戶上班時間表(對應的中國時間):
阿根廷上班時間為(21.00- 05.30)
澳大利亞上班時間為(09.00-17.30)
奧地利上班時間為(15.00-23.00)
孟加拉上班時間為(11.00-19.30)
比利時上班時間為(15.00-23.30)
巴西上班時間為(19.00-3.30)
加拿大上班時間為(19.30-04.00)
智利上班時間為(21.00-05.30)
丹麥上班時間為(15.00-23.30)
埃及-利比亞-約旦-巴勒斯坦-卡達-沙烏地阿拉伯上班時間為(15.00-23.30)
法國-德國 -義大利-西班牙-荷蘭-葡萄牙上班時間為(15.00-23.30)
冰島上班時間為(17.00-01.30)
印度-巴基斯坦上班時間為(11.30-20.00)
伊朗上班時間為(12.30-21.00)
愛爾蘭上班時間為 (16.00-00.30)
以色列上班時間為(14.00-22.00)
墨西哥上班時間為(23.00-07.30)
巴拉圭-秘魯上班時間為(21.30-06.00)
羅馬尼亞上班時間為(14.00-22.30)
土耳其上班時間為(14.00-22.30)
阿聯酋上班時間為(13.00-21.30)
英國上班時間為(17.00-01.30)
『肆』 外貿開發信怎麼寫最好老外對於郵件閱讀有什麼樣的習慣
一般老外看郵件通常就是3秒掃一眼,然後決定郵件的命運,我們一般寫開發信時只要突出重點就可以了。下面是例文: Hi Sir,
Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for several years, with the strength of chopped strand mat and stitch chopped strand mat, with good quality and pretty competitive price.
Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation!
Tks & br,
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**** company (這里留下公司名、電話、傳真、郵件就可以了,正文就可以寫的很簡單。)
Tel: ***
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Website: ****** (請記住,如果你非要在裡面加上網頁鏈接,請放在簽名里,不要放正文,讓人感覺更像搞推銷的,不太好。)
此開發信解說: 一開始開門見山指出,很高興獲悉您對某某產品感興趣,我們專業生產這類產品多年,優勢在於什麼地方,質量好,價格相當有競爭力。(這樣就已經把要表達的意思表達出來了) 第二段就是兩句話,有問題隨時聯系我,免費樣品隨時會寄來供您測試!(既表達了你想要合作的願望,又表示了自己的誠意,只要您有需要,我們隨時為您服務。這樣寫的就給人感覺不卑不亢,既沒有顯得很拽,也沒有在老外面前矮一截。大家是平等的關系,本來就是相互的合作,找機會爭取雙贏。這點反而會讓西方人比較贊賞。)
不是說價格低就能贏得訂單的,真正拿到order是綜合性的考量,價格是重要的一方面,但不是完全的。除了有少部分只看價格的客人除外。