紐西蘭航班行李丟失怎麼補救
⑴ 乘坐國際航班,航空公司丟了行李怎麼辦
這種情況發生的幾率還是很小的,不過每天也有很多行李沒有按時到達目的地的。
如果要發生,也沒有什麼辦法可以避免的。有一個辦法就是轉機時間不能太短,那樣行李才好有時間轉運。
不過,一旦你的行李沒有到達,你第一時間就要找航空公司在到達大廳的櫃台,叫他們先查詢行李的位置,如果行李能找到,他們會安排下一班航班給你送來的。而且他們會親自送上門的,留下你的聯系方式。
如果當天沒有找到,他們會繼續找的,然後有一個時間表,一般一個月以後還沒有找到,就可以進入理賠程序了。
一定要把你的托運行李票保管好。
⑵ 坐飛機托運的行李丟了怎麼辦
根據航空公司的「終站賠償法則」,多次轉機的旅客,由搭乘終站的航空公司負責理賠。所以,乘客行李出現問題應立即到終點站機場的行李查詢台咨詢及申報。如果旅客抵達國外機場發現問題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當地機場的櫃台,找工作人員申訴。
在查詢時,需要出示行李票、登機牌以及護照等證件,行李查詢處一般會聯系你所乘坐的航空公司進行查找,正常情況下航空公司的系統可以查詢到你的行李去向。若是行李沒跟你搭乘同一班飛機,而需要等下一班,時間允許的話建議在機場等,如果等待時間較長,機場和航空公司會提出將行李在某個時間前送到你指定的地點。
另外,行李丟失或延誤最遲不得超過21日(從行李交付收件人之日起算)聯系當地的航空公司辦事處,損壞不得超過7天,否則視乘客自動放棄權利。
⑶ 坐飛機行李箱破損或者丟失怎麼辦
當旅客發現行李丟失後,應該在抵達地進行行李丟失申報,一般在機場都會有所搭乘航空公司的辦事處,申報時需帶上機票、身份證、護照等相關票據和證件。然後就是等待。若行李在旅客到達抵達地之日起二十一日後仍未到達,旅客才有權向承運人(也就是航空公司)提起賠償請求。一般最遲行李在21日內到達,一般承運人也會支付一部分延誤補償費。
⑷ 乘坐國際航班行李丟了怎麼辦
找到目的地的工作人員進行溝通。
多次轉機的旅客,由搭乘終站的航空公司負責理賠。所以,乘客行李出現問題應立即到終點站機場的行李查詢台咨詢及申報。如果旅客抵達國外機場發現問題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當地機場的櫃台,找工作人員申訴。
在查詢時,需要出示行李票、登機牌以及護照等證件,行李查詢處一般會聯系所乘坐的航空公司進行查找,正常情況下航空公司的系統可以查詢到行李去向。
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無論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關的賠償措施,處理的標准也不盡相同,賠償的金額也根據艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會拿去專賣店修理,航空公司承擔維修費,如果旅客認為維修時間過長也可以要求現金賠償。
如果查明行李並不是丟失,而是因為航空公司和機場的失誤導致行李滯後,因此需要旅客等待較長的一段時間才能拿到行李,那麼航空公司有義務向旅客支付一些購買換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現金。
或者讓旅客在指定的一定限額內自行購買一些生活急需用品,然後憑發票報銷,這筆費用在行李找到後是不必退還的。