紐西蘭航空服務怎麼樣

1. 2020紐西蘭航空購票攻略-購票流程-行李托運及退改簽信息

如果你准備購買紐西蘭航空公司的機票，那麼你下面的相關購買攻略可以了解一下，相關的購票流程還有退改簽信息，有需要的小夥伴們隨著小編一起去看看具體的信息吧。

紐西蘭航空基本信息

紐西蘭航空公司AirNew
Zealand)是紐西蘭最大的航空公司，是一家經營國際和紐西蘭國內航空運輸業務的集團公司，提供紐西蘭國內和往返澳大利亞、西南太平洋、亞洲、北美和英國等國際航線的旅客和貨物航空運輸的服務;同時提供飛機維修和地勤服務。其運營基地設在紐西蘭奧克蘭。紐西蘭航空是紐西蘭的國家航空公司，也是星空聯盟的成員之一。

【支付方式】可使用Visa、MasterCard、Discover、JCB、Amex和Diners卡支付多幣種定價(MCP)款項，旅客可選擇網頁上顯示的幣種，或選項中的其他幣種進行支付，十分方便快捷。

【總部】紐西蘭奧克蘭

【樞紐機場】奧克蘭國際機場、惠靈頓國際機場、基督城國際機場

【紐西蘭航空優勢】

退改簽透明

官網直銷，退票、改票政策全透明。您可以通過官網首頁「管理預訂「的功能進行自助服務，進行預訂的修改或者退票*。

不收取服務費

官網購票，沒手殲有任何服務費，只提供您最優的價格和更多的實惠。不用來回奔波於機票代理網點、旅行社等購票網點，只需打開電腦，選擇您屬意的航班，輕松下單。

票價保留

在確定行程前需要花些時間來處理相關的事情?使用票價保留服務，支付票價保留費，即可在三日內確保所選行程維持現價。使用票價保留服務，您將有充分陵亂時間調度資金，或與旅伴從容確認旅行和住宿細節，而無需擔心票價上升!

網上預購額外行李，最高50%折扣優惠

還在為行李裝不下頭疼?現在購買額外行李限額，可享機場超重行李標准收費最高達50%折扣優惠!節省您的金錢，更節省您在機場托運行李的時間。

紐西蘭航空預定流程

1.選擇具體航班

在紐西蘭航空網站選擇預定航班，然後選擇出發點，目的地，出發日期等信息搜索相關航班信息;

然後選擇具體的航班信息進行預定(也可以在此頁面進行修改行程);

確定好具體行程之後可以選擇合適的倉位，根據自己的需求選擇即可;

如果行程里包括一個或多個中途停留點，或從一個城市飛入和從另一個城市飛出的行程請使用國際多段預訂;

2.填寫個人信息及聯系人信息等

確定好機票所有信息之後便是填寫旅客詳細資料。在個人信息一欄一定要仔細核對填寫好自己的姓名，身份證件號碼，護照等信息等，避免不必要的麻煩。

然後需要輸入正確的聯系信息，如果有其他特殊要求也可以在此輸入。

3.完成預定，等待出票

在確定個人信息及聯系人相關信息無誤之後，就可以直接付款，提交預定了。一般情況下只要你的個人信息沒有問題的話，紐西蘭航空基本都會出票成功。

紐西蘭航空訂票常見問題

1.如何選擇座位?

紐西蘭航空選擇位置很簡單，以下幾種方式均可完成選座：

在官網預訂機票的過程中完成選座

預訂後，也可以從「管理預訂「中或登錄您的紐西蘭航空帳戶進行在線選座

致電聯絡中心(將產生服務費)

標准座位選擇

經濟艙(W/T/L/S/G/K艙)：可付費選擇

豪華經濟艙(A艙)：可免費選擇

溫馨提示

如果你是Airpoints會員資質的一部分，你可能已經獲得免費的標准座位，但如果該座位不可用，或者你想選擇其他座位，你還可付費選擇其他的座位。

你可以在預訂機票，或直到飛機起飛前(國際航班為起飛前1小時，紐西蘭境內航班為起飛前30分鍾)進行付費選座。

如果您想使用Airpoints積分兌換付費選座，請在預訂時使用Airpoints積分進行支付。

即便你沒有在預訂時選擇座位，我們也會在辦理登機手續時免費為你分配座位。

2.退改簽政策及流程

機票更改

經濟艙G/K/S艙位：起飛前允許更改，收取人民幣1,000元改期費;起飛後不可改期。

經濟艙W/T/L艙位:允許更改，收取人民幣800元的改期費。

豪華經濟艙A艙位：允許更改，收取人民幣1,000元的改期費。

旅行出發日期更改後，必須從起點開始重新計算票價並收取相應的差額，新的票面價不得低於換開前的;如改期/換開後的價格低於原票價，尺薯檔差額不予退還。

通過紐西蘭航空旅行中心進行改期需收取300元服務費。

來回程、多航段票價若為混合票價，整張機票以較嚴格的票價規則為准。

機票不得轉讓他人。

退票

經濟艙G/K/S艙位及豪華經濟艙A艙位：不允許退票。

經濟艙W/L/T艙位：允許退票，收取人民幣1,000元退票費。請注意：旅行日期在2020年1月17日至2020年1月26日期間的機票將收取人民幣5,000元退票費。

通過紐西蘭航空旅行中心進行退票需收取300元服務費。

誤機或已部分使用的機票不可退票。

來回程、多航段票價若為混合票價，整張機票以較嚴格的票價規則為准。

如遇紐西蘭短期入境簽證拒簽而不能前往，須在早於出發14日之前向紐西蘭航空提供紐西蘭移民當局出具的正式拒簽書面材料復印件以及護照拒簽頁復印件。紐西蘭航空將在審核材料通過後做全額退款。每人每張票僅另收人民幣50元手續費。只適用於中國大陸出發乘客。

誤機

經濟艙G/K/S/W/L/T艙位：不可退款。

豪華經濟艙A艙位：誤機後改簽收取3,000元誤機罰金，必須在原機票的有效期內換開票，並需支付換開機票與原機票的差額。原機票不可轉讓他人。

通過紐西蘭航空旅行中心進行改期需收取300元服務費。

3.航班查詢

如果需要提前查詢具體航班信息，可以點擊查詢頁面進行查詢。

4.行李托運信息

如果你已直接在紐西蘭航空網站上預訂航班，那麼你的電子機票上會顯示你的行李限額。在托運行李詳情頁，你可以查找到每種紐西蘭航空票價類型包含的行李數量、重量和尺寸，以及購買更多限額的便捷方式。紐西蘭航空還針對有關嬰兒、兒童、運動需求、醫療需求及行動不便人士的個人設備，提供了優惠行李限額。

行李限額

國際航班托運行李

紐西蘭國內航班托運行李

大洋洲島嶼國際航班托運行李

溫馨提示

如行李超額且未在網上購買額外行李限額，請在機場櫃台現場購買。

行李限額只適用於紐西蘭航空承運的航班。如搭乘其他航空公司，請向其他航空公司查詢行李限額。隨身行李

隨身行李尺寸

通過測量行李的長、寬、高(包括輪子和折疊提手在內)，並將三者相加，計算出隨身行李的尺寸。任何隨身行李的尺寸總和不得超過118厘米(46.5英寸)。

允許的隨身行李數量

經濟艙票價：一件行李加一個小件物品，如手提包或薄型/小型筆記本電腦

豪華經濟艙、公務艙和公務艙隨行的乘客，以及AirpointsGold、精英級和星空聯盟金卡會員：兩件行李加一個小件物品，如手提包或筆記本電腦隨身行李重量

經濟艙乘客：不超過7公斤(15磅)

豪華經濟艙、公務艙和公務艙隨行乘客，以及Airpoints?Gold、精英級和星空聯盟金卡會員：不超過14公斤(30磅)，單件物品的重量不超過10公斤(22磅)5.紐西蘭航空機票類型

紐西蘭航空公司為你提供四種簡明易懂的機票類型，每次預訂均可選擇。無論你提前兩個月或兩天預訂機票，紐西蘭航空公司的紐西蘭國內航班總有一種機票讓你稱心如意。

6.紐西蘭航空通航城市

7.紐西蘭航空打折時間

每年紐西蘭航空都有打折優惠時間，具體時間不一定，一般遇上特別的節假日比如每年的3月到5月的金秋時節，或者黑色星期五，每年年中，年末基本都有特價機票，有時候官網還會推出優惠碼，在購票的時候輸入相應折扣碼即可獲得優惠。

2. 紐西蘭航空購票指南-購票流程-行李托運、退票和改簽信息

如果你打算購買紐西蘭航空公司的機票，那麼你可以在下面了解相關的購買策略。還有相關購票流程的退改簽信息。有需要的朋友可以去邊肖看看具體信息。

紐西蘭航空基本信息

紐西蘭渣好航空公司(AirNewZealand)，紐西蘭最大的航空公司，是一家從事國際國內航空運輸業務的集團公司，為紐西蘭國內以及往返澳大利亞、西南太平洋、亞洲、北美、英國等國際航線的旅客和貨物提供航空運輸服務；同時，提供飛機維修和地勤服務。其運營基地位於紐西蘭的奧克蘭。紐西蘭航空公司是紐西蘭的國家航空公司，也是星空聯盟的成員之一。


【支付方式】Visa、MasterCard、Discover、JCB、Amex和Diners卡可用於支付多幣種定價(MCP)。乘客可以選擇網頁上顯示的貨幣或者選項中的其他貨幣進行支付，非常方便快捷。


[總部]紐西蘭奧克蘭


【樞紐機場】奧克蘭國際機場、惠靈頓國際機場、基督城國際機場


[紐西蘭航空的優勢]


透明退款和改簽


官網的直銷、退改簽政策都是透明的。您可以通過官網首頁的「管理預訂」功能進行自助服務，對您的預訂進行修改或退款*。


不收服務費。


官網購票不收服務費，只為您提供最優惠的價格和更多的福利。不用來回跑機票代理、旅行社等售票網點，只需打開電腦，選擇自己喜歡的航班，輕松下單。


票價預訂


在決定行程前，是否需要花些時間處理相關事宜？通過使用票價預訂服務並支付票價預訂費，您可以確保所選行程在三天內的當前價格。有了票價預訂服務，您將有充足的時間安排資金，或者心平氣和地與旅伴確認行程和住宿細節，無需擔心加價問題！


在線預訂額外行李，最高可享受50%的折扣


還在因為行李放不下而頭疼嗎？現在，如果您購買額外的行李限額，您可以享受標准機場行李費高達50%的折扣！節省您的錢，以及在機場托運行李的更多時間。


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紐西蘭航空預定流程

1.選擇特定的航班


在紐西蘭航空網站選擇預定航班，然後選擇出發地、目的地、出發日期等信息，搜索相關航班信息；


然後選擇具體的航班信息進行預訂(也可以在此頁面修改行程)；


確定具體行程後，可以選擇合適的位置，根據自己的需求進行選擇；


如果行程包括一個或多個中途停留，或從一個城市到另一個城市的航班，請使用國際多航段預訂；


2.填寫個人信息和聯系方式等。


確認車票所有信息後，即可填寫旅客詳細信息。在個人信息一欄，一定要認真核對並填寫好自己的姓名、身份證號、護照等信息，避免不必要的麻煩。


然後你需要輸入正確的聯系方式。如果您有其他特殊要求，也可以在此處輸入。


3.完成預訂，等待出票。


確認個人信息和聯系方式無誤後，即可直接付款，提交預訂。一般情況下，只要你的個人信息齊全，紐西蘭航空基本都會出票。


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紐西蘭航空訂票常見問題

1.怎麼選座位？


紐西蘭航空的選址非常簡單，選座可以通過以下方式：


在官網預訂機票的過程中完成選座。


預訂後，您還可以通過管理預訂或登錄您的紐西蘭航空賬戶在線選擇座位。


致電聯絡中心(將產生服務費)


標准座椅困梁激選擇


經濟艙(W/T/L/S/G/K艙):可以付費汪襪。


豪華經濟艙(A級):自由選擇。


技巧


如果您是Airpoints會員，您可能會有一個免費的標准座位，但如果這個座位不可用，或者您想選擇另一個座位，您可以付費。


您可以在飛機起飛前訂票或支付選座費(國際航班起飛前1小時，航班起飛前30分鍾)


如果您想用積分兌換付費座位選擇，請在預訂時用積分支付。


即使您在預訂時沒有選擇座位，我們也會在入住時為您免費分配一個座位。


2.退款和改簽政策及流程


改變航班


G/K/S類：出發前允許改簽，收取改簽費1000元人民幣；起飛後不能改期。


W/T/L經濟艙：允許改簽，並收取800元改簽費。


豪華經濟艙A:允許改簽，收取改簽費1000元。


出發日期變更後，必須從起點重新計算票價，並收取相應的差額。新票價不得低於變更前的票價；如果改期/改簽價格低於原票價，差額部分將不予退還。


通過紐西蘭航空旅遊中心改期要收300元服務費。


如果往返票價和多航段票價是混合票價，則全票應適用更嚴格的票價規則。


機票不得轉讓給他人。


退票


G/K/S經濟艙和豪華經濟艙：不允許退款。


W/L/T類：允許退票，收取退票費1000元人民幣。請注意：旅行日期在2008年1月17日至2008年1月26日之間的機票將收取人民幣5，000元的退票費。


通過紐西蘭航空旅遊中心退款需支付300元服務費。


錯過或部分使用的機票不可退款。


如果往返票價和多航段票價是混合票價，則全票應適用更嚴格的票價規則。


如果紐西蘭短期入境簽證被拒，您必須在出發前14天向紐西蘭航空公司提供紐西蘭移民當局簽發的正式拒簽文件副本和護照拒簽頁副本。紐西蘭航空將在審核材料通過後全額退款。每張票只收取人民幣50元手續費。僅適用於從中國大陸出發的乘客。


錯誤的機器


G/K/S/W/L/T類：不可退款。


豪華經濟艙A:航班延誤後改簽將收取3000元人民幣的航班違約金。車票必須在原車票有效期內換領，換領車票與原車票的差價必須補交。原票不可轉讓給他人。


通過紐西蘭航空旅遊中心改期要收300元服務費。


3.航班查詢


如需提前查詢具體航班信息，可點擊查詢頁面進行查詢。


4.行李托運信息


如果您直接在紐西蘭航空公司的網站上預訂了航班，您的行李限額將顯示在您的電子機票上。在托運行李詳情頁面，您可以了解紐西蘭航空每種票價類型中包含的行李數量、重量和尺寸，以及購買更多限額的便捷方式。紐西蘭航空還為與嬰兒、兒童、運動需求、醫療需求和行動不便者相關的個人設備提供優惠行李限額。


行李限額


國際航班托運行李


紐西蘭國內航班托運行李


大洋洲國際航班托運行李


技巧


如果您有超重行李並且沒有在線購買額外行李限額，請在機場櫃台購買。


行李限額僅適用於紐西蘭航空公司承運的航班。如果乘坐其他航空公司，請向其他航空公司查詢行李限額。隨身行李


手提行李尺寸


測量行李的長、寬、高(包括輪子和折疊把手)，加在一起計算出隨身行李的尺寸。任何手提行李的總尺寸不得超過118厘米(46.5英寸)。


允許的隨身行李數量


經濟艙票價：一件行李加一件小件物品，如手提包或輕薄/小型筆記本電腦。


豪華經濟艙、商務艙和商務艙的乘客，以及AirpointsGold、Elite和星空聯盟黃金會員：兩件行李加一件小件物品，如手提包或筆記本電腦的隨身行李重量。


經濟艙乘客：不超過7公斤(15磅)


豪華經濟艙、商務艙和商務艙隨行乘客，以及airpointsGold、Elite和StarAllianceGold會員：不超過14公斤(30磅)，單件物品重量不超過10公斤(22磅)。5.紐西蘭航空機票類型


紐西蘭航空公司為您提供四種簡單易懂的機票類型，您可以在每次預訂時選擇。無論你提前兩個月還是兩天訂票，紐西蘭航空國內航班總有一張票。


6.紐西蘭航空公司通航城市


7.紐西蘭航空的折扣時間


紐西蘭航空每年都有打折時間，具體時間不一定。一般來說，有一些特殊的節日，如3月至5月的金秋季節，或黑色星期五。每年年中和年末基本都有特價機票。有時候官網會介紹一個優惠碼，購票時輸入相應的優惠碼就可以獲得優惠。

3. 紐西蘭航空正式開啟廣州貨運航線

紐西蘭航空NZ108從基督城起飛，順利抵達廣州白雲國際機場，是紐西蘭航空首次通航廣州，該航線能夠幫助南島新鮮高品質的產品快速運抵中國，下面一起來了解一下相關信息。

紐西蘭航空正式開啟廣州貨租局運航線

紐西蘭航空NZ1082「基督城—廣州」貨運航班，從2月3日起開航。

這一航班由紐西蘭航空的波音787-9客機以客機載貨的方式運行，開航第一周共執飛三班，隨後調整為每周兩班，這也是紐西蘭航空首次通航廣州。紐西蘭航空貨運航班NZ1082從基督城起飛，順利抵達廣州白雲國際機場，這標志著廣州成為紐西蘭航空航線網路中的最新目的地。

本周將會有三班貨運航班往返廣州全力支持即將到來的中國農歷新年高峰;從下周起，頻次將會調整為一周兩班。該航線採用波音787-9夢想客機執飛，與同級別機型相比具有更高的燃油效率和更低的碳排放。

此次新航線設在基督城出發，該站點能幫助南島新鮮高品質鬧運的產品快速運抵中國;與此同時，保障防疫物資和電子產品等也能及時出口至紐西蘭。

在航空業面臨的多重挑戰之下，紐西蘭航空緊隨市場變化調整運營策略，去年4月以「客改貨」模式成功回歸中國市場，繼而6月復航客運;這次廣州的貨運首航將進一步為中新間的進出口貿易提供更多的運輸選擇。

關於紐西蘭航空：

紐西蘭航空成立於1940年，是一家國際液型梁性的航空集團公司，提供航空乘務及航空貨運服務。紐西蘭航空是世界上最大航空聯合體—星空聯盟(Star
Alliance)的一員，航線覆蓋大洋洲、亞洲、美洲和歐洲。憑借其創新理念、機上產品、航空設計、品牌特色、市場表現和客戶服務等而屢獲殊榮，6次被業界權威評選AirlineRatings.com評為「全球最佳航空公司」。

紐西蘭航空是首家開通中國-紐西蘭直航的國際航空公司，已在華成功運營14年，深諳中新兩國文化的空乘為乘客提供最具紐西蘭特色的服務。上海航線採用787-9夢想客機直飛奧克蘭，便捷連接皇後鎮、惠靈頓、基督城、羅托魯瓦在內的20多個紐西蘭國內目的地。