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新加坡航空介面在哪裡

發布時間: 2022-12-18 14:04:22

Ⅰ 我在國內訂了從新加坡回來的機票是在哪裡取呢,在國內機場取還是在回程的時候在樟宜機場取

一般情況下要看你訂的是哪家航空公司的票了。如果你訂的都是新加坡航空公司的,那麼你可以在飛往新加坡的時候就在值機櫃台把回程的機票一起取了。

Ⅱ 空客A380和波音747外觀的區別

區別很大。首先機體上,A380和747都是寬體雙通道客機,其次747前部分是雙層客艙會突起一般分,而A380是全部雙層客艙,看起來A380就更加魁梧。

接著,747隻有400型號才有翼梢小翼,而且是上翼梢小翼,而且380是典型的空客上下的翼梢小翼。

引擎上看,747主流引擎是羅爾斯羅伊斯(勞斯萊斯),RB211通用電氣公司CF6-80系列,普惠公司4000系列,相較之下顯得十分小。

從外形上來看,A380機翼更大粗壯,高度上A380的垂直安定面(垂直尾翼,方向舵部分)也剛高更大,而且747和A380的駕駛艙玄窗也不一樣。


Ⅲ 世界上最快的交通工具是什麼

世界上最快的交通工具是飛機。

世界上最快的飛機為X-43A的新型飛機,這種飛機的設計最高時速達到每小時1.15萬公里。

Ⅳ 就是在新加坡航空官網買的票提前多少天可以辦理登機呢 登機牌去哪拿呢 可以選位置嗎

新航官網上就可以選座位的。電子客票不用飛列印,到機場直接領登機牌就可以

Ⅳ 新加坡航空的空客A330-300 經濟艙選哪個座位噪音最小能睡個好覺

這座艙格局是2,4,2的,倆人的話,坐邊上比較好,一個人靠走廊,一個人靠窗口,還是比較獨立啦,那中間的把手如果可以收起來的話,空間就比較靈活了;前後都差不多的,飛長途都很累,我覺得坐前面點的位置的話,落地後走的時候可以走快點,其他都差不多的啦

Ⅵ 顧客忠誠度的顧客忠誠度的案例分析

新加坡航空——兩個忠誠度創造非凡的價值
如何通過高質量的產品或者服務保持顧客的忠誠度,這是一個令眾多公司絞盡腦汁、冥思苦想的問題,因為忠誠的顧客往往帶來高額的商業利潤。不可否認,享譽世界的新航無疑是最有資格回答這一問題的公司之一。
1.關注客戶——優質服務塑造客戶對公司的忠誠度
「不管你是一名修理助理,還是一名發放工資的職員,或者是一名會計,我們能有這份工作,那是因為客戶願意為我們付費,這就是我們的『秘密」』。新航前總裁Joseph Pillay在創業伊始就不停地以此告誡員工,塑造和灌輸「關注客戶」的思想。事實上,正是持之以恆地關注客戶需求,盡可能為客戶提供優質服務,新航才有了今天的成就。
在長達32年的經營中,新航總是果斷地增加最好的旅客服務,特別是通過旅客的需求和預測來推動自身服務向更高標准前進。早在20世紀70年代,新航就開始為旅客提供可選擇餐食、免費飲料和免費耳機服務;20世紀80年代末,新航開始第一班新加坡至吉隆坡之間的「無煙班機」;1992年初,所有飛離新加坡的新航客機都可以收看美國有線電視網路的國際新聞;2001年,新航在一架從新加坡飛往洛杉磯的班機上首次推出了空中上網服務——乘客只需將自己的手提電腦接入座位上的網路介面,就可以在飛機上收發電子郵件和進行網上沖浪。在過去3年內,新航花費將近4億元提升艙內視聽娛樂系統,為將近七成(所有遠程飛機)飛機換上這個系統,花費了超過6億元提升機艙娛樂設施和商務艙座位。
隨著競爭的加劇,客戶對服務的要求也像雨後春筍一樣瘋長,「人們不僅僅把新航和別的航空公司做對比,還會把新航和其他行業的公司從多個不同的角度進行比較。」為了在競爭中保持優勢地位,新航成了世界上第一家引入國際烹飪顧問團(SIA International Culinary Panel,ICP)和品酒師的航空公司,該顧問每年為新航提供4次食譜和酒單。硬體只是基礎,軟體才是真功夫。
當然,服務的一致性與靈動性同時受到關注。比如,怎樣讓一個有十三四個人的團隊在每次飛行中提供同樣高標準的服務?新航在對服務進行任何改變之前,所有的程序都會經過精雕細琢,研究、測試的內容包括服務的時間和動作,並進行模擬練習,記錄每個動作所花的時間,評估客戶的反應。
2.向內「吆喝」——培育員工對公司的忠誠度
所有培養客戶忠誠度的理念文化、規章制度都需要人來執行。這就意味著,如果新航內部員工沒有對公司保持足夠的滿意度和忠誠度,從而努力工作,把好的服務傳遞給顧客,那麼,客戶的忠誠度將無從談起。
注意傾聽一線員工的意見,關注對員工的培訓,這些都是新航能夠在市場上取得優異表現的根本所在。換句話說,只有內部員工對企業忠誠,才能使外部客戶對企業忠誠。
「新航對待員工的培訓幾乎到了虔誠的地步!」在以動態和專注於培訓而聞名的新航,從上到下,包括高級副總,每個人都有一個培訓的計劃,一年會有9000名員工被送去培訓。新航所屬的新加坡航空集團有好幾個培訓學校,專門提供幾個核心的職能培訓:機艙服務、飛行操作、商業培訓、IT、安全、機場服務培訓和工程。即使在受到經濟不景氣打擊時,員工培訓仍然是新航重點優先投資的項目。假如你完成了很多培訓課程,就可以休息一段時間,甚至還可以去學習一門語言,做一點兒新的事情,其目的是「使員工精神振奮」。
注意傾聽一線員工的意見是新航的另一個傳統,因為他們認為機組人員和乘客的接觸是最緊密的,他們是了解客戶的「關鍵人物」。
新航不僅僅致力於為客戶提供優質的服務,而且通過各種方式力求控制服務成本與商業利潤之間的平衡。的確,新航希望提供最好的坐椅、最好的客艙服務、最好的食物以及最好的地面服務,但是它同時還要求代價不能太高。
在1972年,新航還只是一個擁有10架飛機的小型航空公司,如今,幾乎每年新航都會獲得各種世界性的營銷服務大獎,也一直是世界上最盈利的航空公司之一。對於這家保持30多年領先,並總是能夠獲得豐厚利潤的航空公司而言,成功的原因可能很多,但是,「致力於培養員工和客戶對企業的忠誠度」無疑是其中一個重要的答案。

Ⅶ 空客A380上能充電嗎

可以充電,有USB介面。
空中客車A380是歐洲空中客車工業公司研製生產的四引擎、550座級超大型遠程寬體客機,空中客車A380投產時是載客量最大的客機,有空中巨無霸之稱。
2005年4月27日首航,2007年10月25日第一次商業飛行。2009年7月9日,新加坡航空開通首班新加坡至香港A380航班。2011年10月17日,A380飛機正式執行中國大陸第一個載客飛行任務,首飛北京到廣州航線。2012年3月1日,南航第三架A380平穩降落在北京首都國際機場,並於3月2日正式投入運營北京-香港航線。

Ⅷ 中國去新加坡的飛機有充電usb介面嗎

飛機上的充電介面是由飛機型號來定的。如果你在第三方訂票,機型介紹里一般會提及。此外,有些公司只有頭等艙有充電介面,還有一些廉價航空是不配備充電介面的。具體是配備了多功能插座還是僅僅一個USB完全看情況了。常見的有充電插口的都是大型機(如A330、B777等),個別中型機也有(如南航320NEO)。

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