新加坡購物如何退貨
『壹』 淘寶退貨的話我需要先確認收貨再退貨嗎
若是對於產品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認收貨。
一、在線申請退款
提前與賣家客服溝通後,拿到賣家給的退貨地址,並在線申請退貨操作後。
賣家同意退貨,買家直接寄回快遞並上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統自動退款到帳,這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網購退貨的一個正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。
二、沒有直接在線申請退貨操作
在線與賣家客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家。
如果賣家提前打款給買家後,這時買家可以直接在線確認收貨的。
此類的操作,一般居於是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經營以後的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程。
雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產品而且還算是可以只是自己不喜歡;那麼可以舉手之勞後,再進行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。
三、提前通知賣家再退貨處理
1.在退貨前,切記與賣家客服溝通後,有了正確的退貨地址再准備寄快遞,方便有一個網路證明,以防賣家不認帳,造成人財兩空的局面。
2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網購發貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的。
會導致個人承擔運費的損失,在退貨的流程中,這些費用賣家一般不承認或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時候直接寄出,提前聯系再退貨。
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1、退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉哦,請您關注系統時間呢;
2、點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給您;
3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議您撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款哦。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號)
4、若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢,您可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。
『貳』 新加坡旅遊購物 如何退貨
向新加坡政府投訴不就行了