新加坡公關是什麼意思
Ⅰ 公關是什麼意思
1、公關作為一門職業簡單的是就是從事公共關系工作的人員2,公關作為一種行為的解釋:公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術3、公關的具體工作內容:好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒,吃吃飯,走後門,拉關系。實際上這是狹義的,甚至是歪曲的公關行為,實際上廣義上來講,公關的工作內容要從公關行為的定義來決定,塑造形象,平衡利益,協調關系,影響公眾。從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人都是瓤擴在公關這個職業裡面了。Ⅱ 公關是什麼意思
公關指的是公共關系。
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系,是一個組織為了達到一種特定目標,在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。
根據愛德華·伯尼斯定義,公共關系是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系,是需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現的。
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公共關系這個概念,是20世紀初在美國首先出現的,當時最早使用這個概念的,是美國的一個新聞記者——艾維·李。1904年,艾維·李使用public relations這個詞來描述公共關系的概念。
後來人們把它簡稱為PR,這就是公共關系的縮寫。禮儀專家金正昆認為,公共關系這個概念,還是翻譯成公眾關系比較好。其實在港澳地區人們就是把它叫做公眾關系。
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Ⅳ 公關是什麼意思,
公關是專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。企業危機公關的技術手段不能用一天兩天或者金錢來衡量,它是一種計謀,一種計劃性的概念。都不重要,重要的是企業危機公關有一定的能力來幫助企業完成處理危機的。
具體工作內容:好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒,吃吃飯,走後門,拉關系。實際上這是狹義的,甚至是歪曲的公關行為,實際上廣義上來講,公關的工作內容要從公關行為的定義來決定,塑造形象,平衡利益,協調關系,影響公眾。從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人都是瓤擴在公關這個職業裡面了。
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分類
1、交際型公共關系
在人際交往中開展公共關系工作,其方式是進行團體交往和個人交往,應用最多。
2、宣傳型公共關系
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象。
3、戰術性公共關系活動類型
4、社會型公共關系
組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動來塑造良好組織形象。
5、服務型公共關系
以提供優質服務為主要手段,目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評,建立自己良好的形象。
6、危機型公共關系
在媒體環境和行業環境的影響下,企業危機不可避免,危機型公共關系旨在幫助企業破解危機公關的難題。
7、征詢型公共關系
以採集社會信息為主碼,以了解社會輿論為手段,為組織的經營管理決策提供咨詢。
8、建設型公共關系
特指組織為組織發展所作出的努力。
9、維系型公共關系
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象。
10、進攻型公共關系
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象。
11、防禦型公共關系
社會組織為防止自身的公共關系失調而採取的一種公共關系活動方式。
12、營銷型公共關系
以公關工具為主要工具的營銷,是以公關為工具為導向的傳播。
Ⅳ 公關是什麼意思
公共關系(Public Relations,P.R.,簡稱「公關」)是由英文「Public Relations」翻譯而來的,中文可譯為「公共關系」或「公眾關系」,不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的,都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。
公共關系學也是我國高等教育的一項新興專業,開設大專、本科至最高碩士的課程。
關於公共關系的各種定義有很多,一般指一個社會組織用傳播手段使自己與相關公眾之間形成雙向交流,使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動,反映了公共關系是一種傳播活動,也是一種管理職能。
公關特徵
公共關系是社會關系的一種表現形態,科學形態的公共關系與其他任何關系都不同,有其獨特的性質,了解這些特徵有助於我們加深對公共關系概念的理解。
公共關系是一種創造美好形象的藝術,它強調的是成功的人和環境、和諧的人事氣氛、最佳的社會輿論,以贏得社會各界的了解、信任、好感與合作。我國古人辦事講究「天時、地利、人和」,把「人和」作為事業成功的重要條件。公共關系就是要追求「人和」的境界,為組織的生存、發展或個人的活動創造最佳的軟環境。
公共關系是以真實為基礎的雙向溝通,而不是單向的公眾傳達或對公眾輿論進行調查、監控,它是主體與公眾之間的雙向信息系統。組織一方面要吸取人情民意以調整決策,改善自身;另一方面又要對外傳播,使公眾認識和了解自己,達成有效的雙向意見溝通。
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當代學派
1、管理學派
管理學派認為公共關系是組織與其相關公眾間溝通的管理,強調在公關活動中組織應該發揮管理功能以解決溝通問題,認為公共關系必須進入組織的權力中心,提出「雙向對等溝通模式」、「混合動機模式」和「策略管理」等理念。
兼顧組織與公眾的利益,用非對抗方式解決問題。主張公共關系的工作內容是進行情景分析、策略管理、雙向溝通、協商、談判。
2、語藝學派(語藝/修辭學派)
語藝學派認為公共關系是組織的「修辭者」,強調組織形象與名譽管理,認為公關人員必須發揮實用性功能,爭取組織與客戶利益;同時還需發揮保守性功能,說服公眾採納組織的意見。主張公共關系的工作內容是進行組織定位與知名度宣傳工作、製作符號,標語和口號、進行意識形態的區隔。
3、集成行銷傳播學派
集成行銷傳播學派亦認為公共關系是「對所有有關產品或服務的消息來源,進行集成管理, 增加或維持顧客購買行為以及維持品牌忠誠度」。
重視「資料庫行銷」與一對一傳播,強調「單一信息」,認為公關業務主要是要處理「營銷推廣」的問題,目的是為了增加產品銷售、服務使用,主張公共關系的工作內容是品牌接觸與訊息傳遞。
Ⅵ 公關是什麼意思啊 公關的意思是什麼
1、公關的意思是公共關系,公共關系是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。
2、公關是一種有意識的管理活動,要想建立一種良好的公共關系,是需要優秀的公共關系活動的策劃來實現的。
3、公關是一種營銷手段和運營技能,主要目的是加強客戶在公眾間的正面印象,處理危機問題,挽回惡劣影響等。
4、公關本是一門管理科學,只是近些年由於娛樂圈公關公司的低劣操作,以及不停曝光的公關內幕,使得公關一詞迅速滑向貶義,甚至跟虛假、欺騙等詞劃上了等號。