怎麼接待新加坡的客人

Ⅰ 如何接待新加坡的客人

轉一段新加坡的風俗，參考一下。新加坡的華人主要來自廣東、福建、上海和海南等地。華人從事的職業無所不包，但一般都繼承了祖先的傳統，經營飲食業、釀酒業的多是廣東籍華人，從事貿易業的多為福建籍華人，而廣東潮州集團和海南省籍華人，則以從事工廠勞務或廚師等職業的居多。 我們了解新加坡華人的性格特點，相對而言是比較容易的，海外華人的鄉土意識極強，不少人這邊有父母，那邊有兄弟，心系兩地，他們很樂意回祖國經商。同甘共苦，不畏＊＊是他們代代相傳的民族風格，但卻很顧面子，正因為面子問題顯得十分重要，所以，在商談中，「面子」對談判的技巧起決定性的作用，常常到磋商行重大的實質性問題時，也輕易簽守立據，似乎有一種讓對手「口說無憑」的意思。但「面子」的另一方面，卻是他們在簽訂合同以後，為了不恥於人，總是格守信譽，認真履約，因而在國外商人的眼中，新加坡籍商人一向有勤奮、誠實、謙虛、可靠的美德。與新加坡人談判，不僅必須以誠相待，更重要的是考慮給對方面子，不妨多說幾句「多多指教」、「多多關照」的謙言。值得一提的是，與海外華人進行貿易，採用方言洽談，有時可以起到一種獨特的作用。碰上說潮州話的商人，首先獻上一句「自己人，莫客氣」的潮州鄉音，給人一種賓至如歸的感覺，其他象粵語、滇語等同樣有助於談判的進行和成功。在新加坡，進清真寺要脫鞋。在一些人家裡，進屋也要脫鞋。由於過去受英國的影響，新加坡已經西方化。但當地人仍然保留了許多民族的傳統習慣，所以，打招呼的方式都各有不同，最通常的是人們見面時握手，對於東方人可以輕輕鞠一躬。新加坡人接待客人一般是請客人吃午飯或晚飯。和新加坡的印度人或馬來人吃飯時，注意不要用左手。到新加坡人家裡吃飯，可以帶一束鮮花或一盒巧克力作為禮物。談話時，避免談論政治和宗教。可以談談旅行見聞，你所去過的國家以及新加坡的經濟成就。由於新加坡居民中華僑多，人們對色彩想像力很強，一般對紅、綠、藍色很受歡迎，視紫色、黑色為不吉利，黑、白、黃為禁忌色。在商業上反對使用如來佛的形態和側面像。在標志上，禁止使用宗教詞句和象徵性標志。喜歡紅雙喜、大象、蝙蝠圖案。數字禁忌4、7、8、13、37和69.新加坡市位於全國最大的島——新加坡島南端，南臨新加坡海陝，距赤道僅136.8公里。面積約98平方公里，約佔全島面積的六分之一。人口200多萬，約佔全國人口83%，其中華人約佔四分之三。盡管城市人口密度很高，但並沒有擁擠和雜亂之感。相反，卻給人一種美麗而整潔的印象。其港口為馳名世界的天然良港，從港口儲貯噸位到年吞吐能力均超過荷蘭鹿特丹港，為世界第一大港。新加坡樟宜機場是繁忙的國際航空運輸中轉站。新加坡獨立前，四面野草叢生，蚊蠅遍地。26年後的今天，被譽為「美麗的花園城市」。旅遊業十分發達，每年到這里觀光的遊客達四五百萬。在高層建築物之間，都留有較大的空地布置綠化，設有花架、花壇，並廣植花草。因此，市區地面除了柏油馬路和鋪磚的便道以外，均以花草樹木覆蓋，可以說做到了「黃土不見天」。新加坡除了園林綠化舉世矚目外，城市環境衛生也很出色，空氣清新宜人。市內街道非常清潔，馬路上根本看不到垃圾，就連建築物上也極干凈，確是一塵不染。街頭嚴禁亂扔煙頭及雜物，亂扔紙屑、煙頭罰500新加坡元。隨地吐痰的現象根本沒有。新加坡政府規定，市民中凡是種花較好的，可以享受減免房租的優待。因此，新加坡人人愛花，家家養花，不但地上種花，連屋頂也栽花，真是一片花的海洋。所以，新加坡還有「花園之國」、「花園之都」、「公園國家」的美譽。國會議員民選，任期5年。新加坡是一個文明的國家，講究禮貌已成為他們的行動准則。在新加坡進行貿易談判時，不要翹二郎腿，否則將破壞成交機會。假如不知不覺把一隻腳顛來顛去，以至鞋底朝向了對方，這筆買賣就要告吹了。哪怕是無意中稍微碰了對方一下，也會被認為是不可忍受的。為了使人人都講禮貌，新加坡政府對禮貌還做了一些規定：店員禮貌：顧客臨門，笑臉相迎；顧客選購，主動介紹，百挑不厭；顧客提問，留神聽取，認真解答；顧客離去，熱情歡送，禮貌道別。鄰里之間的禮貌，鄰居見面要互相問候。逢年過節要邀鄰作客。幫助鄰居照看房屋。利用公共場所，要時時為別人著想。新加坡待人接物總是笑臉相迎。如用完公用電話，就會笑著對等候的人說：「對不起，讓您久等了」。甚至街頭宣傳文明禮貌的宣傳畫上面也都印著一個笑容可鞠的人物像和一些口號，如：「處世待人，講究禮貌」、「人人講禮貌，生活更美好」、「真誠微笑，處世之道」。夜晚，五顏六色宣傳禮貌的幻燈標記不停地閃動。內閣部長和議員們也經常到人民群眾中去演講文明禮貌的重要性。就連警察對違反交通規則的人處以罰款時，也總是笑眯眯的。因此，新加坡人詼諧地說：「就怕警察微笑」——他一笑就得掏腰包。因為到處都有笑臉，所以外國人到新加坡總有「賓至如歸」之感。商務活動一般穿白襯衫，著長褲，打領帶即可。訪問政府辦公廳仍應著西裝、穿外套。新加坡大部分人為華僑或華裔，因此他們也很愛飲茶。農歷新年，一盅清茶，佐以橄欖，稱為「無寶茶」，寓意恭喜發財。應邀赴宴宜注意言行，予對方穩重、可倍賴之感。新加坡人把一種名叫「卓錦？萬代蘭」的胡姬花（即蘭花）作為國花，有卓越錦綉、萬代不朽之意「。胡姬花就是蘭花，東南亞人民通稱蘭花為胡姬花。」卓錦？萬代蘭「是由一位僑居新加坡的西班牙人，名叫愛尼絲？卓錦女士，於1890年在自己的花園里培植而成的。1893年新加坡植物園為了紀念她，把這種花命名為Vandal Miss Joaguim，意即卓錦女士之蘭花。它兼有意譯和音譯。新加坡每年都有大量蘭花運往西歐、日本、香港、澳大利亞、美國等地，換取大量外匯。新加坡人非常討厭男子留長發，對蓄鬍子者也不喜歡。在一些公共場所，常常豎有一個標語牌：「長發男子不受歡迎」。新加坡對嬉皮型留長發的男性管制相當嚴格，留著長發，穿著牛仔裝，腳穿拖鞋的男士，可能會被禁止人境。尤其是年輕人，出國時必須穿得清清爽爽，不要把頭發留得長可及肩。

Ⅱ 接待新加坡客人忌用什麼顏色的茶

因為新加坡人在顏色禁忌上是忌用黑色的，他們講黑色視為倒霉和厄運的顏色。所以，可能在品茶這方面來講，黑茶或者是顏色偏深的茶中也不太適合用於接待新加坡可客人。
拓展資料：黑茶的茶葉就是黑色的，黑茶也是屬於一種發酵的茶，所以泡黑茶的茶水顏色也是黑色，很深。在我國，黑茶的最主要的產區是四川、雲南、湖北、還有安微等地區。但相對比較熟悉的黑茶品牌就是熟的普洱茶等。其實黑茶也是具有一定的養生功效的，黑茶跟單樅差不多，具有減脂消化和抗癌等功效。

Ⅲ 新加坡人來校訪問，怎麼招待啊

新加坡學校經常都會帶學生到中國學校進行交流訪問，小學、初中、高中最多，今年來也有大學的游學團到中國去。要用什麼方式接待就得看您接待的是哪個年齡層的學生了。新加坡是個以華人居多的國家，大部分學生都懂漢語，不過因為很多祖籍都是中國南方，所以有些學生閩南語、粵語、潮州話能力還比普通話強。新加坡的標准漢語並不是普通話，而是新加坡華語。華語發音雖然接近中國普通話，但是嚴格來說並，很多詞彙、句式都不一樣，甚至少部分漢字的讀法也有差異。新加坡有些學校是以英語為主要教學語言，那些學校的學生的漢語能力會弱一些，英語會稍微強一些。文化方面，新加坡人除了漢族以外，馬來族和印度族的文化也不同於中國。比如，馬來族都信奉伊斯蘭教，所以提供飲食的時候要特別注意，不能有豬肉，餐具也不能和漢族學生公用。

希望對你有點幫助~

Ⅳ 如何正確接待國外的客戶

1、關注客戶來訪時間

首先要密切關注好客戶來訪日期，以及到達時間，是否需要我方接機。別讓客戶自己打車或者坐公交車等，這些體驗不是接待國外客戶的最佳狀態，其實我方主動接機多些准備沒有壞處。

不論是接機還是對方直接到訪，牢記接待客戶時間節點，客戶約定時間千萬不要遲到，請早點到達准備。就算客戶來得晚或遲一點，也必須早到。

2、清晰客戶來訪人數

事先問候了解客戶團隊到訪人數，以便安排下一步接待車輛和其它需准備內容。比如，客戶只有三四位，那麼安排小車接車即可；如果是一波人，就得考慮用商務車或大巴接待了。

另外，如果客戶帶著家人或小孩來的，事先問候過對方，更有助於安排好飲食、住宿、行程等內容，這樣會給對方留下很好的印象。

3、見面做好周到禮儀

接待客戶的時候，按照客戶的文化和語言打個招呼，這會讓客戶感到很親切。

由於不同國家客戶有著不同的禮儀傳統，所以要盡可能多地了解這方面知識。比如說，如果是歐美就說hi，如果是阿拉伯穆斯林就說salmo alikom，如果是印度就說namastai，其它地區也是如此。

接待客戶上車時別忘了給客戶開門，同時可以問客戶想坐前面還是後面。因為每一個國家的客戶愛好不一樣，周到考慮沒壞處。

4、到達公司表示關切

到了公司後，先別急著談產品做買賣，國外客戶最忌諱的就是直接談生意。要先帶客戶在會議室先坐一下，倒杯茶或者咖啡給客戶，而且要記得整理一個PPT介紹公司和服務，讓客戶再次對公司有基本的了解。

這時候需要有個公司高層領導出來給客戶打個招呼，這樣客戶會知道公司對他很重視，對方也就對公司的合作與服務更充滿信心了。

給客戶准備飲料也要注意文化：歐洲比較喜歡喝冰的飲料，北美比較喜歡喝牛奶，南美比較喜歡喝咖啡，印度人比較喜歡果汁，阿拉伯人不喝中國茶。另外，清潔干凈的公司環境很重要，有工作服，提前要求公司所有人表現出最好狀態。

5、會談內容充足准備

會談之前必須充足准備，包括客戶公司信息和需求、我方產品資料和優勢等。會談時必須正視客戶，盡量做到侃侃而談，仔細介紹公司業務、產品優勢，多給客戶一些業務信息和選擇性建議，讓客戶感覺到對產品的專業。

與此同時，提供讓客戶對公司和產品加強信心的證據材料，如產品合格證書、合作成功的客戶反饋、國內外的參展照片等。

6、飲食注意客戶需要

不論是午餐還是晚餐，既然是客戶到訪，作為東道主一定要記得請客戶吃飯，不管客戶是同意還是拒絕（大多數會同意），這個禮貌是必要的。

一旦成功和客戶完成一次聚餐，那麼客戶來訪的目的很可能就會達成。買賣不成仁義在，即使客戶沒有下單也可以做朋友，說不定後面還介紹更多客戶，當然客戶下單是最好的。

Ⅳ 在新加坡要注意哪些禮儀常識和規定

在新加坡要注意禮儀常識有7種，規定就是新加坡習俗禁忌，共十種。
禮儀常識

服飾禮儀

新加坡不同民族的人在穿著上有自己的特點。馬來人男子頭戴一頂叫"宋谷"的無邊帽，上身穿一種無領，袖子寬大的衣服，下身穿長及足踝的紗籠；女子上衣寬大如袍，下穿紗籠。華人婦女多愛穿旗袍。政府部門對其職員的穿著要求較嚴格，在工作時間不準穿奇裝異服。

儀態禮儀

新加坡人舉止文明，處處體現著對他人的尊重。他們坐著時，端正規矩，不將雙腳分開，如果交叉雙腳，只是把一隻腿的膝蓋直接疊在另一隻腿的膝蓋上。他們站立時，體態端正，而不把雙手放在臀部，因為那是發怒的表現。

相見禮儀

在社交場合，新加坡人與客人相見時，一般都施握手禮。男女之間可以握手，但對男子來說，比較恰當的方式是等婦女先伸出手來，再行握手。馬來人則是先用雙手互相接觸，再把手收回放到自己胸部。

餐飲禮儀

新加坡人的主食多是米飯，有時也吃包子等，但不喜食饅頭。 馬來人用餐一般用手抓取食物，他們在用餐前有洗手的習慣，進餐時必須使用右手。飲茶是當地人的普遍愛好，客人來時，他們常以茶水招待，華人喜歡飲元寶茶，意為財運亨通。

喜喪禮儀

在新加坡人眼中，男婚女嫁是件大事，不論華人還是馬來人都很重視。馬來人的婚事要經過求親，送訂婚禮物，訂立婚約等程序。新加坡的華人講求孝道，如有老人行將去世，其子孫必須回家中守在床前。喪禮一般都很隆重。

旅遊禮儀

新加坡公共交通事業較為發達，在旅遊期間坐公車十分方便，每個車站都標有明顯記號。新加坡是個多民族的國家，商店的分布也有民族特點。如東部地區有個"馬來市場"，主要出售馬來服裝食品。 新加坡政府極力阻止付小費，即便是對服務員的額外服務付小費，對方也有可能拒收。

商務禮儀

到新加坡從事商務活動的最佳月份是3月到10月，以避開聖誕節及華人的新年。當地工商界人士多講英語，見面時要交換名片，名片可以用英文印刷。在會談中盡可能不要吸煙。 新加坡人不喜歡揮霍浪費，宴請對方不要過於講排場，尤其是在商務活動中，答謝宴會不宜超過主人宴請的水平，以免對方產生其它想法。

新加坡習俗禁忌
握手寒暄
由於長期受英國的影響，新加坡已經西方化，人們見面和分手時都要握手。首次不要貿然登門拜訪主人，應預先約好時間。在介紹時，通常應稱呼人家「某先生」、「某太太」、「某小姐」，這適用於新加坡所有的民族。如果你參加社交聚會，人們將把你介紹給每個人，但介紹得很快，當從他們面前走過時，不用和他們握手。
吸煙須知
在新加坡，人們是很不贊成吸煙。在電梯里、公共交通工具上、影院內，特別是政府辦公大樓內，法律規定嚴禁吸煙，違者罰款。要吸煙最好徵得對方同意。
衣著服飾
新加坡的氣候受海洋和緯度的影響，氣溫高，濕度大，因此夏季穿輕質料子的服裝最為適宜。工作時人們普遍穿便服，下班後可穿T恤衫和細斜紋布褲，僅在正式的宴會上才必須穿西裝，系領帶，女士們則要穿晚禮服，也令主人家覺得受到尊重。
招待應酬
招待的方式通常是請吃晚飯或午餐。當地人一般不會邀請初次見面的客人吃飯，然而主人對來訪者有所了解後，便可舉行正式宴會，並在席間洽談業務。同樣，來訪者也不應急於請客，經常不斷的會見將使雙方更為接近，到那時互相宴請也為時不晚。與印度人或馬來人吃飯時，注意不要用左手。
饋贈送禮
無論去什麼地方，沒有必要攜帶禮物，在新加坡商人之間沒有贈送禮物的習慣。有時新加坡主人會邀請外國人到自己家裡吃飯，客人如能帶一份禮物（一盒巧克力或一束鮮花），女主人將會很高興。新加坡人認為當著送禮人的面打開禮品的做法是不禮貌的，因此，當你告辭時見到禮物仍原封不動地擱在一邊，千萬別見怪。
交談忌諱
在社交性的談話中，切忌議論政治得失、種族摩擦、宗教是非和配偶情況等，但可交流旅行方面的經驗，也可談論所到過的國家的各種見聞。好的交談話題是當地的風味食品、餐館、受歡迎的旅遊地區和主人一方的商業成就。
在新加坡，公開表露幽默感的人是很少的，而且不是所有的笑料都能為人們所欣賞，因此在不太了解別人之前，最好少開玩笑。
新加坡嚴忌說「恭喜發財」，他們將「財」理解為「不義之財」或「為富不仁」，說「恭喜發財」被認為是對別人的侮辱和嘲罵。
舉止禁忌
用食指指人，用緊握的拳頭打在另一隻張開的掌心上，或緊握拳頭，把拇指插入食指和中指之間，均被認為是極端無禮的動作。雙手不要隨便叉腰，因為那是生氣的表示。
數字禁忌
新加坡人認為4、6、7、13、37和69是消極的數字，他們最討厭7,平時盡量避免這個數字。
色彩禁忌
新加坡人視黑色為倒霉、厄運之色，紫色也不受歡迎。他們偏愛紅色，視紅色為庄嚴、熱烈、刺激、興奮、勇敢和寬宏之象徵。他們也歡迎藍色和綠色。
圖案禁忌
新加坡禁止在商品包裝上使用如來佛的圖像，也不準使用宗教用語。忌諱豬、烏龜的圖案。

Ⅵ 去新加坡旅遊的若干問題 請高手幫幫忙~

1 吃飯看你要吃什麼，新加坡這邊有很多大眾吃飯的地方，叫巴剎，到處都有，那裡面什麼吃的都有，海南雞飯啊，魚丸面啊等等的，很便宜，新幣5塊錢連水都包括了，和人民幣25。如果去飯店吃，要三個葷素搭配的菜，兩罐水，大概35新幣

2 如果買的東西多，最好換一些新幣來，因為這邊換新幣的地方主要在CHINA TOWN，如果在機場或者大型購物商場裡面換很不劃算，跨國兌換不需要手續費的，按當天匯率換就可以

3 刷卡消費需要銀聯卡，不需要手續費，按照匯率直接折算，哪個銀行都可以，但是如果到這邊的提款機取款就要收百分之仨的手續費，所以刷卡買比較劃算

4 一旦不小心吐痰什麼的，一般情況沒有人會罰款，只有千分之一的可能罰款200新幣

5 如果你是旅遊簽證，買東西超過100新幣都可以要退稅單，到機場可以按百分之七的錢返給你

希望可以幫到你。

Ⅶ 新加坡同學要來，我們應該怎麼接待

正常接待唄~
新加坡華人的文化跟我們本身的差異不是很大~~~~
可以簡單介紹下文化啊 美食啊 什麼的~
然後可以在他們到了之後詢問他們本身有什麼好奇的東西 或者有什麼需求 然後盡可能幫助滿足就是了~