西班牙語如何回復郵件詢盤

Ⅰ 回復詢盤

老闆多半都喜歡試探別人或者有很強的表現欲，哪怕是建立在真正關心你和希望培養起來你的基礎上，上述兩點心理還是會存在的，建議找個技巧跟你老闆學習下，過了你老闆那一關再回頭抽時間好好學習，這樣工作和學習兩不誤。

Ⅱ 客戶給我發的西班牙語的郵件，我看不懂，求各位大俠幫忙翻譯，感激不盡。在線等

艾米麗夫人

我不想要錢,我想這個頭發和人類的頭發在瑞士沒有
我可以賣,這次真的是夾雜著一些頭發sintetico,
不管你奪走我我不想,我這頭發有壞
名聲,我很抱歉,mandeme另一個頭發,但是請comprendame
艾米,我想要你和你繼續購買,但我必須
確定,我知道他生氣,但我也是,他給了我一個人
問我我投資400美金的頭發和原來的客戶不願意
頭發,因為那裡的頭發,戴增值稅的拒絕啊
,這頭發不是人類,這devolvi混合,我要錢
,客戶和現在的我,我與這頭發,沒有人想要嗎?
告訴我,你的答案,我想一個人沒有頭發
,是模糊的,可以直
我將發送的郵件在星期一與正常和sertificado三
你recivirá或4天,沒有關系的復雜化,銷售
買方承諾繼續購買,我resivi給自
他的樣子,我escrivi奇怪的卷發。

不要射擊和mandeme一個頭發好和發送郵件的正常

謝謝你和我無緣看見這些mensages那麼堅強,如果希望談判
作為一個好客戶與我必須做的事情的權利和正確

quisas從未發生,但一看,一件小事不那麼嚴重

好到下一次

Ⅲ 西班牙語回復郵件都需要注意些什麼東西，或者是有沒有那些固定搭配的詞或者句子，就是代表有禮貌的那種。

我們以前在學習西語的時候, 老師說過, 寫西語郵件要特別注意禮貌用語.
像郵件結尾時一定得寫上Saludos或其它禮貌的結尾詞.

我也只是初級水平, 所以暫時給不了太多意見呢...

Ⅳ 西班牙語，葡萄牙語的詢盤，怎麼回復

這肯定要根據具體情況具體分析，從而回復了。不同的行業的專業術語也不同。

Ⅳ 如何回復外貿詢盤呢

回復詢盤時候需要關注以下幾點：

1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語言是否啰嗦3. 查看回復內容結構是否完整4. 價格和產品是否已經考慮同行競爭5. 是否主動推進，並留給買家再次回復形成互動的空間6. 你的產品行業專業度夠了嗎?7. 一個詢盤究竟多久回復較合適8. 如何寫郵件標題

自家優勢可以體現在以下幾點：

l 發貨期快l 價格有絕對的優勢l 有多年生產或外貿經驗l 有參加買家當地的展會，或業內知名展會，l 有自己的研發團隊l 有跟知名品牌或企業合作l 有證，品質有保證l 提供OEM,個性化定製服務

Q:

一個詢盤究竟多久回復較合適?

A:這里想要對供應商朋友們提個建議，尤其是比較初級的賣家，建議養成工作日查看郵件的形式，建議詢盤在24-48小時內回復較好，不超過3天。

買家詢盤時效需求：
1. 希望賣家快速回復：24小時/48小時，至少3天內回復，不然3天後可能已經找到其他賣家了。2. 更願意選擇在線的溝通方式3. 希望平台直接規定賣家必須3天內回復
賣家如何優化：1. 盡可能24小時回復外貿郵件和詢盤2 . 用自己個人郵箱沒關系，但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定移動通訊工具，及時聯系
郵件的標題也非常重要，以下列舉幾個注意事項：
1. 郵件標題用客戶名稱與供應商名稱
譬如: To David McIntyre from Kevin Wang, 或者 To JC Penny from Blue Sun Company. To…From…結構的郵件標題，可以讓買家清晰看到這個郵件的接收人與發件人，此外如果是回復詢盤的郵件小編倒是不建議更改太多標題內容，買家對自己發的詢盤多少有點印象。
2. 郵件標題用產品報價
譬如: Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian 這個標題清晰明了，買家一看就知道某一種型號產品的具體報價。但是當產品型號非常長的時候，需要小心了，可以調整否則容易被伺服器當做垃圾郵件過濾掉。
3. 郵件標題用客戶求購的產品名稱
譬如：Model 123 digital photo frame in European Market, 或者 Proct catalog of digital photo frames with patented designs這個郵件標題既能夠突顯買家查詢的產品類型，也能突出自己產品的優勢。

Ⅵ 外貿業務怎麼回復詢盤...

1.郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，而不要加其它的任何多餘語言，這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%；例如我公司的產品專業生產HID氙氣燈，我就寫SpecialtiesHID." 二，當客戶打開你的郵件來看，那就等於你成功了一半，郵件的開頭，就是你郵件的龍頭，也是下一步的重點問題。 1．開頭語簡潔帶過證明你是專業而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多餘；如果是節假日，就可以多加一句問候語。 三．簡潔開頭後，你必須立即轉入正題，即報價，這可是關鍵中的關鍵，要在這里多下點功夫。 客戶最關心的無非是產品規格與價格而已，你如不能提供客戶想要的東西，客戶回你干嗎？立即進入報價，證明你是專業做該行的，你是有誠意、實實在在想做生意的，畢竟大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此； 有人說，客戶詢盤中規格說的不全，無法報價，事實上，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的，你可試探性報，報幾款大概相關的產品，報錯了沒關系，這只是證明你是專業的、是專業生產該產品的，如所報的規格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回復你並詳細告訴你他所需產品的具體要求的；有人總喜歡第一次聯系客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度、韓國）可能會耐心回你，但對大多數歐美客商（如美國）來說，他們一般是不會回復該類郵件的； 特別強調：所做的報價必須是實價，必須與現有的市場行情相吻合，價太低，客戶就覺得你不是做該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你，所以，切勿亂報價，應了解清楚了、多比較後再報，對新產品、對外貿公司來說這點尤其重要； 四．一些常規的注意事項 1.第一次聯系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟體攔截； 2.與客戶第一次聯系最好用HOTMAIL郵箱，或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件伺服器被國外打入黑名單，你發的郵件可能最終進不了客戶的郵箱，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題； 總而言之，我們聯系客戶的目的無非是為了爭取成交，雙方共贏，也許你在郵件中多花點心思，就將收到意外的驚喜。希望對你有幫助

Ⅶ 老外貿業務員教你怎麼回復詢盤

推薦看下，很全面的哦！ 分析，回盤，跟進。這個是一個重復，長期，痛苦，彷徨，讓人快堅持不下去的一個過程，也是一個磨練意志的過程。用電子商務做外貿，貴在堅持，重在維護。貴在每天堅持有良好的心態，堅持要做每天在做的處理詢盤和報價。堅持對自己產品的信心！重在對已經成交客戶的維護，對未成交詢盤不斷的跟進和維護！ 步驟/方法 使用電子商務平台洽談外貿業務，大家遇到的共同問題是什麼? 1、我回復了買家，為什麼買家不理我? 分析原因： 1）郵件客人並沒有收到！ 解析：現在有很多國內的廠家，商人，用的郵箱地址仍然是免費的郵箱，甚至是數字郵箱（163，126．com?為後綴的郵箱）這類郵箱地址很容易被國外客人的郵件伺服器辨別為垃圾郵箱，還沒有等到客人收到你的回盤信息，客人的伺服器已經將你所發送的郵件直接退回或者刪除，客人自然不會回復給你，因為他根本就不曾收到郵件！ 解決：用國際通用的郵箱如hotmail．com，gmail．com，yahoo．com這類免費郵箱，比較好，不容易被分析為垃圾郵件！另外可用公司名購買的企業郵箱，以公司名為後綴的郵箱和客人聯絡的，這個不是免費使用，通常是做了公司網頁後，送的公司郵箱，每年是要收費的。同樣，這個以公司名後綴的郵箱也一定要找相關公司做郵箱的「雙向解析」。這樣，你所發送的郵件才會被客人的郵箱伺服器通過，客人才會順利收到郵件！ 2）郵件中有病毒 解析：大家有沒有每天查殺計算機內的病毒呢?試想，如果客人收到一封你的郵件，但你的郵件中帶有病毒並被客人的殺毒軟體所查出，客人會看郵件，還是直接刪除郵件呢?這個問題是很顯然的。 解決：解決辦法很簡單，就是定時定點對你的計算機進行徹底查毒，保證自己所發郵件是不帶任何病毒及木馬程序。 3）發送的時間有時差，及客戶看郵件的時間！ 解析：很多做外貿人員認為，一旦收到? 詢盤 ?就馬上回復，認為及時盡早的回復，客人一定會對此滿意和贊賞並會有所回復！這樣做是對的，但忽略了很重要的一點，除了亞洲一部分國家及澳洲地區國家，絕大部分客戶和中國是有時差的。就算你馬上回復了客人，客人也會在他上班的時間才能看到郵件。而且客人所發的? 詢盤 ?，肯定也不會只有你一個人回復，肯定有大把的供應商相爭回復，這樣，最早回復的郵件按照郵箱的排列的順序被沉到了最底層。如果客人在上面的郵件中找到感興趣的供應商，就根本不會看最底層你的郵件！ 解決：了解客人當地的時差及上班時間，按照客人的上班時間發送，這個，只需要簡單的郵件定時發送就可以辦到！另外一點，我覺得非常好，就是按照客人的上班時間，在線和客人聯系！比如歐洲等國家和中國的時差為－6到－8個小時，那麼當我們在下午3－4點的時候正是客人上班的時間，這樣下午和客人發郵件，極有可能收到客人的回復，收到客人回復後立即也回復，或者能在Trademanger?或者MSN上能和客人在線及時溝通，這樣也是最好的溝通方法。 4）客人休假及發郵件的密度 解析：除了及時和客人聯系外，還要了解客人所在地的法定節假日或者休息時間！有過多國家的客人是很遵守作息時間的，一旦休息或者放假，是絕不做事的！所以了解客人的放假時間也是很重要的。 你所發送的郵件密度也非常重要，如果密度過高，每天至少三封，這樣很有可能被客人被認為是騷擾或者垃圾郵箱而將你加入黑名單。 解決：講師提出的最好的郵件密度為：第1天－第2天－第6天－第13天－第28天－每隔1個月！就是，一開始發送後，第二天沒回復再追加一封，再沒回復過4天，就是第6天再追加一次，如果再沒回復就是再過一個星期再發，再過半個月再發，然後每個月定時發送！當然，發送的內容千萬不要一樣，標題也要經常變換。不要放棄任何一個客人，就算沒有回復，也要每個月發送郵件！讓客人認識你，記得你，當客人一有你所生產的產品 詢盤 時，第一個就會想到你！ 2、為什麼有些買家聯系了幾次就沒有音訊了? 分析問題： 1）客戶不相信我 解析：有很多客戶曾經受到很多國內不道德商人的詐騙，導致他們在和我們溝通的時候，如果有一點感覺不對勁的地方，就不會輕易和我們聯系！ 解決：在開始和客人聯系的時候，把公司的? 海關 ?備案登記表掃描發給客人，讓客人相信我們是正牌，正規做生意的公司！ 2）市場周期 解析及解決：要了解產品的市場周期，要明確知道此產品的淡季和旺季。曉得產品的淡旺季，讓你掌握好時機和客人取得聯系！ 3）已在聯系其他的供應商 解析及解決：很多同僚會遇到這種情況，郵件發送後，客人回復已經在和其他供應商聯系！遇到此狀況千萬不要有任何放棄的想法，保持和客人的聯系。如果客人和現在供應商發現問題，他會即刻和你聯系！如果發現客人是潛在的客戶，一定要慎重報價，有人心想，把價格報高一點，也許客人會還價之類的，但殊不知，如果客人收到很多詢盤，如果你的價格和其他供應商的價格相差太多，客人根本就不會考慮到你，不會和你還價，就直接將你CUT掉！ 4）郵件表達不清楚 解析和解決：這個主要是針對新的外貿人員來說的，郵件的寫作不是寫英文小說或者抒情文，最主要的是簡單，明白。要清楚明白的知道自己要表達的意思，也要讓客人能看懂你所表達的意思。 在剛開始的詢盤中，有時，我們發了很多詢盤，但沒有任何消息。站在客人的角度上想問題，客戶是有權保持沉默的！當他有需求或者你的郵件另他印象深刻的時候，才能夠和你聯系！所以對客人千萬不要放棄！把握好任何一個機會！ 3、反饋有好多啊，可沒有我想要的大買家? 明確自己的定位對應市場的認證不要迷信大買家 大客戶不是常有的，能遇到真正大買家的機會並不多，大買家都是自己在長期的業務往來中建立和培養起來的。客人在培養工廠，同樣，工廠也在培養客人！大客戶通常都需要相對應較高的產品認證及工廠環境，如果你沒有相關的條件，就很可能被大客戶拒絕。而且，也不要迷信大客人，真正大客人的大訂單也要慎重處理，做的大，賠得更大，也許就一個大客戶，出現了質量問題後，就可能讓你傾家盪產。 4、和客戶一直都有郵件聯系，但是客人就是不下訂單。 分析：遇到這種問題，如果是個專業客戶，就有可能是和其他的供應商正在合作脫不了關系！ 採取措施：想盡一切辦法找到客戶的直接聯系方式，不能僅僅用郵件聯系，要用MSN，ICQ，SKYPE，YAHOO通等，甚至是電話。現代外貿人中，往往忘記了最基本的聯絡方式，電話。千萬不要忘記打電話，你完全可以發了幾封郵件沒收到客人回復後，致電給客人問清楚是否收到客人的郵件！讓客人記起你，關注你！ 怎麼樣才能讓買家把訂單給我? 其實這個不是問題，是我們業務員要的目標。「為什麼有些買家聯系了幾次就沒音信了?」到了這個時候的客戶，是確實有需要的客戶。怎麼讓客戶把訂單給我們，重點要解決這樣的詢盤客戶。我們要擺正確自己的心態，對詢盤進行仔細的分析和處理！ 分析和判斷詢盤 1、詢盤的分類 1）毫無關系的詢盤 2）沒有提到相關產品，只是尋求合作的詢盤 3）有提到具體產品的詢盤 4）提到產品的同時還需要一些價格，裝箱和出貨資料的詢盤 2、如何處理不同類別的郵件 1）過濾掉毫無關系的詢盤 2）培養大致尋求合作的詢盤，回盤之後沒有了下文，定期的用不同新穎的標題郵件進行再次跟蹤。郵箱也可以偶爾換換著聯系！ 3）主攻，提到產品的同時還需要一些價格，裝箱和出貨資料的詢盤，主攻這類詢盤，以多種的銷售方式促進客戶提早定樣品！ 4）需要注意的是，在分類詢盤和回復的同時，一定要警惕客戶用不同的郵箱套問產品的價格。遇到一個地區的同一產品的詢價要謹慎處理！ 3、主攻客戶的判斷標准 通過客戶的資料和客戶詢盤的重點判斷，找出客戶直奔的主題。 例如： 詢問產品的包裝尺寸（客人在有訂單的前提下，在算裝箱量）和其他同類產品之間的差異。（客人在比較，你的產品貴在哪裡?）詢問產品的對應認證。（客人肯定是正規渠道的公司，也許是官方的客戶）產品的關鍵零部件要求。加工過程中的應用工序。一個不離譜的價格要求。（客人肯定已經做過價格比較。） 4、潛在客人如何培養 1）建立一個長效的聯系機制和辦法 2）採用特別提醒和優惠促銷等活動，用利益驅動他們和我們合作。 3）採用口碑營銷來培養客戶。 4）做長期的准確報價，讓客人時刻感受到壓力！（提示下個月要漲價，給客人壓力） 詢盤回復 一、郵件主題 郵件給的主題要有吸引力，力求標新立異，第一時間吸引客戶的眼球。如果判定是真正的客人，一定要在我們的郵件標題上花點功夫。 例如：Sell?Facemask（?CE，?ISO，?FDA，?BFE）（直接標產品所認證的證書在標題上！） The?best?pricelist?for?Facemask！！！！ Surprise－Facemask Facemask（CE，?FDA，?BFE）－－－USD10．00（標題上直接標價格！） 二、正文內容 給自己公司簡介做重點介紹，突出產品性能和所擁有的各項認證，巧妙的應用電子版的catalogue和Pricelist． 一開始不要急於報價。了解客人的尋求及合理分析分類後慎重報價！也可利用圖片報價，把我們公司的各個產品圖片發給客人，對那種不懂英文交流的客戶，越簡單，客人越容易理解！ 三、設置回復模板 是指通過對大量的客戶進行總結，對不同國家，不同要求，不同價格的客戶做出不同樣板的回盤！禁止千篇一律的回復！設定簡單、易懂和圖片結合的回復模板。 四、報價實務 1、對開始有反饋的客戶，設定梯度報價，例如： 設定MOQ。MOQ是什麼價格?散貨是什麼價格?整個集裝箱是什麼價格?全年合作是什麼價格?模具費用等等。模具費可以返還，到達什麼量後返還，但不返現金，返還產品收取樣品費用。如何應對免費要樣品者。針對我們貨值比較便宜的產品，可以免樣品費，但需要支付快運費！ 2、報價郵件必須要寫的東西： －產品型號和配置（用圖片） －根據訂貨的數量來給客戶的報價。 －目的港的信息（ FOB ， CIF ，…．） －報價的有效期 3、簽名 留下自己公司的聯系信息：公司的名稱，電話，傳真，地址，郵件地址，主郵箱及備用郵箱。 特別提醒： 看詢盤客戶所屬國家按時區去回復郵件。盡量讓客戶在上班時間收到你的郵件！切記不要急於給客人報價，要先摸清客人的底細和狀況！

Ⅷ 西班牙語求翻譯，外貿回復郵件的。謝謝你了。請問可以幫我想想嗎

Hola,

Soy Chloe, le hable ayer por el telefono.
Griacias por su paciencia y la amabilidad.
Confie en la calidad de nuestro procto por favor, estamos dispuesto de responder cualquier pregunta.

Por favor confimenos si acepta el procto AAA.
Si lo confirma, envienos su forma de contacto, y prepararemos Pl lo antes posible.
Cualquier da que tenga contactanos por tel of email.

Saludos.
Chloe...

喏。。人工哦

Ⅸ 如何回復詢盤

例如:網頁 郵箱 電話 聯系人 2.會把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下，找到他的網站，如果沒有網站，也要查一下他的蹤跡，如果是在很多B2B有注冊，例如阿里巴巴，看看注冊時間，可大致知道客戶對市場是否了解，然後對其報價，查看信息是否與詢盤信息大致吻合，可作為判斷虛假詢盤依據。 3.簡答整理以後就可以針對性的回復了，也可不急著報價，視客戶情況而定。回復依照他的要求結合當地市場推廣情況，回復。選擇好回復時間。比如你早上同時受到印度的和埃及的，你就沒必要先回埃及的，因為埃及一般是半晚上班，而印度是下午左右上班。如果客戶不回應，繼續騷擾。一般的如果你確定他是意向客戶 沒回你郵件的話，2天無回復，第三天繼續跟蹤一封，第三天無回復，第四天在發一封，第四天無回復，列入你的未開發成功客戶列表，每2星期發一次開發新。跟蹤內容： 1）是否收到我的郵件？確認郵箱。 2）談談他們對貨物的具體需求：質量、價格還有用途方面有沒有什麼特殊要求？ 3）談談自己對當地市場的看法，介紹自己有哪些產品可以在配合客戶的銷售，成為BESTSELLER? 4）順便根客戶了解一下當地是市場情況，驗證自己之前的判斷是否准確？ 1）你們是不是經營。。。。。。產品呢？ 2）你們是不是進口。。。。。產品呢？ 3）你們是不是從中國進口呢？ 4）如果不是，那通常是從哪個國家進口呢？ 5）為什麼不從中國進口呢？價格？質量？交期？。。。。。。。。。。。。。。。。。相信每個人都有自己的總結鍛煉業務水平，了解市場，和讓客戶知道有自己這么個人。詢盤處理參考１、接到詢盤： 1）接到詢盤，如果內容是一個很空泛的內容，我一般會查一下客戶的公司，看一下網站，是經營什麼產品？然後給一個簡單的回復，說明我們可以提供它們經營的產品，而且對方的bestseller是什麼。然後要對方提供需要產品的詳細信息，並且跟客戶說大家都是經營這種產品的，那麼一定知道不同的規格價格一定是不一樣的，沒有規格是無法報價的。讓客戶看網站我們，網站上有很多產品可供參考。同時，還可以根據客戶網站的產品，給他一個大致的規格，讓客戶確認是不是涅？如果需要進一步信息再聯系。２）如果我接到一個規格很詳細的詢盤。觀察對方資料同上。另外我會製作一個精美的excel表格，裡面涵蓋客戶所需產品的詳細規格，比客戶詢盤更詳細（沒有報價），而且我會把其中一項參數稍稍改動（一定不要是最重要的一項），與客戶所需稍有不同，並用有顏色的字體展示出來。我會在郵件中詢問客戶，我們可以提供的產品與你的要求稍有不同，如果認為可以，我會進一步提供詳細信息。這樣客戶就一定會給我回信，呵呵，而且事實也的確如此。２、跟蹤：一般上面第二種情況的客戶都很快會給我回信，確認是可以的，要報價。這時候，我會給客戶一份詳細的報價，包含客戶所需產品（與客戶的參數一模一樣的）。會說明這種產品不是我們常規產品（其實我們有這種產品的），但是我們可以做，所以核算了價格一同報過來供參考。３、要重點說一下報價。把報價單做成PDF格式，是因為國外的客戶喜歡這種格式的文件，如果你收到過國外客戶的文件你就會發現啊。這樣做，一是投其所好，順應客戶的習慣，二是，這個文件很好不會丟失信息，有保密功能哦，還有這種文件不會很大，不會太佔用空間。尤其，你做好一個有自己公司風格的，會讓客戶覺得你很認真和很專業。報價一定要中肯，要快。１）價格太高或太低都會直接被客戶踢出。等於自己忽悠自己玩。 2）報價太慢，十天半個月後才報價，也等於自己涮自己。 3）怎樣做到報價准確（千萬不要只聽老闆的，不知道產品價格構成的業務員，永遠都只是傳話筒）？兩個方法：一是經常刺探同行的價格二是經常跟工廠技術人員接觸，知道自己產品生產的每一環節的成本，最好有一個關系很好的技術人員，可以每天和你討論價格。我通常使用第二種知道了成本，知道了各個環節的利潤空間，就不會報出太離譜的價格了。注意：不要太壓榨工廠，大家都有的賺才好，這樣才會有長期合作的工廠。怎樣對付客戶的壓價？我幾乎每一次報價客戶都會說高，在最初我對我的產品不是很熟的時候，我只能被動的跟老闆講，老闆就馬上降價，雖然會說明理由，如，很期望跟您合作，我們很重視您並且願意跟大公司合作。。。每次我這樣輕易的降價之後，客戶依然認為我們的產品價格比別人的高，而且也因此失去了很多客戶。。。後來，我的原則-----決不降價。一旦降價極容易失去客戶。決不降價的前提是逐漸熟悉自己的產品，熟悉每一個生產環節的成本組成。知道了這些，就知道了價格底線在哪裡，就不會盲目報出超高價格。價格一旦報出，決不降價。任何一個客戶都不會說「你報的價格好低哦」，既然他們永遠都會說價格高，那我們遇到客戶說價格高就不要灰心（如果我們的價格的確是高，那我想客戶沒必要寫封信告訴你，直接就把你踢了），慢慢應付就好了。 1） 首先，每一份價格都要經過仔細核算，不要報得太離譜 2）每一份報價單都要做的完整，有公司的抬頭等，這樣至少客戶會認為我們很認真，尤其不要直接在郵件里給一個價格，這樣客戶也不好保存，也不好查閱。 3） 每一給報價單都包含相關產品完整的規格。 4） 每一份報價單都要有期限，建議半個月 5） 直接郵件上顯示 或者 做成PDF格式客戶來信說價高，我通常這樣回他： 1） 我們給你的是針對這款產品的最好的價格 2） 我們針對這款產品的服務是持續的 3） 我們保證按時交貨 4）我們的報價單的有效期是一個月，下個月的今日我們會准時漲價，原因：匯率的原因，國內原材料的上漲，現在各種東西都在上漲，全世界做生意的人都是有目共睹的。 5）同時，可以在客戶需求的產品上面做文章，使客戶認為我們是專業的和可信賴的。在價格和產品差異不大的情況下，客戶會選擇什麼呢？我想業務員每一個小細節都很重要吧。把自己當作一個品牌經營，形成自己的做事風格。一、應付買家的網上郵件：分辨那個是真盤，那個是假盤；應該要有一個辨偽程序，否則一旦業務做開，你會淹沒在電子郵件的海洋里。一般從買家查詢的內容，你就能判斷出來哪些是實盤，哪些是虛盤。應該重點處理那些針對性很強的、可以稱得上是詢盤的電子郵件。對於無價值的詢盤，要敢於果斷舍棄。 二、處理買家的查詢一定要注意方法和技巧； 要善於透過電子郵件的表象看到深層去，了解詢盤者真正的用意。他是否是真正的買家或者中間商甚至是你的競爭對手？他購買的動機是什麼？他的購買能力如何？掌握這些以後，你就可以有高超的回復處理能力，能夠抓住客戶的心理，讓買家更快、更好的了解你的企業及產品。三、熟悉自己的產品與同行的產品：質量和價格； 要非常清楚你的產品包括質量是否適合目標市場？要設法了解國內其它同行的質量和價格水平。現在獲取同行的產品信息是多麼輕松啊！您要明白，一份詢盤，國外客戶不會只發給你一家，而會同時發給很多供應商。只有你的產品質量及價格優於同行，才有可能最終獲得定單。 四、處理電子郵件的八字方針：簡單、可信、恰當、快速； a.簡單：語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦。很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等於在謀財害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術，很多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關鍵就在於你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答復。 b.可信：簡單並不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回復。和買家開始聯系時還要注意，在電子郵件的後面，一定要附上你詳細的聯系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答復時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。 c.恰當：恰當其實是最不容易的！這裡面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。 （1）買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回復詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品並不熟悉，很可能就一去不回。所以回復時一定要詳細註明產品的規格、包裝方式、功用、報價等資料。 （2）充分利用電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。 （3）發出郵件之前，要仔細的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。 （4）報價要斟酌，不要留下太大的壓價餘地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。 d.快速：買家總希望盡快地得到回復，特別是互聯網介入了國際貿易，很多國外買家更樂意應用這種方式，他們應用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回復太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回復的問題，也應該在內部商議後給予明確答復，切忌盲目應承，往往起反作用。 五、要不斷的細致跟蹤曾向你發過查詢的客戶； 這一點非常重要！！！很多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，並對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會第一次就給一個你不了解的供應商下定單嗎？更何況現在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務還是傳統商務手段，輕而易舉就能獲得無數供應商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！ 建議二個跟蹤客戶的方法： 1.定期發送新產品給客戶，這一方式往往會有不可低估的效果； 2.節假日向客戶發送問候和節日卡片。（客戶節假日）遇到不同的事情再相應採取措施，方法是萬變不離其宗，選一個適合自己的就好。想到覺得很難，以為做不到，就放棄了，這會是大多數人的思維。。。。。。。。。。。。。會想當然地認為很多事情應該做不到想到了。。。很難，以為做不到，但是依然積極去想辦法，去做，不輕易放棄，這是少數人的思維。。。。。。。。。。。通過思考往往都會做到，慢慢地這兩種人的距離會逐漸拉開。。。。。。。。。。也許這種差距短時間不會感覺到，可是時間久了，就會知道了大多時候很多看似不可能的事情卻往往means機會。。。。。。。。。。。。。。。。。。。希望每個人都學會不認命和不按常規出牌，祝每一個艱苦努力的人都成功！！！！！

Ⅹ 急：如何回復別人的英文感謝郵件

回復別人的英文感謝郵件如下：

Thank you for all the help you have given me with my job search.

謝謝你在我找工作時給我的所有幫助。

I especially appreciate the information and advice you have provided,。

and the contacts you have shared with me. Your assistance has been invaluable to me ring this process.

我特別感謝你提供的信息和建議，以及你與我分享的聯系方式。在這個過程中，你的幫助對我來說是非常寶貴的。

Again, thank you so much. I greatly appreciate your generosity.

再次感謝你。我非常感謝你的慷慨。

Best Regards

致敬

電子郵件的功能有∶

1、通過網路的電子郵件系統，用戶可以用非常低廉的價格，以非常快速的方式與世界上任何一個角落的網路用戶聯系；

2、用戶可以得到大量免費的新聞、專題郵件，並實現輕松的信息搜索；

3、通過電子郵件是可以直接面向人與人之間信息交流；

4、可利用其非高峰期間傳送信息，這對於商業郵件具有特殊價值。