怎麼給西班牙客戶寫開發信

⑴ 如何給國外客戶發開發信

如果實在想群發，可以使用郵箱群發功能。2.主題：這個也非常重要，如果主題一般或常見，不但不吸引客戶，而且有時會直接被打入垃圾郵件。3.郵件內容：文字者氏飢簡潔，層次明了，不要出現拼寫錯誤，語法錯誤。格式要規范，讓客戶一打開就知道出自正規大公司的郵件，這樣他自然會多幾分重視。第一段簡單的介紹一下，我是誰，來自哪個公司，從哪裡得到您的郵箱地址；第二段說明我們公司主要生產什麼產品，哪些產品比較有優勢，獲得哪些證書；第三段附上我們的畫冊或最新產品圖片，如果您對我們的產品感興趣或需要采購的話，可以和我聯系，我會給您最優惠的價格，期待您的回復；最後署名，個性簽名（包括公司名稱，電話，傳真，手機，郵箱，地址等），那樣給人的感覺比較正規。 4.郵箱：發郵件最好用公司郵箱發，如果沒有，可以自己注冊一個與產品相關的郵箱，讓客戶看到你郵箱地址就能知道你是做什麼的。（如做緊固件的[email protected],[email protected]）5.附件：發開發信時最好附上公司畫冊（不要超過5M）或者最新的產品圖片，那樣客戶打開畫冊後，會對我們的公司及產品一目瞭然。6.發送時間：掌握好發件首返時間，主要是時差問題，每個人一上班都會先處理郵件的，而最前面幾封郵件即便不是他非常關注的，我相信他也會有核蘆心情看下去，堆積在後面的那可不一定了。

⑵ 什麼是外貿開發信，怎麼寫開發信

外貿開發信，是外貿老炮和剛入行的新手都繞不開的話題——往大說，開發信是不斷獲得客戶，擴大業務規模的必要手段，往小說，開發信是外貿人的基本功，開發信寫好了，才算入門了。

首先，我們要先明確下，開發信的定義和目掘鍵的究竟是什麼。

開發信，顧名思義，開發信就是作為外貿人，和客戶產生首次聯系的郵件或消息，目的是開發這個潛在客戶，希望建立業務合作，收獲訂單，擴展業務。無論是通過郵件形式發送還是通過社交媒體的評論、私信等形式發送，都是為了將信息有效地傳遞給潛在客戶。

其次，開發信有多重要。

評論和私信多為文字溝通，無法承載豐富的圖片、視頻內容，溝通往返成本高，無法留下溝通記錄。雖然和客戶建立起初步聯系後，使用社交軟體進行日常溝通是不錯的方式。但在多種向客戶發送開發信的方式中，價值最高的還是電子郵件傳遞的開發信，郵件是一種最快捷，最省錢，最充分，又不容易產生誤解的有效溝通方式。

最後，既然如此重要，如何才能寫出一封有效的開發信呢？

在開始說如何寫之前，我們先回憶一下你如何讀郵件：

打開你的常用郵箱收件箱，是不是被營銷、通知、會員郵件刷屏了？在這些郵件中，你是不是快速瀏覽關鍵詞挑出感興趣的打開瀏覽，或者通過時間倒序/順序，定位對應時間段的郵件。那些明顯是營銷郵件、沒有提供價值的信息你的打開率有多少呢？在上百封的未讀郵件里，你每次會打開幾封呢？打開之後會讀完幾封呢？

這樣回憶過之後，是不是發現了你作為客戶，對郵件也有很苛刻的選擇標准呢？你作為外貿人，發送開發信給客戶要闖過第一關，是寫好標題，保證開發信被客戶打開。

一、寫好標題提高打開率

開發信標題，至今有無數人寫過，迭代出了各種版本，結合多位老外貿的親口傳授經驗，小野從他們的實戰經驗中，總結出了幾種辦法，大大提高開發信閱讀率——

提到收件人關鍵信息

提到收件人公司名/產品名/行業/區域：Specially for Rusia Retailors、Instry Report of xxx

寫出收件人名字：TO ALex/Dear DAN

無論是提到收件人的名字還是行業或公司名，都是要讓你的開發信在第一時間和客戶產生聯系，畢竟每個人都喜歡關注和自己有關的事。很多夥伴會說，每天要發送上千封開發信，哪裡有時間一封一封去優化收件人姓判螞巧名、公司名，這其實就是涉及到客戶分層管理和模糊詞使用的技巧了，這部分，我們下一次再說。現在只要記住「與我有關，我很喜歡」這一個原則，可以用這個原則延展出更多和客戶相關的信息，並將這些信息體現在標題上。

給出利益點

折扣或讓利：Free delivery/Cheap/27% cut-off for spring sale

產地優勢：Made in PRC（產地優勢，代表價格優勢）

直接報價：報價單

無利不起早，何況在開發信階段，我們還沒有和客戶建立起穩定的利益關系，用直觀的利益吸引，是最高效和最直接的方式，這樣的標題雖然在「廣撒網」階段不一定會帶來很多回復，但回復後的跟進效率都會比較高，因為客戶在開發信階段已經被過濾了一次。所以給出明確的利益點，也是優秀的開發信標題。

體現時效性

產品/信息時效性：Update/News/Recently

折扣時效性：Final Day

回復時效性：Before 6pm

這類標題在使用時打開率會比較好，但要注意使用頻率，不要頻繁使用這類標題，引起客戶反感，反而影響了客戶的印象。

二、為客戶提供價值，創造回復機會

客戶打開了郵件，通常只有5～10s的時間來決定要不要繼續讀下去。我們的郵件內容，除了常規的公司信息、產品簡介外，是否可以為客戶快物陪速提供價值、內容能不能和客戶隔空互動，這都決定了，我們已經被打開的郵件，會不會被繼續閱讀下去，繼而產生回復。

利他，共贏

在開發信內容撰寫時，我猜大家的心態應該都是「快來買我的產品啊「這樣的，客戶在收到郵件時，大部分的內心活動，可以概括成這樣——

來自巴西的一位老闆在Twitter上抱怨

在開發信內容上，一定要避免和同行的同質化，同時為客戶提供他真正關心的信息。比如這位老闆，他在正文中已經不再需要看到博眼球的內容而需要實際的具體的信息，比如：交貨周期、運費方式等，越具體的內容越能引起老闆的興趣和回復慾望。

當客戶要求一個挖掘機的時候，一定要記住，他實際需要的，是一個洞。

場景化客戶需求

場景化，已經在TO C和國內互聯網行業營銷中被廣泛應用了——賣一人食，不是一頓飯，而是一人獨處，卻不將就湊合的閑趣狀態；第二杯半價，不是兩個人更便宜，而是無論你怎麼選擇，都有人願意陪你的陪伴和分享場景。

在外貿行業中，開拓客戶時，也可以為客戶創造對應的場景：
假設成交後，客戶會享受7*24小時客服服務，實時更新物流信息，新品迭代優先試用……

三、做好基礎工作，提高開發信准確送達率

說這個方法前，請大家先反思一下，發送開發信的郵箱地址，都是通過什麼渠道獲得的？能否知道這個渠道的時效保障？是不是有很多夥伴拿著買來的行業清單，對著就開始發，完全不管這是哪一年的清單？

郵箱地址正確、准確

保證郵箱地址正確且有效，一定要有可靠的信息來源，不要走捷徑或利用非法渠道，不但有法律風險，還不能獲得有效、真實的客戶信息。

有效的開發客戶手段有且不限於以下幾種，這里不展開講：海關數據、企業黃頁、搜索引擎等。

不被攔截，保證進入收件箱

郵件打開率低的小夥伴們要明白一點，國外郵件伺服器的反垃圾郵件機制是靈活機動且十分嚴格的，如果你想要你的開發信有回復率，你必須要確保避免用 SPAM 高頻詞。因為只有這樣，客戶才能收到你的開發信，且開發信是在收件箱正常顯示的，而非垃圾箱。再華麗的開發信，都需要被看見，否則也只是一個赤裸裸的零。那麼哪些是 SPAM 高頻詞呢？這里簡單給出一些舉例，如下：

100% free

Income from home

100% Satisfied Increase sales

4UJ Increase trafic

Accept Credit Cards Increase your sales

Act Now

lncredible deal

Ad Info you requested

從上面的例子可以看出，這些規則和我國目前的廣告法類似，需要避免絕對詞，避免誇張和博眼球的詞彙，需要客觀和剋制。

總結下，寫一封成功的開發信要做到：

一、寫好標題提高打開率

1、提到收件人關鍵信息

2、給出利益點

3、體現時效性

二、為客戶提供價值，創造回復機會

1、利他，共贏

2、場景化客戶需求

三、做好基礎工作，提高開發信准確送達率

1、郵箱地址正確、准確

2、不被攔截，保證進入收件箱

最後，安利一個輔助開發信提高效率的小工具：XTransfer CRM，郵件追蹤功能可以清晰了解客戶的郵件閱讀狀態，對標題優化、關鍵詞優化、內容提升提供可靠的數據反饋，提高開發信優化和成功效率。

感謝您的閱讀，祝您的開發信打開率爆表，回復率超高，成交率超贊。

⑶ 怎麼寫開發信

開發信不宜太長，也不宜過短。某些老外的超短的開發信我覺得並不十分合適。 現在很多帖子都著重申明開發信應該簡短，能一句話說明白的就不要啰嗦用兩句話。不過太過簡潔的開發信未必效果就好。

先來說一下寫好一封開發信的必要前提：

第一，標題比正碧肢蠢文更重要。
業務員在寫開發信前，必須先了解目標客戶的大致背景，包括其屬於什麼市場，主營什麼產品，對產品是怎麼分類命名的，對何種產品感興趣。再針對其興趣點找機會對症下葯。

有些業務員很喜歡用問候類的標題，例如寫 Hello、Moring 等。這類開放性的標題，客戶一般都不感興趣。首先給人的感覺就是你不專業，不禮貌，客戶沒辦法了解這個郵件的目的是什麼。有些業務員喜歡在標題中只寫自己公司名字，或者寫些希望合作這類泛泛飢姿的標題，這也是不可取的，買家不一定知道你的公司名字，反而有時一看就以為是推銷郵件，從而直接拉入垃圾箱。郵件的正文寫得再好，遇上此類標題，都容易遭到退信。

第二，切中客戶的實際和需求。
那麼，如何讓自己的開發信標題奪人眼球？簡結、通俗，必要時有名有姓；以產品或者個人亮點為題；為避免人雲亦雲，通過新穎的措辭或創意吸引客戶注意力，激發其好奇心；具有一定或者相當足夠的煽動性。

以客戶最關心的產品為標題，能促動他們的利益；在標題寫上競爭者，優秀供應商，價格屠夫等作為創新的亮點，說白了就是要展示供悔陪應商的自信。其實這樣擬標題，不僅是供應商的經營策略，也是站在客戶的立場想問題，能直中目標客戶的實際情況和需求。

⑷ 外貿開發信要怎麼寫簡單點的。

簡潔外貿信回復模板

郵件回復模板推薦

Dear xx：
（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發詞）

I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX procts.
（第一段簡單介紹，措辭簡單即可，簡單提到你知道他們是作什麼市場，有利於下一步溝通。）

Our main maket is xx, main procts cover xxx，all of our procts own xxx, also we have our own professional designers to meet any of yourrequriements.

（第二段主要通過認證、以前其業務襯托做頃模等來展現公司實力，不用high quality等，用襯托的方式做認證）

If any proct meed your demand, please contact us for further information.
( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時和我們聯系。)
We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention.
( 一句話結束 )

Best regards,
xx

開發信是發展外貿的最有效並且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進用戶關系往來和促進外貿業務的最佳選擇之一，大家一定要利用好手裡的郵箱，珍惜每一封開發信哦！

最後說一下，我們乎陸發送開發信的目的是保證成功發送成功而不是純緩一定有回復，所以開發信不要帶上附件圖片壓縮包。當然，千萬不要在正文里插入網址，因為網址會被郵件發垃圾系統裡面被屏蔽，只有寫國外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至於網址，可以寫在郵件簽名里。

第一封開發信可以插入公司的圖片1張、產品圖1張、團隊的圖片或者可以展現公司實力的圖片，讓用戶建立信任感。

⑸ 南美西貿-西班牙語電子郵件格式範文

開發南美客戶必備的工具-----開發信。南美洲大部分客戶普遍英語不好。大多數國家主要語言是西班牙語，像墨西哥，哥倫比亞，智利，阿根廷，玻利維亞，厄瓜多，瓜地馬拉等等這些國家都講西班牙語。如果能寫一西班牙語開發信，很容易在眾多開發信中脫穎而出，贏得客戶好感，加深客戶對自己印象。那麼不會西班牙語，如何寫一封開發信呢？南美西貿姐姐為你准備了一封，拿走，不謝！

 

首先我們先來看一下，信函的格式：著重講一下開頭結尾

 

在上面左側，要寫清楚一下幾條信息：

1. 書信人所在城市、日期

2. 收信公司

3. 寫信人公司

 

緊接著在右側寫清楚收信人姓名、職業以及信的主題。

 

在落款處要有寫信人的簽名firma，以及職務。

 

 

對於信函的正文部分，我們可以採取以下幾種開頭方式表示對對方的尊敬：

1. Muy Sres. nuestros:

2. Estimado señor:

3. Distinguido señor

在商務信函的結尾，我們通常會使用結束語，一般就用以下這幾個單詞。但是很多是沒有實際意義的，只是慣用的客套說法，不用特別在意直譯，只要在撰寫的時候學會套用就夠了。

 

1. Atentamente，

2. Muy atentamente,

3. Cordialmente,

4. Estoy a su dispocisión

 

下面是一封西班牙語外貿人會常用到的電子郵件模板：

Estimado / Estimada 客戶名字,

（西班牙語語法有陰陽性之分，如果是男客戶，用Estimado, 如果是女客戶，用Estimada）不要用錯了偶，不然客戶會很不開心）

Que tenga un lindo dia.
Esta es 自己名字, somos 自己公司名字, es un fabricante que tiene 公司成立年數 años en el mercado global ofreciendo 企業產品 en China.
Poseamos la mejor relación entre tecnología（不涉及技術的企業去掉tecnología這個詞）, calidad 質量 y precio 價格 del mercado. Puede visitar nuestro sitio web：公司網址

Y claro, si tienes preguntas, por favor no des en escribirnos a 郵箱地址. Estare encantado de hablar contigo!

Gracias
Saludos cordiales
XXXXX自己名字

範文：

Estimada leticia,

Que tenga un lindo dia.
Esta es Carolina, somos Qing happy sino Co.,Ltd, es un fabricante que tiene 8 años en el mercado global ofreciendo acero inoxidable chapas  en China.
Poseamos la mejor relación entre tecnología, calidad y precio del mercado. Puede visitar nuestro sitio web: www.12345.com

Y claro, si tienes preguntas, por favor no des en escribirnos a [email protected]. Estare encantado de hablar contigo!

Gracias
Saludos cordiales
Carolina