西班牙客戶有什麼特點

❶ 西班牙人的性格特點是怎樣的

西班牙人是拉丁血統的人，性格開朗而淳樸，北方的巴斯克人朴實而穩健，而南部的卡邁蘭人，則因自古以來從事商業的關系，大多數是地地道道的商人。

❷ 西班牙人有什麼性格特點

西班牙人友善熱情，少有種族偏見，喜歡舞蹈、音樂、喝酒，對藝術與文化的保存很為重視。但由於生性樂天，甚而過度耽於安逸，而致好逸惡勞，較欠進取心。

❸ 西班牙這個國家有什麼特點

經濟
【經濟】 西是中等發達的資本主義工業國。80年代初，西開始實行緊縮、調整、改革政策，採取了一系列經濟自由化措施。以1986年加入歐共體為契機，經濟發展出現高潮。90年代初，由於出現經濟過熱現象，經濟增長速度放慢並陷入衰退。90年代中期以來，在西政府採取的宏觀調控政策的作用下,經濟開始回升並持續穩步增長。西於1998年5月成為首批加入歐元的國家之一。目前，西經濟繼續保持穩定增長態勢。
2006年主要經濟數字如下：
國內生產總值：9762億歐元。
人均國內生產總值：21834歐元
經濟增長率：3.9％。
貨幣名稱：歐元
通貨膨脹率：2.7％
失業率：8.7％
【資源】主要礦產儲藏量：煤88億噸，鐵19億噸，黃鐵礦5億噸，銅400萬噸，鋅190萬噸，汞70萬噸。森林總面積1437萬公頃。
【工業】2005年工業產值2662.75億歐元，占國內生產總值的28.5％。主要工業部門有造船、鋼鐵、汽車、水泥、采礦、建築、紡織、化工、皮革、電力等行業。其中汽車生產量居世界第七，列韓國之後。2004年西汽車生產量297.8萬量，汽車從業人員7.1萬人，直、間接就業人員佔全國就業人口的11％，有18家汽車生產廠，汽車出口佔西對外出口的1/4。近年主要工業產品產量如下（單位：萬噸）：
2001年2002年2003年
鋼鐵 1651 - -
汽車（萬輛） 284.7 285.4 252.0
水泥 4051 4238.3 4422.5
（資料來源：2005年西班牙統計局報告）
【農漁業】2005年農業產值327億歐元，占國內生產總值的3.5％。農業佔地3331萬公頃，其中已用地2517萬公頃，可耕地1665萬公頃。豬、羊、牛存欄數分別為2120萬頭、2000萬頭、600萬頭。近年西主要農產品產量如下（單位：萬噸）：
2001年2002年2003年
小麥501.9 679.5 629.0
大麥624.5 832.8 869.8
玉米493.6 448.7 433.9
稻米837 811 --
酸性水果531.7 570.1 --
葡萄酒（億升）35.05 35.76 47.29
橄欖525.8 456.9 441.5
橄欖油102.1 88.3 83.7
（資料來源：2005年西國家統計局報告）
【服務業】 西國民經濟的一個重要支柱，包括文教、衛生、商業、旅遊、科研、社會保險、運輸業、金融業等，其中尤以旅遊和金融業較為發達。2005年西服務業產值6353.24億歐元，占國內生產總值的68％。
【旅遊業】 西經濟的重要支柱和外匯的主要來源之一。2005年接待外國遊客5560萬人，較前年增長6％，凈收入460億歐元，較前一年增長1％。全國共有各種旅館17402家，床位約151萬張，入住率53.58％。全國共有7751家旅行社。2004年就業人口122.6萬人，占就業人口總數7.2%。著名旅遊勝地有馬德里、巴塞羅那、塞維利亞、太陽海岸、美麗海岸等。
【交通運輸】 以陸路交通運輸為主。2003年，主要交通運輸情況如下：
鐵路：總長15661公里；客運旅客6.54億人次,貨運3230萬噸。
公路：總長665637公里，其中國道24857公里，地方政府管理道路70270公里，其他類道路69457公里。客運旅客28.65億人次,貨運18億噸。
水運：各類船舶118033艘；客運量和貨運量分別為2350萬人次和3.82億噸。主要港口27個，其中最主要的有巴塞羅那、畢爾巴鄂、塔拉戈納、阿爾赫西拉等。
空運：全國有機場47個。主要機場有馬德里巴拉哈斯機場、帕爾馬·德馬略卡機場和巴塞羅那機場。2003年，客運量和貨運量分別為1.52億人次和5.8億噸。
（資料來源：2005年西班牙統計局報告）
【財政金融】 近幾年西財政收支情況如下（單位：億歐元）：
2001年2002年2003年
收入2591.16 2767.48 2560.31
支出2593.45 2765.07 2680.96
赤字2.29 2.41 -120.65
（資料來源：2005年西銀行統計報告）
西財政收入主要靠直接稅和間接稅，私有化所得近年來也占據相當比重。2003年，財政赤字相當於國內生產總值的1.6％。截至2005年底，西外債11373.22億歐元，西外匯儲備為146億歐元。
西班牙主要銀行：桑坦德中部西班牙美洲銀行(Banco Santander Central Hispanoamericano)，畢爾巴鄂比斯開對外銀行集團(Banco Bilbao Vizcaya Argentaria)和人民銀行(Banco Popular)。
【對外貿易】2005年，西對外貿易增長8.86％，其中進口增長11％，出口增長4.5％。近年外貿情況如下（單位：億歐元）：
2003年2004年2005年
進口額1840.9 2071.2 2337.1
出口額1378.1 1464.5 1552.4
逆 差-462.8 -606.7 -784.7
（資料來源：2006年西班牙銀行統計）
主要進口石油、工業原料、機械設備和消費品。主要出口汽車、鋼材、化工產品、皮革製品、紡織品、葡萄酒和橄欖油等。主要貿易夥伴是歐盟、亞洲、拉美和美國。2004年西對歐盟的進、出口額分別占當年進出口總額的64.6％和73.9％，對亞洲進、出口額分別佔14.6％和5.5％，對美進、出口額分別佔3.6％和4％。
【直接投資】2003年，西在境外直接投資為243.41億歐元，比上年減少了41.61%。主要投資部門有交通、電信、能源、金融、保險、房地產等，主要投資地區為拉丁美洲。2005年，西實際引資為166.18億歐元。
【人民生活】 近年來，西政府福利開支不斷增加。職工均可享受社會保險，費用由國家負擔30.8％，企業和個人承擔69.2％。西男性平均壽命為77.2歲，女性為83.7歲。2004年西共有綜合醫院774所，19萬名醫生，平均每所醫院有2034張病床，每萬人有37張病床。每百人有62輛汽車。人均月工資2616.5美元。
（資料來源：2005年西國家統計局報告）

文化和民生
宗教：
西班牙自從羅馬人統治時期開始就確立了天主教國家的地位。公元八世紀「再征服」戰爭將阿拉伯人趕出半島之後，天主教完全控制了整個西班牙。中世紀西班牙 「宗教裁判所」橫行整個歐洲，濫施酷刑，捕殺異端，上至王公大臣，下至平民百姓無不談虎色變。歐洲宗教改革時期西班牙成為西歐各國的眼中釘。十八世紀以後，教會和世俗力量之間的矛盾不斷激化，反教權運動日益高漲，教會勢力逐漸衰敗。但是，目前仍有百分之九十四的西班牙人信奉天主教，其餘也有新教徒、猶太教徒和伊斯蘭教徒。
西班牙全境分十一個教區，其中托萊多教區是最大也是最重要的一個。托萊多主教從哥特時期以來就是西班牙的紅衣大主教。
天主教的影響更多地表現在西班牙人的日常生活中。像其他天主教徒一樣，西班牙人一生中最重要的時刻都是在教堂中度過的：出生後的洗禮，第一次領聖餐，婚禮和死後的葬禮。西班牙節日眾多，有一個原因就是每一個城市、每一個村子、每一種職業都有一個聖徒作為守護神。每到聖徒生日的時候，這個城市或者行業公會就要舉行大彌撒和宗教遊行。另外，每一個教徒也都有自己的守護神，不僅要過自己的生日，也要過聖徒的生日，稱作 「Día del Santo」。西班牙人的名字大多取自聖徒，最常見的男女名字就是聖父聖母「何塞」和「瑪麗亞」，而且不論男女，都經常把這兩個名字連用。比如西班牙前任首相就叫「何塞·馬利亞·阿斯納爾」。
教育：
西班牙的教育一度受到天主教會的控制。現在西班牙的教育體制主要分為學前教育、普及教育、學士教育、高等教育以及職業培訓。
2到3歲德的兒童可以自願上幼兒園小班，4到5歲上大班。國家的幼兒園是免費的，義務普及教育（6～16歲）也是如此，並且交通和食堂也是免費的。普及教育的對象是6到14歲的兒童。初小三年，高小兩年，初中三年。
小學主要課程有語文、數學、社會和自然體驗、藝術表達、音樂和體育。
初中增加了人文與自然科學、外語和宗教等課程。學生完成初中學業後可以選擇升入綜合中學（高中，也稱大學預科），也可以自謀職業。
綜合中學主要有三大類的課程：一是文學，包括人文科學和古典語言；二是科學，重點是數學；三是有關農業、工業和其他方面的技術課程。學生在校期間自己選擇分科學習，完成任何一個學科的課程，經考試合格，即可獲得學士學位。在車間學校和行業之家兩種形式的職業學校里，職業培訓分專業理論和企業實踐，職業培訓也是免費的。在那裡除了基礎課以外，還可以學到工業繪圖、管理學以及各種專業課程。
西班牙的薩拉曼卡大學和格拉納達大學都是歐洲最古老的大學之一。在西班牙憲法中規定，大學社團有學習自由、教學自由和大學自治。自製大學可自定規章，選舉學校領導機構，制定預算和人員編制，自主進行學位評定。
西班牙有三十所公里大學和四所由教會主辦的私立大學，馬德里自治大學是西班牙最大的高等學府，其它著名大學還有馬德里大學、薩拉曼卡大學、巴塞羅那中央大學等。
小學為6年，中學為4年，大學4~5年。2003年，教育費用占國內生產總值的4.35%，其中大部為公共部門的投資。
2004～2005學年學生總數8441616人，其中各級學校和學生情況：
學校（所） 學生（人）
學齡前教育3596 1419307
小學12272 2494598
特殊學校-- 29283
中學6276 1876322
預科-- 632154
專科-- 516504
大學 72 1473448
從事非高等教育的教師共562510人，其中公立學校教師411399人、私立學校151111人，高等教育共有師資86774人。
（資料來源：西班牙教育、科學部2004～05年統計報告）
西班牙社交禮儀
儀態禮儀
當地婦女有"扇語"，如當婦女打開扇子，把臉的下部遮起來，意思是：我是愛你的，你喜歡我嗎？若一會兒打開一會兒合上，則表示：我很想念你。因此初到西班牙的婦女，如果不了解扇語，最好不要使用扇子。
相見禮儀
西班牙人通常在正式社交場合與客人相見時，行握手禮。與熟人相見時，男朋友之間常緊緊地擁抱。西班牙人的姓名常有三四節，前一二節為本人姓名，倒數第二節為父姓，最後一節為母姓。通常口頭稱呼稱父姓。
商務禮儀
西班牙人很重視信譽，總是盡可能地履行簽訂的合同，即便後來發現合同中有對他們不利的地方，他們也不願公開承認自己的過失。如在這種情況下，對方能夠善意地幫助他們，則會贏得西班牙人的尊重與友誼。西班牙人只有在參加鬥牛比賽活動時才嚴守時間，但客人應當守時，即便對方晚到，也不要加以責怪。
旅遊禮儀
西班牙人性格開朗，熱情，但容易激動，有時發生爭吵是很正常的，他們對此已習以為常。西班牙人吃東西時，通常會禮貌地邀請周圍的人與他分享，但這僅是一種禮儀上的表示，不要貿然接受，否則會被他們視為缺乏教養。
新聞出版：全國共有報刊155種，全國性雜志170種，銷售量共420萬。主要報紙平均日發行量：《國家報》，發行量46萬份；《世界報》，31萬份；《阿貝塞報》，28萬份；《先鋒報》，20萬份；《加泰羅尼亞報》，17萬份；《道理報》15萬份。
主要通訊社：埃菲社，官方通訊社，1939年1月創辦。另外還有私營的歐洲通訊社、羅戈斯通訊社。
廣播電視總局統管電台、電視台。全國共有200多家電台，主要有西班牙國家廣播電台和私營的西班牙廣播公司、洲際電台、西班牙人民廣播電台。
電視台：西班牙電視台為國營、全國性電視台，有兩個頻道。此外還有安達盧西亞、加泰羅尼亞、加里西亞、巴斯克和馬德里等地方電視台。1989年政府批准建立了多頻道、天線－3和電視5台3家私營電視台。1997年兩家數碼電視台開始運營。
飲食：種類因地而異，但是大多菜都要加橄欖油 。

自然地理
氣候：中部梅塞塔高原屬大陸性氣候，北部和西北部沿海屬海洋性溫帶氣候，南部和東南部屬地中海型亞熱帶氣候。西北部較濕潤，內陸和東南部較乾燥。月平均氣溫從北到南：1月9.4-10.3℃；7月19.1-28.1℃。年降水量一般350-500毫米，山地高達1，500毫米。中部的馬德里地區屬於高原氣候，夏季乾熱，冬季乾冷。東北部的巴塞羅那地區則為最典型的地中海氣候，常年氣候溫和濕潤，夏季較炎熱乾燥，降水以冬季為主，一年能保證有250天以上的陽光。
礦藏：汞儲量佔世界首位，並有煤、鐵、鋁土、鉬、黃鐵礦、石油等。森林面積廣闊，有歐洲栓皮櫟、橡、栗、杉等。盛產沙丁魚和龍蝦等。
位置：位於歐洲西南部伊比利亞半島。北瀕比斯開灣，西鄰葡萄牙，南隔直布羅陀海峽與非洲的摩洛哥相望，東北與法國、安道爾接壤，東和東南臨地中海。西班牙海岸線總長為7921公里，其中地中海海岸線長2058公里，大西洋海岸線長1728公里，北部坎塔布里亞海海岸線長1086公里，地中海巴利阿里群島各島嶼海岸線長1428公里，大西洋中的加那利群島各島嶼海岸線長1583公里，北非兩個飛地----休達和梅利亞的海岸線分別為20公里和9公里，北非一些小島的海岸線長9公里。境內多山，是歐洲高山國家之一。境內高原和山地相間，全國平均海拔660米，全國35％的地區海拔1000米以上，平原僅佔11％，是歐洲地勢最高國家之一。主要山脈北有坎塔布連、比利牛斯，南有莫雷納山脈和安達盧西亞山脈。南部的木拉散峰海拔3478米，為全國最高峰。
國界線：西班牙陸路邊境線為2013公里，其中與法國、安道爾邊境線為720公里，與葡萄牙邊境線為1292公里，與直布羅陀邊境線為1公里。
西班牙地處歐洲西南部，與葡萄牙共同分享伊比利亞半島。西班牙位於北緯36度到44度、西經9度18分和東經3度19分之間，南北跨840公里，東西 1000公里。國土面積為504750平方公里，西班牙人說他們的國家形狀像一塊熟牛皮。西班牙在歐洲僅次於俄羅斯、烏克蘭和法國，居第四位，相當於歐洲總面積的二十分之一。半島之外，西班牙的領土包括還地中海的巴利阿里群島和大西洋的大小加那利群島。
西班牙北部沿海是比斯開灣，東北同法國和安道爾接壤，高聳的比利牛斯山把這幾個國家分隔兩邊；東面和東南面向地中海，向南越過只有14公里寬的直布羅陀海峽便能達到非洲的摩洛哥；長方形的葡萄牙是西班牙西邊的鄰居。直布羅陀海峽是地中海出大西洋的要道，戰略地位極為重要，西班牙與英國長期以來一直在爭奪此地的主權。
不包括巴利阿里群島和加那利群島，三面環海的西班牙的海岸線長約3904公里，但是海岸比較平直，真正的天然良港都集中在北部，如費羅爾、蓬特維德拉和維哥等。卡塔赫納是唯一地處地中海的天然港灣。東南部的海岸線不是以港口，而是以風景旖旎的海灘勝地聞名。西班牙著名的海灣有加的斯灣和瓦倫西亞灣。
西班牙不僅有美麗的海岸，還有巍峨的高山。在歐洲，她是除了瑞士之外最高的國家。西班牙全境大部分是古老的高原。著名的中央高原聳立西班牙正中，約佔全國面積的60%，海拔600-700米。中央高原三面被高山阻絕：北部是坎塔布連山脈，南部佇立著莫雷納山，東部的伊比利亞山脈隔開中部高原與阿拉貢平原。高原西邊那一面緩緩延伸，地勢漸趨平坦，最後消失在大西洋沿岸。如果你駕車游覽西班牙全境，不時映入眼簾的是一座座白雪皚皚的山峰，一片片起伏不平的丘陵。
西班牙全境大致可以分為五個地理區：
北部山區：這里有歐洲著名的比利牛斯山脈，整個山脈綿延千里，景色如畫。一年四季，無論山上山下，還是平原陸地，到處是一片翠綠。尤其是阿斯圖里亞斯地區，山脈連綿，松濤茫茫，林海鬱郁。
緊靠比利牛斯山脈的坎塔布連山脈，海拔達2000米以上，北臨茫茫無邊的比斯開灣，陸地上林木茂盛，景色十分迷人。許多寬廣的河谷置於其間，湖水清澈如鏡。更值得一提的是，那裡還有數不勝數的飛瀑，從高處傾瀉而下，整日水霧彌漫，蔚為壯觀。這里既是重要的軟木產區，又是牛羊遍地的牧區和工業區。
中央高原：位於高原中部的科迪勒拉山脈，將梅塞塔高原分為北部舊卡斯蒂利亞高原和南部新卡斯蒂利亞高原。在這塊廣袤無垠、山嶺起伏的土地上，有著大片著名的橄欖樹林和動物保護區。中央高原的西北部和北部大西洋沿岸，大部分地區是崇山峻嶺。一條條山間公路首尾相接，汽車有時在山間行駛大半天，好像還在原來的位置。
阿拉貢平原：阿拉貢平原位於比利牛斯山脈東南面的埃布羅河流域，是個大致呈三角形的波狀平原。在古地質時期，這里曾是一片浩瀚的內陸湖泊，後來湖水流入地中海，慢慢變成了乾涸的陸地。阿拉貢平原常年氣候宜人，雨水充沛，土質肥沃，被稱為富饒的「豐水寶地」，既是西班牙的天然糧倉，又是重要的葡萄、柑桔等水果產地。
地中海沿岸山地：沿岸山地從東南部安達盧西亞到東北部加泰羅尼亞，長達1500公里。走在細軟的沙灘上，海天一色，遊人如潮。南端安達盧西亞山脈中的穆拉薩山峻峭高聳，海拔3478米，是伊比利亞半島的最高點，號稱西班牙「民族的脊樑」。這座山終年雲煙裊裊，清風悠揚，是個避暑消夏的好去處。
安達盧西亞平原：位於莫萊納山脈和安達盧西亞山脈之間。這里一馬平川，坦坦盪盪；瓜達爾基維爾河由西往東橫貫整個平原，灌溉著千萬畝良田。由於高聳的安達盧西亞山脈擋住了來自海洋的濕潤空氣，所以這里氣候乾燥，盛夏驕陽似火。
西班牙鬥牛(corrida de toro)
鬥牛是西班牙的國粹，風靡全國，享譽世界，盡管從動物保護的觀點上看目前人們對此存在爭議，但是作為西班牙特有的古老傳統還是保留到現在，並受到很多人的歡迎。鬥牛季節是3月至10月，鬥牛季節里，每逢周四和周日各舉行兩場。如逢節日和國家慶典，則每天都可觀賞。

歷史
簡史
公元前9世紀凱爾特人從中歐遷入。公元前8世紀起，伊比利亞半島先後遭外族入侵，長期受羅馬人、西哥特人和摩爾人的統治。西班牙人為反對外族侵略進行了長期斗爭，1492年取得「光復運動」的勝利，1516年卡斯蒂利亞女王胡安那和王夫菲利普一世的兒子查理（西班牙文名:卡洛斯）以特拉斯塔馬拉家族的外孫資格繼承卡斯蒂利亞、萊昂、阿拉貢、瓦格納等國的王位，是為卡洛斯一世。建立了歐洲最早的統一中央王權的共主聯邦的國家。 十六世紀是海上強國，以後漸衰。1837年伊莎貝拉二世在通過君主立憲的法案之後將其正式合並為一個國家,決定用西班牙一詞「España」(腓尼基語，意為「野兔」)命名,自此結束了歷經300多年的共主聯邦模式。
1931年王朝被推翻，成立共和國，1936年成立由人民陣線領導的聯合政府。1936年佛朗哥發動內戰，於1939年奪取政權，1947年宣布為君主國。
1492年10月，哥倫布發現西印度群島。此後，西班牙逐漸成為海上強國，在歐、美、非、亞均有殖民地。1588年「無敵艦隊」被英國擊潰，開始衰落。1873年，爆發資產階級革命，建立第一共和國。1874年12月王朝復辟。在1898年的美西戰爭中，失去在美洲和亞太的最後幾塊殖民地——古巴、波多黎各、關島和菲律賓。在第一次世界大戰中保持中立。1931年4月王朝被推翻，第二共和國建立。1936年2月成立有社會黨和共產黨參加的聯合政府。同年7月佛朗哥發動叛亂，經三年內戰，於1939年4月奪取政權，實行獨裁統治達36年之久。1943年2月與德國締結軍事同盟，參加侵蘇戰爭。1947年7月佛朗哥宣布西班牙為君主國，自任終身國家元首。1966年7月立末代國王阿方索十三世之孫胡安·卡洛斯為承繼人。
1975年11月佛朗哥病死，胡安·卡洛斯一世登基，恢復君主制。1976年7月，國王任命原國民運動秘書長阿·蘇亞雷斯為首相，開始向西方議會民主政治過渡。
史前歷史
在西班牙發現最早的人類考古學遺跡大約可以追溯到公元前三萬到五萬年，穴居人類的史前岩畫為我們提供了伊比利亞半島史前文明的生活場景。在西班牙發現的最重要的遺跡包括「黑窟」洞穴和「松林」洞穴，當然還有著名的阿爾塔米拉岩洞。
凱爾特西班牙
最新的理論研究認為伊比利亞人是從北非來到半島的，他們主要定居在地中海沿岸以及更往南的地區，在那裡伊比利亞人創造了許多不同的文化，對於考古學來說都具有重大的意義。古希臘的歷史中對其中最重要的一支有過記載，希臘人稱他們為「圖爾多人」。他們是伊比利亞人的一個部落，在瓜達爾基維爾河流域建立了文化燦爛的王國。
公元前1200年，來自中北歐的凱爾特人從北部進入半島。金發凱爾特人和深色皮膚的伊比利亞人通婚，並且擴展到整個半島。伊比利亞半島歷史上唯一未被任何外來勢力侵入的地區恐怕就是巴斯克人居住的北部山區。歷史和社會學家至今沒有弄清巴斯克人的起源，她和任何鄰近民族之間找不到親緣關系，卻有人在巴斯克語和日語之間找到了共同點，現在唯一知道的就是巴斯克是一個十分古老的民族。
腓尼基，希臘和迦太基人
公元前1100年，強大的航海民族腓尼基人在半島上建立了殖民地，其中最重要的一個就是加迪爾，也就是今天的加的斯。同時，希臘人則在南方和地中海沿岸確立了自己的統治。
布匿戰爭期間，迦太基人趁機佔領了西班牙的大部分土地，他們留下的著名城市包括卡塔赫納，這個詞正是「新迦太基」的意思。
羅馬人和哥特人
羅馬人在布匿戰爭中打敗了迦太基人之後，也把殖民地擴展到了西班牙，並且很快佔領整個半島，著名的努曼西亞英雄故事就誕生在伊比利亞人抵抗羅馬人入侵的過程中。從此，半島便作為威震海內的羅馬帝國的「西班牙省」而存在。西班牙省在帝國內地位十分重要，兩位羅馬皇帝特拉加諾和阿德里安以及斯多噶學派偉大的哲學家塞內卡都是在這里出生的。西班牙完全吸收了羅馬文化，包括希臘拉丁人和猶太基督教政治、法律、家庭、宗教和習俗，羅馬的語言也在半島上開始使用。梅里達是今天保存古羅馬遺跡最完整的西班牙城市，在塞哥維亞，還可以看到古羅馬的水渠從半空中穿越城市。半島上第一次出現了統一的文明。
公元409年，強悍的哥特蠻族侵入日漸衰頹的羅馬帝國，並於公元419年在伊比利亞半島建立了自己的王國，定都托萊多。但是哥特人沒有對西班牙文明的發展做出多大的貢獻。
穆斯林西班牙和光復戰爭
西哥特人的統治持續到了公元711年。當時五萬穆斯林戰士橫跨直布羅陀海峽，用手中的彎刀戰勝了曾令羅馬人聞風喪膽的哥特武士，贏得了瓜達萊特戰役大捷。四年之後，阿拉伯人席捲整個半島，把她變成了一個埃米爾國，也是龐大的阿拉伯帝國的一部分，叫做「安達盧斯國」。我國古代稱之為「綠衣大食」。盡管半島北部地區的抵抗運動從未停止過，公元八世紀到十一世紀穆斯林帝國的勢力仍舊令人驚嘆地不斷鞏固。西班牙在這個時期吸收了燦爛的阿拉伯文化，但是逐漸脫離了大馬士革的中央統治。
阿卜杜拉三世最終把西班牙變成了一個獨立的哈里發王朝。在他的統治下，西班牙迎來了文化上的空前繁榮。城市建設和商品經濟的得到了長足的進步，甚至推動了整個歐洲的發展。阿拉伯人帶來了醫學、數學和天文學方面最先進的知識，並且在西班牙的音樂、美術、文學、建築等方面留下了深刻的印記。阿爾罕布拉宮便是阿拉伯藝術登峰造極之作。同時，阿拉伯語也在西班牙語里留下了許多詞彙。當時最重要的城市有瓦倫西亞、薩拉戈薩、塞維利亞和科爾多瓦。擁有五十萬居民和一座巨型圖書館的科爾多瓦是十世紀西歐最大的城市和文化中心。
然而，到了十一世紀，王族間（39個王子）的不斷內訌使穆斯林帝國分裂敗落，光復運動愈演愈烈。北方的國王們一個接一個地取得勝利。到了十四世紀，在西班牙的穆斯林只剩下了格拉納達最後一個據點，他們又堅持了近一百年，直到「天主教國王」將她也並入了卡斯蒂利亞王國的版圖。

遺產
2008年，西班牙的世界遺產已達37處，在所有國家中名列第一。
科爾多瓦歷史中心 格拉納達的阿蘭布拉宮和赫內拉利花園 布爾戈斯大教堂
布爾戈斯大教堂埃斯庫里亞爾修道院 巴塞羅那的圭爾公園 圭爾宮和米拉大樓 阿爾塔米拉洞窟
塞哥維亞古鎮及高架引水渠 阿斯圖里亞斯王國時期教區 聖地亞哥-德孔波斯特拉城古鎮
阿維拉古鎮及城外教堂 特魯埃爾的穆德哈爾式建築 歷史名城托萊多 加拉霍奈國家公園
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文藝復興時期的巨著合奏的úbeda和baeza

❹ 西班牙特點

1、西班牙風土人情

（1）西班牙人受拉丁文化的影響，性格熱情奔放，樂觀開朗，誠實爽快。

（2）飲食：西班牙人日常飲食以麵食為主，吃各種肉類，喜食酸辣，不愛吃油膩或過鹹的菜餚。他們愛喝啤酒、葡萄酒

（3）著裝：西班牙人平時服裝以寬松、舒適為主，大多是不系領帶的襯衫、夾克衫，婦女喜穿素色高雅裙裝，但老年人比較喜歡亮色

（4）禁忌：忌諱「13」和「星期五」。喜歡黑（庄嚴）、紅（吉祥熱烈）、黃色（高貴）。

2、西班牙客戶接待注意事項

（1）西班牙人通常在正式社交場合與客人相見時，行握手禮。，一般可稱呼西班牙人為先生、夫人、小姐，西班牙人見面之時常常交換名片，女士處處優先。

（2）在商務場合，西班牙人很重視信譽，總是盡可能地履行簽訂的合同。

（3）西班牙人只有在參加鬥牛比賽活動時才嚴守時間，但客人應當守時，即便對方晚到，也不要加以責怪。

3、西班牙人喜歡什麼禮物

（1）國內零食、精美包裝的本地特色小吃。

（2）陶瓷餐具，可以送些具有中國風格的餐具。

（3）手工藝品、字畫，表示友好合作。

4、適合與西班牙人溝通的話題

（1）西班牙美食：火腿(Cordero)、瓦倫西亞海鮮飯(Paella)、卡斯蒂亞湯(Sopa Castellana)，中部地區的烤乳豬(Cochinillo)、烤乳羊(Cordero)，西北部地區的海鮮湯(Cordero)等。

（2）西班牙橄欖油：產量和出口均居世界首位，佔世界總量的50%。

（3）西班牙鬥牛：西班牙國粹之一，選用生性暴烈的北非公牛，一般馴養四、五年後即可使用。鬥牛表演通常在下午進行，每場由三個鬥牛士分別斗六頭牛。鬥牛表演是西班牙為數不多的准時開始的活動。

（4）弗拉門戈舞：西班牙國粹，是安達盧西亞地區吉普賽人（又稱弗拉門戈人）集歌、舞、吉他演奏為一體的一種特殊藝術形式。舞蹈熱情、奔放、優美、剛健，形象地體現了西班牙人民的民族氣質。

（5）西班牙名人：克里斯托弗·哥倫布（1451-1506年，出生在義大利，後成為西班牙著名航海家,是地理大發現的先驅者），米蓋爾·德·塞萬提斯·薩阿維德拉 （是西班牙文學黃金時代的代表作家，被譽為現代小說之父，代表作《堂吉訶德》），巴勃羅·魯伊斯·畢加索（西班牙偉大畫家,立體派的先驅）。

（6）談話禁忌：西班牙人熱情好客，交談時比較隨意，一般喜歡談論體育（如足球、網球、高爾夫球）、鬥牛、旅遊、天氣、工作、業務等。西班牙人注重個人隱私權，一般不能詢問別人年齡、收入、婚否、宗教信仰、政治派別等。在交談時，注意不要高談闊論、出言不遜、隨意插語、打斷別人等。

5、西班牙市場的特點

（1）在勞動力市場、銀行部門、破產法等方面制定一系列措施保障市場便利化。

（2）通過優化產業競爭力、保障貿易便利化等途徑促進產品出口。

（3）提供融資便利，改善企業財務狀況。

（4）私人和公共債務長期處於較高水平，風險高。

（5）整個國家面臨結構性失業、季節性失業問題，失業率較高。

（6）大量的小型非生產性公司占據市場主導。

❺ 西班牙有什麼特色，有什麼獨有的文化

1、西班牙人通常在正式社交場合與客人相見時，行握手禮。與熟人相見時，男朋友之間常緊緊地擁抱。西班牙人的姓名常有三四節，前一二節為本人姓名，倒數第二節為父姓，最後一節為母姓。通常口頭稱呼稱父姓。

2、西班牙人很重視信譽，總是盡可能地履行簽訂的合同，即便後來發現合同中有對他們不利的地方，他們也不願公開承認自己的過失。

3、西班牙人只有在參加鬥牛比賽活動時才嚴守時間，但客人應當守時，即便對方晚到，也不要加以責怪。

(5)西班牙客戶有什麼特點擴展閱讀

自然資源：

西班牙主要礦產儲藏量：煤88億噸，鐵19億噸，黃鐵礦5億噸，銅400萬噸，鋅190萬噸，汞70萬噸。森林總面積1500萬公頃。森林覆蓋率30%，軟木產量和出口量居世界第二。

地形地貌：

西班牙地勢以高原為主，間以山脈。海拔3718 米的穆拉森山為全國最高點。中部的梅塞塔高原是一個山脈環繞的閉塞性高原，約佔全國面積的3/5，平均海拔600米～800米。北有東西綿亘的坎塔布里亞山脈和比利牛斯山脈。

❻ 西班牙人什麼特點

西班牙人的性格是典型的南歐人的性格，熱情奔放，樂觀向上，無拘無束，講求實際，與英國人的矜持，德國人的古板，美國人的好動，日本人的認真有較大差別。
西班牙人性格的最大一個特點是樂觀向上。他們認為人活著不應成為生活的奴隸，而要成為生活的主人，要善於駕馭生活，把生活安排得豐富多彩，這才能其樂無窮。
西班牙人性格的第二個特點是熱情大方。凡同西班牙人接觸過的人都會有這樣的印象：他們開朗坦誠，容易接近和交朋友。即使你初次結交一位西班牙人，他也會像老朋友那樣無拘無束地同你侃侃而談。
西班牙人的性格第三個特點是自強自立。他們做什麼事總喜歡自己親自去做，不大願意求人、依賴人。即使做不好，或力不從心，也決意要去嘗試，哪怕失敗了也不懊喪。他們認為投入了，努力了就是收獲。尤其是對那些富於挑戰和刺激的事，他們更有一種冒險和勇往直前的勇氣。無論是家教，還是社教，都鼓勵這種壓倒一切困難、自強不息的民族精神。
西班牙人的性格還有一個特點，便是按章辦事。沒有規矩，不成方圓。他們有名言說的話：「照規定辦吧」。他們認為規定是大家定的，因而是不能破壞的，很願意用規定來約束自己，管住自己。

❼ 做外貿這些年，親身感受到的各國客戶采購特點

做外貿9年了，做過多種類型的產品，也接觸過不同國家和地區的客戶。每個客戶的特點都不同，總的來說，有一些統一的地區特色。根據我自己的親身體驗，總結一下各個地區客戶的采購特點。

其實， 這些統一的特點不適用於單一的客戶，在我們遇到客戶時，還是要具體情況具體分析的。 所以，文章觀點只是個人體驗所得，不具備科學依據，僅供參考，不要完全套用。

前面有文章總結過了部分國家：印度及周邊、中東、非洲、部分發達國家。有需要查看的可以點擊鏈接：

外貿人，與這些國家的客戶做外貿，你需要知道的采購特點

這篇繼續總結其他國家。

上次提到的印度、孟加拉、巴基斯坦，我將之歸為一類。其他國家我喜歡歸為另一類東南亞國家，因為合作誠意上來講，其他國家稍多一些。

接觸最多的是越南、馬來西亞、斯里蘭卡、菲律賓、緬甸，我最喜歡和越南客戶合作。這幾個國家的客戶接觸的比較多，其他國家的偏少。

感覺有如下特點：

1. 規模不大：

即使自認為規模很大，其實大部分客戶采購量仍然有限，畢竟資金有限、市場有限、發展有限。

2. 質量要求一般：

這點很好理解，也是因為經濟發展的層次原因，他們的質量要求並不會很高。有時候為了節省成本，會要求次級品，只要能滿足使用就可以了。即使他們不斷強調質量，實際上仍然達不到發達國家的要求層次。

3. 誠意足：

和印度等多家不同，他們喜歡和中國人合作，中國就是他們的最大來源。所以，在合作誠意上就真誠了許多，尤其在先後接待完印度客戶和越南客戶後，會有非常明顯的感覺，一個油腔滑調，滿嘴的合作與價格；一個話少、笑得真誠，說一就是一的感覺。

這類國家的客戶，報價時採取低價策略。不提供次級品，但是可以減少不必要的成本。 比如裝飾板，一些讓表面更漂亮、邊緣更漂亮的加工流程，經過溝通後都去掉了，產品本身質量不受影響，但是去掉了虛無的成本，節省開支。

主要是指澳大利亞和紐西蘭。

無論做哪種產品，這個市場基本都是最先開發的市場，也是我比較喜歡進攻的市場之一。

首先，說一下為什麼喜歡這個市場：

在我看來，這兩個國家的客戶：不像美國那樣，有很多變態的高要求，且對中國有些目中無人；不像窮國家那樣，各種小成本斤斤計較，屬於中庸的類型。

比起美國等比較典型的發達國家市場，澳洲和紐西蘭的客戶並不很排斥中國的供應商，應該說很多還是非常歡迎中國工廠的。而且畢竟距離沒那麼遙遠，很多澳大利亞客戶喜歡來中國尋找單一合作的加工廠，指定為自己加工，還喜歡來中國建廠。所以，可以從這點看到他們對中國工廠的歡迎。

還有兩個特點是:

1. 質量要求比較硬性，尤其對穩定性、特定認證的要求高：

對質量要求雖然高，但是基本能滿足，而且要求屬於復雜、但很合理的范圍。客戶要求合格的產品，而不是超優質的產品。當然，除非你的工廠生產的是低端品。

舉個例子，他們國家對某產品的要求標準是X級防火、環保、無化學揮發，那麼澳大利亞客戶會按照這些標准采購，只要滿足了標准要求，就會考慮。但是，如果滿足不了，則會沒有轉圜餘地，他們不會接受不合格產品。

他們要求產品質量穩定，不要合作了之後就降低質量，這在他們看來很沒有信譽。

對認證的要求有時候比較偏執，這也是國家特點決定。他們國家對認證有硬性的要求，很多時候必須擁有認證，才可以銷售。所以，我做了這么多年澳大利亞市場，總是遇到客戶要求做認證，配合客戶做過好幾次認證了。

這樣的要求有利有弊，弊端在於有時候客戶會直接放棄，尋找有認證的工廠；利處在於，一旦認證達到，客戶會非常認同你，只要你別降低質量，他們會慢慢將訂單轉移給你。

2. 價格接受度比較高

不是最高的，但也絕對不低。接觸過的澳洲和紐西蘭客戶，好多都是直接給我理想價格區間（前提是已經比較認可質量），然後讓我決定是否可以滿足。 這時候其實是掙錢的好時機。他們的目標價格並不低，很多甚至可以有很好的利潤空間。

所以，給他們報價時，利潤空間可以偏高一些，而且談判時可以主動問他們目標價格區間。

這是我最喜歡的另一個市場。

南美市場這些年是新興市場，尤其近10年。10年前，南美市場給人的感覺是：閉塞、進出口復雜、支持力度小、客戶難找、語言不通......etc。

但是最近幾年，我反而更喜歡將之作為首選。我的幾個大型客戶，就是南美的，真的是：量大、事少，超優質的。

巴西、秘魯、哥倫比亞、玻利維亞、智利等，這幾個是我最喜歡先進攻的國家。

我感覺，他們有如下幾個特點：

1. 事少：

也就是奇葩要求很少，不怎麼斤斤計較。只要你的產品合格，那麼付錢、生產。單據上可能有點復雜，有時候要求比較細致，因為有的產品清關比較麻煩一點，但是熟悉了也就沒什麼了。

很有意思的是，我最先合作的兩個巴西客戶，恰巧都是規模很大，但事情很少的。他們兩人有個非常好的統一特點：經常一聲不吭地把錢付了，等我收到款才告訴我，有時候甚至不需要我給做合同，他自己計算好了，把錢付了，再通知我補合同。超級贊的！

沒有成交之後再增加各種要求，也沒有故意為難你，反而比較依賴你。 你能辦理的都讓你辦理，你能幫忙采購，那就都找你采購，只要價格滿意就行了，管你是不是生產商呢。

當然，非常有可能是我和我的同事比較幸運，碰到的都是好人吧。

2. 采購穩定

因為他們比較新來供應商，往往選定了之後，不會輕易換掉，所以采購比較穩定。

接觸的這些客戶中，我感覺南美的客戶比較穩定，歐洲、大洋洲都很難穩定，因為他們附加的要求太多，標准也總是在增加。

和上個特點相呼應，南美的客戶選定固定合作的供應商後，比較信賴供應商，這也是采購穩定的一個原因。

所以，南美市場一旦遇到優質客戶，我會盡力抓住。

3. 市場緊湊

還有個很好的特點，南美市場比較緊湊，拿下一個大客戶，往往代表著你的產品能夠占據大部分南美市場。

因為他們市場整體比較統一，一個國家的暢銷品也適合推廣到周邊市場，所以基本上大、中規模的客戶，都會出口到周邊國家，甚至主攻周邊國家，尤其是像巴西、智利這些和中國進出口來往很多的國家。即使小規模的客戶，也會涉及到周邊國家的市場。

所以，別看南美地區國家小，市場又是新興的，卻不乏大客戶，也不乏想做代理的大客戶。 一旦成交大客戶，是個占據南美市場的大好時機。 往往一個客戶，就可以為你打開南美市場，這是其他地區的客戶達不到的效果，南美獨一無二的特色。

其實在我看來，歐洲地區的每個國家都具備單獨的特點，沒法統一成為歐洲地區，接觸過很多，這種感覺最強烈。盡管歐洲地區都有錢，但是給我的印象並不是最好的。

總結以下幾點：

1，排斥和優越感：

因為國際地位高，歐洲客戶給我們的感覺是高高在上，總帶著有色眼鏡看待中國工廠的。幾個我喜歡的市場：荷蘭、波蘭、法國、土耳其（我喜歡將他們歸到歐洲地區）、英國、奧地利、比利時。差不多這些國家是被我歸為一類的，沒有那麼的排斥國內工廠，也不是特別挑刺。義大利、德國等被我單獨列出，屬於次要地位。

盡管義大利客戶比較多，也比較喜歡從中國進口，但是客戶的性格本人不太喜歡。。。很無理取鬧？那沒辦法，感覺這東西是沒法控制的。 不喜歡他們的傲慢、磨嘰、事多單子小、很難信任人。 德國客戶更不用說了，他們精湛的製造技藝，讓他們對其他國家都不太看得上眼，所以更不用說made in China了，要求太煩人了，實在嚴謹得很。

2，不大氣：

雖然他們有錢，卻不是最大方的。要免費樣品，且不付運費，讓國內的一些工廠給慣壞了。

到目前為止，不止一個歐洲客戶趾高氣昂地和我說：

言外之意，他給我個機會，花錢給他寄樣品，我應該感激涕零嘍？

樣品運費自付，這是國際通則，起碼的生意往來規則，不是代表著你是歐洲人就可以傲慢地要求我們求著你合作。我們不是在begging for cooperation，而是looking for cooperation。

3，悠閑自在：

還有一個特點：慢，或者可以稱為悠閑。這是他們的工作模式，和美國的悠閑不同， 他們是連工作也很悠閑，感覺不到他們的緊迫和焦急， 回復郵件慢、處理事情慢，慢悠悠地、悠閑自在地工作。這應該和他們的生活方式有很大關系，去過歐洲 旅遊 的應該都能深刻感覺到他們享受生活的那種愜意，在街頭文化中的感覺更深刻。所以我在想，這種愜意也融入到了工作中。

So，總而言之，南美市場是真愛，歐洲市場是備選。

先說美國：

我剛入行的前兩年，就是專做美國市場。後來的幾年，美國市場也是主要市場之一。

比起歐洲的傲慢和深深的優越感，美國絕對是有過之而無不及。但是有比較明顯的兩極分化： 一部分人絕對排斥中國的產品，堅決杜絕；一部分人，絕對歡迎中國的產品，因為成本低 。

所以我在開發美國客戶時，遇到第一類客戶，慢慢地學會了「惹不起，但我躲得起」，沒希望的就不招惹，別浪費太多精力。一根筋沒那麼容易扭轉。

第二類客戶，往往是嘗到過好處的，知道從中國進口獲得的利潤空間。他們有這么幾個特點：

1，采購量大，要求復雜。

他們的采購規模比較大，要求也蠻高的，找到理想的供應商之後，就會開始按照自己的有標准，來「培訓供應商」。一些大客戶，喜歡讓咱們不斷打樣、確認樣品、測試，達標之後，給予一部分試訂單，慢慢增加訂單量。

有時候，需要很久再能將他的訂單量拿下大概，全部拿到是不太可能的，他們一定會將雞蛋放在好幾個籃子里。

不過大客戶的「一籃子雞蛋」也夠你吃很久的。

2，工作認真，緊迫，專業：

雖然他們的工作時間很規律，非工作日一定會好好享受，但是工作起來也會很努力，很認真，很嚴謹。他們急於盡早抓住自己的市場，所以在產品溝通上，絕對沒有歐洲人的那種悠閑愜意。

他們會提出很多很多問題、要求、標准，這也就導致另一個特點： 越專業的工廠，越能吸引住他們。越專業的業務員，越能引起他們談下去的興趣。

不知你們遇見的美國客戶如何，我遇見的基本都是比較專業的客戶，問出來的問題也很專業，往往需要請教技術人員。

有一次遇到一個特別專業的客戶，和我們的工程師聊對口了，兩個多小時，我翻譯得口乾舌燥，一口水也沒顧上喝，客戶最後非常激動地感慨終於遇到對手了。回去後就開始各種繁瑣的打樣、測試、標准確認，然後慢慢確認訂單、擴展訂單量。典型的美國客戶作風。

3，再說說加拿大和墨西哥：

比起美國，他們兩個國家的客戶容易對付一些。不知道為什麼，我沒有幾個加拿大的大客戶，反而往往遇見的都是些小客戶，不乏一些新公司，以及大品牌的下遊客戶。

所以，開發加拿大客戶時，尋找下遊客戶，這也是我的一個主要思路之一。

盡管我說了很多，侃侃而談了這么多各國特點，但是每個客戶我都是單一對待、單一分析的，不會用這些條條框框將他們限定。

做外貿的一個大忌就是讓條條框框限定了自己的思路。 外貿一定要靈活變通，沒有固定的開發思路，沒有固定的的回復思路，不能背誦下來哪種客戶用哪種思路開發，哪裡的客戶就固定有哪些特點。講思路打開了，客戶源才會豐富多彩，成交率才能提升。

最後，預祝想做外貿的你，以最快的速度拿下你的外貿第一桶金！

❽ 和西班牙人做生意，他們愛談價格嗎有什麼特點

西班牙人的談判風格；

1、西班牙人常使談判對手感到傲慢；

2、西班牙人注重穿戴，不願看到穿戴不整的人座到談判桌上來；

3、西班牙人各地區差別很大；

4、在生意中，西班牙人強調維護個人信譽，一旦簽訂合同，一般都非常認真加以履行。

❾ 西班牙特色是什麼

西班牙特色主要有三，分別為弗拉門戈、足球、鬥牛。

一、弗拉門戈

弗拉門戈是源於西班牙南部安達路西亞地區的一種藝術形式，深受猶太人和摩爾人的影響，還吸收了吉普賽人的藝術風格，具有獨特的舞蹈、音樂及歌曲。因當地政府近些年的大力宣傳，弗拉門戈已成為代表西班牙的文化符號。

吉他伴奏、人聲伴唱、響板、舞蹈和拍手是弗拉門戈的基本元素，音樂有50多種，每種都有其特定的節奏模式。在表演時，弗拉門戈舞沒有固定的動作，全靠舞者根據現場的演唱、伴奏以及觀眾的情緒感染而即興表演出來。

西班牙特色習俗：

西班牙人通常在正式社交場合與客人相見時，行握手禮。與熟人相見時，男朋友之間常緊緊地擁抱。西班牙人的姓名常有三四節，前一二節為本人姓名，倒數第二節為父姓，最後一節為母姓。通常口頭稱呼稱父姓。

西班牙人很重視信譽，總是盡可能地履行簽訂的合同，即便後來發現合同中有對他們不利的地方，他們也不願公開承認自己的過失。如在這種情況下，對方能夠善意地幫助他們，則會贏得西班牙人的尊重與友誼。

西班牙人只有在參加鬥牛比賽活動時才嚴守時間，但客人應當守時，即便對方晚到，也不要加以責怪。西班牙人性格開朗，熱情，但容易激動，有時發生爭吵是很正常的，他們對此已習以為常。