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如何投訴泰國導游態度

發布時間: 2022-06-21 09:21:12

⑴ 旅遊跟團,怎麼投訴導游

你可以以書面或口頭的形式向旅遊局的「質檢所」投訴
一、向誰投訴
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。你可以向國家旅遊局直接投訴(撥打12301),也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴(聯系方式可網路)。當然,你也可以投訴到當地「消費者協會」(區號+12315)。
二、投訴須知
1、投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。你可以在自己的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。
2、你必須寫明具體的你認為已經對你的利益造成損害的具體投訴對象。比如:旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。
3、你也要寫明具體的投訴請求。比如:賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。
4、你還要寫明投訴的事實依據。即你的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料,比如:旅遊合同、損失證明等。基於此,在你的利益受到損害的當時(一般都是在旅遊途中、在外地),你就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地,你再去收集這些材料,將會非常困難。有利和有力的證明材料是你投訴成功的基礎。
5、投訴狀中還應該寫明你的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。
三、投訴程序及結果
1、你在遞交投訴狀30天之內,被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」:
[1]被投訴事件;
[2]調查核實經過;
[3]基本事實與依據;
[4]責任及處理意見。
2、旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知你。同時也會通知被投訴者。
3、你在遞交投訴狀最多45天內,一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。
4、如果你對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意,可以在接到處理決定後的15天內,向上一級旅遊投訴機關申請復議;如果你對復議結果也不滿意,可以在接到復議決定之日起15天內,向人民法院起訴。

⑵ 如何投訴導游

投訴導游,首先要知道導游的導游證號才能直接投訴導游,如果不知道導游證號,遊客可以直接投訴簽合同的旅行社一樣的可以進行投訴。
補充:
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。您可以向國家旅遊局直接投訴,也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴。當然,您也可以投訴到當地「消費者協會」。

⑶ 去泰國旅遊,導游不按規定路線走,如何投訴

你報的旅行社是國內的還是國外的呀?國內的嘗試打12301投訴一下試試。我嘗試過一次,還挺有效果的。

⑷ 哪可以投訴中國人在泰國的導游

這種人眼界太小,永遠發不了個財。跨國了,難度很大

⑸ 投訴導游的最有效方法有電話嗎

投訴導游最有效的方式的話,看你在哪個地方有一般直接投訴到當地的旅遊局這邊。

⑹ 在什麼地方可以投訴泰國導游

你無法投訴導游,你可以投訴與你簽訂合同的旅行社,旅遊局罰旅行社的款,旅行社找導游罰款~~

⑺ 怎麼投訴泰國導游,擅自更改行程,在有效的行程時間內加自費項目,沒有消費的人只能等,縮短遊玩時間加

將你們的情況反映給旅遊投訴處理機構就可以了,根據旅遊法辦事。

⑻ 怎麼投訴導游最有效

1.在旅遊團過程中的小問題。
2.其他的問題。
如行程安排不合理,景點減少,航班晚點,擁堵,酒店等級明顯與合同有差距等問題,其實一些問題導游也解決不了,因為導游其實只是個執行者,或者本身就是導游造成的問題。

這類問題,打電話給報名旅行社(你的旅遊合同與誰簽的,旅遊費用交給了誰),表達不滿的原因,尋求解決問題的辦法。這樣可以更快的解決問題,直接投訴旅遊局其實看似很有效,但有很長的投訴轉達過程。

3.旅行社推諉或不解決。

如果是合理,合同違約,不屬於不可抗力等原因的問題,遇到報名的旅行社推諉,不解決。就是投訴旅遊局了,投訴組團社(也就是報名交費的旅行社)所在地旅遊局比較容易解決,畢竟雖然是目的地導游和旅行社接待你,但在合同上看,他們與你並不存在合同關系,他們只是組團社的合同輔助履行人,還是投訴組團社比較直接。

4.行程結束後。

其實此類投訴按正常的消費解決來看,並不合乎人情。飯吃完了,你說不好吃要投訴,吃之前,和吃的過程中在幹嘛呢?

5.旅遊局是跟團旅遊時的最快途徑,工商局的消費者投訴會將旅遊投訴轉至旅遊局,還是不直接,不如直接找旅遊局解決快。
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⑼ 最有效的旅遊投訴方法是什麼

根據您的敘述,個人意見如下:
一、關於投訴理由:
沒有全賠,只是問題的一個方面,不是產生問題的根本原因。因此不建議您把「沒有全陪」作為投訴主要依據。您的投訴,應該主要圍繞「旅行社是否履行了合同書中規定的服務內容和服務檔次」來進行,依您所述,具體為:
1、約定有全陪導游服務卻沒有;
2、車輛拋錨造成第一天行程延誤,景點缺失;
3、第二天沒玩好(怎麼沒玩好?具體問題是什麼?)
4、約定包餐卻沒有包餐;
5、地陪導游態度惡劣,懷疑無證導游。
依據上述事實,提出您的索賠請求(您的實際損失和旅行社應該承擔的違約金,注意要合理合法,不可漫天要價)
二、關於投訴渠道:
可以先向你報名的旅行社投訴,要求他們出具意見,看您是否能接受。接受,雙方和解;
不接受,可以向當地旅遊主管部門(旅遊局)投訴或者向消費者協會投訴,請求協助。一般能夠得到解決。
萬一這個渠道也不行,那就只有去法院訴訟了。
希望對您有幫助!

⑽ 投訴導游的最有效方法

投訴導游最有效的方法直接投訴給旅遊局,這個是最有效的畢竟的話,導游最害怕的就是被查。

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