泰國旅遊購物調包如何投訴
⑴ 旅遊投訴打12301還是12315
都可以,12301是處理旅遊咨詢和投訴的專用熱線。如果你想投訴旅行社可以撥打維權,12315屬於國家工商總局的消費者權益保護局所設立的網站。在消費權益受到侵害,無法和商家協商的情況下,可以通過網路平台進行投訴維權。
旅遊強制購物維權投訴方法
1、雙方協商、向旅遊景區管理處投訴。
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構投訴。
(1)撥打12301投訴(國家旅遊服務熱線)
(2)撥打12315投訴(消費者申訴舉報熱線)
3、如果合同中有仲裁條款,可以憑借仲裁條款提起仲裁。
4、向人民法院提起訴訟。
投訴注意
1、明確投訴對象
哪家旅行社?哪個旅遊平台?哪個旅遊景點?如果行程中有強制消費,旅遊者要注意留存購物發票,以備申請退貨、投訴舉報、參與訴訟保留證據使用。
2、說明投訴原因
說明對方哪些行為不合適,比如合同中寫的服務和真實提供的服務不相符;再比如增加進入購物店的次數;或是行程和原定的不相符等等。
3、提供證據
注意索要旅行途中的購物小票、住房憑證等等,一旦有糾紛,這些小票據都是證據。所有票據保留90天,旅行結束90天內都能投訴。
⑵ 我在旅遊景點買了假貨,能打12315投訴嗎需要什麼證據
如果是在景區內購買的,也可以打12301投訴景區
⑶ 去泰國旅遊,被污陷偷東西後被警方扣留,家人也聯系不上,這該怎麼辦
找中國大使館尋求幫助。
很多國家都有我國駐在當地的大使館,家人應該積極去聯系當地的我國大使館。請求大使館的幫助,清者自清,如果沒有做出違法亂紀的事情,相信大使館一定會幫助討回公道的。這件事情也警醒大家,無論是出國旅遊還是其他,一定要對哪個國家的人文情況多做一些了解,以確保自己在行程中的安全。
去泰國旅遊被誣陷偷東西。
泰國是一個旅遊的好去處,很多人都願意到那裡去旅遊,體驗異國風情。一名男子在去泰國旅遊的飛機上,把行李包放在行李架上固定好以後就回了座位上。有人聲稱手機丟了,隨後聽到男子的包里有手機的聲響,空姐就在他的包里找出了手機。從他包里拿出手機的時候,他是蒙圈的,因為他根本不知道是怎麼回事。因為不懂當地語言,因此無論如何也是解除不清楚了。
⑷ 去泰國旅遊導游帶去購物點購物怎麼辦
產生這問題,建議在報團的時候找當地口碑好、有出境資質和實力的旅遊公司報名。
至於購物這塊的話,出境團一般都是代購物性質的。畢竟到難得出國一趟,多少都會帶點紀念品、特產什麼的回來。
所以建議走正規的、品牌旅行社參團,對於這些問題的規避性會比較好。還有就是報團的時候、參加品質高的團,不要計較那小幾百塊錢(幾千塊錢都花了,就不要計較這點點小利……目前這是咱國人的通病),這會對你整個旅遊產生非常明顯的積極效果!
⑸ 泰國旅遊上當怎麼投訴旅行社
保留好上當的證據,回來後向當地旅遊局投訴
⑹ 旅遊被騙購物怎樣維權
1、可以聯系報名旅行社退貨
2、如果旅行社推諉,可以向旅遊局投訴
新旅遊法規定,可以退貨,90個工作日內
⑺ 泰國旅遊中文投訴
首先要錄像。然後回來後向兩個地方投訴,第一個地方是他的旅行社,第二個地方是國家旅遊管理部門(自行網路),還可以放到網上曝光。不過曝光時候要注意,不要泄露他的電話號碼身份證等個人隱私,否則你容易牽扯上一些事
⑻ 出去旅遊購物被騙,怎麼維權
如果在當地,可以直接110報警,如果是團的問題,可以向旅行社投訴吧
遭遇旅遊糾紛的維權途徑:
1、與旅遊經營者協商和解。
旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復後再做決定。
2、請求消費者協會調解。
《旅遊法》規定,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅遊經營者協商不成時,可以通過消費者協會等機構與旅遊公司進行調解解決。
但是調解必須遵守自願和合法原則:
(1)自願原則包括兩個方面:一是調解工作必須在雙方當事人自願的基礎上進行;二是調解協議內容必須出自雙方自願。
(2)調解的合法原則主要指調解工作要以事實為根據,在分清是非的基礎上,正確地適用實體法來確定雙方當事人的權利和義務,調解協議的內容不得與民事法律中的禁止性規定相沖突,不得侵害國家利益、社會公共利益,不得違反公序良俗或損害第三人的合法權益。