怎麼管理泰國人
『壹』 泰國民眾遇到出遊的國王或王子需要跪拜,那外國遊客該怎麼辦
在遇見的時候,我們可以表達自己的尊重,行一個鞠躬。不然大家都在跪拜,你一個人在那干站著也確實有點顯眼。但是就算不鞠躬也沒人會說你什麼,畢竟我們又不是泰國人。所以在泰國,能繞開這些王室成員還是盡量繞開。
泰國的旅遊業非常發達,每年去泰國旅遊的人也非常的多。一旦外國友人走在路上遇到王室成員,其實我們是不需要跪拜的。因為王室成員只是泰國的,又不是我們的,我們是不可能跪拜他的。
『貳』 怎麼樣和泰國人溝通。用什麼樣方式。
泰語或者英語,如果高端一點的泰國人很多都會說英文的,
『叄』 泰國的商業環境怎麼樣和泰國人做生意需要注意些什麼
一個大概的框架,最近很忙,沒時間組織長篇大論。希望能幫到你: 1、泰國的商業環境主要可以用幾個關鍵詞來描述:「自由」、「開放」、「領域多樣」、「更新換代快」、「關系至上」、「華人為主」。 2、不同的行業有不同的環境不同的效果和不同的方式,譬如說,原料與製造和旅遊開發與高新科技就有很大的不同。如果你能說出你的行業,我可以有針對性的把我知道的能告訴你的,告訴你。 3、這個國度只要不觸犯王室以及相關基本法律,基本上想得到的就有人做。所以說自己行業的多樣化以及更新換代速度一定要跟得上,這點很重要。 4、與當地有背景的華人搞好關系能給你帶來很大的好處。 5、泰國人對老外他們都有獨特的「免疫力」。他們不像我們某些中國人所謂崇洋媚外,他們知道那些外國人都是自己的錢袋子,沒把你擰干凈就算是失敗。所以,和泰國人做生意,既要客氣,又要讓他們知道,你是泰國通,否則絕對忽悠你沒商量。 6、僱傭當地人最一定要和當地的勞工部門搞好關系,把找人的工作外包給他們,價廉物美。 7、純正的當地人,多數好逸惡勞,因為他們覺得生活才是最重要的,工作是為了生活,所以說可能今天領工錢了,明天就消失了。真正勤勞致富的,大多數為當地華人。
『肆』 請我泰國人到中國要辦什麼手續,怎麼辦。急
非商業的你寫個邀請就行。說明你的護照信息,中國住處,以及你和這個人的關系。如果就是來旅遊的,讓他/她自己拿著旅館訂單,往返機票預訂和行程就搞定了。
如果是外籍勞工,需要用人單位向有關部門申請核准。
國內私營企業,甚至個體戶,都可以聘用外籍人士;
如果僅限於人民幣支付薪酬且臨時聘用,無須特別手續,涉及外幣支付、勞動關系公證時則需要相關部門備案。
牽涉到外籍人士在中國居留時以該工作為簽證理由時,需要以下手續:
1、勞動部門為其辦理就業許可證書。
2、憑就業許可證書到外經貿局向被聘用人發邀請函電。
3、被聘用人憑邀請函電到其所在國中國領館申請赴中國簽證(Z職業簽證)
4、入境後憑Z簽證和《就業許可證書》到勞動局申請《外國人就業證》
5、到出入境檢驗檢疫局進行體檢。
6、到公安出入境管理部門申請居留許可。
(上述4、5、6要在一個月中完成)
7、常住境外人員的工資如超過我國個人所得稅的起征標准,則外國人要交納個人所得稅(或企業代扣)。一般來說不用備案,公安機關會將外國人的情況通報稅務部門來查詢外國人的納稅情況的。
涉及資料如下:
1. 填寫正確的《外國人就業登記表》二份(可在網上下載);
2. 外地用人單位變更的,提供當地發證部門簽發的就業證遷移或注銷證明。
3. 現用人單位經年檢有效的營業執照副本(復印件)、組織機構代碼證(復印件);
4. 被聘人員的履歷證明(含最終學歷和完整的經歷,須中文列印,用人單位蓋公章);
5. 現用人單位與被聘外國人簽訂的勞動合同或聘用協議(復印件);
6. 本人的有效護照和居留許可(正本及復印件);
7. 提供近期二寸證件照片三張(其中兩張貼在表格上,一張製作就業證);
8. 原在本市辦理的《外國人就業證》上的其他內容如有變更的,應同時攜帶相應的證明材料。
『伍』 泰國的治安情況怎麼樣若在國外遇到搶劫的該怎麼辦
9月7日晚泰國芭提雅警方通報發生一起中國遊客被五位持槍武裝人員入室搶劫案件,共搶走約合217萬人民幣的財物,泰國芭提雅是旅遊勝地,當時幾位中國遊客住的是豪宅區,歹徒得手後從後門逃走,遊客立馬報了警,目前警方正在全力調查歹徒行蹤。不過此事提醒了遊客們出國旅遊時一定要注意安全。
而且我們是中國公民,在國外不論什麼時候,聯系我國的外交部尋求支援,國家都不會棄我們於不顧的,我們要相信國家,相信自己。無論如何,保護好自己的生命就是最大的事情了,這件事也給所有出國旅遊的朋友們提個醒,在外面要小心謹慎,不要貪戀身外之物而置生命安全於危險之中。
『陸』 泰國治安怎麼樣
這得看區域了,曼谷市區中心治安沒問題。其他地區晚上不太好。pattaya 的晚上肯定不太好了。8點以後別出去,就沒問題的。
我在那裡工作了十個月,東北部的一個府,邊界城市,挨著寮國,沒去之前覺得在邊界應該挺亂的,但實際真的不亂,治安也不錯,東西放在摩托車上沒有鎖都沒有人來拿,泰國人也挺友善的,去了曼谷清邁清萊華欣烏汶,治安都挺好的,不過壞人哪裡都有,出門在外還是要小心點。
『柒』 怎樣管理員工工作
把他們的工資和業務及日常工作表現聯系起來,制訂獎懲措施
管理名言
帶走我的員工,把我的工廠留下,不久後工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久後我們還會有個更好的工廠。
——安德魯·卡內基
重視員工的管理
1.員工管理的現狀
在實際管理工作中,人們過於重視管理者自身的帶頭示範作用,卻忽略了與顧客直接接觸的員工。在很多組織里,都把一切優惠條件和教育機會讓給管理者,很多管理者都有出國考察和培訓的機會。但是他們並沒有把相應的能力傳輸給下屬,以至於他的下屬所受到的教育機會較少,在平時的工作中也沒有接受特別的指正和訓練,所以當他們在面對市場和顧客時,顯得力不從心。
2.為什麼要重視員工
管理者即使再有能力也沒有用,因為顧客所認識的通常都是面前的員工,而不是主管。在舊的觀念裡面,通常是管理層來管理一家公司,但新的觀念認為,應該讓員工參與決策和管理。世界上有很多種汽車品牌,天津的夏利,上海的桑塔納,廣東的本田,湖北的雪鐵龍,每一輛汽車車型都是經過仔細考慮、精心設計的。那麼為什麼有的車型受歡迎而有的不受歡迎呢?這是因為在市場中消費者有不同的看法,設計者未能抓住消費者的不同喜好。所以盡管管理者在做決策,但是實際上市場的反應可能並不是這樣。而員工直接面對顧客,應該是讓員工去參與決策,管理者只是分配資源,而不是什麼事情都由管理者來主導,這是所謂重視員工的一個原則。
正確處理顧客、員工與經理的關系
圖1-1 兩種不同觀念下經理、員工和顧客的關系
從圖1-1左邊可以看出,以前是經理人處在上面,員工和顧客處在底下,經理人在這個組織里是最重要的,這是計劃經濟時代的一種做法。但在市場經濟條件下卻不是這樣,這個關系是反過來的,如圖1-1的右邊所示,顧客站在最上面,員工面對顧客,經理人處在員工的底層,支持員工,這是新的觀念。
在我國,許多人都去過麥當勞、肯德基這樣的快餐店,也去過像沃爾瑪、家樂福這樣的超市,不是常常能看到經理或店長,但是每次都會看到在櫃台里負責結帳的員工。所以一個人對快餐店的想法,一定是那些端餐點的服務員;一個人對超市或量販店的想法,一定是負責結帳的服務員。這給人們一個很大的啟發,就是真正面對顧客的其實不是主管,而是員工。所以要正確處理經理人、員工、顧客的關系,要重視員工。
加強員工的培訓和教育
忠 告
◆應該是讓員工去參與決策,管理者只是分配資源,而不是什麼事情都由管理者來主導。
◆真正面對顧客的其實不是主管,而是員工,所以要教育培訓好員工。
◆員工直接站在客戶面前,員工比經理重要,客戶比員工更重要。
1.讓員工真正接受市場經濟
中國的手機業發展非常迅速,中國是世界上最大的移動通迅市場,摩托羅拉、諾基亞、愛立信和西門子,這些公司都摩拳擦掌地要進入中國市場。在中國手機型號中,摩托羅拉和愛立信等公司並不是只想賣手機和設備,其實想做的是整個中國電信的運營。到現在為止中國還沒有完全開放這一市場,但是有一天會完全開放,因為中國已經加入了WTO。
人們對中國移動、中國電信、中國聯通和中國網通等企業的看法,到它們的營業大廳看看就可以感覺得出來。我國雖然已完成了從計劃經濟向市場經濟的過渡,但社會主義市場經濟還很不規范、完善,仍需不斷改革。市場經濟是一個奮斗的目標,其實人們還沒有做到這一點。所以要讓員工真正接受市場經濟,按照市場經濟的規律來辦事。
2照顧好員工
世界上有三大快遞公司:敦豪(DHL)、聯合包裹(UPS)、聯邦快遞(FederalExpress),他們都用速度來爭取客戶。
◆2003年UPS獲得亞洲金獎,被稱為亞洲的最佳僱主。UPS的亞洲區總裁講過:「公司要照顧好員工,員工就會照顧好客戶,進而照顧好公司的利潤」。換句話說,一家企業如果要有很好的利潤,首先必須要有很好的客戶;
要有很好的客戶,最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好公司的客戶,也就不可能照顧到公司的利潤。
◆聯合包裹在和敦豪、聯邦快遞競爭時,他們不會把眼睛盯在經理身上,而是把眼睛盯在他們的員工身上。這就說明他們先注意員工,再要求員工注意客戶,然後從客戶的身上去挖掘公司的利潤,這是非常重要的。
3.使用好員工
創辦了卡耐基管理的安德魯·卡耐基講過一句話:「帶走我的員工,把我的工廠留下,不久後工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久後我們還會有個更好的工廠」。所以和機器、設備、工廠等相比而言,最重要的是公司的員工。既然把員工看成是人力資源,就應該把他們看作是公司的財富。
一家企業和一個國家一樣,從來沒聽說過是靠什麼機器發展起來的,都是靠人發展起來的。一家公司有一兩百年的發展歷史,也都是靠人力資源累積起來的。機器、廠房、設備這些東西花錢都買得到,但是人力資源卻需要慢慢培養、開發。
東京迪斯尼樂園員工培訓案例
世界上有6個很大的迪斯尼樂園,在美國的佛州和加州這兩個迪斯尼營業都有一段歷史了,並創造了很好的業績。不過全世界開的最成功的、生意最好的,卻是日本東京迪斯尼。美國加州迪斯尼斯營業了25年,有2億人參觀;東京迪斯尼,最高記錄一年可以達到1,700萬人參觀。研究這個案例,看看東京迪斯尼是如何吸引回頭客的。
重視員工培養,引客回頭
開酒店或經營樂園,並不是希望客人只來一次。如果今天一對夫婦帶孩子逛樂園,這孩子長大了以後會再來嗎?他會帶他的男朋友或女朋友再來嗎?將來他又生了孩子,他的小孩子又會再來嗎?如果回答是肯定的,這才叫做引客回頭。住酒店也是同樣的道理,很少有酒店去注意到一名客人會不會來第二次和第三次,所以只強調讓客人來住店,卻沒有想到引客回頭。因此,東京迪斯尼要讓老客戶回頭,就得在這個問題上動腦筋。
到東京迪斯尼去遊玩,人們不大可能碰到迪斯尼的經理,門口賣票和剪票的也許只會碰到一次,碰到最多的還是掃地的清潔工。所以東京迪斯尼對清潔員工非常重視,將更多的訓練和教育大多集中在他們的身上。
1.從掃地的員工培訓起
東京迪斯尼掃地的有些員工,他們是暑假工作的學生,雖然他們只掃兩個月時間,但是培訓他們掃地要花3天時間。
◆學掃地
第一天上午要培訓如何掃地。掃地有3種掃把:一種是用來扒樹葉的;一種是用來刮紙屑的;一種是用來撣灰塵的,這三種掃把的形狀都不一樣。怎樣掃樹葉,才不會讓樹葉飛起來?怎樣刮紙屑,才能把紙屑刮的很好?怎樣撣灰,才不會讓灰塵飄起來?這些看似簡單的動作卻都應嚴格培訓。而且掃地時還另有規定:開門時、關門時、中午吃飯時、距離客人15米以內等情況下都不能掃。這些規范都要認真培訓,嚴格遵守。
◆學照相
第一天下午學照相。十幾台世界最先進的數碼相機擺在一起,各種不同的品牌,每台都要學,因為客人會叫員工幫忙照相,可能會帶世界上最新的照相機,來這里度蜜月、旅行。如果員工不會照相,不知道這是什麼東西,就不能照顧好顧客,所以學照相要學一個下午。
◆學包尿布
第二天上午學怎麼給小孩子包尿布。孩子的媽媽可能會叫員工幫忙抱一下小孩,但如果員工不會抱小孩,動作不規范,不但不能給顧客幫忙,反而增添顧客的麻煩。抱小孩的正確動作是:右手要扶住臀部,左手要托住背,左手食指要頂住頸椎,以防閃了小孩的腰,或弄傷頸椎。不但要會抱小孩,還要會替小孩換尿布。給小孩換尿布時要注意方向和姿勢,應該把手擺在底下,尿布折成十字形,最後在尿布上面別上別針,這些地方都要認真培訓,嚴格規范。
◆學辨識方向
第二天下午學辨識方向。有人要上洗手間,「右前方,約50米,第三號景點東,那個紅色的房子」;有人要喝可樂,「左前方,約150米,第七號景點東,那個灰色的房子」;有人要買郵票,「前面約20米,第十一號景點,那個藍條相間的房子」……顧客會問各種各樣的問題,所以每一名員工要把整個迪斯尼的地圖都熟記在腦子里,對迪斯尼的每一個方向和位置都要非常地明確。
訓練3天後,發給員工3把掃把,開始掃地。如果在迪斯尼裡面,碰到這種員工,人們會覺得很舒服,下次會再來迪斯尼,也就是所謂的引客回頭,這就是所謂的員工面對顧客。
2.會計人員也要直接面對顧客
有一種員工是不太接觸客戶的,就是會計人員。迪斯尼規定:會計人員在前兩三個月中,每天早上上班時,要站在大門口,對所有進來的客人鞠躬,道謝。因為顧客是員工的「衣食父母」,員工的薪水是顧客掏出來的。感受到什麼是客戶後,再回到會計室中去做會計工作。迪斯尼這樣做,就是為了讓會計人員充分了解客戶。
其它重視顧客、重視員工的規定:
◆怎樣與小孩講話
游迪斯尼有很多小孩,這些小孩要跟大人講話。迪斯尼的員工碰到小孩在問話,統統都要蹲下,蹲下後員工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一個高度,不要讓小孩子抬著頭去跟員工講話。因為那個是未來的顧客,將來都會再回來的,所以要特別重視。
◆怎樣對待丟失的小孩
從開業到現在的十幾年裡,東京迪斯尼曾丟失過兩萬名小孩,但都找到了。重要的不是找到,而是在小孩子走丟後從不廣播。如果這樣廣播:「全體媽媽請注意,全體媽媽請注意,這邊有一個小孩子,穿著黑裙子白襯衫,不知道是誰家的小孩子,哭的半死……」所有媽媽都會嚇一跳。既然叫做樂園就不能這樣廣播,一家樂園一天到晚丟小孩子,誰還敢來。所以在迪斯尼里設下了10個托兒中心,只要看到小孩走丟了,就用最快的速度把他送到托兒中心。從小孩衣服、背包來判斷大概是哪裡人,衣服上有沒有綉他們家族的姓氏;再問小孩,有沒有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹,來判斷父母的年齡;有的小孩小的連媽媽的樣子都描述不出來,都要想辦法在網上開始尋找,盡量用最快的方法找到父母。然後用電車把父母立刻接到托兒中心,小孩正在喝可樂,吃薯條,啃漢堡,過得挺快樂,這才叫樂園。他們就這樣在十幾年裡找到了兩萬名小孩,最難得的是從來不廣播。
◆怎樣送貨
迪斯尼樂園裡面有喝不完的可樂,吃不完的漢堡,享受不完的三明治,買不完的糖果,但從來看不到送貨的。因為迪斯尼規定在客人遊玩的地區里是不準送貨的,送貨統統在圍牆外面。迪斯尼的地下像一個隧道網一樣,一切食物、飲料統統在圍牆的外面下地道,在地道中搬運,然後再從地道裡面用電梯送上來,所以客人永遠有吃不完的東西。這樣可以看出,迪斯尼多麼重視客戶,所以客人就不斷去迪斯尼。去迪斯尼玩10次,大概也看不到一次經理,但是只要去一次就看得到他的員工在做什麼。這就是前面講的,顧客站在最上面,員工去面對客戶,經理人站在員工的底下來支持員工,這個觀念人們應該建立起來。
香港的迪斯尼會更有「錢」途嗎
香港迪斯尼一開張,人們就會開始注意了。將來越南人、泰國人、馬來西亞人、新加坡人、印尼人,甚至於台灣人、韓國人,是去東京迪斯尼,還是去香港迪斯尼?人們可以拭目以待。這就看誰的員工訓練比較成功,哪一個真正照顧客戶,客人就會在哪一家樂園裡面經常光顧。這就是所謂的引客回頭,也就是員工要站在客戶面前,員工比經理重要,客戶比員工又更重要。
『捌』 泰國人來中國旅遊需要怎麼辦
泰國人來中國旅遊需要前往中國駐泰國大使館辦理L簽證,所需材料如下:
1、護照:有效期為6個月以上、有空白簽證頁的護照原件及護照照片資料頁復印件1份。
2、簽證申請表及照片:1份《中華人民共和國簽證申請表》及1張粘貼在申請表上的近期正面免冠淺色背景彩色護照照片。
3、合法停留或居留證明(適用於不在國籍國申請簽證者):如您不在國籍國申請簽證,您需提供在所在國合法停留、居留、工作、學習的有效證明或有效簽證的原件和復印件。
4、原中國護照或原中國簽證(適用於曾有中國國籍,後加入外國國籍者):
如系首次申請中國簽證,須提供原中國護照原件及護照照片資料頁復印件;如曾獲中國簽證並持新換發的外國護照申請簽證,須提供原外國護照照片資料頁及曾獲得的中國簽證復印件(如果新護照所記載的姓名與原護照不一致,還須提供有關官方出具的更改姓名的證明文件)。
5、往返機票訂單和酒店訂單等行程材料,或中國境內單位或者個人出具的邀請函件。該邀請函須包含以下內容:
(1)被邀請人個人信息:姓名、性別、出生日期等;
(2)被邀請人行程安排信息:抵離日期、旅遊地點等;
(3)邀請單位或邀請人信息:邀請單位名稱或邀請人姓名、聯系電話、地址、單位印章、法定代表或邀請人簽字等。
因個案不同,領事還可能要求提供與申請有關的其他材料。
(8)怎麼管理泰國人擴展閱讀
《中華人民共和國外國人入境出境管理條例》第三十五條規定:
外國人所持簽證、停留居留證件有下列情形之一的,由公安機關注銷或者收繳:
(一)被簽發機關宣布作廢或者被他人冒用的;
(二)通過偽造、變造、騙取或者其他方式非法獲取的;
(三)持有人被決定限期出境、遣送出境、驅逐出境的。
作出注銷或者收繳決定的機關應當及時通知簽發機關。
『玖』 泰國人怎麼保養頭發
泰國許多女孩喜歡長發披肩,顯得清純飄逸。記者原以為她們頭發的烏亮主要來自濕潤空氣的滋養,但朋友們告訴我,這只是一個方面,其實泰國女性也非常注意頭發的後天保養。
泰國有一些傳統的護發方法:一是用橄欖油潤發,將其大量塗抹在頭發上,保持20分鍾再洗凈。二是用一種名為瑪古果的油來潤發。這種果子像青檸檬,但表皮更粗糙。把果子放在火上烤出油,塗在頭上20分鍾後洗凈。一位朋友的外祖母一直用這種方法護發,100多歲時頭發仍很光亮柔順。另外,泰國民間還盛行用桔皮、山竹果殼等原料加工成護發液保養頭發。
記者曾在曼谷市中心的`sogo商場里巧遇由泰國政府倡導舉辦的「一村一產品」成果展銷會,其中一個攤位上擺滿了五顏六色、香氣濃郁的護發用品。這些都是用泰國傳統的方法自製的,其中就有用桔皮、山竹殼、橄欖等做原料製成的護發水,裝在精緻的瓶子里,貼著漂亮的用法說明,顯得很高檔。攤主說,傳統的護發產品在城鄉都銷得不錯,是最受當地女子喜愛的用品。
現在許多泰國女孩也像國內的女孩子一樣,常到美發廳做保養,所用的護發品也差不太多。記者還了解到,近來泰國少女盛行用以色列進口的富含鉀鹽和溴的死海泥漿護發,只要把它塗在頭發上20分鍾再洗凈,就可以使頭發更光亮
『拾』 聽不懂泰語怎麼,要怎麼與泰國人溝通
1.先手機弄個翻譯軟體,出國翻譯官蠻好的,可以直接說話然後翻譯成語音的,
2.直接說英語,泰國人很多會英語
3.在旅遊的地方超多中國人的
4.弄個谷歌地圖,輸入中文找地方。