馬蜂窩訂的泰國酒店不能退怎麼辦

Ⅰ 酒店不退錢怎麼辦

【法律分析】
房費可以退，但要注意酒店規定的橘氏退房時限規定。據中國相關法規規定，飯店客房收費以"間/夜"為計圓磨散算單位。客房收費以"間/夜"為計算單位。次日12時以後、18時以前辦理退房手續者，飯店可以加收半天房費；次日18時以後辦理退房手續者，酒店可以加收一天房費。目前國內所有酒店和賓館的退房規定都遵循這一規范。消費者入住前游野，酒店有責任明示《訂退房須知》，保障消費者在完全知情的情況下進行選擇，完全不退費是不合理的。還有一種情況是入住酒店的房間是特價房間，通常需要跟酒店進行協商退房，如果是入住時酒店方告知特價房不能提前退房，是不能退錢。
【法律依據】
《中華人民共和國民典法》第五百八十五條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加；約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務。

Ⅱ 我定了酒店，酒店那邊不給退怎麼辦

您可以給出疫情的原因去向酒寬歲汪店投訴，比如：你新冠感染了。這是最直接有效的方法，酒店會免費取消，這是星級酒店雀皮的做法。
其二：你可以向第三方進行客服電話投訴，如果酒店不給你退，那麼由第三方去協調會更好。攜程甚至慎仔會給予你補償。

Ⅲ 酒店預訂了不能取消怎麼辦

酒店不能取消?是實話已經是老黃歷了!特別是在疫情期間
液肆凳給你幾個小妙招第一個:打電話給訂房平台客服(美團,去哪,攜程不外乎這幾個!)讓他們和酒店去溝通,一般拒絕你退房申請的大部分是酒店前台,而票務鬧旅平台對接的是酒店銷售,職權不同,酒店前台的職權較低雹檔!
第二個,直接打12345進行投訴,同樣處理12345投訴部門也不是前台,一般是行政或銷售!職權也比前台要大,如果投訴成立會影響到酒店申報各種經費!所以一般都會同意退房!
第三個,就有點損,直接告訴酒店你是疫情密接!如果不退你就去酒店,讓酒店直接停業!你看他急不急!
還是那句話,酒店不允許退房只是行業慣例或者是單方的霸王條款!並不被法律認可,較真起來,完全是無用條款!大部分都是嚇唬人的!

Ⅳ 酒店不給退款怎麼辦

律師解析
可協商可訴訟。
酒店不退錢可以與該機構協商退款,雙方做出各自的讓步減少訴訟帶來的時間還金錢成本上的消耗。
達不成協議的,可以向法院提起訴訟,表明該機構違約造成的損失,請求法院判決該機構退還相關費用,並且可以要求其賠償違約金或者賠償損失等。
起訴的要注意訴訟時效的問題。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第一百八十八條
向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的,依照其規定。
訴訟時效期間自權利人塌虛知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的,依照其規定。但是,自權利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護,有特殊情況的,人民法院可以根據權利人的申請決定延長。
第五百七十七條
當事人一方不履行合同義務或者履行合團銀燃同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
《民事訴訟法》第一百二十二條
起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴搏余訟的范圍和受訴人民法院管轄。

Ⅳ 賓館不給退房怎麼辦

通過網上的第三方平台訂房本質上還是一個合同，合同的雙方是商家和消費者。是一個悶悉雙方都有義務要履行的雙務合同，商家的義務是按時提供房間，消費者的義務是支付對價的房款。消費者沒有實際使用酒店的房間，合同沒有實際得到履行，消費者有權要求退款。如果在合同訂立的時候鎮鉛，沒有違約條款就消費者取消訂單有相應的責任要求，那麼消費者是有權要求全額退款的，除非是消費者取消訂單的行為給商家造成了實際的損失，那麼這個實際損失消費者是需要承擔的。
若因預訂者原因，未按時到店，也未支付相關房費或者入住保證金，酒店有權將房間安排給其他顧客，並不承擔預訂者的損失。預訂酒店，預訂者主要義務是支付房費，入住房間是其相應的權利。酒店有權利收取房費，安排房間提供相應服務是其主要義務。預訂後未支付費用也未按時到店，屬於以自己的行為表示不履行主要義務，酒店有權利將房間留給他人。

同一房源不同預訂渠道不但價格不同，退訂政策也可能大相徑庭，消費者可以根據自身需要通過不同的預訂渠螞旅乎道多加比較後選擇。酒店官方（電話、官網、官方微博、APP等）渠道預訂在退訂政策上是最為寬松的，一般當天18點前都可免費取消。可將退訂政策、房型信息等商家承諾信息截圖保存，同時留存好訂金、擔保等付款憑證，以備在發生糾紛時維護自身權益。如因行程變故等原因確需取消已預訂房間，可與平台或酒店積極溝通，在扣除合理違約金的情況下取消訂單。如協商無果可向12315或消保委組織投訴。

(5)馬蜂窩訂的泰國酒店不能退怎麼辦擴展閱讀：定金，是指當事人約定的，為保證債權的實現，由一方在履行前預先向對方給付的一定數量的貨幣或者其他代替物。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

Ⅵ 專業律師為您解答：酒店不給退款怎麼辦

要看你預訂的時候通過什麼途徑預訂的，你自己轉賬過去的話商家當時沒有說可以退款的話可以不退款給你的，就算說了可以退款後面不退款給你了，你沒有證據也不好維權，但是可以試下。致電12315，第二，通過OTA預訂付款的時候有擔保和預付房費，這兩種商家都有權不退款的，因為擔保和預付的時謹伏敬候，在付款頁面廳此都有說明，不到店也會收取房費。建議你下次預訂酒店如果不能入住可提前聯系酒店取消，通過OTA預訂最方便，付款後想取消的話聯系客服就行，酒店基本會同意取消的。如果你在入住之前告知過酒店不能入住的話，酒店不同意取消的話你現在可以在你預訂的網站平台去點評祥慎，給他們差評。如果是沒有入住之後才給酒店說退款的話是自己的責任的。因為任何酒店都是有客房成本的。

Ⅶ 酒店不能取消訂單怎麼辦

首先聯系商家說明相關情況看能不能退，若被駁回撥打12315，說明相關情況進行維權。
投訴酒店的方法步驟如下：
1、投訴最直接的辦法是尋找前廳經理，前廳經理自然會有一部分的解決辦法和處理意見。
2、如果不滿，繼續往上找上面的領導責任，包括值班經理和店總，看他們的服務態度和處理意見以及答復是否能夠使人滿意和諒解。
3、如果層層推脫，店內不給解決，沒有態度誠懇的答復和處理，那隻好尋求店外解決，如果是連鎖酒店，那麼撥打他們的酒店總部電話，連鎖酒店會很重視，特別是店內沒有妥善處理態度囂張一類，一旦投訴形成，集團對分店處理都會比較嚴重；
4、如果是單體酒店，那麼包括消費者協會的投訴和當地工商管理部門的投訴即可。
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需頌好要賦給商品最終使用者享有的權利。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益敗族保護法 》
第五條 國家保護消費者的合法權益不野枯鉛受侵害。
國家採取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。
國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

Ⅷ 酒店不能退，該怎麼辦

預定的酒店不可取消，沒有入住也是不能申請退款的。

有三個辦法可以解決這個問題：

一、跟酒店協商，更換入住時間；

二、與酒店協商，由酒店將房間代為賣出。這個很多民宿可以這樣操作，酒店能不能操作，不確定。旺季賣出去的可能行比較大。

三、如果是非個人意外造成的不能入住這種情況，可以打電話給美團的平台方，由平台進行協調，退款。

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網上訂酒店應該注意哪些問題

通過網上預訂，建議選擇正規的提供商，以便您的預訂及入住得到權益保障。在預訂時，請注意查看入離店日期是否正確；填寫訂單入住人姓名及聯系方式需真實；留意查看酒店簡介中的特別提示；選擇預訂需要州纖信用卡擔保，留意查看擔保取消政策及時限；提交訂單後，請再次確認信息是否為需要的。
完成預訂提交訂單後，請耐心等待網站的確認。您收到了確認信息，就代表預訂成功。當您到達酒店時，冊伏仿到酒店前台報出預訂商名及訂單中所留的廳桐入住人姓名，並出示有效證件（即身份證、護照）就可以辦理入住。通常酒店會要求您交納押金以保證對您在入住期間產生費用的支付。