泰國導游如何投訴
A. 我想投訴泰國的導游,態度太差!!!
首先要保存好證據,有錄音或者視頻。然後向當地旅行社和國家旅遊管理部門,或者回來投訴。也可以找媒體記者曝光,不過要注意火候。
B. 旅遊跟團,怎麼投訴導游
你可以以書面或口頭的形式向旅遊局的「質檢所」投訴
一、向誰投訴
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。你可以向國家旅遊局直接投訴(撥打12301),也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴(聯系方式可網路)。當然,你也可以投訴到當地「消費者協會」(區號+12315)。
二、投訴須知
1、投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。你可以在自己的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。
2、你必須寫明具體的你認為已經對你的利益造成損害的具體投訴對象。比如:旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。
3、你也要寫明具體的投訴請求。比如:賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。
4、你還要寫明投訴的事實依據。即你的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料,比如:旅遊合同、損失證明等。基於此,在你的利益受到損害的當時(一般都是在旅遊途中、在外地),你就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地,你再去收集這些材料,將會非常困難。有利和有力的證明材料是你投訴成功的基礎。
5、投訴狀中還應該寫明你的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。
三、投訴程序及結果
1、你在遞交投訴狀30天之內,被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」:
[1]被投訴事件;
[2]調查核實經過;
[3]基本事實與依據;
[4]責任及處理意見。
2、旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知你。同時也會通知被投訴者。
3、你在遞交投訴狀最多45天內,一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。
4、如果你對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意,可以在接到處理決定後的15天內,向上一級旅遊投訴機關申請復議;如果你對復議結果也不滿意,可以在接到復議決定之日起15天內,向人民法院起訴。
C. 哪可以投訴中國人在泰國的導游
這種人眼界太小,永遠發不了個財。跨國了,難度很大
D. 泰國黑導游怎麼舉報
泰國國家旅遊局
地址:1600 New Phetchaburi Road, Makkasan, Ratchathewi, Bangkok 10400, THAILAND
電話:+66 02 250 5500 (120 自助服務)
傳真+66 02 250 5511
官網:http://www.tourismthailand.org
E-mail :[email protected]
E. 去泰國旅遊,導游不按規定路線走,如何投訴
你報的旅行社是國內的還是國外的呀?國內的嘗試打12301投訴一下試試。我嘗試過一次,還挺有效果的。
F. 泰國旅遊上當怎麼投訴旅行社
保留好上當的證據,回來後向當地旅遊局投訴
G. 中國在泰國被導游整打什麼投訴電話
打12301旅遊投訴熱線,導游是中國的嗎
H. 在什麼地方可以投訴泰國導游
你無法投訴導游,你可以投訴與你簽訂合同的旅行社,旅遊局罰旅行社的款,旅行社找導游罰款~~
I. 我去泰國旅遊,導游不按規定路線走,我如何投訴,我去普吉島按行程應該去大小pp島,後來導游沒有讓去,
首先,不按規定路線走很正常。導游為了合理安排時間景點錯開高峰等關系,合理的調整路線。提高遊客舒適感,也不會浪費大把時間在路上。
至於去pp,按照你現在來提問,應該是26號附近來的吧。這段時間屬於泰國雨季,風高浪大,具體參考蘇梅島大浪快艇打翻三死一失蹤案件。一般pp島是南部海島游重要行程,能出海不會給你不出的。並且風浪大不出海,不是導游不給出,海洋局直接有預警,碼頭不給出海。如果當時你堅決要去,導游就會拉你到碼頭,你就會發現碼頭不出海,沒人工作。這個算是普吉島雨季場遇見的事情。
J. 怎麼投訴導游最有效
1.在旅遊團過程中的小問題。
2.其他的問題。
如行程安排不合理,景點減少,航班晚點,擁堵,酒店等級明顯與合同有差距等問題,其實一些問題導游也解決不了,因為導游其實只是個執行者,或者本身就是導游造成的問題。
這類問題,打電話給報名旅行社(你的旅遊合同與誰簽的,旅遊費用交給了誰),表達不滿的原因,尋求解決問題的辦法。這樣可以更快的解決問題,直接投訴旅遊局其實看似很有效,但有很長的投訴轉達過程。
3.旅行社推諉或不解決。
如果是合理,合同違約,不屬於不可抗力等原因的問題,遇到報名的旅行社推諉,不解決。就是投訴旅遊局了,投訴組團社(也就是報名交費的旅行社)所在地旅遊局比較容易解決,畢竟雖然是目的地導游和旅行社接待你,但在合同上看,他們與你並不存在合同關系,他們只是組團社的合同輔助履行人,還是投訴組團社比較直接。
4.行程結束後。
其實此類投訴按正常的消費解決來看,並不合乎人情。飯吃完了,你說不好吃要投訴,吃之前,和吃的過程中在幹嘛呢?
5.旅遊局是跟團旅遊時的最快途徑,工商局的消費者投訴會將旅遊投訴轉至旅遊局,還是不直接,不如直接找旅遊局解決快。
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