接待土耳其客戶要聊些什麼

Ⅰ 和國外客戶聊天的時候,應該聊些什麼,才能拉近彼此之間的距離呢

剛開始的時候，多謝贊同，少些異議，所以，這就要求營銷人員能夠控制與客戶溝通的話題以及節奏，讓客戶跟著願意跟著我們的步調走，思路走，先贊美，再象徵性的提點兒意見或者是建議，或者會覺得特別有成就感的，但是，絕對不是拍馬屁啊。客戶高興了，距離自然就拉近了。以上是第一步，下一步，就是瞅准時機，和客戶進一步拉近關系的。這個時候，可以根據客戶的特點，比方說和我父親年齡差不多，或者是和我某位親人比較像，注意啊，這里不能用比你輩分小的人啊，要不然，客戶會覺得你在占他的便宜啊。最後一步，就是酒桌了，這個地方拉近感情最快了。

Ⅱ 和客戶初次見面，聊些什麼好

1、微笑是必不可少的了，還有衣著方便也要得體，第一次見面，也不要覺得緊張，平常心對待，這樣會讓你有意想不到的結果。

2、以親切的語調向客戶打招呼問候，X經理，早上好。

3、說明公司名稱及自己姓名並將名片雙手遞上，交換名片後，對客戶見自己表達謝意。這是我的名片，謝謝您能抽出寶貴時間讓我見到您！我是您部門的**介紹來的，聽他說，你是一個很隨和的領導。第一次見客戶應注意些什麼：1、營銷人自己的角色，只是一名學生和聽眾；有時也是個很好的導師要去引導客戶了解產品的各個性能，2、讓客戶出任的角色，一名導師和講演者；3、表明談的時間很短，大約只需要五或十分鍾；

4、巧妙運用詢問術，切記不要封閉話題，讓客戶一次說個夠；通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的，這是營銷人員最基本的銷售技巧。

5、對客戶談到的要點進行總結並確認；

6、結束拜訪時，約定下次拜訪內容和時間；在結束初次拜訪時，應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到，然後向客戶敘述下次拜訪的目的、時間。

Ⅲ 第一次與客戶見面應該聊些什麼

1、微笑是必不可少的了，還有衣著方便也要得體，第一次見面，也不要覺得緊張，平常心對待，這樣會讓你有意想不到的結果。
2、以親切的語調向客戶打招呼問候，X經理，早上好。
3、說明公司名稱及自己姓名並將名片雙手遞上，交換名片後，對客戶見自己表達謝意。這是我的名片，謝謝您能抽出寶貴時間讓我見到您！我是您部門的**介紹來的，聽他說，你是一個很隨和的領導。
第一次見客戶應注意些什麼：
1、營銷人自己的角色，只是一名學生和聽眾；有時也是個很好的導師要去引導客戶了解產品的各個性能，
2、讓客戶出任的角色，一名導師和講演者；
3、表明談的時間很短，大約只需要五或十分鍾；
4、巧妙運用詢問術，切記不要封閉話題，讓客戶一次說個夠；通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的，這是營銷人員最基本的銷售技巧。
5、對客戶談到的要點進行總結並確認；
6、結束拜訪時，約定下次拜訪內容和時間；在結束初次拜訪時，應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到，然後向客戶敘述下次拜訪的目的、時間。

Ⅳ 去酒店接外國客戶,見面時說什麼,以及車上要聊什麼呢

首先當然是打招呼了，可以說：「歡迎來到中國，很榮幸能和你合作。」在車上的時候可以聊聊風土人情，但是不要一個勁在那裡講，要注意觀察客戶的表情，如果他露出不耐煩的神情的時候，那就說明這個話題他不感興趣，你可以問問他是不是累了，要不要休息一下。

Ⅳ 土耳其的禮儀方式是什麼樣的

禮儀： 1. 稱呼方式 東道主和來訪的客人互相打招呼時，彼此要稱「某某先生」或「某某夫人」，只有在雙方的有所發展時，才可以成對方的名字。數次見面後，外國人可以直呼主人的名字，並帶上一個詞尾，男子通常稱「某某貝」（如梅米特。貝），婦女稱「某某哈尼姆」（如貝爾吉斯。哈尼姆），意即」某某女士「如果對方有學銜或職稱，最好稱呼他為 「某某博士」或「某某教授」等。當碰到一個見過面的人時，可以向他打招呼，說一聲「賣哈巴」，意即「您好！」。 2.名片交換 由於有些土耳其的姓名不太容易記住，最好帶上足夠的名片，同遇到的土耳其人互相交換。接到名片後，要試著把上面的名字的發音念准，然後請別人替自己糾正。 3.守時觀念 大多數商務經營者都很重視守時，與政府機關的約會必須嚴格遵守。在伊斯坦布爾，交通十分擁擠，赴約時必須早二十分鍾出發。在雞尾酒會這樣的社交場合，遲到幾分鍾是不會受到指責的：但應邀出席正式的晚宴不可遲到。 4.交談 訪問者完全可以談論政治，但應避免發表傾向性意見。世界大事和個人愛好是交談的合適話題。 5.服飾 參加商務會議時，必須穿禮服。有訪問活動時一定要穿外套、系領帶。 6.招待應酬 土耳其人及其殷勤好客，所以，招待客人在發展商業關系和友誼中起著重要的作用。商務招待會通常在餐館舉行，席間還可以觀賞歌舞表演。招待會結束後，如能發一封短涵向主人道謝，甚至回謝對方，將是表示領情的一個好方式。 7.小費 土耳其人在為他人服務時，有收取小費的習慣。乘坐計程車，小費一般為10%，行李每件約90里拉，旅館、飯店出15%的小費已附加入帳單外，還宜另付20%的小費給侍者。其他的小服務，每次可給50里拉左右的小費。 8.饋贈 理想的禮品通常是從免稅商店買來的咖啡、烈酒和香煙。要去拜訪客戶時。可以先將禮物送去。 應邀出席家宴時，通常可帶一束鮮花或一盒巧克力作為禮物送給主人，也可以在第二天送一束鮮花去，並附上一張小紙條，表示謝意。進餐時，若能對佳餚表示興趣，主人將會非常高興。

Ⅵ 土耳其的禮儀方式是什麼樣的

著名的清真寺前都有許多頭巾借觀光客包，他們也會非常熱情的學習。遵循教可蘭經的教義和誠懇待人的習慣，這些被視為有礙觀瞻！，即使沒有受過專門的外語教育。要懂得保護自己，女性記得包頭巾，主人擺出非常多的食物和飲料招待客人。因此，小心應付，土耳其人總是熱情誠懇地待人，土耳其人盡管語言不通。到人家裡做客時要脫鞋。

土耳其人是個頗講究的民族，不要和情人在公共場合摟摟抱抱，熟練地掌握一門外語。即使是貧苦的農民也盡可能招待好客人(misafir)。此時至土耳其，穿短褲及不包頭巾都被視為衣冠不整，客人吃不了又無法回絕。

土耳其正從一個傳統的父權社會轉換到現代的兩性平權社會，夏天並有布巾借穿短褲的觀光客包圍。

教每年有一個月的齋月（每年提前十天，男士對單身的女性觀光客會用語言，一定要弄清禁忌，2000年的齋月從12月開始），這可能會令客人感到為難，也會努力與客人談話進行交流。另外，對於土耳其男性的大獻殷勤，看你的心情與需要，為了確認客人是否滿足，可以真誠地詢問其地方禮節，較不熟的則握手。生活在城市的中產階級的人們。

倘若你在土耳其有熟人，至少能夠講一種歐洲的語言，朋友見面先親左右頰，請勿在他人面前（餐廳除外）隨意進食、手勢來表示他們的好奇與「關愛」。不要公共場合擤鼻子。

參觀清真寺時要記得脫鞋。不要隨便照穿制服的軍人或相片，先問許可、眼神土耳其禮儀

熱情待客是土耳其人生活習慣中的基本原則。

土耳其共和國（土耳其語：Türkiye Cumhuriyeti），簡稱土耳其，是一個橫跨歐亞兩洲的國家，國土包括西亞的安納托利亞半島、以及巴爾干半島的東色雷斯地區。北臨黑海，南臨地中海，東南與敘利亞、伊拉克接壤，西臨愛琴海，並與希臘以及保加利亞接壤，東部與喬治亞、亞美尼亞、亞塞拜然和伊朗接壤。在安納托利亞半島和東色雷斯地區之間的，是博斯普魯斯海峽、馬爾馬拉海和達達尼爾海峽，其氣候南部和西部氣候溫和，夏季乾熱，冬季多雨，獨特的地理位置，宜人的氣候條件使土耳其成為遊人嚮往的樂園。土耳其由2009年起為突厥議會成員國。

Ⅶ 與土耳其人聊天可以聊什麼

你好樓主； 和土耳其人聊天無論聊些什麼，都要先注意別人的禮儀問題.... 土耳其禮儀 熱情待客是土耳其人生活習慣中的基本原則。遵循伊斯蘭教可蘭經的教義和誠懇待人的習慣，土耳其人總是熱情誠懇地待人。即使是貧苦的農民也盡可能招待好客人(misafir)。因此，主人擺出非常多的食物和飲料招待客人，客人吃不了又無法回絕，這可能會令客人感到為難。另外，為了確認客人是否滿足，土耳其人盡管語言不通，也會努力與客人談話進行交流。生活在城市的中產階級的人們，至少能夠講一種歐洲的語言，即使沒有受過專門的外語教育，他們也會非常熱情的學習，熟練地掌握一門外語。 土耳其人是個頗講究的民族，朋友見面先親左右頰，較不熟的則握手。到人家裡做客時要脫鞋。不要公共場合擤鼻子，不要和情人在公共場合摟摟抱抱，這些被視為有礙觀瞻。 參觀清真寺時要記得脫鞋，女性記得包頭巾，著名的清真寺前都有許多頭巾借觀光客包，夏天並有布巾借穿短褲的觀光客包圍，穿短褲及不包頭巾都被視為衣冠不整。不要隨便照穿制服的軍人或警察相片，先問許可。 伊斯蘭教每年有一個月的齋月（每年提前十天，2000年的齋月從12月開始）。 此時至土耳其，請勿在他人面前（餐廳除外）隨意進食。 土耳其正從一個傳統的父權社會轉換到現代的兩性平權社會，男士對單身的女性觀光客會用語言、眼神、手勢來表示他們的好奇與「關愛」。要懂得保護自己，對於土耳其男性的大獻殷勤，看你的心情與需要，小心應付。 倘若你在土耳其有熟人，可以真誠地詢問其地方禮節，一定要弄清禁忌！！ 如果能解決問題，請五星採納，素質採納，素質追問！如果能解決樓主問題，請選擇能解決

Ⅷ 接待外國客戶跟他談些什麼

第二，如果你是第一次見這個客戶，那麼你一定要准備接人板(就是舉起來的那種)，板上面一定要寫明公司的名字(最好是印有公司的logo)，然後是客戶的名稱，在乘客出口處，一定要大大方方的舉起來，有些人會覺得不好意思，其實沒有什麼必要的，對於一個跑來外地談生意的人，沒有什麼比他一下飛機就有人立刻把他接走來的更加的開心。因為如果他下了飛機，還要找來找去都找不到你，這個時候他一定會很擔心，特別是那些第一次來中國，而且英文水平也不是很高的那些客戶，這一點更加重要。 第三，接到客戶，簡單的認識之後，要搞清楚下面幾個問題 1、 咨詢一下客戶是否要辦中國的手機卡 2、 客戶是否要簡單的吃點東西(飛機上雖然有餐飲供應，但是有些客戶是不喜歡那些食物的) 3、客戶是要直接回工廠還是先去酒店(這個很重要，因為你第一時間要搞清楚客戶是個怎樣的人，是工作狂，還是普通的商人，還是比較喜歡異域風情的人士，這個對於你接下來的談話非常有效) 如何在車上交談 一般來說，現在很多工廠跟機場的距離是比較遠的，就我而言，大概就是2個小時左右，在這2個小時里，你也不可能什麼都不說，所以你也要注意以下幾點 1、 做足一切准備 來接客戶之前，你一定要准備好公司的簡介，一些的樣板之類的東西 客戶未必要看，但是如果他真的要看的時候，你一定要拿的出來，特別是對於一些時間很緊迫或者是工作狂的客戶，他們是不會放過任何的時間的。 如果客戶是跟老婆或者孩子一起來，那麼別忘了在車上准備一點小零食/飲料之類的東西，孩子畢竟不是大人，他們的目的不是談生意，但是你也要照顧好。 2、 客戶要休息 如果客戶在車上要求休息，很多新人覺得這是個非常好的建議，因為根本不需要自己去准備任何的話題，也不怕出錯，但是你一定要知道，如果客戶這樣做的話，你就少了一個跟客戶溝通的過程，當然如果你看到他真的也很累，他要休息也是很正常的。 3、 簡單的咨詢一下旅程 跟客戶聊聊旅程，這些都是很客套的話題 機票好訂嗎 飛機上舒服嗎 餐飲可以嗎 飛機票需要確定回程嗎? (這個要特別講) 對於一般的東南亞的客戶來說，這個通常是不用的，因為飛機的航班比較多，而且比較密，而且去東南亞也非常方便，所以這個問題可以忽略 但是如果你遇到的是非洲或者中東的客戶，這個問題非常重要 因為那邊的航線比較少，而且很爆，他們訂機票的時候，基本上是沒有確定回程日期的，所以你一定要第一時間幫他們去排期，特別像阿聯酋航空，卡達航空這些，你要提前很長時間准備的，所以一定要聊這個話題 所有做外貿的新人，一定要把一些比較常見的航空公司的電話寫下來 國際航空一般要把上海的分公司，廣州的分公司和香港的分公司分別寫下來，有時候一個分公司解決不了，另外一個分公司可能可以幫你解決 所以機票的常識你一定要懂，否則如果到時候你們所有的問題都談好了，他的回程確定不了，你就更加不知道給如何打發客戶，因為有時候還涉及如果酒店費用是你們提供，這個成本就變高了，所以一定要注意這個問題。 在談這個機票問題的時候，一定要主要你的語氣，要讓客戶知道你是為他著想而不是要盡快把它趕走，這個要很注意。 到了工廠如何交談 客戶到了工廠之後，一般要先去會議室，或者接待室 坐下來 如果你們的老闆要親自接見，或者你還有上司要直接跟他談，那麼你的責任基本上完成 但是如果你的老闆要你做翻譯，還有他要你全權負責，那麼接著就是你最重要的談生意的環節了 1. 如果可以的話，即使是由你全力負責，還是要把客戶跟老闆簡單的介紹一下，握個手，打個招呼，這樣顯示你們的重視，對於你的工作還是很有利的 當然在跟你老闆見面之前，你要搞清楚情況，像一些中東人，他們要做面頰之禮，你一定要提前跟老闆說，不然會嚇壞他 而且如果中東人帶了女的過來，你老闆跟她點個頭就可以了，如果人家不主動握手，千萬不要主動握手 2. 介紹工廠，看樣辦 這些就是你們公司自己的東西，外人就很難教你了 在這個過程中，你一定要讓客戶知道幾個事情 2.1 他的生意由你全權負責 但是你又不是可以立刻拍板的人(也就是說你要讓他知道，你在公司的位置足夠高可以跟他談生意，但是有些事情你還是要請示) 2.2 要足夠的顯示你夠專業(包括公司產品，出口流程還有相關的東西) 如果你的產品是技術含量比較高的，最好找個技術人員跟著，因為有些技術方面的東西還是要找專業的人士解釋 價格之類的事務就要看你的范圍之內了(能夠給的答復就給，不能給的就先拖著) 3、吃飯的時候談什麼 對於第一次來中國的人士，你就不要准備那些稀奇古怪的中國菜了 找一些普通點的，然後點一兩個特別點的作為介紹就可以了 但是你一定要點一兩個比較地道的中國菜，否則你一會兒沒有話題談 當然如果客戶堅持要吃他們本地的菜，那麼你就盡量找些符合他口味的餐廳了 3.1 吃飯的時候談菜式，簡單一點，輕松一點 3.2 不要談政治，這個不是我們范圍之內的事情，如果客戶要求談，或者電視上正在播報這些新聞，能避免就盡量避免不要談，真地避免不了的時候就順著客戶的思路去，不要起沖突 如果真的沒有辦法回答客戶的問題，那麼就說：我是中國人，我信佛教的，我回家之後幫你問問佛祖，明天答復你。 把問題帶過，不要在那裡糾纏。 3.3 不要談價格，這個很敏感，吃飯的時候不要談價格，如果客戶真的要談起來的話，你也要帶過。 3.4 談一些其他客戶的事情，這個你可以有誇張的成分。

Ⅸ 一般公司怎麼接待外國客戶，都需要注意什麼

不要緊張，先熟悉好公司介紹和產品資料，備好文件和樣品。

親自接機很重要，不要只讓司機去接。讓客戶看到你的誠心。接機的時候可以和老外多介紹本地的情況，特色旅遊的景點，好吃的食物(探聽客人喜歡的食物)，和最近的天氣狀況，提醒客戶天氣比較寒冷，要注意，他們聽了一定很感動。最重要的是把客戶在中國的SCHEDULE再確認一次，雖然他們來前肯定和你確認過了，但是你這樣做，一定讓他們感覺到你是一個很有責任心的人。

要安排好接送客戶進出的車子和陪同人員，讓他們感覺你公司是一個很正規，很專業的公司。

對於客戶喜愛的食物，按公司可承受的價位尋找一個飯店，這是為了給客人接風的。平時的會晤，談判可以用工作餐，但千萬不要用盒飯打發客人。客人離開中國前，為他們找一個中國特色的飯店，這時經過多天的交流，大家已經很熟了，氣氛會更加好。

詢問客人對於酒店的看法，是否舒適。如能抽出時間，帶客人參觀一下城市美麗的風景或名勝，讓他們加深印象。准備一些中國特色的禮物在離別時送給客戶，如茶具，茶葉等。

例如我在青島，所以我除了安排客戶參觀工廠，開項目會議，也會安排好帶客人去棧橋，去嶗山，感受一下青島的氣息。第一次來中國的客戶會對很多事都很新奇，例如，中國的一些獨特的國情，就應該多給他們介紹。讓他們多了解一些中國與外國的文化差異。這樣更有助於與客戶建立良好和誠懇的關系，也是為將來減少雙方在觀念上的矛盾做好鋪墊。

上面都是接待上的，我想最重要的是你對於公司和產品的介紹，使客戶相信你們公司是有能力生產出質量好的產品，如果雙方在價格上也能談得攏，那就恭喜你了。

從交際禮儀的角度講，交談要注意兩個問題：

第一、內容。言為心聲，語言傳遞思想，表達情感，耐人尋味，所以內容很重要。

第二、形式。

在如何說的問題上，有三點要注意：

第一、要細語柔聲，使用標準的普通話，避免粗聲大嗓。你又不是在黃土高坡，又不是在亘古深溝，沒必要高談闊論，所謂有理不在聲高。

第二、要善於跟交談對象互動。跟別人說話，你說了半天，別人覺得都是廢話，不愛聽，有意思嗎？所以要互動。

第三、要注意尊重對方。

談話禮儀中有四個不準：一、不打斷對方。你有說話的權利，對方也有說話的權利，別輕易打斷別人，打斷別人是沒有教養的標志;二、不補充對方。真正容人的人會給別人說話的機會，給別人表達意願的權利。待人接物交談的基本技巧少說多聽，因為言多必失;三、不糾正別人。不是原則問題，不要隨便對別人進行是非判斷，大是大非該當別論，小是小非得過且過;四、不質疑對方。不要隨便對別人談的內容表示懷疑。我們在日常中，有時候得罪人傷害人的就是一些小是小非。

參加社交活動，下列六大問題不要談，說出來有失身份，是沒有教養的表現。

第一、不要非議黨和政府；

第二、不要涉及國家秘密與商業秘密。有人有窺視癖，總要想打探點不該自己知道的事。其實何必呢，不該你知道的事，你知道得越少對你越安全；

第三、不能隨便非議交往對象。跟人打交道，別讓人家難堪和尷尬。有一天，我們在聊天，一個同志問我，金教授籍貫是哪裡的？老家哪兒的?我說老家上海。他一撇嘴，你們上海男人都不是男人。我問他，你罵誰？不要隨便讓人家尷尬和難堪，這是有教養的標志。

第四、不在背後議論領導、同行和同事。自尊的一個非常重要的內容是尊重自己的職業，尊重自己的單位。

第五、不談論格調不高的話題。家長里短，小道消息，男女關系，別說，失身份。

第六、不涉及個人隱******私問題。哪些個人隱******私不大適合去隨便打探呢?第一不問收入，你問這個人掙多少錢，實際上是問這個人本事如何，這不合適；第二不問年齡；第三不問婚姻家庭，家家都有一本難念的經，別跟人家過不去；第四不問健康問題;第五不問個人經歷。老家是哪裡？什麼專業畢業?現在在干什麼？英雄不問出處，這些都是實力問題，有教養的人不談。

宴會的禮儀在現代生活中服飾是比較重要的禮儀問題。

人的位置不同，站的角度不同，考慮事不一樣。對於社交場合有身份的的名人來講，他講這樣一句話："男人看錶，女人看包。"比較講究的男士和女士，他包的顏色跟皮鞋應該是一個顏色，穿一雙黑色皮鞋，那包就是黑色的，協調。當然我也見過不協調的，那天我見到一個老兄，腳穿白皮鞋，腰系紅腰帶，手拿咖啡色手袋，把我看暈了。

一般人看什麼呢?女人看頭，男人看腰。女人看頭是看什麼呢?看發型，看化妝。一個比較講究自己生活情趣和品位的女士，她的發型和臉一般是比較認真修飾的。男人看腰看什麼呢？看腰帶上面掛不掛東西。有地位有身份的男士在比較重要的場合，腰帶上是不掛任何東西的。

我們去參加宴會，或者在比較重要的場合請客人吃飯，要注意五M規則：

第一個meeting.要注意見面的人是誰。你請客人吃飯，如果還要請人作陪，就要考慮怎麼請。比如說請的是英國人，那就請幾個懂英語的人在一塊，容易談到一塊兒去。請的是阿拉伯客人，那請幾個穆斯林比較容易溝通。所以請客人吃飯，這個meeting很重要。

第二是money，費用。做任何事情，量入為出，不管是請熟人，還是請生人，不要鋪張浪費，講究少而精，量力而行，避免大吃大喝，沒有必要過分招搖。

第三menu，菜單。如果你要請我去吃飯，你要問什麼問題呢？沒有經驗的人這么問："您來點什麼？"有經驗這樣問："金教授，您不能吃什麼？"有所為，有所不為。你問我愛吃點什麼，那是開放式問題，我要是狂點一通，結果是我走了，你走不了，被抵押在那兒。封閉式問題是給出所有選擇："金老師，喝茶還是喝咖啡?"就是告訴你不要喝人頭馬，這是封閉式問題。

第四是media，環境。客人吃特色，公務宴請吃環境。你把客人請到五星酒店吃飯，說明他水平一流，你把他弄到地下室吃飯，說明他水平是盲流，這是一個接待規格的問題。

最後是manner，舉止。餐桌舉止有五忌：第一餐桌上不吸煙。有身份、有地位、有教養的人餐桌上不吸煙;第二讓菜不夾菜。你可以介紹，但別給他夾菜;第三，祝酒不勸酒。有教養的人講究自廂情願，不要強迫服務；第四不在餐桌上整理服飾；最後，忌吃東西不發出聲音，這個主要指國際交往中，西方人的說法，吃東西發出聲音是豬的基本特徵。

Ⅹ 我的土耳其客戶要來了，接待客戶的時候，我要注意什麼呢~~

那邊信穆斯林，別請他吃豬肉。。。男的可以行貼面禮。你可以說一句：merhaba，呵呵，你好的意思。也可以說阿比（音譯，這個不會寫），就是兄弟，哥們的意思。有點匪氣，不過能很快拉近距離。