土耳其怎麼投訴計程車
A. 投訴計程車怎麼投訴
投訴計程車可以撥打12328交通運輸服務監督電話進行投訴 ,也可以撥打12345市政府服務熱線電話進行投訴。
法律依據
《出租汽車服務質量信譽考核辦法》
第三十條
出租汽車行政主管部門應當加強出租汽車市場監管,充分利用12328、12345等熱線電話等多種途徑,建立出租汽車企業、駕駛員服務質量信譽信息收集制度。
出租汽車行政主管部門應當通過信息系統及時記錄和更新企業、駕駛員服務質量信譽信息,並建立與其他部門的信息共享機制。
B. 怎麼投訴計程車
一、怎麼投訴計程車
1、投訴計程車方式如下:
(1)計程車內和外面一般都會有監督電話或者所屬計程車公司的名稱,可以打電話向所屬計程車公司投訴;
(2)網上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等,准備好所需要的投訴資料;
(3)留上自己的聯系方式,以便接收後續的處理進程,投訴資料即是投訴證據;
(4)計程車內一般都會有服務司機的姓名、電話等信息,可以記錄下來留作證據;
(5)遇到多收費等問題時,一定要拿好乘坐汽車的發票,這是投訴時的證據。
2、法律依據:《出租汽車服務質量信譽考核辦法》第六條
巡遊出租汽車企業(簡稱巡遊車企業)服務質量信譽考核指標包括:
(一)企業管理指標:管理制度、駕駛員權益保障、信息化管理、服務質量信譽檔案、駕駛員聘用、培訓教育等情況;
(二)安全運營指標:安全責任落實、交通責任事故死亡率、交通違法行為等情況;
(三)運營服務指標:運營違規行為、車容車貌、駕駛員儀容和行為舉止、服務評價、媒體曝光等情況;
(四)社會責任指標:維護行業穩定情況;
(五)加分項目:政府及部門表彰獎勵、社會公益、新能源車輛使用等情況。
二、向消費者協會投訴的方式有什麼
1、網上直接投訴;
2、直接向消費者權益保護委員會來投訴;
3、打電話12315,全國熱線,24小時服務,早上9點到晚上9點人工服務,晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。
C. 投訴計程車怎麼投訴
目前市民投訴維權主要有以下兩種方式:一是撥打「12345」市政府服務熱線,選擇5號鍵「其他業務,交通投訴及其他業務」反映;二是撥打「12328」交通運輸服務監督電話進行投訴。
法律依據:
《出租汽車服務質量信譽考核辦法》
第三十條 出租汽車行政主管部門應當加強出租汽車市場監管,充分利用12328、12345等熱線電話等多種途徑,建立出租汽車企業、駕駛員服務質量信譽信息收集制度。
出租汽車行政主管部門應當通過信息系統及時記錄和更新企業、駕駛員服務質量信譽信息,並建立與其他部門的信息共享機制。
D. 怎麼投訴計程車
解答投訴計程車:撥打計程車運營卡片上的投訴電話;根據計程車車身寫明的計程車公司,撥打114查詢該公司電話進行投訴;撥打市長熱線或消費者投訴熱線12315進行投訴;現場到市場監督管理部門、消費者保護協會等部門進行投訴。法律依據《消費者權益保護法》第三十一條各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
E. 投訴計程車怎麼投訴
計程車投訴電話12328是全國統一的交通運輸服務監督電話。
12328電話,是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話,用於受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。
投訴方法
1、計程車內和外面一般都會有監督電話或者所屬計程車公司名稱,可以打電話向所屬計程車公司電話投訴。
2、網上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等,准備好所需要的投訴資料、留上自己的聯系方式以便接收後續的處理進程。
3、投訴資料的話就是投訴證據。計程車內一般都會有服務司機的姓名、電話等信息,可以記錄下來,留作證據。
4、遇到多收費等問題的時候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽車的發票,這是你投訴時的證據。
F. 怎麼投訴計程車
法律分析:目前市民投訴維權主要有以下兩種方式:一是撥打市政府服務熱線,選擇5號鍵「其他業務,交通投訴及其他業務」反映;二是撥打交通運輸服務監督電話進行投訴。
法律依據:《出租汽車服務質量信譽考核辦法》 第三十條 出租汽車行政主管部門應當加強出租汽車市場監管,充分利用12328、12345等熱線電話等多種途徑,建立出租汽車企業、駕駛員服務質量信譽信息收集制度。出租汽車行政主管部門應當通過信息系統及時記錄和更新企業、駕駛員服務質量信譽信息,並建立與其他部門的信息共享機制。
G. 如何投訴計程車司機最有效
一、如何投訴計程車司機最有效
1、投訴計程車司機方法如下:
(1)計程車司機亂收費,索取發票固定證據;
(2)和司機的對話要進行錄音。記住所乘計程車的車牌號以及司機的信息;
(3)也可以撥打當地路政管理部門的投訴電話,進行投訴;
(4)在計程車內也有計程車公司的投訴電話,進行投訴。
2、法律依據:《巡遊出租汽車經營服務管理規定》第二十九條
巡遊出租汽車經營者應當自覺接受社會監督,公布服務監督電話,指定部門或者人員受理投訴。
巡遊出租汽車經營者應當建立24小時服務投訴值班制度,接到乘客投訴後,應當及時受理,10日內處理完畢,並將處理結果告知乘客。
二、坐計程車發生車禍應該如何索賠
1、承運人如本案中的計程車司機負有事故的主要責任、次要責任或同等責任的情形下,承運方與事故的其他方構成共同侵權,共同侵害了乘車人的人身權或財產權,兩方都是民事賠償主體;
2、承運人對事故的發生無責任,其他方負有事故全部責任的情形下,就發生了侵權責任與違約責任的競合,計程車乘客既可要求事故其他方承擔侵權責任,也可要求計程車司機承擔違約責任。
H. 投訴計程車怎麼投訴
法律分析:
計程車經營服務有問題的,乘客可以向當地的道路運輸管理機構進行投訴,可以通過撥打投訴電話、發生投訴郵件或到有關部門現場進行投訴。
《出租汽車經營服務管理規定》第四十五條 設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當建立投訴舉報制度,公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱,接受乘客、駕駛員以及經營者的投訴和社會監督。設區的市級或者縣級道路運輸管理機構受理的投訴,應當在10日內辦結;情況復雜的,應當在30日內辦結。
I. 怎麼投訴計程車
法律分析:投訴的方法很簡單,在每一輛計程車前,副駕駛的前面,有一塊服務監督卡,上面寫明了司機的所有信息,還有投訴的電話,你可以撥打電話說明司機的情況,你投訴的理由,你的投訴訴求,還有你的電話信息就可以了。投訴以後,你要始終保持電話暢通,因為計程車公司和交通局的相關人員會隨時電話和你聯系,主要是咨詢投訴事宜,在適當的時候,會通知你到交通局去對質與取得相應的處理結果。
法律依據:《巡遊出租汽車經營服務管理規定》 第三條 出租汽車是城市綜合交通運輸體系的組成部分,是城市公共交通的補充,為社會公眾提供個性化運輸服務。優先發展城市公共交通,適度發展出租汽車。巡遊出租汽車發展應當與城市經濟社會發展相適應,與公共交通等客運服務方式協調發展。