日本人的谈判风格有哪些特点
㈠ 日本人的谈判风格有哪些特点
在国际市场上,日本人获得了“难对付的谈判对手”的美誉。他们谈判风格有下列几个特点:
日本人在商务谈判时表面上是彬彬有礼,然而,这种礼是一种“带刀的礼”,在它背后隐藏着他们真正的谈判风格,典型的,无情的“我赢你输”。
日本人喜欢“投石问路”,在正式会谈之前,常举行一些带有社交性质的聚会,以试探对方的意图、个性和可攻的程度。
拖延战术是日本商人惯用的伎俩,经常导演的局面是减交或不成交,往往拖延时间,谈判结束前才敲定。
日本式的“巨大牺牲”,日本人作出让步是具有形式主义色彩的,这是虚假的,不要在意。
日本人有一种谈判习惯,希望在谈判中自己一方人数超过对方;一方面,日本人强调集体主义,只有在集体中,他们才有安全感。另一方面,日本公司的决策需要各部门、各层次的雇员参加,人越多越容易在最后的决策中达成一致的意见。
日本人不喜欢硬性、快速的“推销式”的谈判。他们注重镇静、自信、优雅和耐心;事实上,谈判中的日本人目光显得呆滞,面无表情,长时间坐着那里一言不发。这种沉默和含糊的态度,让对方摸不透他们的想法。
还有一点,虽然日本人在表面上显得含含糊糊,模棱两可,但实际上他们在谈判中非常细致,对各种情况进行详细调查了解,即使在达成协议之后,他们也会索取大量情况介绍、研究调查报告和图标等。
㈡ 谈判风格的特点
(1) 对内的共同性。
同一个民族的谈判人员或者有着相同文化背景的谈判人员,在商务谈判中会体现出大体相同的谈判风格。这就是谈判风格的共同性特点。 比如, 受儒家文化影响的中国人和日本人,都有“爱面子”的思想。这一特征是由于文化对人的同化和影响形成的。从这个意义上,世界上才存在不同国家或地区商人的特点。
(2) 对外的独特性。
谈判风格的独特性是指特定群体及其个人在判断中体现出来的独特气质和风格。从社会学观点看,任何集团的人的集合都是一种群体。各群体有自己的主文化和亚文化,会体现出群体与群体之间的差异。在同一个群体内,个体与个体之间也存在着差异。谈判风格的独特性决定了它的表现形式的多样化。所以,不同国家、民族,或同一个国家、同一个民族,由于文化背景、生活方式、风俗习惯等的影响,会表现出不同的特点和风格。
(3) 成因的一致性。
无论哪种谈判风格,其形成原因都大体一致,即它主要受文化背景、人的性格以及文化素养等的影响。
任何一个民族都深深植根于自己文化的深厚土壤中。无论他是否意识到,是否承认,他都会受到本民族风俗习惯、价值观念和思维方式等的潜移默化的影响,形成他们的世界观,并由此指导自己的行为处事方式,表现该民族在特定的文化背景下形成的共同气度和作风。如果 忽视这一点,很难对其表现出来的谈判风格做出合理而深刻的理解,很难适应对方的谈判风格,当然也难以获得谈判的成功。
人的性格与文化背景有着源远流长的关系。根据社会心理学研究,在先天因素的基础上,人的性格与后天环境影响有着密切的关系,是社会化的结果。社会化的内容之一,就是社会文化的内化。我国北方人多以从事农业为主,多处于征战与政治漩涡的中心,形成了直爽、豪侠、慷慨的性格。南方人长期遨游商海,形成了机智灵活的特点。
一个国家和一个民族的价值观、文化传统以及思维方式造就出体现自己风格的优秀谈判人员,并不等于其国家和民族所有的人都体现这种优秀的东西。同时,不同性格的人,同样都可以成为优秀的谈判人员。原因何在? 是后天因素的影响。 后天因素是指个体所受的教育程度,表现为知识、 修养、能力的提高等。 谈判人员的风格不仅与其性格、民族有一致性,更与其文化素养一致。为此,要形成和培养自己良好的谈判风格,还需要努力学习,从提高自己的文化素养入手。
㈢ 美国人的谈判风格有哪些特点
美国人的谈判风格也很有特点。从我国对外贸易的角度讲,美国是我国的主要贸易伙伴。在合资、合作的项目中,美国的资金与技术的引进也占较大比重。因此,研究掌握美国人的谈判风格也是十分必要的。
美国人的谈判风格表现以下几点:
1.自信心强,自我感觉良好 美国是世界上经济、技术最发达的国家,国民经济实力也最为雄厚, 在止前所形成的世界三大经济势力格局中,亚洲是由众多国家所构成,欧共体也由数十个国家所组成,唯独美国以一国之实力独霸一方。英语几乎是国际谈判的通用语言,世界贸易有50%以上用美元结算。
2.讲究实际,注重利益 美国人在做交易时往往以获取经济利益作为主要目标.所以,他们有时对日本人.中国人在谈判中要考虑其他方面的因素,如由政治关系所形成的"利益共同体"等表示不可理解.尽管他们注重实际利益,但他们一般不漫天要价,也不喜欢别人漫天要价.他们认为,做买卖要双方都获利,不管哪一方提出的方案都要公平合理.所以,美国人对于日本人.中国人习惯的注重友情和看在老朋友的面子上,可以随意通融的做法很不适应.
3.热情坦率.性格外向 美国人属于性格外向的民族,他们原喜怒哀乐大多通过他们的言行举止表现出来,在谈判中,他们精力充沛,感情洋溢.不论在陈述已方观点,还是表明对对方的立场态度上,都比较直接、坦率。如果对方提出的建议他们不能接受,也是毫不隐讳地直言相告,甚至唯恐对方误会了
4。重合同,法律观念强 美国是一个高度法制的国家。他们特别看重合同,十分认真地讨论合同条款,而且特别重视合同违约的赔偿条款。一旦双方在执行合同条款中出现意外情况,就按双方事先商定的责任条款处理。因此,美国人在商业谈判中对于合同问题的讨论特别详细、具体,也关心合同适用的法律,以便在执行合同中能顺利地解决各种问题,
5。注重时间效率 美国是一个经济高度发达的国家,生活节奏比较快,这使得美国人特别重视、珍惜时间,注重工作效率。所以,在商务谈判中,美国人常抱怨其他国家的谈判对手延时间,缺乏工作效率,而这些国家的人也埋怨美国人缺少耐心。常常出现这样的情况,美国人认为三天就能解决的问题,而其他国家的人在一个星期也未必能决策。所以,在国际间的谈判中,美国人常显得不合拍 所以要想和美国人达成合作的关系,就应该了解美国人的谈判风格。理解他们的习惯。
㈣ 8、日本人的谈判风格一般表现为( )。 A.直截了当 B.不讲面子 C.等级观念弱 D.集团意识强
选D
这是:2001年10月全国高等教育自学考试国际商务谈判试题
标准答案为D
㈤ 日式风格特点有哪些
1、简洁:日式家居中强调的是自然色彩的沉静和造型线条的简洁。另外受佛教影响,居室布置也讲究一种“禅意”,强调空间中自然与人的和谐,人置身其中,体会到一种“淡淡的喜悦。
2、工整:日本人对家居用品的陈设极为讲究,一切都清清爽爽摆在那里。这似乎带有那么一种刻意的味道,但你不得不承认,这种刻意的创造把它们文化中美的一面发挥到了。
3、自然:在日式风格中,庭院有着极高的地位,室内与室外互相映衬已成定理。还有插花,更是要不失时机地摆放在家中每一个角落。这就不难理解,为什么即使是茶杯的摆放或一个浴室角落也要与插花搭配了,色彩、造型的呼应功不可没。
4、现代理性风格:简单的盛碗筐、厨房的味料箱、杂物架甚至是垃圾桶,或者是木制的,或者是全钢的,而且很多下面带着小轮子,轮子虽小,功能多多,有一个放洗衣机的可自由拆合的架子,上面可放洗涤用品,侧面可以挂毛巾,甚至是晾衣服,而且它可以拖动到任意的地方。
㈥ 韩国商人与日本商人的谈判风格有哪些异同 课后答案
韩国商人想法做法变得太多,让人讨厌。今天答应的事情明天可能会反悔!日本商人一般不出声,但是深思考虑后过几天给你肯定的答复。答复的事情几乎不会改变。
㈦ 日本的礼仪有哪些特点
日本有“第三经济大国”、 “樱花之国”、 “贸易之国”、 “钢铁王国”等美称,日本与中国一水之隔,两国人民的友好往来的历史源远流长,日本人的许多风俗习惯都可以从中国找到根,日本人对中国的文化表现出一种特有的尊重。那么与日本人交往,首先得学会日本人的基本礼仪,如互递名片、握手、打招呼等,如果能够把其礼仪模仿得惟妙惟肖,那么与日本人的会见就会显得轻松自如。
㈧ 在国际商务谈判中,美国人和日本人的谈判风格有怎样的区别如何应对类似跨文化商务谈判的特殊性
和日本人谈 他们太倔强了 美国人吧 思路太严谨了
㈨ 用文化维度理论来讨论日本的文化特征和谈判风格
日本人的谈判风格
日本人的特点是慎重、规矩、礼貌、团体倾向强烈,有强烈的团
体生存和发展的愿望。日本人的典型品格被人们认为是典型的“硬壳”
思维结构。日本人在谈判中表现为耐心十足,强烈地希望谈判取得成
功。
日本商人的时间概念极强,生活节奏快,这是由日本人的生活充
满着竞争造成的。在日本社会中,特别强调秩序和人际关系。日本商
人喜欢在正式谈判之前,先与谈判对手进行接触以了解对手、增进感
情、促进成交,而这种接触往往通过朋友或适当的人作介绍。日本人
在谈判中通常不能坦率、明确地表态。有时报价中的水分极大,常使
谈判对手产生含糊不清、模棱两可的印象甚至产生误会,令谈判对手
感到焦躁不安。
日本人在签订合同前一般格外谨慎,习惯于对合同作详细审查并
且在内部做好协调工作,这就需要一个较漫长的过程。但一旦做出决
定,日本商人都能重视合同的履行,履约率很高。因此,同日本商人
谈判要有耐心,事先要有人介绍,在合同签订之前必须仔细审查合同,
含糊不清的地方必须明确,以免日后造成纠纷。