为什么和日本人打交道很累

㈠ 如何与日本人做生意——访日见闻之二十六

我在近二十年的外贸经历中，与日本人打交道最多。另外，还接触了部分美国人、欧洲人、新加坡人、马来西亚人、韩国人。现重点就如何与日本人做生意谈点初浅体会，供从事这方面工作的同仁参考。 日本人对合同所持的不同态度，使得与日本公司做生意的外国商人遇到了许多麻烦。他们普遍抱怨日本人的合同很“模糊”，许多文件很简要，根本没有包含避免日后发生纠纷的细节内容；而日本人则经常抱怨西方人的合同过于琐细。还有一点令外国人很不满的是日本人可以不遵守合同条款。在象日本这种崇尚含蓄间接交流和关系导向的文化中，合同一直以来就被视为是一张总结协议的纸，它更象是愿意合作的一种表达，而不是在变化了的情况下仍要去严格遵守的承诺或限制条款。通常来讲，日本社会不象西方社会那样喜欢对簿公堂，这是为了避免破坏精心培养起来的和谐关系。在处理纠纷时，日本人尽量避免正面冲突；如果把生意伙伴送上法庭，实际上就意味着合作关系的结束。另外，如果在日本打官司的话，要化费很多的时间，而且费用也非常昂贵。日本律师的数量是受到严格限制的，全国律师的数量只相当于美国一个大城市的律师数量。在日本，即使是雇用律师，通常也是在事后解决问题，不象在西方，律师在诉讼早期即被聘用来达成协议并保护当事人的权益。当在两个日本公司之间签署合同时，通常被视为双方长时间谈判的一个总结，无需法律协助。如果要求在合同中规定特别详细的事项，会被认为是缺乏相互信任，并危及合作关系。甚至西方国家的一些通常的作法都会被日本人误解，例如西方公司要求签署保密协议，日本公司会认为外国合作伙伴不信任他们。另一个主要分歧是：在日本即使签署了合同，合同条款还是可以再协商的。既然外部条件是在不断变化的，那么如果有必要的话，合同也应该灵活一些，双方可以再协商。近年来，日本大公司慢慢习惯了西方人对合同的作法。但是，小公司，尤其是在远离大都市的地区，仍然认为西方人对合同的态度有些“外国味”。 对商务人员的几点建议。这并不是说外国商人在与日本人进行合作的时候应该放弃合同，不过以下的建议可能会有所帮助。（A）花功夫建立牢固的关系，把商业关系当作一份私人协议，而不是法律合同。（B）如果日本生意伙伴不愿履行合同条款，尽量私下里进行交谈，找出原因，并尽快做些调整。（C）允许对某些条款进行调整。（D）一定要将所有的合同条款翻译成日文。（E）确保合同条款简明易懂，使母语非英语的人易于理解。（F）通过与生意伙伴频繁的交流和接触，灵活更新合同条款。（G）考虑注重字面理解的短期合同产生的长期影响。（H）根据不同的情况，对合同持不同的态度，如根据生意伙伴来自大公司还是小公司。

㈡ 怎样和日本人交朋友

无论是留学日本，还是去日企就职，都会碰到一个问题，就是很多人不了解日本人的特点，总觉得日本人太冷漠、死板，与日本人交朋友非常难。日本这个民族与其他国家的民族相比的确不太一样，它基本上是一个单一民族国家。日本只有一个少数民族，就是在北海道地区的阿伊努族。而我们中国有五十六个民族，临近的越南、缅甸、柬埔寨、老挝、印尼等等也都有许多民族。因为日本这个岛国长期没有和外界交流与沟通，历史上也没有大规模的外族入侵，所以日本人很不善于与外国人打交道。第一、他们不是很愿意敞开内心，不愿意透露自己想的内容。第二、日本人一般不请外国人去家里，所以日本人很难和其他国家的人建立工作以外的关系。第三、日本人不大喜欢过问别人的私生活，比如工资收入、个人的恋爱、家庭、甚至兴趣爱好，所以也很难让交流更加深入。我在日本生活了八年，我结交了近百位日本朋友，并且从中还有二十几位无话不谈的死党好友。我觉得和日本人交朋友，有以下几点需要注意：首先，需要敞开心扉，虚怀若谷。我与日本人交朋友时，我都把自己真实的想法告诉他们。甚至把我爷爷奶奶死于抗日战争的事情也告诉他们，有些人开始听到我的爷爷奶奶死于抗日战争，他们很尴尬，有很多人向我道歉，而我很冷静地告诉日本人，虽然我的爷爷奶奶死于抗日战争，但是我并没有把过去的家仇国恨，算在现在生于和平年代的日本人身上，而且我也不把这件事情当成与日本人交往的障碍。当看到日本人的缺点时，我也都比较委婉的指出。我个人觉得盲目的吹捧日本人，反而更加容易造成日本人的反感。我刚到日本的时候，有部分中国留学生因为没有获得新的签证，从而黑了下来，成了黑户口。日本人对此事很不满，老是说我们中国人经常黑在日本，给他们日本造成了很多社会问题。听了此话之后，我很坦率的告诉他们，虽然这些事情有些不好，但必须承认这是很多发展中国家走向发达国家的必经之路。日本战后黑在美国的户口也不下几十万，在战前日本黑在巴西的人甚至有几百万，等等。你们日本人也应该回顾一下自己的过去，就能了解现在中国的情况。当他们经常在说我们中国脏乱差的时候，我告诉他们日本在战后也经历过这样的时段。我觉得和日本人交朋友要坦率，如果不肯说实话或者编一套假话的时候，往往就可能失去了交朋友的机会。其次，我觉得跟日本人交朋友，你要比他们的知识面更广更深，让他觉得和你交朋友是有益处的。我88年去日本，当时的日本对中国的印象仅仅停留在万里长城、大熊猫、北京烤鸭等等，日本人也只知道这些。后来我告诉日本人，中国地大物博，人杰地灵，物华天宝，文明悠久，比万里长城历史更悠久的文明古迹非常之多，甚至每个省市都有。比如说山东着名的就有孔子、孟子，拥有齐国和鲁国的历史，有美丽的青岛、威海等海滨城市，有蓬莱阁这样的凝聚了人类文明神话色彩的一些地理环境，山东人还有着非常豪爽，热情，乐于助人的性格。开始我在一桥大学研究公务员法的时候，我就告诉日本人，我们中国古代就有科举制，九品中正制，从某种意义上讲这些都是现在公务员法远古时代的雏形。我觉得我们中国值得夸耀的不仅仅是我们五千年的文明史，还有很多日本人所不及的文化财富和精神财富。很多日本年轻人并不清楚他们的京都城是根据我国古代的西安城仿造的。也不清楚“后乐”这两个字的由来，我告诉他这是由我国北宋时期的诗人范仲淹讲的，出自“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的典故。而“后乐园”是由明末的遗臣朱舜水设计，被德川家康所采纳的。日本人的和服，汉字，古代的政治制度，社会体制都是模仿中国的。只要我们知识面比日本人广，知识点更深，他们才会心悦诚服，他才能对你敬佩不已。再次，要和日本人交往，要注意形式的多样化。其实和日本人的交往就是设法融入他们的生活，比如在周末和他们一起喝小酒，泡温泉，远足爬山。我在周末的时间经常和日本的上司、同事到酒馆喝酒，到东京周围的伊豆半岛鬼怒川，日光，草津去洗温泉。一起去北海道、冲绳旅游，在这种轻松的环境里，大家比较容易轻松，容易投入。日本人有句老话“交朋友需要赤裸裸的泡温泉，坦诚相待”。这样的朋友关系才能更加可靠，更加长久。 —— 魏海波 富士山远眺 樱花时节 后乐园风光 和全国政协副主席厉无畏先生合影 和日本友人合宿 假日小聚 难忘恩情（右起第一人大月高先生，日本三菱银行副总裁）