日本哪里可以买到正宗的医疗包
㈠ 日本横滨哪里可以买到三宅一生的包
东京才有三宅一生的店铺,
1,PLEATS PLEASE ISSEY MIYAKE / AOYAMA
东京都港区南青山3-17-14
03-5772-7750
2, 132 5. ISSEY MIYAKE
东京都港区南青山5-3-10 FROM-1st. 1F
03-3499-6476
3,ELTTOB TEP ISSEY MIYAKE / GINZA
东京都中央区银座4-4-5
03-3566-5226
4,イッセイ・ミヤケ青山
东京都港区南青山3-18-11
03-3423-1408
㈡ 日本有哪些专业制造医疗器械的公司。比较有名望的。
其实我们大部分所熟知的日本品牌基本都经营医疗器械。。比如下面我说的一些。仔细看他们的经营范围。可都是货真价实哦。别以为写得玩得。不过都是高价。。。
1、奥林巴斯
经营范围
数码相机
传统相机
录音笔
打印机
内窥镜产品
联系方式
总部地址:6666 Inatomi, Tatsuno-machi, Kamiina-gun, Nagano 399-0495
电话:(0266)41-2300
奥林巴斯(中国)投资有限公司
地址:北京市朝阳区光华路1号北京嘉里中心北楼 2808室 100020
电话:(010)65613355
传真:(010) 65611158
网址:www.olympus.com.cn (中文)
2、富士
经营范围
·照相及影像领域
各种民用及专业摄影胶卷、相纸、电影胶卷、带镜头胶卷、一次成像胶卷等 35mm相机、APS相机、专业相机、数码相机、一次成像相机等 数码照片 打印机、数码冲印设备等
·医疗图像诊断领域
数码X射线成像诊断系统、干式检查系统、内窥镜等
·制版印刷领域
多束激光B1、B2激光照排机、B1及B2幅面多光束直接制版机以及相关药品、材料等
·记录媒体
计算机存储介质、AV存储介质等
·办公室图像信息系统
微型扫描打印机、信息记录纸等
·工业材料领域
广角薄膜、高分子多孔薄膜、彩色过滤器等
联系方式
富士胶片(中国)投资有限公司北京分公司
地址: 北京市朝阳区东三环北路5号发展大厦517室
电话: 010-64666001
传真: 010-64666002
网址:www.fujifilm.com (英文)
www.fujifilm.com.cn (中文)
3、佳能
经营范围
照相机及镜头
数码相机
打印机
复印机
传真机
扫描仪
广播设备
医疗器材及半导体生产设备
联系方式
总部地址:CANON S TOWER 16-6, Konan 2-chome,Minato-ku,Tokyo 108-8011, Japan
佳能(中国)有限公司
地址:北京市朝阳区光华路1号北京嘉里中心南楼15层
电话:010-85298488
网址: www.canon.com
4、东芝
经营范围
办公·家庭用品
笔记本电脑
电视机
服务器
通讯设备
复印机
照明光源-荧光灯
东芝冰箱
东芝洗衣机
POS终端·条码打印机
基础设施·产业用品
电梯
变频器
开关柜
信函分拣机
纸币清分机
电力系统
电动机
医疗设备
半导体
照明设计
钢铁用厚度计
联系方式
东芝(中国)有限公司
地址:北京市东城区东长安街1号东方广场W2座501室 100738
电话:(010)8518-3111
传真:(010)8518-2258
网址:www.toshiba.com (英文)
网址: www.toshiba.com.cn (中文)
5、岛津
经营范围
医疗器械
联系方式
总部地址:日本东京都千代田区神田锦町1-3
电话:81-3-32195700(分析仪器)32195645(医疗器械)
传真:81-3-32195790
北京办事处
地址:北京市朝阳区朝外大街 16 号中国人寿大厦 14 层 100020
电话:(010) 8525-2310
传真:(010) 8525-2376
网址:www.shimadzu.co.jp (日文)
www.shimadzu.net.cn (中文)
7、滨松光子学株式会社
经营范围
光子学的基础研究和应用研究
信息/通信
生命/医疗
能源。
联系方式
总部地址:滨松市砂山町325-6 (邮政编码:430-8687)
电话:+81-53-452-2141
传真:+81-53-456-7889
北京办事处
地址: 北京市复兴门外燕京饭店1712室 100045
电话: 010-6851-3804
传真: 010-6851-7893
网址:www.hpk.co.jp
8、西铁城
经营范围
1、手表和部份
2、数据仪器和部份
3、电子的仪器和部份
4、工业的机器和仪器(包括医疗保健仪器)
5、珠宝及其他
联系方式
总部地址:6-1-12, Tanashi-cho, Nishi-Tokyo-shi, Tokyo 188-8511
电话:(0424) 66-1231
传真:(0424) 66-1280
网址:www.citizen.co.jp
9、日立医疗器械
经营范围:
医用影像诊断装置的开发·制造·销售·维修
主要产品包括有:X线CT装置、MRI装置、X线诊断装置、超声波诊断装置、核医学装置、治疗用加速器、医用影像管理系统、体检装置、工业用X线装置及其他关联产品、齿科用CONEBEAM X线CT装置、脑光地图分析系统ETG-100、更加安全、洁净的医疗废弃物处理方式。
联系方式:
日本总部:
地址:101-0047日本国东京都千代田区内神田1-2-10日立羽衣大厦
电话:81-3-32943851
传真:81-3-32943860
日立医疗系统技术服务(北京)有限公司:
地址:北京市朝阳区光华路甲8号和乔大厦B座618室
邮编:100026
电话:010-65813730
传真:010-65815503
网址:www.hitachi-medical.co.jp (日文)
www.hitachi-medical.com.cn (中文)
10、欧姆龙
经营范围:
四、健康医疗:
健康家庭来自欧姆龙。本着“为健康的生活做贡献”的宗旨,欧姆龙推出了精确测量(Check),促进健康(Control),护理治疗(Cure),感受舒适(Comfortable)的4C系列优秀家用健康医疗产品。欧姆龙以“每日感知健康”的口号提请您关注和呵护您的健康,并将美好和安心给予更多的家庭。
产品目录:上臂测试电子血压计、手腕测试电子血压计、医用电子血压计、体重身体脂肪测量器、身体脂肪测量器、电子体重计、红外线耳式体温计、电子体温计、电子记步器、低频治疗器、网式吸入器、压缩式吸入器、按摩椅、助听器。
联系方式:
欧姆龙(中国)有限公司(OCE)
地址:北京市西长安街88号 北京首都时代广场1028室
邮编:100031
电话:010-83913005
传真:010-83913688 / 3689
网址:www.omron.co.jp (日文)
www.omron.com.cn (中文)
11、阿洛卡
经营范围:
上海阿洛卡医用仪器公司产品目录:小型B超设备SSC-210,SSC-218;高档便携式B超SSC-290,SSC-298;SSC-370,SSC-390台车式B超具有高性能,高分辩,高质量的特点;最新推出的一种全新的全数字化彩色多普勒超声波诊断仪SSC-400。
联系方式:
日本总部:
地址:6-22-1, Mure, Mitaka-shi, Tokyo 181-8622 Japan
北京代表处:
地址:北京南礼士路66号建威大厦1507 100045
电话:010-68011163、1164、1165
传真:010-68011167
网址:www.china-aloka.com
16、日本电子株式会社
经营范围:
透射电子显微镜、扫描电子显微镜、扫描隧道电子显微镜、电子探针、核磁共振谱仪、质谱、电子自旋共振谱仪、能谱、X荧光光谱仪等大型尖端设备。
联系方式:
日本总部
地址:日本东京都昭岛市武藏野3丁目1番2号
中国北京事务处
地址:北京市西城区万通新世界广场 B座21层2106室
邮编:100037
电话:010-68046321
传真:010-68046324
网址:www.jeol.co.jp
17、三菱重工
三菱生产直线加速器、医疗救护车等医疗装备。
联系方式:
三菱重工业株式会社
地址:东京都港区港南二丁目16番5号
三菱重工业株式会社北京事务所
地址:北京市朝阳区建国门外大街26号长富宫办公楼6层6006室
邮政编码:100022
电话:010-65054321,65124321
传真:010-65051222
网址:www.mhi.com
18、SYSMEX
经营范围:
血液分析系统、尿液分析系统、凝血分析系统、生化分析系统、血沉分析系统、糖化血红蛋白分析系统六大类。
全自动血栓/ 止血分析仪、血球计数仪、动物血液分析仪、血细胞分析仪及配套试剂、半自动血凝仪、全自动血液分析仪、全自动尿液分析仪、全自动生化分析仪、全自动糖化血红蛋白分析仪、自动血沉动态分析仪等。
联系方式:
日本总部:
地址:1-5-1 Wakinohama-Kaigandori,Chuo-ku, Kobe 651-0073
电话:81-78-265-0500
网址:www.sysmex.com
希森美康医用电子(上海)有限公司 北京办事处
地址:北京市朝阳区建国门外大街19号国际大厦1号楼905室
邮编:100004
电话:010-85263925
传真:010-85263913
网址:www.sysmex.com.cn
㈢ 谁知道日本哪有MCM的专卖店或者有卖MCM包包的地方么。
日本的loveless专卖店(卖高价商品的三阳会社的连锁店) 有卖mcm 涩谷的话有mcm 专卖店 只有一家
㈣ 日本购物必买清单日本购物攻略2023
在日本购物是一件非常有意思的事情,因为很多人现在用的都是日本丛桥的护肤品或者是化妆品,所以去日本肯定是要去买一趟的,所以大家准备好了怎么买了吗?
药妆、电器、文具
这三大项始终是日本购物的重中之重,只要认准这几种店铺,你的购物清单上80%(甚至更多)的东西都能买到。
药妆
日本主要的大型药妆店:
松本清(マツモトキヨシ)
Kokumin(コクミン)
大国(ダイコクドラッグ)
SunDrug、OSDrug(オ_エスドラッグ)
商品全、门店多、价格低,是在药妆店购物最大的优势。一般来说,在购物清单上绝大多数的化妆品、保养品及医疗保健品,在这里都能买到。
此外,各大药妆店都会在门口凯备放置当店推荐商品,这些除了是受到日本人和游客喜爱的商品,而且都有特别优惠,性价比高。
日本连锁药妆店中规模最大也最为国人熟知的,就是松本清了。黄色为底色、招牌上写着大大的“药”字的松本清创立于1932年,当时叫“松本药铺”,松本清是创始人的名字。目前在全日本共有1400家以上的分店,东京有部分店铺24小时营业,_且提供免费无线上网服务。
店内商品品类齐全,各种医药品、健康食品、饮料、化妆品、日用品、卫生医疗用品等应有尽有。网上火爆到不行的SK2神仙水、雪肌精,松本清也都能买到,不需要特地跑去百货商场寻觅专柜。
在较大的门店,都有中国店员提供服务,就算看不懂日文,沟通也不成问题;另外,在大型门店可直接使用银联卡消费,且在店里就可以以免税价结帐,省去退税步骤,相当方便。松本清的官方网站常有面向中国旅客的优惠券,出发前记得存到手机里或打印出来。
2015年起松本清开设了专门面向观光客的“白色松本清”。一般的松本清采用黄色与蓝色招牌,而白色松本清则是白色招牌,并写上“TAX
FREE”。里面的服务人员精通中、英、韩文,店内商品也有标示二维码,扫描后能显示商品中文信息,非常方便。
目前所有分店都集中在东京,一共有五家:
电器篇
多功能烤盘/BRUNO
这台在日本拥有超高人气的“BRUNO多功能烤盘”,小小一台约A4
大小,完全不占空间。以铸铁锅概念打造的渗孙猛漂亮外型及多用途,让每一个喜欢料理的人看到它马上就想把它带回家。
买来的基本配置除了一个漂亮的本体之外,里面还有附两个烤盘和一个木匙,本身附的章鱼烧烤盘和平底烤盘用途就已经非常广泛了,像是章鱼烧烤盘,还可以拿来烤蔬菜或是做成_烤等等都非常合适。而平底烤盘用途更是丰富,披萨、煎鱼煎肉、炒饭、煎饺、或是海鲜炖饭无水料理等等的,功能真的无敌强大,任谁都可以轻松变大厨。
Toffy双层烤箱/Toffy
Toffy
双层烤箱除了马卡龙色系的可爱外表之外,是个拥有上下两层不占空间的烤箱,小归小,功能可是相当齐全.上下双层的设计能同时制作不同的料理,也很能节省时间呢!另外,机内温度自动调整的功能也让人不用担心过于高温造成危险,相当适合自行居住的人或是小家庭使用喔!
recoltePressSandMakerQuilt格子三明治机/recolte
知名的日本小家电制造商recolte
的格子三明治机想必大家都不陌生,刚上市时也造成一阵轰动,去年曾经推出过限定的樱花粉红色机型,今年则是更上一层楼,除了外壳颜色外,连里面的烤盘都把菱格纹换成星星,烤好的吐司上会是可爱的星星图样呢!
除了烤盘是星星图样之外,外壳也选用很有活力的黄色,做早餐时,光是看到机器就觉得开心了吧!做好的热压吐司拍照也很好看喔。
文具篇
去过日本的同学应该都知道LOFT这家鼎鼎大名的文具连锁店,在日本各地都有分店,文具的品类超丰富!店面招牌以黄色作为主打,带起整个空间的明亮感,装潢上也是走简约风格,让人可以在里面舒适地购物~
从最一般的笔类、记事本到纸胶带,都是一应俱全,除了文具之外还有其他区,包括美妆(Health&Beauty
Care)、生活用品(HouseholdGoods),可以说是种类繁多。
除了上述不同的分区之外,偶尔也会有活动或季节的主题专区~
再来要介绍的是世界堂,也是在日本非常有名的喔!总店位于东京的新宿店,看到知名的招牌——吃惊的蒙娜丽莎,就知道没走错啦!这家以齐全的美术材料闻名,从油画、素描等等美术用品都可以找到,连许多国外的艺术家也会到这边采买喔!
相较之下,世界堂算是比较朴实的文具店,没有特别装潢得非常漂亮,但是由于他齐全的商品陈列,反而给人一种更认真与专业的态度!喜欢艺术创左的人不妨可以进去逛一逛喔~
说不定能够在里面发现什么超厉害的工具!
第三间要介绍的则是复古路线的鸠居堂,创店历史也是非常悠久,第一间店于1663创立,从外观就可以看出这家店的气质,店里卖的也是偏向传统路线的和纸、信封与文房四宝,让人可以嗅到一股浓浓的日本风。
古老的石座招牌更让店面有种稳重的感觉
一系列复古的和纸明信片和贺卡,完整呈现出鸠居堂的复古风格
不过其实鸠居堂还是有很多可爱的和纸作品,不单单是简约复古的风格喔!上图的和纸作品就是使用比较活泼与轻松的颜色,让整体有年轻化的感觉,所以鸠居堂可以说是传统文化和现代艺术的交会处喔!
㈤ 在哪里可以买到日本塔牌风湿骨刺丹,原装正品
也可以去官方网上订购,效果很不错,希望可以帮助你 参考资料:japan-tower,com(,改.) 为重要的方法是:1.胶囊内容物的味道及颜色,如说明书所标明,正品的内容物是以中药为主制成的淡黄色粉末,味淡,稍有些甘味,而伪冒品的内容物多数是西药激素成分,所以为白色粉末,味道是苦的。2.购买时请指定胶囊以环向双色:日本塔牌,风湿骨刺丹印字方为正货,防潮珠为圆筒状白色红字。 3.自2005年起使用(涂水辨真伪)防伪标,涂清水后出现红色塔形图案,如涂水后出现黑色的塔形图案为假货。4.正货没有塑料薄膜包装且包装精美,而市面上很多假货都是塑料薄膜包装。且假货药盒纸质很差且重量很轻。5.假货售价非常的便宜,市面上售价二十几元甚至十几元,几元的都不是正品。 7.以上述点要全部具备方为正货,缺一不可。请患者朋友小心选购,不要拿生命开玩笑。 包装:每瓶30粒。
㈥ 日本药妆店 日本十大药妆店
日本药妆店
由于国家政策的限制和日趋激烈的竞争,国内特别是大城市的医药零售连锁企业的药品销售普遍不景气,如何发展非药品领域的经营成了众多医药零售企业领导者所关心的问题。这其中美丽健康类商品的市场由于其巨大的发展空间而倍受关注,而相关的“药妆店”也成了目前医药零售企业一个非常热门的名字,随着港台及国外的药妆店企业不断进入中国市场淘金和各方探讨的深入,业界对药妆店的认识也更加全面。
笔者在本文中并不试图去定义药妆店以及辨析对错,目前上海华氏大药房已经率先试水,开出了“华氏药妆店”,而西南的云贵高原也引入外资开出连锁药妆店,港台地区的药妆店企业进军华南,这过程中有成功有挫折,但我们能看到新生事物的探索和成长。笔者所在的上海用友幅驰公司由于咨询项目关系对日本连锁药妆店作了很多研究,本文希望通过研究日本药妆店的成长发展,来反观目前中国药妆店的发展,为中国药妆店的健康顺利成长提供一些借鉴。
提到日本药妆店就不能不提日本排名第一的药妆店企业松本清,它影响颇大,东南亚如中国台湾的康是美药妆店曾积极学习模仿过松本清。根据松本清2007年3月的年报数据显示,其销售收入枯兄为3,186亿日圆,资本金为210亿8,600万日圆,全日本员工总数为7,325名,门店总数为780家。目前截止到2008年1月,门店数达到了810家左右。
“松本清”的商号名称来自于其创始人松本清的名字,他在1932年开了第一家药局,1954年成立了松本清公司。据说松本清是个非常精明的商人,他曾将当时售价200元的膏药,以80元卖出。由于80元的膏药实在太便宜了,所以引得药局门庭若市,连日生意兴隆。虽然他赔本销售膏药,膏药销量越大,其亏损也越大,但是由于前来购买膏药的人,几乎都会顺便买些其它药品(这些药品的利润当然是很可观的),于是靠着其它药品的利润,不但弥补了膏药的亏损,同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。
此种操作手法被继承至今,形成了日本所谓的“毛利组合”,即对不同种类商品按购买频度、毛利率的不同,以“集客贡献度”、“利润贡献度”的高低确定商品定位,保证经营收益。如今在松本清的门店,如果有两层卖场,那么一般是一楼贩卖客流颇大的日用品,二楼销售化妆品;如果是单层卖场,则在门口沿街堆满了所谓应季商品、热卖商品、特价商品,贴上色彩惹眼的海报,犹如从门店中伸出无数只手去抢夺门前人流的注意力。
松本清最早的标准都市型药妆店建立于1987年,当时最早的想法是考虑到病人或顾客来药店时,身体和心情都不好,如果药店的气氛很沉闷压抑会更加影响顾客的心情,因此松本清的第一家都市型药妆店的构思是如何营造一种“使顾客感受到开朗,健康,美丽的生活”“顾客能够很容易进入并得到友好咨询和亲切兆败如服务”氛围的
现代药店。松本清的都市型药妆店顺应日本的时代潮流和顾客需求,得到了大力的发展,1994年,松本清开始经营郊外型药妆店和公路沿线型门店,1995年成为全日本销售额第一的药妆连锁店,门店达216家,销售额达1000多亿日圆,1999年在东京证券交易所上市。
日本业界总结松本清的特点主要是全国连锁发展策略、通过CM(电视广告)确立品牌形象以及通过会员高返回率来集聚人气。近年来,日本连锁药店竞争开始激烈,价格战也已成为平常的竞争武器,原来通过入会后有10%-20%的销售优惠折扣来吸引新客户(目前已有850万会员)扩大销售的手段已经不是很起作用了,其2005年即存门店的销售额同比下降3%,因此企业考虑要通过改造门店来提升现有门店的竞争能力,平均每家门店投入2000万日元进行改造,改造的思路是扩充产品线,改善内部装饰、设备装置以及门店布局和产品陈列。
作为现代药妆店的领军企业,松本清设想未来药妆店会体现如下特征:强化健康类和美丽类商品的品质和种类并将其作为药妆店的核心商品;给予那些能够为顾客提供细致认真服务的员工职业安全感并不断培养;积极发展自有品牌商品实现差异化;运营模式不断适应时代发族启展和区域需求;信息发源地。松本清认为最好的药妆店模式就是为顾客所信任的社区导向的Family Drug Store。
松本清的不同商品在销售中所占比例为药品(包括中药、OTC、医疗器械)占31.2%,美容化妆品(如口红・粉底・美白乳液・化妆水等)占29%,食品占10.7%,日用杂货占26.1%,其中日用杂货范围很广,包括化妆品相关 (化妆水、沐浴露、染发剂等),洗剂,生理用品・皮肤・体能补充剂,婴儿用品,日用品(如厕纸、杀虫剂、衣物用防虫剂等),小家电,内衣及家居服饰等,此部分商品的消费率很高,相应的顾客来店购买频率也很高,因此松本清将其作为集客类型的商品,一般都放置在一楼和门口。
特别需要介绍的是,日本药妆店在商品方面的“生活式提案”,这与目前国内的连锁药店有很大不同:我国连锁药店往往是站在厂家的立场,替厂家兜售商品,宣传商品的品质,产地,或制造工艺等的差异性;而日本药妆店要求站在消费者的立场,作为消费者的代理人去选择厂商的商品,因此需要更多考虑该商品是否能提高消费者的生活质量,重点是商品的功能和用途。不同的经营理念引发的品类管理也是大大不同,日本药妆店更为注重价值诉求,例如以在卖场内营造出诸如舒适浴室这样的生活情景作为切入点,组织和放置相关的洗化和家居商品,让顾客联想到健康美好的生活需求与商品间的联系,更多从价值角度而非单单价格角度去认识商品。 为了避免药妆店之间的同质化竞争,开展差异化经营,松本清大力开发自有品牌 “MK CUSTMOER”(即“松本清的客户”之意),其理念是松本清倡导的“自己的身体自己爱护”的“looking after their body——self-medication”概念。母品牌之下分为“MK CUSTMOER 医药品/杂货/化妆品/食品”四个子品牌,力求自有品牌的产品能反映顾客心声,追求原料、制造、测试和使用的安全性,让顾客能感到安心和安全,而且包装也追求环保,体现企业的社会责任感。
2009年日本药事法修正案实施后,相关法规将放宽,超市和便利店等也可以销售普通药品(非处方药),这样一来与药妆店之间的竞争将日益激化。为此松本清
决定在2008年开始大力建设“附设型药妆店”(即在药妆店内同时附设能处理处方药的调剂药店或专柜),计划将附设型药妆店的比例从目前的10%提高至50%,提高药妆店的专业性来对抗未来超市便利店的竞争。
药妆店与一般的零售商店并不相同,它是为了呵护顾客的身心、满足其需求才成立的业态,其业态的内涵很大一部分要通过员工的专业素质来表达,因此松本清极为注重人才培养,其领导者就认为“只有爱人者才会为人所爱”,把松本清推上“日本药店第一”宝座的是每一位员工的力量,只有员工不断进步才能带来公司的进步,这种信念是持续保持"日本第一"的原动力。 员工培养具体落实在“阶层别教育”和“专业教育”两大方面。
“阶层别教育”中最为注重的是店长教育,因为在门店现场的员工能否快乐工作主要取决于店长的管理,如果一线员工能快乐工作,往往也能够为顾客和患者提供更高水平的待客与服务。因此,门店的业绩表现和人材培养,取决于店长的经营管理能力和领导能力,其新职员的教育是到取得店长资格为一阶段的,新员工进公司后的45天开始“新人进修”,之后的3,6,9,12个月分别进行集中进修,从第2年开始是不同工作种类的进修以提高专业性,到进公司第3年以后的店长资格考试合格为止。
“专业教育”着重于提高药剂师和美容顾问的专业性,松本清设有“调剂研修中心”,内有设备先进的调剂模拟室、PC研修室、讲习室和专门收集・管理包含OTC的医药品相关信息的DI(Drug Information)室,提供药剂师良好环境来满足提高水平的意愿。此外还为美容顾问设立了“美容研修中心”,请厂家就健康美丽方面的课题提供培训,还让员工去化妆品厂家进修和参加研讨会。
日本的另一家现代连锁药店-杉药局是以调剂咨询见长的专业型药店,在2006年3月在名古屋市开设了重点致力于女性美丽的新业态“S-PLUS”型美容药妆店(Beauty Drug Store),主要开设在繁华商业中心,门店形象新潮色彩明媚,店内在第一时间集中了最近受到关注的品种和新商品(包括丰富的医用化妆品、天然型化妆品、进口品牌化妆品),希望让客户成为美容的流行趋势领导者,门店内除了“美容顾问”以外,还有常驻的健康方面的专家“药剂师”,不仅为顾客解决美容方面的烦恼(如减肥、美白、成人粉刺、抗老化、让眼睛神采飞扬等),还可以咨询诊断身体方面的困惑,如“总有点疲倦”、“最近总睡不着”之类,“S-PLUS”的理念之一就是身体内部健康是影响女性皮肤状态、笑容、眼神的美丽的源头。
杉药局的美容顾问是其全职员工,并按照其专业能力分为初级、中级、高级,选择的员工一律都是热情焕发、笑容可掬。因为“S-PLUS”型美容药妆店的主要目标客户都是每天上网的女学生或上班族,因此杉药局也积极利用网络进行化妆品的推广和互动,比如会设立美容博客,不断更新美容方面的知识和潮流新品,并为网下的促销活动提供网上电子促销券等。
与国内连锁药店对顾客需求的淡漠相比,日本连锁药店很注意对顾客的系统调查研究以实现对经营的精确导航,据日本连锁药店协会对消费者的大规模调查显示,目前日本消费者到药妆店购买率最高的是医药品、日用品和洗化洗浴用品,而对药
妆店内非药品的不满集中于不愿购买高档品、有不信任和不安感觉、缺货、陈列杂乱等方面。药妆店会根据顾客反馈来调整相应策略。
从日本的药妆店的发展来看,其总体经营模式是非常成功的,当然由于竞争的加剧和社会环境的变化,日本药妆店企业也在不断摸索、调整和发展,药妆店与其去说它一定是什么,还不如说更多是一种理念,而其具体的商品结构、卖场布局陈列、人员构成、经营方式都应该不断改善与时俱进。
再反观中国的药妆店,笔者曾数次来到处于上海繁华商业中心的某药妆店,虽然该区域是着名商业中心,与日本药妆店的人气旺盛不同的是,该药妆店的来客人数极少,每次进店都受到商业气息浓重的厂家促销员“围追堵截”,而与其交流医药知识,发现连基本知识都不明白(如眼药水中是否含防腐剂),其它店员则神情木纳,进入店中较少感觉到日本药妆店那种所谓“使顾客感受到开朗,健康,美丽的生活”“顾客能够很容易进入并得到友好咨询和亲切服务”氛围,豪华崭新的店内装修反而给顾客带来的是一种冰冷压抑的感觉。离开时,发现药妆店门口有卖电话卡的小贩设了小摊,身影遮住了药妆店的促销海报,而另一次则是一辆自行车兀自停在落地玻璃墙前,与墙上时尚海报形成对比。
药妆店的“硬件”建设上了档次,而人员与“软件”却没有相应的改善,国内其它的零售企业也往往如此,学习新概念往往学到形式和表面,而缺乏真正的核心理念。此外无法对目标顾客需求的透彻调查和理解、专业人才和知识的匮乏、落后的人员素质和培训教育、无法集客的商品结构和营销手段、传统药店的管理手段、同质化的商品构成都使得我国的药妆店一时无法茁壮成长。但是,我们相信,如果我们的药妆店企业重新思考药妆店的理念和之所以存在的本源,不断调整和改善经营管理,未来药妆店行业的发展不可估量。