中国缺什么日本缺什么pdf
① 中国缺什么/日本缺什么
日本的魅力 翻开曾在中国北京工作多年的日本学者近藤大介所着的《中国缺什么,日本缺什么》一书,你可能会觉得这又是一本外国人“站着说话不腰疼”,而指摘中国发展中暴露出的问题、国民性不足、制度硬伤的作品。书中开篇就吐槽了以北京首都国际机场为代表的服务企业和机构“重管理,轻服务”,指出这些服务单位向中外客人提供的服务,有悖于最基本的服务原则,让(外国客)人生出的感受是:“这里就像不是在地球上一样。” 近藤大介的批评,是将北京相关服务单位与日本国内东京等大都市进行了服务水平对比进而得出的结论。尽管“这里就像不是在地球上一样”的话有些夸张,但在经历了北京奥运会对服务水平的整体提升后,服务单位仍然能带给习惯了高于至少持平于海底捞服务的日本游客以震撼的感觉,是值得北京乃至国内其他城市管理部门、服务行业深切反思的。 在近藤大介看来,北京和中国其他一些城市的服务业发展缓慢,服务水平停滞不前,也并不仅仅是管理部门和行业企业的责任,归根结底在于服务这样一种哲学理念没有渗透到国民心中有关。在日本,“商品价格适中,味道不错,但是店员态度极差”的店会遭到媒体连篇累牍的报道,消费者也将“以脚投票”,将之逐出市场;但同样的服务水平却充斥于北京许多地方,这与消费者没有提出更高期望和要求、没有更积极维护自身权益有关反过来,当消费者以工作者的身份回到自己的岗位时,也会按照自己生活中接触到的较低的服务水准向客户提供服务,这无异于恶性循环。 长期驻中国北京工作,让近藤大介得以有充分的时间去观察、体验、评估北京等中国城市的职场文化、竞争方式和职业态度。《中国缺什么,日本缺什么》生活中就提出,中国企业、职场缺乏协调一致的团结精神,比如会议,非但起不到创造共识、让员工萌发“一体感”的作用,相反还将触发更多的争吵。近藤大介认为,这与中国企业过度注重直接的、短期的、物质化的激励手段有关,驱动员工只考虑短期利益和量化目标。这也滋生出企业中出现员工特别是中高层员工离职后,基本上不会配合原先的东家做好工作移交;员工述职会上大谈个人贡献而很少提及团队支持等怪象。 中国已是仅次于美国的世界第二大经济体,中国制造向中国创造的转型也在进行之中,许多人认为中国将成长为一个依赖技术创新驱动发展的国家,取代日本等竞争对手。近藤大介承认中国经济、技术进步已取得的成就及未来成长前景,但提出了一个让国人会感到尴尬的判断:无论是经济(人均产值、物质生活水平)还是技术,中国实现对美国、日本的“追赶到90%”的第一阶段目标将不是问题,但很难跨过“追赶剩下的10%”一步。中日之间的技术差距,主要体现在对共同掌握的技术的执行精细化水平之别,以及在此技术基础上按照人体工程学等要求进行进一步深入探索的意识。这种差距最终造成中国企业在执行日本企业确立的标准并监管生产时,可以制造出品质极高的产品,符合日本国内等市场需求;但中国企业按照自己的标准运作时,所提供的品质和服务却要差上一大截。 当然,近藤大介通过《中国缺什么,日本缺什么》一书指出的中国现存的三类突出问题,均为他个人在中国工作和生活期间(主要是北京市)的观察所概括提炼,未必全面,有些问题也并非仅在中国存在。但他所陈述的那些让国人会感到尴尬的三类问题,确实在我国国内有较普遍的存在,而将之归结起来叫做“粗放脖,反映出市场经济建立并获得迅猛发展的同时,与之相适应的经济和社会秩序建设滞后,让市场主体急功近利,缺乏耐心,对团队合作和长期回报的重视度不足。 正如《中国缺什么,日本缺什么》这样一个书名所反映出的,书中也谈到了导致日本近几十年来陷入经济和社会停滞的三大问题:其一,团队配合紧密,但缺乏责任感,甚至内化为许许多多日本人的性格。1995年阪神大地震中,日本自卫队救援直升机在没有接到上级后续命令情况下,长时间在聚集着避难者的学校操场上空盘旋,坐视灾情蔓延。在日企中,文牍主义尤其盛行,已经很难再涌现出稻盛和夫、盛田昭夫那样具有担当的杰出企业家。其二,老龄化社会到来,整个国家缺乏年轻活力,年轻人在大量退休后重新出来找工作的“肉食系”老年人竞争下,失去了岗位,找不到就业发展的空间。其三,重回封闭性的文化传统,不能建立开放、广阔的视野。近藤大介认为,日本与中国不仅在产业结构上存在高度的互补性,连各自呈现的社会和经济深层次问题也显露出对应性:日本的某方面问题上,正好反映出中国经济和社会的长处,反过来,中国因快速发展带来的粗放等多方面问题,也可以从日本方面取经。
② 中国缺什么 日本缺什么 pdf
中国有些人随地吐痰,丢垃圾,缺文明
日本有些人很自大,缺心眼
③ 中国缺什么,日本缺什么
四十年前,高桥敷的《丑陋的日本人》和随后柏杨的《丑陋的中国人》的横空出世,为这两位作家招来了多少责骂和侮辱,以至于到现在还有人骂柏杨是汉奸的。远东文化共同的“镜像综合症”,使得两国国民恐惧自己在批判性照妖镜中的形象,并且竭力指责镜子的低劣。具体表现为以“民族主义”和“爱国主义”的名义,终结一切自我治疗的程序。 如今,近藤大介以一个在中国工作生活多年,娶了中国妻子的日本人的身份,要来提醒两国民众,我们的社会和国民性存在的缺点,不得不让我们忧心,他的比较会受到来自双方的攻讦和误解。他无论赞美或者批评任何一方,都有可能会落得“猪八戒照镜子,里外不是人”的地步。他对此是做好了心理准备的,这让我们不禁好奇,他为何要来做这样吃力不讨好的事情呢? 用他的话来说,历史渊源这么深的中日两国国民,互相指责和谩骂对方是容易的,而要去深入了解对方并正确认识自我的缺陷,则需要勇气和智慧。而他,想尽力去完成这样的事,因为绝大多数的分歧和误解,都源于无知。 无论是日本还是中国,政治家们总是陈词滥调般地陈述着“中日两国是一衣带水的关系”。可是在作者眼里,两国国土的距离确实很近,但是文化的差异就如同“绕着地球一周后终于相遇一样”——相差达到了四万公里!他认为,中国人和日本人的共同点不过就是“有着相同的容貌,使用着相同的汉字,拥有着儒家、佛教等等共通的文化”而已。 虽然我们的电视荧屏中充斥抗战题材电视剧,和日本相关的新闻总是能在网上得到热烈的讨论,但实际上我们并不了解这个和我们利害关系最紧密的邻邦。 因为我们眼中的“日本”,不过是我们心中的日本,而不是真正的日本。这正是几千年来“天朝上国”的思想在作祟,“中国”这个国名表明了我们的骄傲,我们处于大地正中央,其余的国家在我们看来不过是四方蛮夷,见我威仪,还不来俯首称臣?中国的国民性一直有着极强的自我意识,一切都是从“我”的角度出发,而不屑于去了解对手。因此,虽然“知己知彼”这个概念是我们提出来的,而将之发扬光大的,则是日本人。看看日本有多少中国通就知道了。 我们在历史上跌过的几个跟头,其实都跟我们目中无人有极大地关系,皇太极使用反间计成功陷害了袁崇焕,盖因他了解他的对手崇祯是什么心理,而崇祯,非但不了解皇太极,连他的左右手,也没有足够的信任和了解。英国使臣来华,干隆认为他们不过是有雕虫小技而已,等被打吃了苦头,思想也不过只是发展到“师夷长技以制夷”,还是认为只是技术上不如人家,说到底,还是不了解对手。讽刺的是,传说皇太极是看了《三国演义》才想到的招数,而《三国志》在日本也是深入影响国民性的作品。他们都是在用我们的智慧在对付我们。 我们经常说日本“崇洋”,究其根本,他们是崇拜强者。无论是向对手学习,还是想最终打败对手,都必须先深入了解对手。由于没有自己的文化,因此他们信奉拿来主义,日本的文化产品无外乎来自两个主要土壤:中国古典和西方现代。取其长处,变成适合自己的东西,这是日本人最擅长运用的捷径。因为没有根基,所以足够珍惜;因为不够强大,所以要抱团努力。为了共同的目标,而把“我”这个概念压缩到基本没有,这也是日本崇尚团结协作的一个根本原因。 作者在书中详细列举了中日社会多方面的对比之后,你会发现,目前中日两国正是由于出发点的不同而导致差异如南北两极。
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⑤ 中国缺什么 日本缺什么
中国缺少的是重工业的技术,不缺少原材料,而日本有着重工业的技术,而没有太过于多的原材料,所以中国把原材料卖给日本,日本再把加工后的重工业卖给中国。
⑥ 中国缺什么,日本缺什么。
中国缺优质的服务,日本缺责任感。
⑦ 中国缺什么,日本缺什么
中国缺心眼,日本缺壮丁
⑧ 中国缺什么 日本缺什么怎么样
刚拿到书的时候,感觉价格偏贵,而且书只有两百多页。但是读完感觉信息量其实挺大,虽然不值得买,但是非常值得一读。 全书只有六章,分别讲了中国缺服务意识、缺团结意识、缺细腻的技术,而日本缺责任感、缺年轻人的活力、缺开阔的视野。作者在书中多次提到中日双方取长补短、增强合作的必要,他对自己国家的缺点倒披露起来倒是毫不留情,所谓爱之深、责之切。读到最后我甚至都觉得这书就是促进中日友好合作的宣言书。 抛开作者显示出来的对自己国家未来的堪忧以及对未来中日合作加强的展望,这本书还是让我更多地了解了日本的一些现状。作者在书中分析提到日本的封闭意识、中国的开阔视野有其地缘政治的因素,对中国人没有像日本那样有足够的团结意识也做了一定的分析,所以读来会觉得非常有趣。 之前读《大数据》,相比较美国,中国的数据意识太过淡薄,现在读这本书,觉得中国服务意识实在太差,在读这样的书籍,若是不能保持一定的理性,或许会认为中国怎么什么都比不上,反思的同时我也认为,虽然因为我们国家在这些方面还不足,我们这一代人发展的空间却很大,机会也越多。
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简介:中国缺什么?其实每一个中国人心里都清楚,但从一个日本人口中说出来,总会觉得有些不自在。近藤大介先生的这本书写得很有分寸:他来北京工作数年,但从不扎堆在“日本老乡”之中,而是愿意天天乘地铁、搭公交,与周边的中国人搭讪、交往,时时刻刻感受“中国特色”,还娶了一位中国太太。所以,这位“中国女婿”对中国的批评,实在留着客气。