马来西亚飞机行李丢失怎么办
❶ 乘坐国际航班,航空公司丢了行李怎么办
这种情况发生的几率还是很小的,不过每天也有很多行李没有按时到达目的地的。
如果要发生,也没有什么办法可以避免的。有一个办法就是转机时间不能太短,那样行李才好有时间转运。
不过,一旦你的行李没有到达,你第一时间就要找航空公司在到达大厅的柜台,叫他们先查询行李的位置,如果行李能找到,他们会安排下一班航班给你送来的。而且他们会亲自送上门的,留下你的联系方式。
如果当天没有找到,他们会继续找的,然后有一个时间表,一般一个月以后还没有找到,就可以进入理赔程序了。
一定要把你的托运行李票保管好。
❷ 坐飞机托运行李丢东西怎么办
关于行李丢失、延误、损坏 ,各家航空公司都有明文规定,你可通过跟机场地面服务中心进一步协商。据了解,可参见各家航空公司的赔偿的规定, 赔偿要求旅客的托运行李丢失或损坏,应按 "索赔期限"中规定的期限向航空公司或航空公司地面服务代理人提出赔偿要求,并随附客票(或影印件)、行李牌识别联、《行李运输事故记录》证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。 索赔期限托运行李发生损失时,如有索赔要求,有权提出索赔的人应当在发现损失后向航空公司书面提出异议。托运行李发生损失的,至迟应当自收到托运行李之日起七个工作日内提出;托运行李发生延误的,至迟应自托运行李交付旅客处置之日起二十一个工作日内提出。 赔偿限额旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币 100 元。如行李的价值每公斤低于 100元时,按实际价值赔偿。 旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,如果无法确定丢失的行李重量,每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。 航空公司承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币 3,000 元。 行李赔偿时,对赔偿行李收取的逾重行李费应退还,已收取的声明价值附加费不退。 联程国际运输的国内航段,行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。 已赔偿的旅客丢失行李找到后,航空公司应尽快通知旅客。旅客可将自己的行李领回,退还全部赔款,但临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为,航空公司有权追回全部赔偿。
下列物品不得放入托运行李。由于客户违规而造成的下列物品损失,国航将不承担任何责任,且仅对丢失行李政策规定的物品做出赔偿。重要或商业文件有价证券 货币 银行汇票 珠宝 贵重金属和金属制品 古董 书法和绘画作品 易碎物品 易腐物品 易燃易爆物品
❸ 乘坐马来西亚航空的飞机从印度经吉隆坡回中国发现托运行李丢失
请尽快联系航空公司行李托运相关部门吧!
应该可以找的回来的!
如果找不回来使自己原因忘记肯定没有赔偿的,如果是航空公司原因,请具体问航空的相应赔偿责任!
❹ 坐飞机托运的行李丢了怎么办
根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,由搭乘终站的航空公司负责理赔。所以,乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题,也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台,找工作人员申诉。
在查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件,行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找,正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。若是行李没跟你搭乘同一班飞机,而需要等下一班,时间允许的话建议在机场等,如果等待时间较长,机场和航空公司会提出将行李在某个时间前送到你指定的地点。
另外,行李丢失或延误最迟不得超过21日(从行李交付收件人之日起算)联系当地的航空公司办事处,损坏不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利。
❺ 坐飞机行李箱破损或者丢失怎么办
当旅客发现行李丢失后,应该在抵达地进行行李丢失申报,一般在机场都会有所搭乘航空公司的办事处,申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。然后就是等待。若行李在旅客到达抵达地之日起二十一日后仍未到达,旅客才有权向承运人(也就是航空公司)提起赔偿请求。一般最迟行李在21日内到达,一般承运人也会支付一部分延误补偿费。
❻ 坐飞机行李丢了怎么办
行李丢失,航空公司要负管理责任,乘客个人则可事前采取以下一些预防措施,必要时容易帮助找回自己的财物。
一、选择特点鲜明,有色彩的行李箱。目前80%都是黑色行李箱。
二、在个人行李箱上做出特殊标记,例如在把手上系根有特色的带子,或在箱面贴一张图标做记号。
三、在箱子上挂一个皮制或塑料制的行李牌,写上个人姓名、电话和电邮地址。
注意:千万不要写邮政地址,以避免别有用心者了解到此处主人在外,生出歹心。纸质标示不合适,因它容易撕破损坏。
四、箱子里面也一样要写上个人姓名、电话和电邮地址。万一箱子的外部标签全部丢失或无法辨认时,可以帮助航空公司寻找失主。
行李索赔的几个要点
一、乘客如果在机场行李运送带上找不到个人行李时怎么办?
行李失踪,最大的可能是地勤人员犯了定向错误。一般情况下,投错地方而耽误乘客领取的行李在24小时之内应当能被返回。发现遗失,失主应即刻亲自去行李柜台进行书面报失,提供自己的住址。等待过程中,航空公司会向失主提供牙刷、牙膏、洗浴剂等生活必需品应急,失主也可以拿着发票来报销,数额限于80至100欧元,视各家公司规定。乘客找回行李后如果需要报销这笔支出,应该在21天之内办理。
航空公司一找回行李便会送物上门,据汉莎航空公司称,98.9%的类似问题5天内都得到了解决,法航也基本如此,无论失主在哪儿,保证将行李送到家中,有时甚至租出租汽车送货!据统计,航空公司2013年间为送回2200万件遗失的行李,付出了20亿美元。
二、行李损坏,谁该为此担当负责?
航空公司是当然的承责者,物件受损的乘客因而有权向对方提出赔偿要求。
注意:索赔的期限为7天,从收到行李日开始计算。
❼ 乘坐国际航班行李丢了怎么办
找到目的地的工作人员进行沟通。
多次转机的旅客,由搭乘终站的航空公司负责理赔。所以,乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题,也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台,找工作人员申诉。
在查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件,行李查询处一般会联系所乘坐的航空公司进行查找,正常情况下航空公司的系统可以查询到行李去向。
(7)马来西亚飞机行李丢失怎么办扩展阅读
无论是遇到行李丢失还是损坏,每家航空公司都有制定相关的赔偿措施,处理的标准也不尽相同,赔偿的金额也根据舱位不同而有差异。如果遇到行李损坏,首先看物品是否能够维修,一般会拿去专卖店修理,航空公司承担维修费,如果旅客认为维修时间过长也可以要求现金赔偿。
如果查明行李并不是丢失,而是因为航空公司和机场的失误导致行李滞后,因此需要旅客等待较长的一段时间才能拿到行李,那么航空公司有义务向旅客支付一些购买换洗衣服、漱洗用品等急需用品的现金。
或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品,然后凭发票报销,这笔费用在行李找到后是不必退还的。