接待马来西亚客户时应该注意什么

① 去马来西亚要注意哪些礼仪习俗

南洋置业马来西亚第二家园专业团队为您解答：

马来西亚习俗：

1、传统的马来人见面礼十分独特。他们在见面时会用双手握住对方的双手互相摩擦，然后将右手往心窝点一点。

2、对不相熟的女士则不可随便伸手要求握手，男子应该向女子点头或稍行鞠躬礼，并且主动致以口头问候。但现在西式的握手问好在马来西亚是最普遍的见面礼。

3、马来西亚人在公共场合不论男女其穿着都不得露出胳膊和腿部；

4、在较正式的场合，女士应穿长及脚背的长裙，男士则要穿西式衬衫、打领带。

5、进入回教堂参观必须脱鞋，女士还必须在门口披上黑色头纱才可入内。

6、在马来餐厅用餐时若看到餐桌上有一个大大的水壶时，别误以为是装着饮用水的茶壶，其实里面的水是用来洗手用的。一般马来人都是用右手抓饭来吃，所以用餐前及用餐后洗手是马来人餐桌上的礼节。

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② 在茶艺服务中接待马来西亚客人时不宜使用什么颜色的茶具

在茶艺服务中接待马来西亚客人时不宜使用黄色的茶具。根据相关知识的查询，黄色代表伊斯兰教君主的颜色，马来西亚人绝对不穿黄色的衣服。马来西亚人喜欢红、橙以及鲜艳的颜色。

③ 在茶艺服务中接待马来西亚客人时,不宜使用什么颜色茶具。

没有这么讲究吧！

④ 去马来西亚需要注意哪些

马来人的民俗风情与中国不同处很多，因此需要多留心，以防不经意中犯了禁忌，导致失礼，或导致误解与不必要的麻烦。

1、在马来西亚人家中作客应特别注意言行举止，要尊重年长者。

2、伊斯兰教是印度尼西亚的国教，马来西亚人觉得左手是不洁的，故游客勿以左手触碰物品，并且不可以对女士先伸出手请求挥手，更不可触碰他人的头部，也不要用食指指着别人。

3、要是彼此都是穆斯林，宾来宾应以用伊斯兰教特定的问候方式问好。

4、在进门时，一定是要得到主人家的同意，客人需要把鞋脱在门前或楼道口，才可入屋。

5、 右手一般是用于吃东西、传递物品及其握手的，以表礼貌在傍晚时前去拜访主人是不被欢迎的，由于这时候穆斯林需要做祷告，晚间造访一般应在八点半之后。

6、进去寺庙需要脱鞋，不能将胳膊、腿等露在外边，要穿长裤、长的裙子等较为齐整的服装，女士的服装不可以太过暴露。

7、要是想在回教堂内或别的宗教信仰祷告的地儿照相，须事前得到管理员的同意。

8、敬酒礼仪不是马来西亚人的风俗人情，并且马来西亚的马来族也不饮酒的。

⑤ 给马来西亚外贸客户，送什么礼物最合适，有无禁忌

先了解下马来西亚客户的特点，就知道送什么礼物了~
1、马来西亚风土人情
（1）马来人忌食猪肉、饮酒。
（2）在马来餐厅，餐桌上通常有个水壶，其用途是用来洗手用的。一般马来人都是用右手抓饭来吃，所以餐前及餐后洗手是马来人餐桌上的礼节。
（3）在马来西亚不可用食指指人，若要指示方向只能用拇指。
（4）马来西亚不禁止一夫多妻，所以不要随便闲谈他人的家务事。
2、马来西亚客户接待注意事项
（1）马来人无姓氏，称呼时叫他们的名字就可以。
（2）马来人见面会以握手的方式进行问候，并在握手后把右手停靠在心上。注意对女士不可先伸出手要求握手。
（3）与马来人打招呼、握手、馈献礼品或接物时不可用左手。用左手接物或打招呼会被认为对他们不敬。
（4）马来西亚人整体上比较保守，因此见马来西亚客户时注意穿着得体。
3、马来西亚客户喜欢什么礼物
（1）茶叶。可以送马来西亚客户比较受欢迎的铁观音，显得大方。
（2）有中国特色的纪念品、手工艺品，如中国风的扇子。
（3）字画。送字画让客户觉得自己有品味的同时，还可以传达中国文化。

⑥ 和马来西亚人说话应注意些什么忌讳什么

忌谈猪、狗的话题。

马来西亚禁忌：

1、勿用食指指人，不要把脚底展露在他人面前(被认为是对人的辱骂)。

2、在马来西亚，头是被认为最神圣的部位，在亲近儿童时，不可触摸他的头部。

3、马来西亚人不喜欢别人问自己的年龄，若问年纪会被视为不礼貌。

4、马来西亚人的禁忌的数字是：0、4、13。

5、忌用黄色，一般不单独使用黑色。

6、马来西亚人认为左手是不干净的，不能用左手为别人传递东西，在不得不用左手时，一定要说声“对不起”。

(6)接待马来西亚客户时应该注意什么扩展阅读：

马来西亚餐饮礼仪：

马来西亚以伊斯兰教为国教，饮食习俗禁酒，喜欢饮用椰子水、红茶、咖啡等，但要避免点猪肉做的菜肴。马来西亚人一般十分好客，所以他们认为：客人在主人家里若不吃不喝，等于不尊敬主人。

马来西亚人喜欢用手抓食食物，只有在正规的宴请中，马来西亚人才以刀叉进餐。平常用餐时用右手，左手被视为“不洁之手”，禁用其取食物或饮料。

⑦ 在接待马来西亚游客时应注意哪些风俗习惯

马来西亚民族比较多，入关前了解马来西亚游客的民族，按照她们民族、宗教信仰不同来分类，划分饮食习惯和语言风俗禁忌。
这个对于一个导游来说，要关注的内容比较多。如果你没有深入了解东西马和不同民族的话，会觉得匪夷所思。
遇事从容，不慌张应对，沉着冷静，如果遇到某人处于心慌状态时，记得要同性陪伴即可。
顺便告诉你，马来西亚有些女士是信奉伊斯兰教的。

⑧ 跪求 ，接待东南亚各国游客的方法和禁忌

在信奉佛教的国家里如缅甸、泰国等东南亚一带，人们非常敬重僧侣。僧侣乘车、坐船，人们都要起立、让位。家家户户都要奉斋，黎明时准备好饭菜，等待僧侣的光临。男子一生至少要剃度一次，当过和尚才算成人，连王储也不例外。僧侣和虔诚的佛教徒一般是素食者。另外他们非常注重头部，忌讳别人提着物品从头上掠过。长辈在座，晚辈不能高于他们的头部。所以经常看到他们把姿势压得很低。小孩子头部也不能随便抚摸，有些中国人喜欢摸小孩的头部，这是犯忌讳的。他们认为除了佛和僧长、或是父母能摸小孩的头，算是祝福，别人摸了就不吉利会生病的。泰国人还比较忌讳跷二郎腿，把脚底冲着他人，睡觉时头不能朝西，因为日落西方象征着死亡。
信奉伊斯兰教的国家每年有斋月，斋月是按回历推算的。在斋月里日落之后、日出之前不能吃喝，所以来访、出访时都要尽量避开这个时期。虔诚的穆斯林每天都要面向圣城麦加方向祈祷5次，就是说有晨礼、有响礼、有脯礼（每天3点到5点）、有昏礼、宵礼。他们（穆斯林）都自带小地毯，到了钟点就朝麦加方向做礼拜。碰到这种情况应给予理解，不要新鲜好奇，看热闹、或笑话人家，要注意避开他们朝拜的方向。伊斯兰国家规定星期五为休息日，一般要到清真寺做礼拜，如果正好碰到星期五要注意人家的这个习俗。注意安排时间让人做礼拜。进入清真寺前要脱鞋，在参观清真寺时一定要注意不要穿破损的袜子。
穆斯林一般都认为左手是脏的，忌讳用左手给人传递物品，特别是食物。在穆斯林家里做客，主人有时用右手抓一些肉、米饭分给大家，这时不要拒绝、不能表现出为难的样子，不愿意接受。接受主人递茶的时候，我们一般都认为用双手接比较文明，但在穆斯林国家你要注意不要双手接，要用右手接。给穆斯林递东西时，千万注意不要上左手。有些伊斯兰国家，如伊朗、沙特，妇女外出时必须要穿恰兜，这是一种能将头部及全身罩住的黑色长袍。现在象一些年轻的姑娘不太喜欢穿这种东西，因为它不方便，她们就穿mantong，这是一种类似风雨衣的宽松袍子。对于外国妇女虽然不强制一定要穿恰兜或mantong，但一定要戴黑色头巾，这个头巾一般都为黑色、白色、咖啡色，把整个头发要包起来。如果穿连衣裙，必须要长袖的，不能穿紧身的，不能露出线条，而且要穿素色的。穿裙子的话，要穿深色的长筒袜，如果是浅色的，不能是透明的。另外女士不能与男士握手，如果说一时忘了把手伸出来了，那么就势把手变成致意的一种姿势。
1.佛教礼俗
亚州信仰佛教的国家是日本、泰国、不丹。有部分国家只是大多数人信仰佛教，如韩国、越南、老挝、新加坡、缅甸、柬埔寨、斯里兰卡。
1)禁忌
不饮酒；不着彩衣和不用化妆晶；不视听歌舞；不睡高床；过午不食；不蓄财宝；不沾荤腥。
2)礼仪
教徒之间或与他人见面时行的一种礼，叫合十或称合掌。合十时双手手心相对并拢，手指朝上，置于胸前， 口中念道“阿弥陀佛”，以示敬意。如果在合十的同时又蹲下，则为行大礼。
2.伊斯兰教礼俗
亚洲地区信仰伊斯兰教的国家有28个，其人口有8.35亿人，占亚洲总人26%。穆斯林的宗教禁忌和生活习惯如下：
一、禁食猪肉， 忌使用与猪相关的皮沙发，毛刷子和皮鞋等。
二、严禁饮酒。
三、禁食凶禽猛兽，形状怪异之动物。
四、能食用的动物包括： 反刍的、吃草的畜类、吃谷子的禽类，如牛、羊、骆驼、鹿、兔、鸡、鸭、鹅、鸽子以及鱼虾等。
五、禁止男子穿戴丝织品和金饰物。
六、禁止女性穿着暴露的服装。
七、社交场合的相关礼节。
对方的女宾若不出场; 中方的女宾也不必出场;对于女宾，最好不主动与之握手为宜：亲面仅限于较为亲密的男宾之间； 宴席上，不要放酒，可放矿泉水和水果汁;菜肴中的牛、羊肉应是经过宰杀的清真食品，送礼不要有偶像崇拜之嫌的物品。
八、禁止赌博、拜偶像、抽签。
九、在清真寺中不能抽烟。男性要穿戴整齐，不能穿短裤。

东南亚及佛教国家的商务礼俗
佛教及其主要礼俗:
佛教作为世界三大宗教之一，也是世界上最古老的宗教，它创立于公元前6世纪，主要流行于中国、日本、印度、泰国、柬埔寨、新加坡等亚洲国家，近年来，东欧和美洲的一些国家也开始有人信仰佛教。总部设立在泰国曼谷的世界佛教徒联谊会，是世界性的佛教组织。佛教分为大乘、小乘、密宗等教派，还有三者合一的喇嘛教。出家的男女信徒分别生活于寺、庵中，称之为“僧”或“尼”；不出家的佛教徒称之为居士。佛教的戒律甚多，最基本的有不杀生、不盗窃、不邪淫、不饮酒、不妄语，称之为“五戒”。有的佛教徒终年食素，不食荤腥，有些吃“花斋”，在斋戒的时间里，不吃鱼肉和葱、蒜、辣椒等辛辣食品。佛教最重要的节日为佛诞节，也称之为浴佛节或泼水节，流行于东亚和东南亚的一些国家。在一些佛教影响区域，如泰国、缅甸、越南、锡金等国，人们非常重视人的头部而轻视脚部，忌用手触人的头部，即使对小孩子的头也不例外；忌将脚朝上，更不能将脚板对着人。
东南亚国家的商务礼俗:
新加坡,新加坡商人谦恭、诚实、文明和礼貌，他们在谈判桌上一般会表现三大特点：一是谨慎，不作没有把握的生意；二是守信用，只要签订合同，便会认真履约；三是看重“面子”，特别是对老一代人，“面子”往往具有决定性的作用。新加坡人禁忌说“恭喜发财”；认为“发财”是指“发不义之财”，因而是对别人的侮辱与漫骂。在新加坡，留长发的男子不受欢迎。新加坡注重环保，文明卫生，在新加坡随地吐一口痰，要罚款200 新元，随地扔一个烟头罚款1000新元（相当于一般人的月收入）。
泰国，泰国商人喜欢诚实而富有人情味。在泰国，佛祖和国王是至高无上的；人的头是神圣的；脚除了用于走路之外，最好不要轻举乱动，否则很可能会冒犯朋友而自己还不知道。泰国人见面时，通行的是行合掌礼，双掌相合上举，抬起在额与胸部之间，双掌举得越高，表示尊敬程度越高，但地位高者、老者还礼时手腕不得高过前胸。泰国人喜欢大象与孔雀，白象被视为国宝，荷花是他们最喜欢的花卉。他们喜欢红、黄色，尤其喜欢蓝色，视为“安宁”的象征。他们忌用红笔签名和狗的图案。
印度尼西亚，印尼有90％的人是穆斯林，前往印尼洽谈商务的最佳时间是每年九月到次年六月，因为多数印尼商人在七八月外出避暑度假。印尼商人很强调行业互助精神，待人很有礼貌，不讲别人的坏话，但却较难成为知心朋友。一旦建立了推心置腹的交情，与之合作就比较容易，而且可靠。喜欢有人到家里访问，是印尼商人的一个重要特点，家访是和印尼商人谈商务能得以顺利进行的一种有效手段。印度尼西亚是一个多民族的国家，很多民族有本民族的特殊礼仪与禁忌。若到印尼访问旅游，最好先了解一下这些礼仪
越南，在越南，如遇到同自己年龄相仿的人，不要以“先生”、“小姐”、“师傅”相称，更不能称“大哥”、“大姐”而应礼貌地尊称对方为“二哥”、“二姐”。越南人很好客，在南方一些山区作客，可以同他们一起喝“同坛酒”，且第一圈必喝；如不胜酒力，就双手抱拳向右一举，即可不喝了。但路口悬有绿色树枝的村寨和门口悬有绿色树枝的人家，外人不得进入；傣族人忌讳与他们的姓氏重音的事物的名称。
缅甸，素有“佛塔之国”之称。无论什么人进入佛塔或寺庙，甚至进入某些人家，都必须脱鞋后光脚进入；认为牛是忠诚的朋友，吃牛肉是一种忘恩负义的行为；认为“右为大，左为小”，“右为贵，左为贱”，随时都要遵守“男右女左”的原则；星期天忌讳送东西给人，星期二忌讳做事；睡觉时，头必须朝着代表光明的东方。
马来西亚，伊斯兰教为其国教，与马来西亚进行商务活动的最佳时间是每年的三月至七月，因为多数商人均于十一月到次年二月休假，也要注意避开斋月和重大传统节日。马来西亚人喜爱绿色，忌讳黄色；忌讳的数字为0、4 13；忌讳的动物有猪、狗，却极爱猫。
菲律宾。多数人信奉天主教，文化带有很明显的西班牙色彩。但菲律宾南部的居民，却多数信仰伊斯兰教，遵循伊斯兰教规。