马来西亚电商买到假货怎么办
㈠ 买到假货怎么办
据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的(包括买到假货),可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
(1)马来西亚电商买到假货怎么办扩展阅读:
今年3月15日起实施的消费者权益保护法第五十五条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
如消费者怀疑产品存在质量问题,还需要通过质检部门的专业鉴定,进行进一步的确认。
㈡ 京东自营假机油事件是怎么回事
事件经过是这样的:
一名消费者通过京东自营“全球购”买了99桶"马来西亚"版的壳牌润滑油,收货后发现:产地为香港,并非马来西亚;部分机油产品没有验证码,顿时起了疑心。
但是京东客服称:京东自营产品不可能有假货。
随后该消费者致电壳牌中国进行投诉,经过壳牌官方对机油进行抽查验证证实为假货。并称这些样品并不是壳牌生产的,京东已同意立即停止该产品的销售。
其他消费者也买到了假机油。
想要完全杜绝假货比较难,不管是线上还是线下都有假货,毕竟金钱的诱惑是巨大的。大多数电商平台都出现假货,但平台应该尽自己最大的努力而且有责任将打假进行到底,保障消费者的权利。
怎么尽量避免买到假机油:
(1)通过官方天猫店购买
选择购买知名大品牌的机油,像美孚,壳牌,长城,嘉实多等等,这些大牌在天猫设有旗舰店,越少经过经销商的手越安全,毕竟品牌方没必要卖假货不是嘛!
(2)购买没有假货的高端品牌
像GT魔力红这样的高端品牌,只有正规官网一条销售渠道,没有中间经销商,不会出现被浑水摸鱼的情况,从源头上阻断了假货出现的可能。
(3)通过朋友购买进口机油
其实外购假货也很多,这就需要你有靠谱的朋友有相关的门路,那样你才能确保自己买到的是真品。
(2)马来西亚电商买到假货怎么办扩展阅读:
买到假货怎么办:
根据最新的《消费者权益保护法》的相关规定,消费者如果买到了假货,应该首先找销售该商品的网店,如果网店不愿承担责任,那么消费者可以向网站问责,为网店提供经营平台的网站要承担连带责任。
如果消费者购买到的假货属于第三方商家销售的商品,那么消费者既可以向提供销售平台的网站问责,也可以向第三方销售商家问责。
最后提醒消费者,在网购过程中一定要认准能够无条件退货的商品,尽量要选择负责任的能够信得过的网站。
㈢ 网上买到假货,怎么办
买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)。若您收到的商品怀疑是假货,如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
㈣ 买到假货怎么办
消费者买到假货该怎么办,可以主张赔偿,也可以投诉。
一、消费者买到假货会怎么处理
根据《消费者权益保护法》规定,买到假货,可以向经营者或者生产者主张退一赔三。
二、卖假货处罚的法律规定
《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协百商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解度组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其内受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康容严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
㈤ 在得物买到假货怎么办
如果你在德坞上面买到的是假货,这个你可以根据他的退货标准去退换,或者说退款这个是可以退的,毕竟现在很多软件还是有这个功能的,他不会说。是不会退换的,这种原则来。欺骗社费者
㈥ 听说马来西亚的表便宜是吗为什么便宜会不会假打算买只欧米茄!
是的,马来西亚的东西都是很便宜的,原因就是马来西亚的税很少,还被评为避税之都,所以像瑞士手表就是很便宜的,而且我还知道马来西亚是除了瑞士本国之外世界上瑞士手表销量最好的国家。如果到马来西亚购物天堂去买,应该就不会假
㈦ 在微商处买到假货怎么处理
在微信买到假货怎么办?如何处理微商假货问提
微信朋友圈买到假货:消费者有7天无理由退款权利
消费者朋友圈购买商品受新消法保护,可退款维权。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货。无需说明理由。但已拆封的音像制品以及交付的报纸、期刊除外。
如果消费者在准备退款时,商品本身没有损坏,比如化妆品拆了外包装,但只要他的质量是完好的就可以退!
微信朋友圈买到假货:向行政部门投诉
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应该自收到投诉之日起的七个工作日内,予以处理并告知消费者。所以您可以有关行政部门投诉。
微信朋友圈买到假货:和微商协商退货
网购者发现食物与照片不符,可向第三方网络平台交涉,如果是在网络上活着展销会上,购到虚假产品,消费者都可以向网络平台经营者货展销会举办者直接索赔,网络平台或经营者应先行赔付。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者要求增加赔偿其收到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价值或接受服务费用的三倍!
微信朋友圈买到假货:微信举报该微商
微信朋友圈买到假货了可以举报该微商,微信作为平台服务提供者,直以来都对平台上的违法、违规信息依法进行管理,执行包括断开链接、封停微信账号等操作的。
微信朋友圈买到假货:报警
如果微信朋友圈买到假货造成了比较严重的后果,而且微商也不给予您回应的话,最直接最简便的方法就是去报警哦,
在微信买到假货怎么办?现在微信朋友圈做微商的人越来越多,但是卖假货的也很多,如果你再微信朋友圈买到假货,那就按上方法来解决吧。
希望我的回答对你有用,谢谢采纳
㈧ 网上买到假货如何维护自己的权益
网上购物已经成为很普及的购物方式,足不出户就可以把商品买回家,但如果买到了假货,我们如何维护自己的权益呢?处理方式如下:
1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家的聊天记录,以备投诉时使用。
2、要求商家退货或赔款。如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费;如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用;如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
3、向购物平台投诉。如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
4、向消费者保护协会投诉。如果平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和平台一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。
㈨ 马来西亚的电子商务状况是怎么样的
电子商务是在EDI基础上发展起来的。EDI起源于60年代末期的西欧和美国,早期的主要是两个贸易伙伴之间通过计算机传递商业文件。70年代美国开始有了Unix网络,电子交易服务的相关系统不断开始出现,1992年路透社推出2000型交易系统;1993年道· 琼斯采用电子交易服务系统(EBS),1994年因特网面市。
1995年亚太地区电子商务交易额为1·29亿美元,1998年增至2·6亿美元。1998年全球网上商品和服务交易额已经达到170亿美元,全球EDI企业数量由1995年12·7万个增加到1998年的37万个。BCG认为:1998年美国企业之间的商务为6710亿美元,以网络为基础的交易只有920亿美元,其它5790亿美元仍然是通过电子数据交换系统(EDI)完成的。到2003年,电子商务将达到2万亿美元,而EDI的交易只有7800亿美元。[1]
电子商务有望大幅度促进国际贸易的发展。据WTO预计,到2001年通过因特网进行的国际贸易额可达600亿美元。到2002年,通过网络的国际电子贸易可能占到世界贸易总额的10%一15%。另外根据世界贸易组织1998年初对电子商务发展所作的报告预测,到下个世纪初,电子商务交易总值将达3000亿美元。