马来西亚人怎么当导游

1. 怎样才能成为国际导游

导游是没有国际国内之分的，只有语种的区别

你所说的“国际导游”包含两个概念

一是英文导游（或其他非中文语种导游），指接待外国游客到中国旅游的

二是领队，指带领中国游客出境的

这两种证是不一样的

英文导游考试的报考对英文水平没有特殊的要求，只要高中以上学历都可以报考。但要通过笔试和口试，通过率在10％左右

而领队证只有具有出境权的旅行社的正式员工才可以报考
做好导游工作要下大力气

导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心，下大力气提升自身综合素质。人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力，必须做好四个方面：

一是把握价值取向，具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。

二是牢记岗位责任，具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。

三是强化职业素质，具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。

四是待客公正平等，具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。

青春活力是激发游兴的根本

提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。

一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

二是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。

观察能力是服务出色的基础

敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。导游应在三方面注意积累：

一是注意总结。导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结，并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。日记和总结是产生经验的源泉，可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题，也可以增强工作的自信心。

二是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据，研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到，了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。掌握实际带团观察力，可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。

三是组织有序。组织观察力可使导游关心游客，使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作，有序实施旅游计划，顺利进行旅游活动。要保持组织观察力，导游必须亲自参加各项活动，为团队和游客服务，关心游客的游兴、动机和偏好。

永葆朝气是工作创新的保证

导游如果没有朝气，必然漫不经心、萎靡不振，工作也死气沉沉、枯燥无味。导游有朝气，就能够做到开拓进取、锐意创新，以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。导游要做到永葆朝气，必须做到三不：

一是正视困难不气馁。导游在带团旅游过程中，常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。要经得起这些委屈和误会，做到做人、做事态度积极而不消极。

二是负重奋进不低头。导游工作任务十分繁重，新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷，压力非常大。必须做到负重奋进，在压力面前决不低头，以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合，努力推动旅游工作的顺利开展。

三是勇于开拓不后退。导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法，不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路，要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物，工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。要经常思索旅游者是否更加满意，要时刻考虑旅游线路能不能继续更新，要随时揣摩导游方法可不可以持续改进，要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。

提升才气是成就事业的关键

才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。导游要得到旅游者的广泛欢迎，就必须力争工作出特色、服务上水平；要符合旅游行业的现实需要，就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识，并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑；要顺应旅游产业的发展趋势，就必须不断掌握现代科技知识，还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。导游的综合素质是这一切的首要保证，只有不断提升才气，导游才能成就一番事业。

要提升自己的才气，导游必须在两个方面下苦功夫：一是千方百计丰富知识功底。导游是游人之师，应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。导游要真正胜任岗位工作，就必须勤于学习史地知识、游记文学，广泛涉猎中外民俗、异域风情，不断拓展工作视野和知识领域，争当学者型导游人才，努力成为导游界的行家里手。

二是想方设法综合利用已有的知识和技能。怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识，怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队，怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者，充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度，是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。

铸造名气是自我实现的核心

名气不是自封的，而是行业的认同和广大游客的"口碑"。导游的思想和行为，能力与水平，旅游者看得最透彻，最有发言权。名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，有助于导游个人价值的社会化和最大化。名气的铸造，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识，要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。

2. 怎么到文莱当导游

先到国际旅行社吧,马来西亚当地的导游也需要考试的.当然你是中国人首先要有马来西亚当地的旅行社发出工作邀请函电,办理工作准证.取得马来西亚导游资格是要参加当地的考试的,首先卷面是英文的考试肯定是马来西亚当地风土人情,景点历史等等.学马来语仅仅是一部分而已,主要英文要过关,文莱也是一样.我吉隆坡的同学也是学习旅游专业的,但是她是当地人考导游证都失败了很多次,可想而知,难度有多大了.

3. 我学旅游管理专业的。有导游证。想去马来西亚做地接。怎么才可以去成呢。求高人指点

最重要的是，解决你的工作签，找个工作吧，能给你办理工作签证的。

4. 想当国际导游要具备什么条件

国际级导游就是平常说的出境领队，其报名条件如下：

1、报考领队者为所有国际旅行社导游员；具有较强的业务能力和敬业精神；政治觉悟高，遵纪守法，没有违法违规和责任投诉记录 。

2、大专以上学历和具备一定的外语水平 。

3、必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件 。

4、考试科目：领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、英语三部分。获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员，可免试英语。

但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份，或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份。

(4)马来西亚人怎么当导游扩展阅读：

一、国际导游证报考条件：

1、必须拥有全国导游人员资格证;

2、身体健康;

3、与具备出境组团资格的旅行社签订劳动合同;

4、无重大服务质量投诉。

二、凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：

1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》。

2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格，签署意见并盖章。

3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。

4.报名人员须提供区，县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。

5. 怎样才能当导游

喜欢旅游，了解各地风景和风俗，有一定的解说能力，还有要身体健康，善于行走，爬山。。。。

6. 如何给外国人当导游

当导游一定要导游证的，楼上说的很对，外国人是香饽饽，即使你有导游证也不会让你带的。即使考过了导游资格证书，你也必须找旅行社，要不你的只能是导游资格证而不是导游证。如果你在旅行社的话，没经旅行社委派就私自接团是违规的，可以吊销你导游证的，即使是你空闲的时候以自己的名义接团都是不被允许的。

7. 外国人要如何在宁波找工作我是马来西亚旅游管理的

外国人应该会比较好找吧。起码你找的企业不用为你叫五险一金。

8. 想做导游需要什么条件

你可以考取导游证的。

你学历是够的，身体不好的话，不知道你是指的哪方面，但是导游是个比较辛苦的工作，一定要锻炼好身体。

做导游的，也要有一定的语言表达能力，你之前有过房地产，银行客户经理的工作经验，对你应该是有帮助的。

一、考导游证需要的报考条件：

1、年满18周岁，热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；

2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历；

3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；

4、品行良好，身体健康。

二、学习内容：

1、笔试科目：

中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（其中包含相关法律、职业道德、方针政策和时事新闻）、导游服务规范与技能。

英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（包含相关法律、职业道德、方针政策和时事新闻）、导游服务规范与技能和所报考的外语。

其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（包含相关法律、职业道德、方针政策和时事新闻）、导游服务规范与技能。

2、口试（即现场模拟导游考试）：

口试分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。

“游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。

“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。

外语类考生须用所报语种的语言进行口试（即现场模拟导游考试）。

3、报考英语或日语导游资格考试者需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。

4、加试外语：是指已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试（只限英语、日语）和口试（即现场模拟导游考试）。

5、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，导游员资格证书自动失效。

6、培训教材：

《导游基础知识上》

《导游基础知识下册》

《导游服务规范与技能》

《导游法律知识与道德修养》

《现场导游》

三、考试方法：

考试为笔试与口试两部分，其中笔试考试内容为：

导游基础知识、导游服务规范与技能、导游法律知识与道德修养；

小语种考生有专业英语笔试；

口试会在笔试结束后的第二周开始，按报考顺序依次安排进行。

四、报名方式：

报名时须提交同底免冠二寸黑白照片三张，一寸彩色照片五张，学历证、身份证复印件各两份，报名采用网上报名，现场确认的方式进行报考。

五、申请导游证的前提条件：

1、取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核；

2、与旅行社订立劳动合同；

3、或在导游管理服务机构注册；

4、品行端正。

六、申请领取导游证应提供的材料：

1、《导游人员资格证》及其复印件；

2、劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件；

3、本人身份证及其复印件；

4、按规定填写的《申请导游证登记表》

(8)马来西亚人怎么当导游扩展阅读：

导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。

取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。

根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。

导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。

正式导游证（即简称“导游证”）的有效期限为终身有效 。

临时导游证的有效期限最长不得超过3个月；

此外，临时导游证有效期限届满后，不得延期，如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。

9. 在马来西亚用一个汉语导游需多少钱

不需找导游..马来满大街的华人,直接普通话交流即可,但是他们的普通话不标准.换马币的话,还是人民币比较合算,因为用美元的话要先用人民币换成美元,再换成马币,期间你亏损了两次.去云顶的话好的酒店有两三家,(这个忘记了..那时候去云顶玩住的是云顶第一高酒店.叫什么xxxx第一大酒店什么的).三天时间有点仓促,其实马来西亚有很多景点,吉隆坡倒没有什么好玩的,无非就是看看双子塔,独立广场,逛逛商场之类的.马六甲还行,也比较推荐你去兰卡威(免税的天堂啊!!强烈推荐),巴厘岛(海水真的很蓝``很蓝``)去滨城吃小吃也不错!其实3天时间有点赶了,一周左右的时间玩的比较畅快,3天的时间只能去一个地方玩一玩..