新加坡公关是什么意思
Ⅰ 公关是什么意思
1、公关作为一门职业简单的是就是从事公共关系工作的人员2,公关作为一种行为的解释:公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术3、公关的具体工作内容:好多人所理解的公关总被认为是陪喝喝酒,吃吃饭,走后门,拉关系。实际上这是狭义的,甚至是歪曲的公关行为,实际上广义上来讲,公关的工作内容要从公关行为的定义来决定,塑造形象,平衡利益,协调关系,影响公众。从这个定义广义上使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都是瓤扩在公关这个职业里面了。Ⅱ 公关是什么意思
公关指的是公共关系。
公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
根据爱德华·伯尼斯定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
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公共关系这个概念,是20世纪初在美国首先出现的,当时最早使用这个概念的,是美国的一个新闻记者——艾维·李。1904年,艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念。
后来人们把它简称为PR,这就是公共关系的缩写。礼仪专家金正昆认为,公共关系这个概念,还是翻译成公众关系比较好。其实在港澳地区人们就是把它叫做公众关系。
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Ⅳ 公关是什么意思,
公关是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。企业危机公关的技术手段不能用一天两天或者金钱来衡量,它是一种计谋,一种计划性的概念。都不重要,重要的是企业危机公关有一定的能力来帮助企业完成处理危机的。
具体工作内容:好多人所理解的公关总被认为是陪喝喝酒,吃吃饭,走后门,拉关系。实际上这是狭义的,甚至是歪曲的公关行为,实际上广义上来讲,公关的工作内容要从公关行为的定义来决定,塑造形象,平衡利益,协调关系,影响公众。从这个定义广义上使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都是瓤扩在公关这个职业里面了。
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分类
1、交际型公共关系
在人际交往中开展公共关系工作,其方式是进行团体交往和个人交往,应用最多。
2、宣传型公共关系
运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象。
3、战术性公共关系活动类型
4、社会型公共关系
组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来塑造良好组织形象。
5、服务型公共关系
以提供优质服务为主要手段,目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象。
6、危机型公共关系
在媒体环境和行业环境的影响下,企业危机不可避免,危机型公共关系旨在帮助企业破解危机公关的难题。
7、征询型公共关系
以采集社会信息为主码,以了解社会舆论为手段,为组织的经营管理决策提供咨询。
8、建设型公共关系
特指组织为组织发展所作出的努力。
9、维系型公共关系
社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象。
10、进攻型公共关系
社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象。
11、防御型公共关系
社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。
12、营销型公共关系
以公关工具为主要工具的营销,是以公关为工具为导向的传播。
Ⅳ 公关是什么意思
公共关系(Public Relations,P.R.,简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程。
关于公共关系的各种定义有很多,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动,反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。
公关特征
公共关系是社会关系的一种表现形态,科学形态的公共关系与其他任何关系都不同,有其独特的性质,了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。
公共关系是一种创造美好形象的艺术,它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人和”,把“人和”作为事业成功的重要条件。公共关系就是要追求“人和”的境界,为组织的生存、发展或个人的活动创造最佳的软环境。
公共关系是以真实为基础的双向沟通,而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控,它是主体与公众之间的双向信息系统。组织一方面要吸取人情民意以调整决策,改善自身;另一方面又要对外传播,使公众认识和了解自己,达成有效的双向意见沟通。
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当代学派
1、管理学派
管理学派认为公共关系是组织与其相关公众间沟通的管理,强调在公关活动中组织应该发挥管理功能以解决沟通问题,认为公共关系必须进入组织的权力中心,提出“双向对等沟通模式”、“混合动机模式”和“策略管理”等理念。
兼顾组织与公众的利益,用非对抗方式解决问题。主张公共关系的工作内容是进行情景分析、策略管理、双向沟通、协商、谈判。
2、语艺学派(语艺/修辞学派)
语艺学派认为公共关系是组织的“修辞者”,强调组织形象与名誉管理,认为公关人员必须发挥实用性功能,争取组织与客户利益;同时还需发挥保守性功能,说服公众采纳组织的意见。主张公共关系的工作内容是进行组织定位与知名度宣传工作、制作符号,标语和口号、进行意识形态的区隔。
3、集成行销传播学派
集成行销传播学派亦认为公共关系是“对所有有关产品或服务的消息来源,进行集成管理, 增加或维持顾客购买行为以及维持品牌忠诚度”。
重视“数据库行销”与一对一传播,强调“单一信息”,认为公关业务主要是要处理“营销推广”的问题,目的是为了增加产品销售、服务使用,主张公共关系的工作内容是品牌接触与讯息传递。
Ⅵ 公关是什么意思啊 公关的意思是什么
1、公关的意思是公共关系,公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
2、公关是一种有意识的管理活动,要想建立一种良好的公共关系,是需要优秀的公共关系活动的策划来实现的。
3、公关是一种营销手段和运营技能,主要目的是加强客户在公众间的正面印象,处理危机问题,挽回恶劣影响等。
4、公关本是一门管理科学,只是近些年由于娱乐圈公关公司的低劣操作,以及不停曝光的公关内幕,使得公关一词迅速滑向贬义,甚至跟虚假、欺骗等词划上了等号。