西班牙威尔德逊产区在哪里
A. 在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多
倾听对管理者至关重要。当员工明白自己谈话的对象是一个倾听者而不是一个等着做出判断的管理者时,他们会不隐瞒地给出建议,分享情感。这样,管理者和员工之间能创造性地解决了问题,而不是互相推诿、指责。
“倾听”往往被认为当作“听见”,这是一种危险的误解。平均而言,作为听者,人们只有35%的效率。有效倾听的缺乏往往导致错失良机,产生误解、指卜冲突和拙劣的决策,或者因问题没有及时发现而导致危机。
善于倾听是成功管理者的方法之一。鲍尔曼说:“上帝赐予我们两只耳朵,却只给我们一张嘴,用意甚佳,就是让我们多听少说。”?几乎所有的企业家、管理者良好的职业修养,最直接的表现,就是他们从来都会耐心地倾听各方面笑逗拍的声音,很少喋喋不休地告诉别人应该如何去做。英国管理学家L·威尔德以他良好的职业素养而着称。他在商界巨大的感召力与威信并不是因为他的谈吐,而是因为他比别人更善解人意,更善于了解别人的心声——没有倾听便没有沟通,是威尔德最重要的交际法则。?他告诉人们,在管理工作中,要特别注意倾听员工的心声。他曾注意到这样一位老板,他的管理风格以严谨而深受同行的称赞,但是,在与任何人交谈时,他从来不会在对方将话讲完之前就急于表明自己的态度。一次,一位年轻人冲进主管的办公室大嚷:“我很想知道你究竟想让我们干什么?”这位主管因为突如其来的事端而变得恼羞成怒,决意要处分这位年轻人,但是这位老板却很平和地对这位主管说:“让他毫无保留地发表意见。”过了几天,老板还亲自去调查此事,并且很快做出决定,撤换了这位主管。?在与员工的沟通过程中,威尔德并不赞成管理者以上司自居,否则就会扼制了员工坦诚相见的勇气,听不到员工真实的心声。毕竟没有谁愿意总是听到谎言,总是成为被别人欺骗的对象,除非你是一个另类的管理者。因此,聪明的管理者在与员工的沟通过程中会适当地保持沉默,成为一位忠实的听众,这样,员工就会说出内心的真实想法。
你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误:在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。
专家点拨
做一个好上司,你扪心自问一下:对于下属的需求,你认真倾听了吗?对于他们工作中出现的问题,你以同情心去理解和分析了吗?你愿意放下架子、腾出时间去与他们促膝谈心、互动交流吗?
倾听的三大功效:
1.倾听能激发下属的工作热情。
耐心地倾听下属的想法,让碰羡其有一种被尊重和被欣赏的感觉,下属会非常高兴。因为人们往往对自己的事情更感兴趣,能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情,对员工来讲是一种荣耀,这种愉悦的心态能激发他更愿意为团队服务。
2.倾听能取得信任。
认真、专注地倾听,表明你对对方的重视和尊重。正是你的这种诚恳谦逊的态度,才令下属更加信任你、尊重你、拥戴你。
3.倾听有助于指导。
通过倾听,管理者能更好地了解下属,更容易掌握每个人的思想动态,这样才能针对每件事、每个人做出恰当的指示,保证团队取得高绩效。倾听的技巧从繁体的“A”字可以看出,不仅要用耳朵去听,还要用眼睛、用心去听,也就是不仅要听到说话的内容,而且要留意说话者的表情、动作,同时要发自内心地去理解所听到的内容。
1.创造倾听环境
尽量选择安静、平和的环境,使下属处于身心放松的状态。定期的员工会议可以增强交流和认同。
2.神态专注
表情要认真。在倾听时,要目视对方,尤其要注视对方的眼睛,全神贯注,聚精会神,这能帮助你聆听。不要用心不专,“身在曹营心在汉”,显得明显走神。
摆出有兴趣的样子。这是让下属相信你在注意聆听的最好方式。
动作要配合。当下属的观点高人一筹,为你所接受,或与自己不谋而合时,应以微笑、点头等动作表示支持、肯定,或“心有灵犀一点通”。
语言要合作。在他“说”的过程中,不妨以“嗯”“是”等字,表示自己在认真倾听。在他需要理解、支持时,应以“对”、“没错”、“我理解你”等加以呼应。
3.拿出礼让的精神
独白别太长。开始交谈时,可能需要你先说几句话,一是引领主题,二是缓解下属的情绪。但要注意独白的时间不要太长,要给下属留出充分的时间。
尽量不要插嘴。出于对下属的尊重,在他讲话时,尽量不要中途予以打断。突如其来、不经允许地插上一嘴,很容易干扰他的思绪,破坏交谈效果。如果确实需要发表个人意见或进行补充的,那么插话次数也不宜多,时间不宜长。
不要否定。若下属所述无伤大雅,无关大是大非,一般不宜当面否定,让他下不了台。应当求大同,存小异。
B. 美国艾迪威尔德艺术高中的课程设置及留学优势
艾迪威尔德艺术高中 Idyllwild Arts Academy学校性质:寄宿 男女混校所在地区:美国 加利福尼亚州 旧金山
建立年份:1986
设置年级:9--12年级
学校人数:264
国际生比例 :35%
师生比例: 1:10
SAT 平均分:1498
学校介绍 INTRODUCTIONLS
艾迪威尔德艺术高中Idyllwild Arts Academy 创建于二战之后,目的是为了让复员军人学习艺术,增加对世界文明的了解。爱德怀艺术高中曾是南加州大学的一部份。如今这个学校是为九到十二年级的中学生而设立,招收来自美国和世界各地的有艺术天份的年轻人,它有远离尘嚣的校园与极为出色的艺术教育课程。本社区内有许多艺术家常在画廊举行画展及其他艺术活动。社区内也有各种小型场地提供从古典音乐,流行音乐到爵士乐的演奏。
Idyllwild Arts Academy是美国最好的高中之一,在创意写作、舞蹈、电影和影片制作、音乐、戏剧以及视觉艺术方面提供专业预修课程。Idyllwild Arts是西海岸地区唯一以艺术为主的独立寄宿中学,是美国仅有的三所艺术独立寄宿中学之一。
每逢周末,大多数寄宿生都留在学校参加各种各样的活动,这些活动也对走读生开放。校内活动包括舞蹈,开放式麦克咖啡馆、电影院、游泳聚会、游戏和比赛,以及设在宿舍公寓的招待会。校外的活动包括旅行,去博物馆,音乐会,拍戏剧,游乐园,海滩,滑雪,溜冰,购物中心,电影院,运动会,以及很多其他文娱活动。
学术课程:
为了激励年轻人的智力,并让他们进一步发展各个领域的知识,Academy提供具有挑战性的学科课程,小班制教学(一班大约 15 位学生)、关怀仁爱的教职员,还有令人兴奋的科目设计,奠定了 Arts Academy 的独特性。以上这些好处让 Academy 的学生能够誉嫌衫成功地接受学术的熏陶。
国际学生分别编到适合自己程度的英语为第二语言(English as a Second Language)各班就读。ESL 课程有精深、多种程度的课程,为各种水平的学生提供优良的教学。
艺术课程:
艺术课程的目庆腔标是为了预先培养学生具有所选之艺术领域方面的专业。规划的课程超越了传统的艺术课程,包括在创意写作、舞蹈、电影和影片制作、音乐、戏剧和视觉艺术等深入的研读。
“跨学科艺术主修”(Interdisciplinary Arts Major)课程是专为对合作艺术(collaborative art)展现出兴趣及天分的学生而设计的。Academy 针对每个学生设计课程,如此一来他(她)可以好好地利用多科艺术课程,并专攻跨学科计划。
艺术课程的教职员都是经验丰富的专业人士,他们强调基本功的重要性,能够帮助年轻的艺术家依自己的意愿获准进入学院、大学、音乐学校或专业艺术团体。
全新电影系(电影与影片制作)
Idyllwild Arts Academy 已发展出新的主修科目,就电影制作、影片摄制、音乐编制和新类媒体等方面培养有天分的年轻学生。我们为电影和影片产业教育下一代卓越的艺术大师,还帮助有杰出表现的高中生进入美国最好的大学课程
电影系的学生必须修习电影史与电视史、电影电视的理论、者液原理和制作课程,如此才会培养概念、训练拍摄及剪辑的技术。学生会和演员们一起合作以磨炼领导才能,也会和作者一起合作来创作故事和脚本。课程都在我们位于 Idyllwild 的美丽山区校园开办,但是在洛杉矶也提供一般的硕士课程,也外聘艺术家进行客座讲课
课外活动:
由于校园位于海拔5,000 英呎、205亩的山林地上,许多休闲活动都是在野外进行的。健行、攀岩和越野滑雪是流行的活动,还有其它一些更传统的休闲运动。
课程设置:
学期设置 每学年2个学期
学位设置 二、三年级学生会参加秋天的PSAT,以及春天的SAT,四年级学生还会在最后一年参加一次SAT。
特殊课程:ESL课程:有,分初级、中级、高级
荣誉课程:15门,老师根据学生的具体情况作出安排.
学校优势
艾迪威尔德艺术高中Idyllwild Arts Academy艺术课程的目标是为了预先培养学生具有所选之艺术领域方面的专业知识和能力。
学校规划的课程超越了传统的艺术课程,作出了包括在创意写作、舞蹈、电影和影片制作、音乐、戏剧和视觉艺术等深入的研读。
艺术课程的老师都是经验丰富的专业人士,他们强调基本功的重要性,能够帮助年轻的艺术家依自己的意愿获准进入理想的学院、大学、音乐学校或专业艺术团体。
电影系 (电影与影片制作)主旨是就电影制作、影片摄制、音乐编制和新类媒体等方面培养有天分的年轻学生。
毕业生升学率高达98%,部分录取大学
课程设置 CURRICULUM● 舞台剧● 话剧艺术● 音乐● 平面设计● 绘画艺术● 科学● 戏剧● 西班牙语● 法语● 体育● 历史● 数学● 英语 相关费用
学费+住宿费: $57400
C. 如何在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多
倾听对管理者至关重要。当员工明白自己谈话的对象是一个倾听者而不是一个等着做出判断的管理者时,他们会不隐瞒地给出建议,分享情感。这样,管理者和员工之间能创造性地解决了问题,而不是互相推诿、指责。
“倾听”往往被认为当作“听见”,这是一种危险的误解。平均而言,作为听者,人们只有35%的效率。有效倾听的缺乏往往导致错失良机,产生误解、冲突和拙劣的决策,或者因问题没有及时发现而导致危机。
善于倾听是成功管理者的方法之一。鲍尔曼说:“上帝赐予我们两只耳朵,却只给我们一张嘴,用意甚佳,就是让我们多听少说。”?几乎所有的企业家、管理者良好的职业修养,最直接的表现,就是他们从来都会耐心地倾听各方面的声音,很少喋喋不休地告诉别人应该如何去做。英国管理学家L·威尔德以他良好的职业素养而着称。他在商界巨大的感召力与威信并不是因为他的谈吐,而是因为他比别人更善解人意,更善于了解别人的心声——没有倾听便没有沟通,是威尔德最重要的交际法则。?他告诉人们,在管理工作中,要特别注意倾听员工的心声。他曾注意到这样一位老板,他的管理风格以严谨而深受同行的称赞,但是,在与任何人交谈时,他从来不会在对方将话讲完之前就急于表明自己的态度。一次,一位年轻人冲进主管的办公室大嚷:“我很想知道你究竟想让我们干什么?”这位主管因为突如其来的事端而变得恼羞成怒,决意要处分这位年轻人,但是这位老板却很平和地对这位主管说:“让他毫无保留地发表意见。”过了几天,老板还亲自去调查此事,并且很快做出决定,撤换了这位主管。?在与员工的沟通过程中,威尔德并不赞成管理者以上司自居,否则就会扼制了员工坦诚相见的勇气,听不到员工真实的心声。毕竟没有谁愿意总是听到谎言,总是成为被别人欺骗的对象,除非你是一个另类的管理者。因此,聪明的管理者在与员工的沟通过程中会适当地保持沉默,成为一位忠实的听众,这样谨丛,员工就会说出内心的真实想法。
你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误:在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。
专家点拨
做一个好上司,你扪心自问一下:对于下属的需求,你认真倾听了吗?对于他们工作中出现的问题,你以同情心去理解和分析了吗?你愿意放下架子、腾出时间去与他们促膝谈心、互动交流吗?
倾听的三大功效:
1.倾听能激发下属的工作热情。
耐心地倾听下属的想法,让其有一种被尊重和被欣赏的感觉,下属会非常高兴。因为人们往往对自己的事情更感兴趣,能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情,对员工来讲是一种荣耀,这种愉悦的心态能激发他更愿意为团队服务。
2.倾听能取得信任。
认真、专注地倾听,表明你对对方的重视和尊重。正是你的这种诚恳谦逊的态度,才令下属更加信任你、尊重你、拥戴你。
3.倾听有助于指导。
通过倾听,管理者能更好地了解下属,更容易掌握每个人的思想世晌锋动态,这样才能针对每件事、每个人做出恰当的指示,保证团队取得高绩效。倾听的技巧从繁体的“听”字可以看出,不仅要用耳朵去听,还要用眼睛、用心去听,搜晌也就是不仅要听到说话的内容,而且要留意说话者的表情、动作,同时要发自内心地去理解所听到的内容。
1.创造倾听环境
尽量选择安静、平和的环境,使下属处于身心放松的状态。定期的员工会议可以增强交流和认同。
2.神态专注
表情要认真。在倾听时,要目视对方,尤其要注视对方的眼睛,全神贯注,聚精会神,这能帮助你聆听。不要用心不专,“身在曹营心在汉”,显得明显走神。
摆出有兴趣的样子。这是让下属相信你在注意聆听的最好方式。
动作要配合。当下属的观点高人一筹,为你所接受,或与自己不谋而合时,应以微笑、点头等动作表示支持、肯定,或“心有灵犀一点通”。
语言要合作。在他“说”的过程中,不妨以“嗯”“是”等字,表示自己在认真倾听。在他需要理解、支持时,应以“对”、“没错”、“我理解你”等加以呼应。
3.拿出礼让的精神
独白别太长。开始交谈时,可能需要你先说几句话,一是引领主题,二是缓解下属的情绪。但要注意独白的时间不要太长,要给下属留出充分的时间。
尽量不要插嘴。出于对下属的尊重,在他讲话时,尽量不要中途予以打断。突如其来、不经允许地插上一嘴,很容易干扰他的思绪,破坏交谈效果。如果确实需要发表个人意见或进行补充的,那么插话次数也不宜多,时间不宜长。
不要否定。若下属所述无伤大雅,无关大是大非,一般不宜当面否定,让他下不了台。应当求大同,存小异。
D. 威尔德是什么酒
威尔德是一款干红葡萄酒,产自法国。
法国威尔德干红葡萄酒,是法国威尔德葡萄酒公司出品的一款干红红酒,酒体呈现宝石红色,散发着成熟的樱桃和黑胡椒的香味又夹杂着烟草的气息,醇厚的口槐灶感,柔和的基态单宁,回味悠长,具有12.5%Vol的酒精度,最佳享用期在2011年-2021年,与各种卤汁料理,野味和辣菜、酱鸭、鹅肝、红烧肉搭配口感*佳。
法国威尔德干红葡萄酒主要原料采用西拉酿制,西拉是一个古老的酿酒葡萄品种。果穗中等大,平均重275克,圆锥形,有副穗。果粒着生搏明源较紧密,平均粒重2.5克,圆形,紫黑色,果皮中等厚,肉软汁多,味酸甜。典型的覆盆子、黑莓、皮革和辛烈香的香气,所以酿制的葡萄酒也香气浓郁。
E. 这个是蟑螂幼崽吗,会飞,蚂蚁大小
桶原理又称短板理论,木桶短板管理理论,所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,“木桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。 对这个理论,初听时你会觉得怀疑:最长的怎么反而不如最短的?继而就会是理解和赞同了:确实!木桶盛水的多少,起决定性作用的不是那块最长的木板,而是那块最短的木板。因为长的板子再长也没有用,水的界面是与最短的木板平齐的。“决定木桶容量大小的竟然不是其中最长的那块木板,而是其中最短的木板!”这似乎与常规思维格格不入,然而却被证明为正确的论断。 “木桶理论”可以启发我们思考许多问题,比如企业团队精神建设的重要性。在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维悔培持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。 管理定律 AL续 安慰剂效应卢维斯定理 阿尔巴德定理蓝斯登定律 暗箱模式蓝斯登原则 阿尔布莱特法则垃圾桶理论 阿姆斯特朗法则蓝柏格定理 阿什法则雷鲍夫法则 艾奇布恩定理懒蚂蚁效应 阿罗的不可能
定理牢骚效应 艾德华定理洛克忠告 艾科卡用人法则拉图尔定律 阿伦森效应鲁尼恩定律 暗示效应拉锯效应 安泰效应M 氨基酸组合效应木桶原理 B墨菲定律 彼得原理蘑菇管理定律 不值得定律马太效应 贝尔效应名片效应 保龄球效应米格—25效应 布里特定理马蝇效应 比伦定律末位淘汰法则 柏林定律麦克莱兰定律 巴菲特定律目标置换效应 彼得斯定律梅考克法则 白德巴定理摩斯科定理 布利丹效应美即好效应 波特定律马斯洛理论 布利斯定理曼狄诺定律 波特法则冒进现象 布朗定律毛毛虫效应 伯恩斯定律摩尔定律 布利斯原则木桶歪论 名人效应 拜伦法则N 冰淇淋哲学鲶鱼效应 比林定律南风法则 邦尼人力定律尼伦伯格原则 玻璃天花板效应凝聚效应 巴纳姆效应纳尔逊原则 半途效应希尔十七项
成功原则 贝尔纳效应鸟笼效应 贝勃规律O 边际效应奥卡姆剃刀定律 菠菜法则奥格威法则 标签效应奥狄思法则 杯子理论奥美原则 弼马瘟效应欧弗斯托原则 搬铁块试验P C螃蟹效应 长尾理论帕累托法则 刺猬法则帕金森定律 长鞭效应皮格马利翁效应 磁石法则破窗效应 磁力法则皮尔斯定律 蔡戈尼效应皮京顿定理 从众效应皮尔·卡丹定理 权威效应披头士法则 蔡格尼克记忆效应攀比效应 超限效应Q 全球化链条定律群体压力 传染效应乔布斯法则 参与定律犬獒效应 成事定理青蛙法则 拆屋效应乔治定理 出丑效应秋尾法则 D强手法则 多米诺骨牌效应齐加尼克效应 达维碧皮唯多定律情绪效应 倒金字塔管理法R 定位法则热炉法则 大荣法则柔性管理法则 杜利奥定理儒佛尔定律 杜根定律洛克定律 迪斯忠告人性定理 灯塔效应|锐化效应 达维多夫定律S 德尼摩定律三强鼎立法则 杜嘉法则手表定律 杜邦定律水坝式经营法 登门槛效应首因效应 叠补丁效应握袜生态位法则 等待效应德西效应狄伦多定律多看效应E生鱼片理论 250定律隧道视野效应 恶魔效应F500强企业经
典管理法则 反暗示效应 弗洛斯特法则双木桶理论 辐射效应失真效应 适才适所法则 飞轮效应史坦普定理 弗里施法则史华兹论断 肥皂水效应舍恩定理 凡勃伦效应史提尔定律 法约尔原则斯坦纳定理 费斯诺定理矢泽定律 费斯法则“4+2”法则 复壮效应思维的定势效应 反馈效应社会惰化效应 反木桶原理苏东坡效应 弗洛伊德口误森林效应 峰终定律G圣人理论 声誉磁场 光环效应T 格雷欣法则同仁法则 身体语言 古狄逊定理跳蚤效应 沟通的位差效应特雷默定律 管理沟通论踢猫效应 沟通无限论托利得定理 古德曼定理特里法则 古德定律铁钉效应 格利定理蜕皮效应 孤峰原理汤水效应 果子效应托伊论断 过度理由效应投射效应 过度学习效应同群效应 功能固着心理头鱼理论 感觉剥夺实验鸵鸟政策 铁锹试验 态度改变—
糖果实验W 感情效应王永庆法则 共生效应韦特莱法则 箍桶理论威尔逊法则 乌兹纳泽定律H威尔德定理 花盆效应翁格玛丽效应 花生试验环境蓄势黑洞效应蝴蝶效应沃尔森法则 霍桑效应沃尔顿法则 华盛顿合作定律沃森定律 猴子理论王安论断 互惠关系定律韦尔奇原则 杰亨利法则温德定律 海潮效应无折扣法则 横山法则沃特曼定律 海恩法则武器效应 猴子大象法则X 赫勒法则新木桶定律 信心获得咸鸭蛋理论 怀特定律斜坡球体定律 哈默定律夏皮罗法则 坏苹果法则西点军校的
经典法则 霍布森选择效应希望效应 海因里希法则虚荣效应 和谐定理Y 哈罗效应羊群效应理论 亚佛斯德原则 J“100-1=0”定律 酒与污水定律鱼缸理论 激励倍增法则影响世界的
100个定律 金鱼缸效应蚁群效应 吉格勒定理雅格布斯定理 吉尔伯特定律印刻效应 吉格定理150定律 吉德林法则Yerkes-Dodson
法则 竞争优势效应约翰逊效应 监狱角色模拟
实验野鸭精神 棘轮效应邮票效应 近因效应优先效应 经验的逻辑
推理效应优势富集效应 金属切削试验延迟满足实验 K因果定律 苛希纳定律异性心理 快鱼法则雁阵效应 异性效应 酝酿效应 拥有效应 坎特法则Z 卡贝定律智猪博弈理论 克里奇定理坠机理论 柯维定理自来水哲学 卡尔岑定理煮蛙效应 刻板效应自吃幼崽效应 L自我参照效应 雷尼尔效应自我选择效应 零和博弈帐篷理论 柯维定理最高气温效应 卡尔岑定理詹森效应 雷尼尔效应责任分散效应 蟑螂效应 座椅舒适感 [编辑] [编辑] 木桶原理的产生 木桶原理是由美国管理学家彼得提出的。说的是由多块木板构成的木桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。 若仅仅作为一个形象化的比喻,“木桶定律”可谓是极为巧妙和别致的。但随着它被应用得越来越频繁,应用场合及范围也越来越广泛,已基本由一个单纯的比喻上升到了理论的高度。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而“木桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。 当然,还有一个“反木桶原理”:木桶最长的一根木板决定了其特色与优势,在一个小范围内成为制高点;对组织而言,凭借其鲜明的特色,就能跳出大集团的游戏规则,独树一帜建立自己的王国。在扬长避短中,把你的业绩建立在自己的优势资源上更合理一些。按照德鲁克(Drucker)的话说,就是“Build your performance on strength, not weakness”。 [编辑] 木桶原理的八种演变 演变一:一个木桶的储水量,还取决于木桶的直径大小 每个企业都是不同的一个木桶,因此,木桶的大小也不可能完全一致。直径大的木桶,其储水量自然要大于其它木桶。也就是说,一个企业在进入市场之初,他的起步也是不完全一样的,有的基础扎实,有的基础局促,有的资源面广,有的资源面窄,这都对企业的最初的发展起到关键的作用。 演变二:在每块木板都相同的情况下,木桶的储水量还取决于木桶的形状 学过物理的人都知道,在周长相同的条件下,圆形的面积大于方形的面积。因此圆形木桶是所有形状的木桶中储水量最大的,它强调组织结构的运作协调性和向心力,围绕一个圆心,形成一个最适合自己的圆。 因此,从做企业来说,企业的每一块资源都要围绕一个核心,每一个部门都要围绕这个核心目标而用力,作为总经理来说,偏颇任何一个部门都会对木桶的最后储水量带来影响。 有一句话说得好,结构决定力量,结构也决定着木桶储水量。 演变三:木桶的最终储水量,还取决于木桶的使用状态和相互配合 每个木桶总会有最短的一块板,最初的木桶理论告诉我们,木桶的储水量取决于最短板的高度。不过,在特定的使用状态下,通过相互配合,可增加一定的储水量,如有意识地把木桶向长板方向倾斜,其储水量就比正立时的木桶多得多;或为了暂时的提升储水量,可以将长板截下补到短板处,从而提高储水量。 木桶的长久储水量,还取决于木桶各木板的配合紧密性,配合要有衔接,没有空隙,每一块木板都有其特定的位置和顺序,不能出错。如果每块木板间的配合不好,出现缝隙,最终只能导致漏水。 一个团队,如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用,这样的木板组合只能说是一堆木板,而不是一个完整的木桶、一个团队。 如果把木桶比作企业竞争力的支持元素,那么储多少水就是企业的真正竞争力,但是,所有的这一切,都是建立在静止的并且是理想的一种假设为前提:即所有木桶都是放在同等的取水状态,比如是下雨的天气,所有木桶都在接收落下来的雨水,并且不管接住的雨水用于何处、如何使用等等。 因此,这样一种学术平台,本身就是缺少实践的土壤。 其实,储水本身是一个动态过程,做企业、做品牌,也并不仅仅是一个储水的过程,不是储水越多越好。其实最重要的还在于如何更有效率地储水和如何使用所储之水。 演变四:木桶理论的动态演变 首先,在储水前要清楚这样一个疑问,是先有水还是先有桶?先有大木桶还是先有小木桶?按照木桶理论,必然是先有木桶,再有水,然后不断调整,从小木桶到大木桶,从短木桶到长木桶,没有哪只木桶一开始就非常大非常深的。然而在实践上,也许是先有水再有木桶,或者是先有不成形的木桶,甚至只有几块木板,而不是桶,然后通过这几块紧缺的垄断的木板资源,赚到第一桶金,然后才做出第一个木桶。 其次,储水量的多少是动态的,目标设定储多少水,决定于做多少长的木板,而不是越多越好。多了是浪费投资,少了是不求进取。 储水量的多少,有时并不是企业竞争的全部,市场竞争并不是所有木板都超过对手,有时为了竞争需要还故意卖个破碇给对手,而以自己的集中优势攻别人的相对弱势取得胜利。就如田忌赛马。当敌众我寡时,就需要集中一点予以击破。这就是相对竞争优势。 演变五:木桶理论中水的使用演变 所有的储水过程,还在于都是为了让水得到最大的使用价值,是可资使用的水。 一个木桶,首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄,以能轻松提取。这两块长板必须能负荷起整个木桶的重量。这就是板块的明星效应:光光这木桶的板都一样长,只是说明你有这个储水潜力,如何发挥潜力及把它运用出来,必须要有一定的借力,运用提或拉的动作操作起来。 从木桶本身来说,一个木桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固,才可以在上面装上借力的提柄,在装提柄位置的木块要特别经得起提拉,所谓提纲挈领就是此意。作为企业,必须要培养核心竞争优势,以这一二点核心优势能够统领整个公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的木桶,实在困难将它提起。 同样,一只太深的木桶,却装着太浅的水,这必将将影响木桶的使用效率。这同样也不是一个企业追求的最终目标。 “演变六”木桶储水多少同样取决于各块板之间的配合程度 木桶储水的多少也取决于板与板之间的配合程度,即板与板之间的缝隙大小。在企业里每个员工都是一块木板,而且每块木板都会有自已的长处和短处,也就是说企业的每个员工要能包容别人的缺点,发挥自已的优点,相互协助,密切配合,只有这样才会缩小相互配合的缝隙,达到最佳储水量。 演变七,木桶储水多少还取决于各块木板的厚度 这一点非常重要,如果木板的厚度不够。那么,水桶的直径越大,木板越长就越危险。我们可以将企业员工的技能看成是木板的长短,员工的品德看成是木板的厚度。这样就很容易理解了,对于一个企业来说,企业的发展不仅仅是看他拥有多少有能力的员工,更要看他拥有多少品才都较优秀的员工。如果没有品德,那么这个员工对于企业的损害程度与他的技能将成正比。 演变八,木桶储水多少还取决于木桶底面的面积' 这一点也非常重要,如果一个水桶的底面面积不够宽。就等于没有了一个平台,那么就会让员工束缚住了,失去了施展手脚的天地。当桶底足够大时员工们就可以发挥自己的特长,即使再短的板子也需要他必须的空间。 才会慢慢的长高,才会有了发展的机会。所以一个企业必须给员工一个大的桶底,一个大的平台。 [编辑] 木桶原理分析 对一个企业来说,最短的那块“板”其实也就是漏洞的同义词,必须立即想办法补上。 如果把企业的管理水平比做三长两短的一只木桶,而把企业的生产率或者经营业绩比做桶里装的水,那影响这家企业的生产率或绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就是各种资源,如研发、生产、市场、行销、管理、品质等等。为了做到木桶“容量”的最大化,就要合理配置企业内部各种资源,及时补上最短的那块“木板”。如果具体到人力资源管理的问题上来说,又可以将木桶视为人力资源管理的绩效,木桶的板则分别代表人力资源规划、工作分析与职位设计、人员的招募甄选和雇用、发展培训、绩效管理、薪酬管理、企业文化等各方面内容。所以,木桶有大小之分,木桶原理也有整体和局部之分,我们所要做的事情就是找到你自己的桶,然后找到那块最短的板,加高它! 但是,要想完全克服最薄弱的环节是不可能的,一根链条总有最弱的环节,强弱本来就是相对而言的。问题在于你能承担这个弱点到什么程度,一旦它已成为阻碍工作的瓶颈,就必须下手了。 [编辑] 木桶效应的推广运用 除了用人,木桶效应在企业的销售能力、市场开发能力、服务能力、生产管理能力等方面同样有效。进一步说,每个企业都有它的薄弱环节。正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪费,发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、决策低效、实施不力等薄弱环节,都严重地影响并制约着企业的发展。 因此,企业要想做好、做强,必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置,最终导致失败的恶果。 [编辑] 木桶原理的案例 一个企业要想成为一个结实耐用的木桶,首先要想方设法提高所有板子的长度。只有让所有的板子都维持“足够高”的高度,才能充分体现团队精神,完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代,越来越多的管理者意识到,只要组织里有一个员工的能力很弱,就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力,并将他们的力量有效地凝聚起来,最好的办法就是对员工进行教育和培训。企业培训是一项有意义而又实实在在的工作,许多着名企业都很重视对员工的培训。 根据权威的IDC公司预计,在美国,到2005年企业花在职工培训的费用总额将达到114亿美元,而被誉为美国“最佳管理者”的GE公司总裁麦克尼尔宣称,GE每年的员工培训费用就达5亿美元,并且将成倍增长。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目,仅仅是这一个培训项目,研究经费每年就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容,而且还研究哪一种教育方式更易于被人们所接受。 员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个“木桶”的容量,增强企业的总体实力。而要想提升企业的整体绩效,除了对所有员工进行培训外,更要注重对“短木板”--非明星员工的开发。 在实际工作中,管理者往往更注重对“明星员工”的利用,而忽视对一般员工的利用和开发。如果企业将过多的精力关注于“明星员工”,而忽略了占公司多数的一般员工,会打击团队士气,从而使“明星员工”的才能与团队合作两者间失去平衡。而且实践证明,超级明星很难服从团队的决定。明星之所以是明星,是因为他们觉得自己和其他人的起点不同,他们需要的是不断提高标准,挑战自己。所以,虽然“明星员工”的光芒很容易看见,但占公司人数绝大多数的非明星员工也需要鼓励。三个臭皮匠,顶个诸葛亮。对“非明星员工”激励得好,效果可以大大胜过对“明星员工”的激励。 有一个华讯公司员工,由于与主管的关系不太好,工作时的一些想法不能被肯定,从而忧心忡忡、兴致不高。刚巧,摩托罗拉公司需要从华讯借调一名技术人员去协助他们搞市场服务。于是,华讯的总经理在经过深思熟虑后,决定派这位员工去。这位员工很高兴,觉得有了一个施展自己拳脚的机会。去之前,总经理只对那位员工简单交待了几句:“出去工作,既代表公司,也代表我们个人。怎样做,不用我教。如果觉得顶不住了,打个电话回来。” 一个月后,摩托罗拉公司打来电话:“你派出的兵还真棒!”“我还有更好的呢!”华讯的总经理在不忘推销公司的同时,着实松了一口气。这位员工回来后,部门主管也对他另眼相看,他自己也增添了自信。后来,这位员工对华讯的发展做出了不小的贡献。 华讯的例子表明,注意对“短木板”的激励,可以使“短木板”慢慢变长,从而提高企业的总体实力。人力资源管理不能局限于个体的能力和水平,更应把所有的人融合在团队里,科学配置,好钢才能够用在刀刃上。木板的高低与否有时候不是个人问题,是组织的问题。 在家电的舞台上,百家争雄,然而海尔却一步一个脚印地跑在最前列。为什么?海尔的资本不是比别人厚,引进的国际人才也并不比别人多,人才素质不比别人高……一句话,海尔的“高木板”并不多,但人家有一个好的团队,其整体绩效不比任何“高木板”差。 所以,在加强木桶盛水能力的过程中,不能够把“高木板”和“低木板”简单地对立起来。每一个人都有自己的“高木板”,与其不分青红皂白地赶他出局,不如发挥他的长处,把他放在适合他的位置上。
[编辑] 木桶理论的实用 1。 找出薄弱环节(短板),改进该环节。 2。 再找出改进后的薄弱环节(新的短扳),再改进。。。。。 3。 只要坚持做下去,企业会成长。 4。 “长”,“短”板不一定指人。可以是一个职能部门,或是一个产品。 要放开思维。 5。 注意取长补短,效率较高。