西班牙人如何招待客人

‘壹’ 西班牙人的做客细节

在西班牙，主人在会面和告别时一般通过握手向客人表示欢迎或话别。熟人相见和告别时，男士一般握手或拥抱，男士与女士或女士之间行贴面礼。
西班牙人热情好客，交谈时比较随意，一般喜欢谈论政治、体育（如足球、网球、高尔夫球）、斗牛、旅游、天气、工作、业务等。在与西班牙人交谈时，严忌询问对方工资收入、私人财产、衣物价格、年龄（特别是女士）、婚姻家庭私事、宗教信仰等。在交谈时，注意不要高谈阔论、出言不逊、随意插语、打断别人等。
在西班牙有相互赠送礼品的习惯。西班牙人很少送实用物品，一般赠送画册、图书、工艺品等。中国团组在拜会政府官员或访问企业时，可以赠送工艺品、书籍、画册、音乐CD、领带、丝巾等。如果应邀去西班牙家中做客，一定不要忘了给女主人带一两件礼物，如鲜花、巧克力、丝巾、葡萄酒等。西班牙人注重礼品包装。在交换礼品时，西班牙人通常当面打开礼品包装，欣赏一下礼品并表示感谢。此外，在送礼品前一定要确保礼品（特别是易碎物品）完好。因此，最好在抵达西班牙后认真检查礼品是否完好，然后再包装礼品。
当然期间，用委婉正确的西班牙语交流也是必不可少的~

‘贰’ 西班牙的民风民俗

●社交礼仪
西班牙人的性格是典型的南欧人的性格，热情奔放，乐观向上，无拘无束，讲求实际。无论你走到哪里，只要遇上熟人或朋友，甚至有时是素不相识的过路人，他们总会向你打招呼：“HOLA！”（意即你好！）
西班牙人的见面礼节一般采取握手、亲吻和拥抱三种方式。两人初次相识边握手边问候。一般来讲，长幼之间，由长辈先伸手；上下级之间，由上级先伸手；宾主之间，由主人先伸手；男女之间，由女子先伸手，男子握手时不能握得太紧；如对方无握手之意，可点头说“你好”致意。熟人之间，朋友之间，同事之间，亲属之间，大多以亲吻、拥抱为主。最常见的是男女相互施亲吻礼。拥抱也是在西班牙人相处时常见的礼节。拥抱一般分贴身拥抱和搂肩拥抱。

在西班牙做客，哪怕是熟人、朋友、亲属之间，都须事先约定，如不经事先打招呼就贸然到主人家里或办公室是一种失礼行为，将被看作不速之客。西班牙人有一种晚睡晚起的习惯，客人最好在上午10:00后和14:00后拜访为宜。做客时服装要整洁，凡出席晚间的家宴、宴会、招待会和婚礼等，女士一般着裙子，颜色不一，可艳可素，完全由自己的爱好来定。但男士就不一样了，一般着深色的西装，白色或红色的衬衫，并须配一条高档的领带。皮鞋一般为黑色，尤其在落日之后，更要穿黑色皮鞋，因为黑色皮革代表庄重。不过现在的西班牙年轻人穿着比较随便，也不讲究客套，尤其是参加亲朋好友的家宴或生日聚会，一般着便装的多。除服饰整洁、仪表端正外，客人一般都带些礼品。礼品很普通，一般如一瓶葡萄酒，一盒点心之类，也有对女主人送一束鲜花的。尤其是每当未婚妻或未婚夫过生日时更是如此。在赠送礼物方面，西班牙人喜欢给孩子们带些东西，如书、巧克力、糖果等。当然，彼此之间很熟悉的朋友、同事也有不带礼品的，而且认为这很自然。

西班牙人做客一般都不会准时到达，大多是晚10到15分钟，如迟到太多，是一种失礼行为，如去得太早也不好，会使主人措手不及。客人到达后，主人会在门口迎接，会替客人放置礼帽、外套等物。客人对此欣然接受，落落大方。在交谈时，他们很少谈及个人隐私，也不问对方的薪金多少或收入如何，没有得到主人的允许，客人不会去随便翻阅主人桌上的书籍和文件，也不会摆弄主人家的古玩之类。

在比较正式的情况下，吃饭时西班牙人有安排座次的习惯，一般是主人夫妇面对面坐桌子的两头，其余客人坐其两旁。也有不排座次随便坐的，这主要看主人是否讲究。就餐后，主人会用适当糖果或咖啡招待客人。饭后立刻离开是失礼的，如有急事也需同主人事先打招呼，征得主人同意后方可走人。但在主人家待得太久也是失礼的。

付小费是西班牙人的一种习惯，尽管在很多地方已加收服务费，但顾客往往在被服务后留下一些小费作为酬谢。无论在酒吧、餐馆、饭店，还是在车站、电影院和戏院等场所，一般有付小费的习惯。至于小费付多少，没有一个统一的标准。多给一些或少给一些都因人而异。在一般情况下，出租车小费为车费的10%—15%，行李每件0.30—0.60欧元；餐馆和饭店以及夜总会已将餐费的10%—15%加入账单，可另给侍者5%的小费。

●习俗
斗牛是西班牙的“国技”。在全国各种节日活动中，斗牛是重要内容。斗牛活动被认为是西班牙人热情奔放、英武精神的象征。

西班牙人在正式社交场合通常穿保守式样的西装，内穿白衬衫，打领带。他们喜欢黑色，因此一般穿黑色的皮鞋。西班牙妇女外出有戴耳环的习俗。否则会被视为没有穿衣服一般被人嘲笑。另外，西班牙有的地方的妇女喜欢将捕捉到的萤火虫用薄纱包起来。

当地妇女有“扇语”，如当妇女打开扇子，把脸的下部遮起来，意思是：我是爱你的，你喜欢我吗？若一会儿打开一会儿合上，则表示：我很想念你。因此初到西班牙的妇女，如果不了解扇语，最好不要使用扇子。

西班牙人的主食以面食为主，也吃米饭，喜食酸辣味的食品，一般不吃过分油腻和咸味太重的菜。早餐习惯吃酸牛奶、水果；午餐和晚餐通常要喝啤酒、葡萄酒或白兰地酒，饭后则喝咖啡及吃水果。

西班牙巴斯克人的婚礼沿袭着一套传统的习俗。人们习惯上认为星期二是“吉日”，因此婚礼一般选在这一天举行。典礼要在教堂里按天主教教会规定的仪式进行，随后还要举办宴会和舞会。

‘叁’ 在西班牙去别人家做客，最好选择什么时间

如果我们去西班牙旅游，或者去西班牙留学时，假如有机会去西班牙的朋友家做客时，可千万要记得，西班牙有西班牙的规矩，他们的风俗习惯和我们可不一样。比如说，西班牙人习惯晚睡晚起，所以我们去拜访西班牙友人的时候，尽量选择在下午的时间比较好。

同时，我们还要注意的是，西班牙人的时间观念比较宽松，他们习惯把做事的节奏放缓慢。所以如果我们和他们约定好的时间是下午两点半的话，那就尽可能地晚十分钟才到达。这十分钟是给主人做充分的准备用的。

因为如果你两点半准时到达的话，他们或许还在准备茶点，或许衣服还没穿戴清楚，或许卫生还没打扫干净。而这个时候你就已经来了，他们会觉得很失礼，并且会认为是因为你来得太准时，让他们无法妥当布置。所以即使你并不介意，也要腾出一点时间给他们，让他们稍微做点准备。

一般来说，他们的晚餐时间会比较久，所以我们在离开的时候，要记得和他们每一个人都打个招呼。这样热情的西班牙人下次还会很高兴地邀请你去他们家玩的。

‘肆’ 如何接待西班牙客人

首先，西班牙的作息时间和其他国家不太一样，早餐基本可以和中国一样，午餐是从下午2点开始，期间在11点左右有早茶式的加餐，晚餐始于晚上9点。当然西班牙人也懂得入乡随俗这个道理，我想他不会太计较顺从中国的习惯。
还有就是，西班牙人多喜欢PARTY，周末可以带他去热闹的酒吧啊，CLUB之类的地方玩玩。但是事先要争得他的同意。
还有一点要值得注意的是，安排行程计划前，要通知他，外国人不会说汉语，但是他们不是傻子，也有自己的想法，所以作为最起码的尊重，应该让他知道今天的安排，如果有必要的话，他会提出一些建议。
基本上就这么多，具体其他的事情，应该因人而已，我不认识也不了解你的客户 ，实在是无法再做过多的解答。

‘伍’ 西班牙特点

1、西班牙风土人情

（1）西班牙人受拉丁文化的影响，性格热情奔放，乐观开朗，诚实爽快。

（2）饮食：西班牙人日常饮食以面食为主，吃各种肉类，喜食酸辣，不爱吃油腻或过咸的菜肴。他们爱喝啤酒、葡萄酒

（3）着装：西班牙人平时服装以宽松、舒适为主，大多是不系领带的衬衫、夹克衫，妇女喜穿素色高雅裙装，但老年人比较喜欢亮色

（4）禁忌：忌讳“13”和“星期五”。喜欢黑（庄严）、红（吉祥热烈）、黄色（高贵）。

2、西班牙客户接待注意事项

（1）西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时，行握手礼。，一般可称呼西班牙人为先生、夫人、小姐，西班牙人见面之时常常交换名片，女士处处优先。

（2）在商务场合，西班牙人很重视信誉，总是尽可能地履行签订的合同。

（3）西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间，但客人应当守时，即便对方晚到，也不要加以责怪。

3、西班牙人喜欢什么礼物

（1）国内零食、精美包装的本地特色小吃。

（2）陶瓷餐具，可以送些具有中国风格的餐具。

（3）手工艺品、字画，表示友好合作。

4、适合与西班牙人沟通的话题

（1）西班牙美食：火腿(Cordero)、瓦伦西亚海鲜饭(Paella)、卡斯蒂亚汤(Sopa Castellana)，中部地区的烤乳猪(Cochinillo)、烤乳羊(Cordero)，西北部地区的海鲜汤(Cordero)等。

（2）西班牙橄榄油：产量和出口均居世界首位，占世界总量的50%。

（3）西班牙斗牛：西班牙国粹之一，选用生性暴烈的北非公牛，一般驯养四、五年后即可使用。斗牛表演通常在下午进行，每场由三个斗牛士分别斗六头牛。斗牛表演是西班牙为数不多的准时开始的活动。

（4）弗拉门戈舞：西班牙国粹，是安达卢西亚地区吉普赛人（又称弗拉门戈人）集歌、舞、吉他演奏为一体的一种特殊艺术形式。舞蹈热情、奔放、优美、刚健，形象地体现了西班牙人民的民族气质。

（5）西班牙名人：克里斯托弗·哥伦布（1451-1506年，出生在意大利，后成为西班牙着名航海家,是地理大发现的先驱者），米盖尔·德·塞万提斯·萨阿维德拉 （是西班牙文学黄金时代的代表作家，被誉为现代小说之父，代表作《堂吉诃德》），巴勃罗·鲁伊斯·毕加索（西班牙伟大画家,立体派的先驱）。

（6）谈话禁忌：西班牙人热情好客，交谈时比较随意，一般喜欢谈论体育（如足球、网球、高尔夫球）、斗牛、旅游、天气、工作、业务等。西班牙人注重个人隐私权，一般不能询问别人年龄、收入、婚否、宗教信仰、政治派别等。在交谈时，注意不要高谈阔论、出言不逊、随意插语、打断别人等。

5、西班牙市场的特点

（1）在劳动力市场、银行部门、破产法等方面制定一系列措施保障市场便利化。

（2）通过优化产业竞争力、保障贸易便利化等途径促进产品出口。

（3）提供融资便利，改善企业财务状况。

（4）私人和公共债务长期处于较高水平，风险高。

（5）整个国家面临结构性失业、季节性失业问题，失业率较高。

（6）大量的小型非生产性公司占据市场主导。

‘陆’ 移民西班牙必备的交际礼节

1、工作约会

拜会政府机构、企业时，应事先预约。尽管部分西班牙人存在约会不准时的习惯，但作为客人应尽可能准时赴约，以显示诚意，尽量避免失约。初次见面时，通常主客双方要交换名片。名片最好一面印有西班牙语或英文。

2、见面礼节

在西班牙，主人在会面和告别时一般通过握手向客人表示欢迎或话别。熟人相见和告别时，男士一般握手或拥抱，男士与女士或女士之间行贴面礼。

3、时间观念

西班牙人时间观念比德国人、英国人要差一些。对于西班牙人来说，约会迟到10多分钟是很正常的。有人开玩笑说，西班牙人只有在看斗牛时才会准时。实际上，目前绝大多数西班牙人还是很守时的。

4、谈话禁忌

西班牙人热情好客，交谈时比较随意，一般喜欢谈论政治、体育(如足球、网球、高尔夫球)、斗牛、旅游、天气、工作、业务等。在与西班牙人交谈时，严忌询问对方工资收入、私人财产、衣物价格、年龄(特别是女士)、婚姻家庭私事、宗教信仰等。在交谈时，注意不要高谈阔论、出言不逊、随意插语、打断别人等。

5、赠送礼品

在西班牙有相互赠送礼品的习惯。西班牙人很少送实用物品，一般赠送画册、图书、工艺品等。中国团组在拜会政府官员或访问企业时，饥如袜可以赠送工艺品、书籍、画册、音乐CD、领带、丝巾等。如果应邀去西班牙家中做客，一定不要忘了给女主人带一两件礼物，如鲜花、巧克力、丝巾、葡萄酒等。西班牙人注重礼品包装。在交换礼品时，西班牙人通常当面打开礼品包装，欣赏一下礼品并表示感谢。此外，在送礼品前一定要确保礼品(特别是易碎物品)完好。因此，橡慎最好在抵达西班牙后认真检查礼品是否完好，然后再包装礼品。

6、工作语言

西班牙语是西班牙的官方语言和全国通用语言，加泰罗尼亚、巴斯克和加里西亚三个地区的民族语言也是当地的官方语言。除西班牙外，西班牙语还是世界上20多个国家和地区(拉丁美洲绝大多数国家、非洲的赤道几内亚、菲律宾部份地区)的官方语言和联合国官方语言之一。目前全世界共有3.5亿多人使用西班牙语。西班牙语是与西班牙人交流的最直接的语言。不过，绝大多烂激数西班牙政府官员和商人会讲英语或法语，因此，在与西班牙人交流时很少会碰到语言问题。

‘柒’ 西班牙人，若有客人到家里来做客，主人一般都要给客人放一段黄色录像，这是他们当地的习俗。是这样的吗

如果你描述的是事实的话…那一定是看了伪劣产品.翻译错误的文字吧。因为那个不是当地的风俗习惯，那属于一种低俗，是不可能出现这种状况的。
像新闻报道的…法国人在海滩裸身晒日光浴，那是事实。而你所描述的这种，从未听闻。