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如何投诉泰国导游态度

发布时间: 2022-06-21 09:21:12

⑴ 旅游跟团,怎么投诉导游

你可以以书面或口头的形式向旅游局的“质检所”投诉
一、向谁投诉
随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。你可以向国家旅游局直接投诉(拨打12301),也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉(联系方式可网络)。当然,你也可以投诉到当地“消费者协会”(区号+12315)。
二、投诉须知
1、投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。你可以在自己的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。
2、你必须写明具体的你认为已经对你的利益造成损害的具体投诉对象。比如:旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。
3、你也要写明具体的投诉请求。比如:赔偿经济损失、要求追究违约责任等。当然应实事求是。
4、你还要写明投诉的事实依据。即你的人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料,比如:旅游合同、损失证明等。基于此,在你的利益受到损害的当时(一般都是在旅游途中、在外地),你就应该收集相关证明材料。如果已经回到出发地,你再去收集这些材料,将会非常困难。有利和有力的证明材料是你投诉成功的基础。
5、投诉状中还应该写明你的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称及地址。
三、投诉程序及结果
1、你在递交投诉状30天之内,被投诉者会将包含以下内容的书面答复递交到旅游局“质检所”:
[1]被投诉事件;
[2]调查核实经过;
[3]基本事实与依据;
[4]责任及处理意见。
2、旅游局“质检所”会对被投诉者的书面答复进行复查。然后在15天内将处理决定用“旅游投诉处理决定书”通知你。同时也会通知被投诉者。
3、你在递交投诉状最多45天内,一定会收到旅游局“质检所”作出的处理决定。
4、如果你对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意,可以在接到处理决定后的15天内,向上一级旅游投诉机关申请复议;如果你对复议结果也不满意,可以在接到复议决定之日起15天内,向人民法院起诉。

⑵ 如何投诉导游

投诉导游,首先要知道导游的导游证号才能直接投诉导游,如果不知道导游证号,游客可以直接投诉签合同的旅行社一样的可以进行投诉。
补充:
随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。您可以向国家旅游局直接投诉,也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉。当然,您也可以投诉到当地“消费者协会”。

⑶ 去泰国旅游,导游不按规定路线走,如何投诉

你报的旅行社是国内的还是国外的呀?国内的尝试打12301投诉一下试试。我尝试过一次,还挺有效果的。

⑷ 哪可以投诉中国人在泰国的导游

这种人眼界太小,永远发不了个财。跨国了,难度很大

⑸ 投诉导游的最有效方法有电话吗

投诉导游最有效的方式的话,看你在哪个地方有一般直接投诉到当地的旅游局这边。

⑹ 在什么地方可以投诉泰国导游

你无法投诉导游,你可以投诉与你签订合同的旅行社,旅游局罚旅行社的款,旅行社找导游罚款~~

⑺ 怎么投诉泰国导游,擅自更改行程,在有效的行程时间内加自费项目,没有消费的人只能等,缩短游玩时间加

将你们的情况反映给旅游投诉处理机构就可以了,根据旅游法办事。

⑻ 怎么投诉导游最有效

1.在旅游团过程中的小问题。
2.其他的问题。
如行程安排不合理,景点减少,航班晚点,拥堵,酒店等级明显与合同有差距等问题,其实一些问题导游也解决不了,因为导游其实只是个执行者,或者本身就是导游造成的问题。

这类问题,打电话给报名旅行社(你的旅游合同与谁签的,旅游费用交给了谁),表达不满的原因,寻求解决问题的办法。这样可以更快的解决问题,直接投诉旅游局其实看似很有效,但有很长的投诉转达过程。

3.旅行社推诿或不解决。

如果是合理,合同违约,不属于不可抗力等原因的问题,遇到报名的旅行社推诿,不解决。就是投诉旅游局了,投诉组团社(也就是报名交费的旅行社)所在地旅游局比较容易解决,毕竟虽然是目的地导游和旅行社接待你,但在合同上看,他们与你并不存在合同关系,他们只是组团社的合同辅助履行人,还是投诉组团社比较直接。

4.行程结束后。

其实此类投诉按正常的消费解决来看,并不合乎人情。饭吃完了,你说不好吃要投诉,吃之前,和吃的过程中在干嘛呢?

5.旅游局是跟团旅游时的最快途径,工商局的消费者投诉会将旅游投诉转至旅游局,还是不直接,不如直接找旅游局解决快。
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⑼ 最有效的旅游投诉方法是什么

根据您的叙述,个人意见如下:
一、关于投诉理由:
没有全赔,只是问题的一个方面,不是产生问题的根本原因。因此不建议您把“没有全陪”作为投诉主要依据。您的投诉,应该主要围绕“旅行社是否履行了合同书中规定的服务内容和服务档次”来进行,依您所述,具体为:
1、约定有全陪导游服务却没有;
2、车辆抛锚造成第一天行程延误,景点缺失;
3、第二天没玩好(怎么没玩好?具体问题是什么?)
4、约定包餐却没有包餐;
5、地陪导游态度恶劣,怀疑无证导游。
依据上述事实,提出您的索赔请求(您的实际损失和旅行社应该承担的违约金,注意要合理合法,不可漫天要价)
二、关于投诉渠道:
可以先向你报名的旅行社投诉,要求他们出具意见,看您是否能接受。接受,双方和解;
不接受,可以向当地旅游主管部门(旅游局)投诉或者向消费者协会投诉,请求协助。一般能够得到解决。
万一这个渠道也不行,那就只有去法院诉讼了。
希望对您有帮助!

⑽ 投诉导游的最有效方法

投诉导游最有效的方法直接投诉给旅游局,这个是最有效的毕竟的话,导游最害怕的就是被查。

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