泰国旅游购物调包如何投诉
⑴ 旅游投诉打12301还是12315
都可以,12301是处理旅游咨询和投诉的专用热线。如果你想投诉旅行社可以拨打维权,12315属于国家工商总局的消费者权益保护局所设立的网站。在消费权益受到侵害,无法和商家协商的情况下,可以通过网络平台进行投诉维权。
旅游强制购物维权投诉方法
1、双方协商、向旅游景区管理处投诉。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉。
(1)拨打12301投诉(国家旅游服务热线)
(2)拨打12315投诉(消费者申诉举报热线)
3、如果合同中有仲裁条款,可以凭借仲裁条款提起仲裁。
4、向人民法院提起诉讼。
投诉注意
1、明确投诉对象
哪家旅行社?哪个旅游平台?哪个旅游景点?如果行程中有强制消费,旅游者要注意留存购物发票,以备申请退货、投诉举报、参与诉讼保留证据使用。
2、说明投诉原因
说明对方哪些行为不合适,比如合同中写的服务和真实提供的服务不相符;再比如增加进入购物店的次数;或是行程和原定的不相符等等。
3、提供证据
注意索要旅行途中的购物小票、住房凭证等等,一旦有纠纷,这些小票据都是证据。所有票据保留90天,旅行结束90天内都能投诉。
⑵ 我在旅游景点买了假货,能打12315投诉吗需要什么证据
如果是在景区内购买的,也可以打12301投诉景区
⑶ 去泰国旅游,被污陷偷东西后被警方扣留,家人也联系不上,这该怎么办
找中国大使馆寻求帮助。
很多国家都有我国驻在当地的大使馆,家人应该积极去联系当地的我国大使馆。请求大使馆的帮助,清者自清,如果没有做出违法乱纪的事情,相信大使馆一定会帮助讨回公道的。这件事情也警醒大家,无论是出国旅游还是其他,一定要对哪个国家的人文情况多做一些了解,以确保自己在行程中的安全。
去泰国旅游被诬陷偷东西。
泰国是一个旅游的好去处,很多人都愿意到那里去旅游,体验异国风情。一名男子在去泰国旅游的飞机上,把行李包放在行李架上固定好以后就回了座位上。有人声称手机丢了,随后听到男子的包里有手机的声响,空姐就在他的包里找出了手机。从他包里拿出手机的时候,他是蒙圈的,因为他根本不知道是怎么回事。因为不懂当地语言,因此无论如何也是解除不清楚了。
⑷ 去泰国旅游导游带去购物点购物怎么办
产生这问题,建议在报团的时候找当地口碑好、有出境资质和实力的旅游公司报名。
至于购物这块的话,出境团一般都是代购物性质的。毕竟到难得出国一趟,多少都会带点纪念品、特产什么的回来。
所以建议走正规的、品牌旅行社参团,对于这些问题的规避性会比较好。还有就是报团的时候、参加品质高的团,不要计较那小几百块钱(几千块钱都花了,就不要计较这点点小利……目前这是咱国人的通病),这会对你整个旅游产生非常明显的积极效果!
⑸ 泰国旅游上当怎么投诉旅行社
保留好上当的证据,回来后向当地旅游局投诉
⑹ 旅游被骗购物怎样维权
1、可以联系报名旅行社退货
2、如果旅行社推诿,可以向旅游局投诉
新旅游法规定,可以退货,90个工作日内
⑺ 泰国旅游中文投诉
首先要录像。然后回来后向两个地方投诉,第一个地方是他的旅行社,第二个地方是国家旅游管理部门(自行网络),还可以放到网上曝光。不过曝光时候要注意,不要泄露他的电话号码身份证等个人隐私,否则你容易牵扯上一些事
⑻ 出去旅游购物被骗,怎么维权
如果在当地,可以直接110报警,如果是团的问题,可以向旅行社投诉吧
遭遇旅游纠纷的维权途径:
1、与旅游经营者协商和解。
旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。
2、请求消费者协会调解。
《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。
但是调解必须遵守自愿和合法原则:
(1)自愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。
(2)调解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据,在分清是非的基础上,正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务,调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突,不得侵害国家利益、社会公共利益,不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。