怎么管理泰国人

‘壹’ 泰国民众遇到出游的国王或王子需要跪拜，那外国游客该怎么办

在遇见的时候，我们可以表达自己的尊重，行一个鞠躬。不然大家都在跪拜，你一个人在那干站着也确实有点显眼。但是就算不鞠躬也没人会说你什么，毕竟我们又不是泰国人。所以在泰国，能绕开这些王室成员还是尽量绕开。

泰国的旅游业非常发达，每年去泰国旅游的人也非常的多。一旦外国友人走在路上遇到王室成员，其实我们是不需要跪拜的。因为王室成员只是泰国的，又不是我们的，我们是不可能跪拜他的。

‘贰’ 怎么样和泰国人沟通。用什么样方式。

泰语或者英语，如果高端一点的泰国人很多都会说英文的，

‘叁’ 泰国的商业环境怎么样和泰国人做生意需要注意些什么

一个大概的框架，最近很忙，没时间组织长篇大论。希望能帮到你： 1、泰国的商业环境主要可以用几个关键词来描述：“自由”、“开放”、“领域多样”、“更新换代快”、“关系至上”、“华人为主”。 2、不同的行业有不同的环境不同的效果和不同的方式，譬如说，原料与制造和旅游开发与高新科技就有很大的不同。如果你能说出你的行业，我可以有针对性的把我知道的能告诉你的，告诉你。 3、这个国度只要不触犯王室以及相关基本法律，基本上想得到的就有人做。所以说自己行业的多样化以及更新换代速度一定要跟得上，这点很重要。 4、与当地有背景的华人搞好关系能给你带来很大的好处。 5、泰国人对老外他们都有独特的“免疫力”。他们不像我们某些中国人所谓崇洋媚外，他们知道那些外国人都是自己的钱袋子，没把你拧干净就算是失败。所以，和泰国人做生意，既要客气，又要让他们知道，你是泰国通，否则绝对忽悠你没商量。 6、雇佣当地人最一定要和当地的劳工部门搞好关系，把找人的工作外包给他们，价廉物美。 7、纯正的当地人，多数好逸恶劳，因为他们觉得生活才是最重要的，工作是为了生活，所以说可能今天领工钱了，明天就消失了。真正勤劳致富的，大多数为当地华人。

‘肆’ 请我泰国人到中国要办什么手续，怎么办。急

非商业的你写个邀请就行。说明你的护照信息，中国住处，以及你和这个人的关系。如果就是来旅游的，让他／她自己拿着旅馆订单，往返机票预订和行程就搞定了。
如果是外籍劳工，需要用人单位向有关部门申请核准。
国内私营企业，甚至个体户，都可以聘用外籍人士；
如果仅限于人民币支付薪酬且临时聘用，无须特别手续，涉及外币支付、劳动关系公证时则需要相关部门备案。

牵涉到外籍人士在中国居留时以该工作为签证理由时，需要以下手续：
1、劳动部门为其办理就业许可证书。
2、凭就业许可证书到外经贸局向被聘用人发邀请函电。
3、被聘用人凭邀请函电到其所在国中国领馆申请赴中国签证（Z职业签证）
4、入境后凭Z签证和《就业许可证书》到劳动局申请《外国人就业证》
5、到出入境检验检疫局进行体检。
6、到公安出入境管理部门申请居留许可。
（上述4、5、6要在一个月中完成）
7、常住境外人员的工资如超过我国个人所得税的起征标准，则外国人要交纳个人所得税（或企业代扣）。一般来说不用备案，公安机关会将外国人的情况通报税务部门来查询外国人的纳税情况的。

涉及资料如下：
1. 填写正确的《外国人就业登记表》二份（可在网上下载）；
2. 外地用人单位变更的，提供当地发证部门签发的就业证迁移或注销证明。
3. 现用人单位经年检有效的营业执照副本(复印件)、组织机构代码证（复印件）；
4. 被聘人员的履历证明（含最终学历和完整的经历，须中文打印，用人单位盖公章）；
5. 现用人单位与被聘外国人签订的劳动合同或聘用协议（复印件）；
6. 本人的有效护照和居留许可（正本及复印件）；
7. 提供近期二寸证件照片三张（其中两张贴在表格上，一张制作就业证）；
8. 原在本市办理的《外国人就业证》上的其他内容如有变更的，应同时携带相应的证明材料。

‘伍’ 泰国的治安情况怎么样若在国外遇到抢劫的该怎么办

9月7日晚泰国芭提雅警方通报发生一起中国游客被五位持枪武装人员入室抢劫案件，共抢走约合217万人民币的财物，泰国芭提雅是旅游胜地，当时几位中国游客住的是豪宅区，歹徒得手后从后门逃走，游客立马报了警，目前警方正在全力调查歹徒行踪。不过此事提醒了游客们出国旅游时一定要注意安全。

而且我们是中国公民，在国外不论什么时候，联系我国的外交部寻求支援，国家都不会弃我们于不顾的，我们要相信国家，相信自己。无论如何，保护好自己的生命就是最大的事情了，这件事也给所有出国旅游的朋友们提个醒，在外面要小心谨慎，不要贪恋身外之物而置生命安全于危险之中。

‘陆’ 泰国治安怎么样

这得看区域了，曼谷市区中心治安没问题。其他地区晚上不太好。pattaya 的晚上肯定不太好了。8点以后别出去，就没问题的。

我在那里工作了十个月，东北部的一个府，边界城市，挨着老挝，没去之前觉得在边界应该挺乱的，但实际真的不乱，治安也不错，东西放在摩托车上没有锁都没有人来拿，泰国人也挺友善的，去了曼谷清迈清莱华欣乌汶，治安都挺好的，不过坏人哪里都有，出门在外还是要小心点。

‘柒’ 怎样管理员工工作

把他们的工资和业务及日常工作表现联系起来，制订奖惩措施
管理名言

带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。

——安德鲁·卡内基

重视员工的管理
1．员工管理的现状

在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会。但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。

2．为什么要重视员工

管理者即使再有能力也没有用，因为顾客所认识的通常都是面前的员工，而不是主管。在旧的观念里面，通常是管理层来管理一家公司，但新的观念认为，应该让员工参与决策和管理。世界上有很多种汽车品牌，天津的夏利，上海的桑塔纳，广东的本田，湖北的雪铁龙，每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢？这是因为在市场中消费者有不同的看法，设计者未能抓住消费者的不同喜好。所以尽管管理者在做决策，但是实际上市场的反应可能并不是这样。而员工直接面对顾客，应该是让员工去参与决策，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导，这是所谓重视员工的一个原则。

正确处理顾客、员工与经理的关系

图1－1 两种不同观念下经理、员工和顾客的关系

从图1－1左边可以看出，以前是经理人处在上面，员工和顾客处在底下，经理人在这个组织里是最重要的，这是计划经济时代的一种做法。但在市场经济条件下却不是这样，这个关系是反过来的，如图1－1的右边所示，顾客站在最上面，员工面对顾客，经理人处在员工的底层，支持员工，这是新的观念。

在我国，许多人都去过麦当劳、肯德基这样的快餐店，也去过像沃尔玛、家乐福这样的超市，不是常常能看到经理或店长，但是每次都会看到在柜台里负责结帐的员工。所以一个人对快餐店的想法，一定是那些端餐点的服务员；一个人对超市或量贩店的想法，一定是负责结帐的服务员。这给人们一个很大的启发，就是真正面对顾客的其实不是主管，而是员工。所以要正确处理经理人、员工、顾客的关系，要重视员工。

加强员工的培训和教育
忠 告

◆应该是让员工去参与决策，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导。

◆真正面对顾客的其实不是主管，而是员工，所以要教育培训好员工。

◆员工直接站在客户面前，员工比经理重要，客户比员工更重要。

1．让员工真正接受市场经济

中国的手机业发展非常迅速，中国是世界上最大的移动通迅市场，摩托罗拉、诺基亚、爱立信和西门子，这些公司都摩拳擦掌地要进入中国市场。在中国手机型号中，摩托罗拉和爱立信等公司并不是只想卖手机和设备，其实想做的是整个中国电信的运营。到现在为止中国还没有完全开放这一市场，但是有一天会完全开放，因为中国已经加入了WTO。

人们对中国移动、中国电信、中国联通和中国网通等企业的看法，到它们的营业大厅看看就可以感觉得出来。我国虽然已完成了从计划经济向市场经济的过渡，但社会主义市场经济还很不规范、完善，仍需不断改革。市场经济是一个奋斗的目标，其实人们还没有做到这一点。所以要让员工真正接受市场经济，按照市场经济的规律来办事。

2照顾好员工

世界上有三大快递公司：敦豪（DHL）、联合包裹（UPS）、联邦快递（FederalExpress），他们都用速度来争取客户。

◆2003年UPS获得亚洲金奖，被称为亚洲的最佳雇主。UPS的亚洲区总裁讲过：“公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公司的利润”。换句话说，一家企业如果要有很好的利润，首先必须要有很好的客户；

要有很好的客户，最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工，员工就不会照顾好公司的客户，也就不可能照顾到公司的利润。

◆联合包裹在和敦豪、联邦快递竞争时，他们不会把眼睛盯在经理身上，而是把眼睛盯在他们的员工身上。这就说明他们先注意员工，再要求员工注意客户，然后从客户的身上去挖掘公司的利润，这是非常重要的。

3．使用好员工

创办了卡耐基管理的安德鲁·卡耐基讲过一句话：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂”。所以和机器、设备、工厂等相比而言，最重要的是公司的员工。既然把员工看成是人力资源，就应该把他们看作是公司的财富。

一家企业和一个国家一样，从来没听说过是靠什么机器发展起来的，都是靠人发展起来的。一家公司有一两百年的发展历史，也都是靠人力资源累积起来的。机器、厂房、设备这些东西花钱都买得到，但是人力资源却需要慢慢培养、开发。

东京迪斯尼乐园员工培训案例
世界上有6个很大的迪斯尼乐园，在美国的佛州和加州这两个迪斯尼营业都有一段历史了，并创造了很好的业绩。不过全世界开的最成功的、生意最好的，却是日本东京迪斯尼。美国加州迪斯尼斯营业了25年，有2亿人参观；东京迪斯尼，最高记录一年可以达到1，700万人参观。研究这个案例，看看东京迪斯尼是如何吸引回头客的。

重视员工培养，引客回头

开酒店或经营乐园，并不是希望客人只来一次。如果今天一对夫妇带孩子逛乐园，这孩子长大了以后会再来吗？他会带他的男朋友或女朋友再来吗？将来他又生了孩子，他的小孩子又会再来吗？如果回答是肯定的，这才叫做引客回头。住酒店也是同样的道理，很少有酒店去注意到一名客人会不会来第二次和第三次，所以只强调让客人来住店，却没有想到引客回头。因此，东京迪斯尼要让老客户回头，就得在这个问题上动脑筋。

到东京迪斯尼去游玩，人们不大可能碰到迪斯尼的经理，门口卖票和剪票的也许只会碰到一次，碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。

1.从扫地的员工培训起

东京迪斯尼扫地的有些员工，他们是暑假工作的学生，虽然他们只扫两个月时间，但是培训他们扫地要花3天时间。

◆学扫地

第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把：一种是用来扒树叶的；一种是用来刮纸屑的；一种是用来掸灰尘的，这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树叶，才不会让树叶飞起来？怎样刮纸屑，才能把纸屑刮的很好？怎样掸灰，才不会让灰尘飘起来？这些看似简单的动作却都应严格培训。而且扫地时还另有规定：开门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以内等情况下都不能扫。这些规范都要认真培训，严格遵守。

◆学照相

第一天下午学照相。十几台世界最先进的数码相机摆在一起，各种不同的品牌，每台都要学，因为客人会叫员工帮忙照相，可能会带世界上最新的照相机，来这里度蜜月、旅行。如果员工不会照相，不知道这是什么东西，就不能照顾好顾客，所以学照相要学一个下午。

◆学包尿布

第二天上午学怎么给小孩子包尿布。孩子的妈妈可能会叫员工帮忙抱一下小孩，但如果员工不会抱小孩，动作不规范，不但不能给顾客帮忙，反而增添顾客的麻烦。抱小孩的正确动作是：右手要扶住臀部，左手要托住背，左手食指要顶住颈椎，以防闪了小孩的腰，或弄伤颈椎。不但要会抱小孩，还要会替小孩换尿布。给小孩换尿布时要注意方向和姿势，应该把手摆在底下，尿布折成十字形，最后在尿布上面别上别针，这些地方都要认真培训，严格规范。

◆学辨识方向

第二天下午学辨识方向。有人要上洗手间，“右前方，约50米，第三号景点东，那个红色的房子”；有人要喝可乐，“左前方，约150米，第七号景点东，那个灰色的房子”；有人要买邮票，“前面约20米，第十一号景点，那个蓝条相间的房子”……顾客会问各种各样的问题，所以每一名员工要把整个迪斯尼的地图都熟记在脑子里，对迪斯尼的每一个方向和位置都要非常地明确。

训练3天后，发给员工3把扫把，开始扫地。如果在迪斯尼里面，碰到这种员工，人们会觉得很舒服，下次会再来迪斯尼，也就是所谓的引客回头，这就是所谓的员工面对顾客。

2.会计人员也要直接面对顾客

有一种员工是不太接触客户的，就是会计人员。迪斯尼规定：会计人员在前两三个月中，每天早上上班时，要站在大门口，对所有进来的客人鞠躬，道谢。因为顾客是员工的“衣食父母”，员工的薪水是顾客掏出来的。感受到什么是客户后，再回到会计室中去做会计工作。迪斯尼这样做，就是为了让会计人员充分了解客户。

其它重视顾客、重视员工的规定：

◆怎样与小孩讲话

游迪斯尼有很多小孩，这些小孩要跟大人讲话。迪斯尼的员工碰到小孩在问话，统统都要蹲下，蹲下后员工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一个高度，不要让小孩子抬着头去跟员工讲话。因为那个是未来的顾客，将来都会再回来的，所以要特别重视。

◆怎样对待丢失的小孩

从开业到现在的十几年里，东京迪斯尼曾丢失过两万名小孩，但都找到了。重要的不是找到，而是在小孩子走丢后从不广播。如果这样广播：“全体妈妈请注意，全体妈妈请注意，这边有一个小孩子，穿着黑裙子白衬衫，不知道是谁家的小孩子，哭的半死……”所有妈妈都会吓一跳。既然叫做乐园就不能这样广播，一家乐园一天到晚丢小孩子，谁还敢来。所以在迪斯尼里设下了10个托儿中心，只要看到小孩走丢了，就用最快的速度把他送到托儿中心。从小孩衣服、背包来判断大概是哪里人，衣服上有没有绣他们家族的姓氏；再问小孩，有没有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，来判断父母的年龄；有的小孩小的连妈妈的样子都描述不出来，都要想办法在网上开始寻找，尽量用最快的方法找到父母。然后用电车把父母立刻接到托儿中心，小孩正在喝可乐，吃薯条，啃汉堡，过得挺快乐，这才叫乐园。他们就这样在十几年里找到了两万名小孩，最难得的是从来不广播。

◆怎样送货

迪斯尼乐园里面有喝不完的可乐，吃不完的汉堡，享受不完的三明治，买不完的糖果，但从来看不到送货的。因为迪斯尼规定在客人游玩的地区里是不准送货的，送货统统在围墙外面。迪斯尼的地下像一个隧道网一样，一切食物、饮料统统在围墙的外面下地道，在地道中搬运，然后再从地道里面用电梯送上来，所以客人永远有吃不完的东西。这样可以看出，迪斯尼多么重视客户，所以客人就不断去迪斯尼。去迪斯尼玩10次，大概也看不到一次经理，但是只要去一次就看得到他的员工在做什么。这就是前面讲的，顾客站在最上面，员工去面对客户，经理人站在员工的底下来支持员工，这个观念人们应该建立起来。

香港的迪斯尼会更有“钱”途吗
香港迪斯尼一开张，人们就会开始注意了。将来越南人、泰国人、马来西亚人、新加坡人、印尼人，甚至于台湾人、韩国人，是去东京迪斯尼，还是去香港迪斯尼？人们可以拭目以待。这就看谁的员工训练比较成功，哪一个真正照顾客户，客人就会在哪一家乐园里面经常光顾。这就是所谓的引客回头，也就是员工要站在客户面前，员工比经理重要，客户比员工又更重要。

‘捌’ 泰国人来中国旅游需要怎么办

泰国人来中国旅游需要前往中国驻泰国大使馆办理L签证，所需材料如下：

1、护照：有效期为6个月以上、有空白签证页的护照原件及护照照片资料页复印件1份。

2、签证申请表及照片：1份《中华人民共和国签证申请表》及1张粘贴在申请表上的近期正面免冠浅色背景彩色护照照片。

3、合法停留或居留证明（适用于不在国籍国申请签证者）：如您不在国籍国申请签证，您需提供在所在国合法停留、居留、工作、学习的有效证明或有效签证的原件和复印件。

4、原中国护照或原中国签证（适用于曾有中国国籍，后加入外国国籍者）：

如系首次申请中国签证，须提供原中国护照原件及护照照片资料页复印件；如曾获中国签证并持新换发的外国护照申请签证，须提供原外国护照照片资料页及曾获得的中国签证复印件（如果新护照所记载的姓名与原护照不一致，还须提供有关官方出具的更改姓名的证明文件）。

5、往返机票订单和酒店订单等行程材料，或中国境内单位或者个人出具的邀请函件。该邀请函须包含以下内容：

（1）被邀请人个人信息：姓名、性别、出生日期等；

（2）被邀请人行程安排信息：抵离日期、旅游地点等；

（3）邀请单位或邀请人信息：邀请单位名称或邀请人姓名、联系电话、地址、单位印章、法定代表或邀请人签字等。

因个案不同，领事还可能要求提供与申请有关的其他材料。

(8)怎么管理泰国人扩展阅读

《中华人民共和国外国人入境出境管理条例》第三十五条规定：

外国人所持签证、停留居留证件有下列情形之一的，由公安机关注销或者收缴：

（一）被签发机关宣布作废或者被他人冒用的；

（二）通过伪造、变造、骗取或者其他方式非法获取的；

（三）持有人被决定限期出境、遣送出境、驱逐出境的。

作出注销或者收缴决定的机关应当及时通知签发机关。

‘玖’ 泰国人怎么保养头发

泰国许多女孩喜欢长发披肩，显得清纯飘逸。记者原以为她们头发的乌亮主要来自湿润空气的滋养，但朋友们告诉我，这只是一个方面，其实泰国女性也非常注意头发的后天保养。
泰国有一些传统的护发方法：一是用橄榄油润发，将其大量涂抹在头发上，保持20分钟再洗净。二是用一种名为玛古果的油来润发。这种果子像青柠檬，但表皮更粗糙。把果子放在火上烤出油，涂在头上20分钟后洗净。一位朋友的外祖母一直用这种方法护发，100多岁时头发仍很光亮柔顺。另外，泰国民间还盛行用桔皮、山竹果壳等原料加工成护发液保养头发。
记者曾在曼谷市中心的`sogo商场里巧遇由泰国政府倡导举办的“一村一产品”成果展销会，其中一个摊位上摆满了五颜六色、香气浓郁的护发用品。这些都是用泰国传统的方法自制的，其中就有用桔皮、山竹壳、橄榄等做原料制成的护发水，装在精致的瓶子里，贴着漂亮的用法说明，显得很高档。摊主说，传统的护发产品在城乡都销得不错，是最受当地女子喜爱的用品。
现在许多泰国女孩也像国内的女孩子一样，常到美发厅做保养，所用的护发品也差不太多。记者还了解到，近来泰国少女盛行用以色列进口的富含钾盐和溴的死海泥浆护发，只要把它涂在头发上20分钟再洗净，就可以使头发更光亮

‘拾’ 听不懂泰语怎么，要怎么与泰国人沟通

1.先手机弄个翻译软件，出国翻译官蛮好的，可以直接说话然后翻译成语音的，
2.直接说英语，泰国人很多会英语
3.在旅游的地方超多中国人的
4.弄个谷歌地图，输入中文找地方。