接待土耳其客户要聊些什么

Ⅰ 和国外客户聊天的时候,应该聊些什么,才能拉近彼此之间的距离呢

刚开始的时候，多谢赞同，少些异议，所以，这就要求营销人员能够控制与客户沟通的话题以及节奏，让客户跟着愿意跟着我们的步调走，思路走，先赞美，再象征性的提点儿意见或者是建议，或者会觉得特别有成就感的，但是，绝对不是拍马屁啊。客户高兴了，距离自然就拉近了。以上是第一步，下一步，就是瞅准时机，和客户进一步拉近关系的。这个时候，可以根据客户的特点，比方说和我父亲年龄差不多，或者是和我某位亲人比较像，注意啊，这里不能用比你辈分小的人啊，要不然，客户会觉得你在占他的便宜啊。最后一步，就是酒桌了，这个地方拉近感情最快了。

Ⅱ 和客户初次见面，聊些什么好

1、微笑是必不可少的了，还有衣着方便也要得体，第一次见面，也不要觉得紧张，平常心对待，这样会让你有意想不到的结果。

2、以亲切的语调向客户打招呼问候，X经理，早上好。

3、说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，交换名片后，对客户见自己表达谢意。这是我的名片，谢谢您能抽出宝贵时间让我见到您！我是您部门的**介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导。第一次见客户应注意些什么：1、营销人自己的角色，只是一名学生和听众；有时也是个很好的导师要去引导客户了解产品的各个性能，2、让客户出任的角色，一名导师和讲演者；3、表明谈的时间很短，大约只需要五或十分钟；

4、巧妙运用询问术，切记不要封闭话题，让客户一次说个够；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧。

5、对客户谈到的要点进行总结并确认；

6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、时间。

Ⅲ 第一次与客户见面应该聊些什么

1、微笑是必不可少的了，还有衣着方便也要得体，第一次见面，也不要觉得紧张，平常心对待，这样会让你有意想不到的结果。
2、以亲切的语调向客户打招呼问候，X经理，早上好。
3、说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，交换名片后，对客户见自己表达谢意。这是我的名片，谢谢您能抽出宝贵时间让我见到您！我是您部门的**介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导。
第一次见客户应注意些什么：
1、营销人自己的角色，只是一名学生和听众；有时也是个很好的导师要去引导客户了解产品的各个性能，
2、让客户出任的角色，一名导师和讲演者；
3、表明谈的时间很短，大约只需要五或十分钟；
4、巧妙运用询问术，切记不要封闭话题，让客户一次说个够；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧。
5、对客户谈到的要点进行总结并确认；
6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、时间。

Ⅳ 去酒店接外国客户,见面时说什么,以及车上要聊什么呢

首先当然是打招呼了，可以说：“欢迎来到中国，很荣幸能和你合作。”在车上的时候可以聊聊风土人情，但是不要一个劲在那里讲，要注意观察客户的表情，如果他露出不耐烦的神情的时候，那就说明这个话题他不感兴趣，你可以问问他是不是累了，要不要休息一下。

Ⅳ 土耳其的礼仪方式是什么样的

礼仪： 1. 称呼方式 东道主和来访的客人互相打招呼时，彼此要称“某某先生”或“某某夫人”，只有在双方的有所发展时，才可以成对方的名字。数次见面后，外国人可以直呼主人的名字，并带上一个词尾，男子通常称“某某贝”（如梅米特。贝），妇女称“某某哈尼姆”（如贝尔吉斯。哈尼姆），意即”某某女士“如果对方有学衔或职称，最好称呼他为 “某某博士”或“某某教授”等。当碰到一个见过面的人时，可以向他打招呼，说一声“卖哈巴”，意即“您好！”。 2.名片交换 由于有些土耳其的姓名不太容易记住，最好带上足够的名片，同遇到的土耳其人互相交换。接到名片后，要试着把上面的名字的发音念准，然后请别人替自己纠正。 3.守时观念 大多数商务经营者都很重视守时，与政府机关的约会必须严格遵守。在伊斯坦布尔，交通十分拥挤，赴约时必须早二十分钟出发。在鸡尾酒会这样的社交场合，迟到几分钟是不会受到指责的：但应邀出席正式的晚宴不可迟到。 4.交谈 访问者完全可以谈论政治，但应避免发表倾向性意见。世界大事和个人爱好是交谈的合适话题。 5.服饰 参加商务会议时，必须穿礼服。有访问活动时一定要穿外套、系领带。 6.招待应酬 土耳其人及其殷勤好客，所以，招待客人在发展商业关系和友谊中起着重要的作用。商务招待会通常在餐馆举行，席间还可以观赏歌舞表演。招待会结束后，如能发一封短涵向主人道谢，甚至回谢对方，将是表示领情的一个好方式。 7.小费 土耳其人在为他人服务时，有收取小费的习惯。乘坐计程车，小费一般为10%，行李每件约90里拉，旅馆、饭店出15%的小费已附加入帐单外，还宜另付20%的小费给侍者。其他的小服务，每次可给50里拉左右的小费。 8.馈赠 理想的礼品通常是从免税商店买来的咖啡、烈酒和香烟。要去拜访客户时。可以先将礼物送去。 应邀出席家宴时，通常可带一束鲜花或一盒巧克力作为礼物送给主人，也可以在第二天送一束鲜花去，并附上一张小纸条，表示谢意。进餐时，若能对佳肴表示兴趣，主人将会非常高兴。

Ⅵ 土耳其的礼仪方式是什么样的

着名的清真寺前都有许多头巾借观光客包，他们也会非常热情的学习。遵循教可兰经的教义和诚恳待人的习惯，这些被视为有碍观瞻！，即使没有受过专门的外语教育。要懂得保护自己，女性记得包头巾，主人摆出非常多的食物和饮料招待客人。因此，小心应付，土耳其人总是热情诚恳地待人，土耳其人尽管语言不通。到人家里做客时要脱鞋。

土耳其人是个颇讲究的民族，不要和情人在公共场合搂搂抱抱，熟练地掌握一门外语。即使是贫苦的农民也尽可能招待好客人(misafir)。此时至土耳其，穿短裤及不包头巾都被视为衣冠不整，客人吃不了又无法回绝。

土耳其正从一个传统的父权社会转换到现代的两性平权社会，夏天并有布巾借穿短裤的观光客包围。

教每年有一个月的斋月（每年提前十天，男士对单身的女性观光客会用语言，一定要弄清禁忌，2000年的斋月从12月开始），这可能会令客人感到为难，也会努力与客人谈话进行交流。另外，对于土耳其男性的大献殷勤，看你的心情与需要，为了确认客人是否满足，可以真诚地询问其地方礼节，较不熟的则握手。生活在城市的中产阶级的人们。

倘若你在土耳其有熟人，至少能够讲一种欧洲的语言，朋友见面先亲左右颊，请勿在他人面前（餐厅除外）随意进食、手势来表示他们的好奇与“关爱”。不要公共场合擤鼻子。

参观清真寺时要记得脱鞋。不要随便照穿制服的军人或相片，先问许可、眼神土耳其礼仪

热情待客是土耳其人生活习惯中的基本原则。

土耳其共和国（土耳其语：Türkiye Cumhuriyeti），简称土耳其，是一个横跨欧亚两洲的国家，国土包括西亚的安纳托利亚半岛、以及巴尔干半岛的东色雷斯地区。北临黑海，南临地中海，东南与叙利亚、伊拉克接壤，西临爱琴海，并与希腊以及保加利亚接壤，东部与格鲁吉亚、亚美尼亚、阿塞拜疆和伊朗接壤。在安纳托利亚半岛和东色雷斯地区之间的，是博斯普鲁斯海峡、马尔马拉海和达达尼尔海峡，其气候南部和西部气候温和，夏季干热，冬季多雨，独特的地理位置，宜人的气候条件使土耳其成为游人向往的乐园。土耳其由2009年起为突厥议会成员国。

Ⅶ 与土耳其人聊天可以聊什么

你好楼主； 和土耳其人聊天无论聊些什么，都要先注意别人的礼仪问题.... 土耳其礼仪 热情待客是土耳其人生活习惯中的基本原则。遵循伊斯兰教可兰经的教义和诚恳待人的习惯，土耳其人总是热情诚恳地待人。即使是贫苦的农民也尽可能招待好客人(misafir)。因此，主人摆出非常多的食物和饮料招待客人，客人吃不了又无法回绝，这可能会令客人感到为难。另外，为了确认客人是否满足，土耳其人尽管语言不通，也会努力与客人谈话进行交流。生活在城市的中产阶级的人们，至少能够讲一种欧洲的语言，即使没有受过专门的外语教育，他们也会非常热情的学习，熟练地掌握一门外语。 土耳其人是个颇讲究的民族，朋友见面先亲左右颊，较不熟的则握手。到人家里做客时要脱鞋。不要公共场合擤鼻子，不要和情人在公共场合搂搂抱抱，这些被视为有碍观瞻。 参观清真寺时要记得脱鞋，女性记得包头巾，着名的清真寺前都有许多头巾借观光客包，夏天并有布巾借穿短裤的观光客包围，穿短裤及不包头巾都被视为衣冠不整。不要随便照穿制服的军人或警察相片，先问许可。 伊斯兰教每年有一个月的斋月（每年提前十天，2000年的斋月从12月开始）。 此时至土耳其，请勿在他人面前（餐厅除外）随意进食。 土耳其正从一个传统的父权社会转换到现代的两性平权社会，男士对单身的女性观光客会用语言、眼神、手势来表示他们的好奇与“关爱”。要懂得保护自己，对于土耳其男性的大献殷勤，看你的心情与需要，小心应付。 倘若你在土耳其有熟人，可以真诚地询问其地方礼节，一定要弄清禁忌！！ 如果能解决问题，请五星采纳，素质采纳，素质追问！如果能解决楼主问题，请选择能解决

Ⅷ 接待外国客户跟他谈些什么

第二，如果你是第一次见这个客户，那么你一定要准备接人板(就是举起来的那种)，板上面一定要写明公司的名字(最好是印有公司的logo)，然后是客户的名称，在乘客出口处，一定要大大方方的举起来，有些人会觉得不好意思，其实没有什么必要的，对于一个跑来外地谈生意的人，没有什么比他一下飞机就有人立刻把他接走来的更加的开心。因为如果他下了飞机，还要找来找去都找不到你，这个时候他一定会很担心，特别是那些第一次来中国，而且英文水平也不是很高的那些客户，这一点更加重要。 第三，接到客户，简单的认识之后，要搞清楚下面几个问题 1、 咨询一下客户是否要办中国的手机卡 2、 客户是否要简单的吃点东西(飞机上虽然有餐饮供应，但是有些客户是不喜欢那些食物的) 3、客户是要直接回工厂还是先去酒店(这个很重要，因为你第一时间要搞清楚客户是个怎样的人，是工作狂，还是普通的商人，还是比较喜欢异域风情的人士，这个对于你接下来的谈话非常有效) 如何在车上交谈 一般来说，现在很多工厂跟机场的距离是比较远的，就我而言，大概就是2个小时左右，在这2个小时里，你也不可能什么都不说，所以你也要注意以下几点 1、 做足一切准备 来接客户之前，你一定要准备好公司的简介，一些的样板之类的东西 客户未必要看，但是如果他真的要看的时候，你一定要拿的出来，特别是对于一些时间很紧迫或者是工作狂的客户，他们是不会放过任何的时间的。 如果客户是跟老婆或者孩子一起来，那么别忘了在车上准备一点小零食/饮料之类的东西，孩子毕竟不是大人，他们的目的不是谈生意，但是你也要照顾好。 2、 客户要休息 如果客户在车上要求休息，很多新人觉得这是个非常好的建议，因为根本不需要自己去准备任何的话题，也不怕出错，但是你一定要知道，如果客户这样做的话，你就少了一个跟客户沟通的过程，当然如果你看到他真的也很累，他要休息也是很正常的。 3、 简单的咨询一下旅程 跟客户聊聊旅程，这些都是很客套的话题 机票好订吗 飞机上舒服吗 餐饮可以吗 飞机票需要确定回程吗? (这个要特别讲) 对于一般的东南亚的客户来说，这个通常是不用的，因为飞机的航班比较多，而且比较密，而且去东南亚也非常方便，所以这个问题可以忽略 但是如果你遇到的是非洲或者中东的客户，这个问题非常重要 因为那边的航线比较少，而且很爆，他们订机票的时候，基本上是没有确定回程日期的，所以你一定要第一时间帮他们去排期，特别像阿联酋航空，卡塔尔航空这些，你要提前很长时间准备的，所以一定要聊这个话题 所有做外贸的新人，一定要把一些比较常见的航空公司的电话写下来 国际航空一般要把上海的分公司，广州的分公司和香港的分公司分别写下来，有时候一个分公司解决不了，另外一个分公司可能可以帮你解决 所以机票的常识你一定要懂，否则如果到时候你们所有的问题都谈好了，他的回程确定不了，你就更加不知道给如何打发客户，因为有时候还涉及如果酒店费用是你们提供，这个成本就变高了，所以一定要注意这个问题。 在谈这个机票问题的时候，一定要主要你的语气，要让客户知道你是为他着想而不是要尽快把它赶走，这个要很注意。 到了工厂如何交谈 客户到了工厂之后，一般要先去会议室，或者接待室 坐下来 如果你们的老板要亲自接见，或者你还有上司要直接跟他谈，那么你的责任基本上完成 但是如果你的老板要你做翻译，还有他要你全权负责，那么接着就是你最重要的谈生意的环节了 1. 如果可以的话，即使是由你全力负责，还是要把客户跟老板简单的介绍一下，握个手，打个招呼，这样显示你们的重视，对于你的工作还是很有利的 当然在跟你老板见面之前，你要搞清楚情况，像一些中东人，他们要做面颊之礼，你一定要提前跟老板说，不然会吓坏他 而且如果中东人带了女的过来，你老板跟她点个头就可以了，如果人家不主动握手，千万不要主动握手 2. 介绍工厂，看样办 这些就是你们公司自己的东西，外人就很难教你了 在这个过程中，你一定要让客户知道几个事情 2.1 他的生意由你全权负责 但是你又不是可以立刻拍板的人(也就是说你要让他知道，你在公司的位置足够高可以跟他谈生意，但是有些事情你还是要请示) 2.2 要足够的显示你够专业(包括公司产品，出口流程还有相关的东西) 如果你的产品是技术含量比较高的，最好找个技术人员跟着，因为有些技术方面的东西还是要找专业的人士解释 价格之类的事务就要看你的范围之内了(能够给的答复就给，不能给的就先拖着) 3、吃饭的时候谈什么 对于第一次来中国的人士，你就不要准备那些稀奇古怪的中国菜了 找一些普通点的，然后点一两个特别点的作为介绍就可以了 但是你一定要点一两个比较地道的中国菜，否则你一会儿没有话题谈 当然如果客户坚持要吃他们本地的菜，那么你就尽量找些符合他口味的餐厅了 3.1 吃饭的时候谈菜式，简单一点，轻松一点 3.2 不要谈政治，这个不是我们范围之内的事情，如果客户要求谈，或者电视上正在播报这些新闻，能避免就尽量避免不要谈，真地避免不了的时候就顺着客户的思路去，不要起冲突 如果真的没有办法回答客户的问题，那么就说：我是中国人，我信佛教的，我回家之后帮你问问佛祖，明天答复你。 把问题带过，不要在那里纠缠。 3.3 不要谈价格，这个很敏感，吃饭的时候不要谈价格，如果客户真的要谈起来的话，你也要带过。 3.4 谈一些其他客户的事情，这个你可以有夸张的成分。

Ⅸ 一般公司怎么接待外国客户，都需要注意什么

不要紧张，先熟悉好公司介绍和产品资料，备好文件和样品。

亲自接机很重要，不要只让司机去接。让客户看到你的诚心。接机的时候可以和老外多介绍本地的情况，特色旅游的景点，好吃的食物(探听客人喜欢的食物)，和最近的天气状况，提醒客户天气比较寒冷，要注意，他们听了一定很感动。最重要的是把客户在中国的SCHEDULE再确认一次，虽然他们来前肯定和你确认过了，但是你这样做，一定让他们感觉到你是一个很有责任心的人。

要安排好接送客户进出的车子和陪同人员，让他们感觉你公司是一个很正规，很专业的公司。

对于客户喜爱的食物，按公司可承受的价位寻找一个饭店，这是为了给客人接风的。平时的会晤，谈判可以用工作餐，但千万不要用盒饭打发客人。客人离开中国前，为他们找一个中国特色的饭店，这时经过多天的交流，大家已经很熟了，气氛会更加好。

询问客人对于酒店的看法，是否舒适。如能抽出时间，带客人参观一下城市美丽的风景或名胜，让他们加深印象。准备一些中国特色的礼物在离别时送给客户，如茶具，茶叶等。

例如我在青岛，所以我除了安排客户参观工厂，开项目会议，也会安排好带客人去栈桥，去崂山，感受一下青岛的气息。第一次来中国的客户会对很多事都很新奇，例如，中国的一些独特的国情，就应该多给他们介绍。让他们多了解一些中国与外国的文化差异。这样更有助于与客户建立良好和诚恳的关系，也是为将来减少双方在观念上的矛盾做好铺垫。

上面都是接待上的，我想最重要的是你对于公司和产品的介绍，使客户相信你们公司是有能力生产出质量好的产品，如果双方在价格上也能谈得拢，那就恭喜你了。

从交际礼仪的角度讲，交谈要注意两个问题：

第一、内容。言为心声，语言传递思想，表达情感，耐人寻味，所以内容很重要。

第二、形式。

在如何说的问题上，有三点要注意：

第一、要细语柔声，使用标准的普通话，避免粗声大嗓。你又不是在黄土高坡，又不是在亘古深沟，没必要高谈阔论，所谓有理不在声高。

第二、要善于跟交谈对象互动。跟别人说话，你说了半天，别人觉得都是废话，不爱听，有意思吗？所以要互动。

第三、要注意尊重对方。

谈话礼仪中有四个不准：一、不打断对方。你有说话的权利，对方也有说话的权利，别轻易打断别人，打断别人是没有教养的标志;二、不补充对方。真正容人的人会给别人说话的机会，给别人表达意愿的权利。待人接物交谈的基本技巧少说多听，因为言多必失;三、不纠正别人。不是原则问题，不要随便对别人进行是非判断，大是大非该当别论，小是小非得过且过;四、不质疑对方。不要随便对别人谈的内容表示怀疑。我们在日常中，有时候得罪人伤害人的就是一些小是小非。

参加社交活动，下列六大问题不要谈，说出来有失身份，是没有教养的表现。

第一、不要非议党和政府；

第二、不要涉及国家秘密与商业秘密。有人有窥视癖，总要想打探点不该自己知道的事。其实何必呢，不该你知道的事，你知道得越少对你越安全；

第三、不能随便非议交往对象。跟人打交道，别让人家难堪和尴尬。有一天，我们在聊天，一个同志问我，金教授籍贯是哪里的？老家哪儿的?我说老家上海。他一撇嘴，你们上海男人都不是男人。我问他，你骂谁？不要随便让人家尴尬和难堪，这是有教养的标志。

第四、不在背后议论领导、同行和同事。自尊的一个非常重要的内容是尊重自己的职业，尊重自己的单位。

第五、不谈论格调不高的话题。家长里短，小道消息，男女关系，别说，失身份。

第六、不涉及个人隐******私问题。哪些个人隐******私不大适合去随便打探呢?第一不问收入，你问这个人挣多少钱，实际上是问这个人本事如何，这不合适；第二不问年龄；第三不问婚姻家庭，家家都有一本难念的经，别跟人家过不去；第四不问健康问题;第五不问个人经历。老家是哪里？什么专业毕业?现在在干什么？英雄不问出处，这些都是实力问题，有教养的人不谈。

宴会的礼仪在现代生活中服饰是比较重要的礼仪问题。

人的位置不同，站的角度不同，考虑事不一样。对于社交场合有身份的的名人来讲，他讲这样一句话："男人看表，女人看包。"比较讲究的男士和女士，他包的颜色跟皮鞋应该是一个颜色，穿一双黑色皮鞋，那包就是黑色的，协调。当然我也见过不协调的，那天我见到一个老兄，脚穿白皮鞋，腰系红腰带，手拿咖啡色手袋，把我看晕了。

一般人看什么呢?女人看头，男人看腰。女人看头是看什么呢?看发型，看化妆。一个比较讲究自己生活情趣和品位的女士，她的发型和脸一般是比较认真修饰的。男人看腰看什么呢？看腰带上面挂不挂东西。有地位有身份的男士在比较重要的场合，腰带上是不挂任何东西的。

我们去参加宴会，或者在比较重要的场合请客人吃饭，要注意五M规则：

第一个meeting.要注意见面的人是谁。你请客人吃饭，如果还要请人作陪，就要考虑怎么请。比如说请的是英国人，那就请几个懂英语的人在一块，容易谈到一块儿去。请的是阿拉伯客人，那请几个穆斯林比较容易沟通。所以请客人吃饭，这个meeting很重要。

第二是money，费用。做任何事情，量入为出，不管是请熟人，还是请生人，不要铺张浪费，讲究少而精，量力而行，避免大吃大喝，没有必要过分招摇。

第三menu，菜单。如果你要请我去吃饭，你要问什么问题呢？没有经验的人这么问："您来点什么？"有经验这样问："金教授，您不能吃什么？"有所为，有所不为。你问我爱吃点什么，那是开放式问题，我要是狂点一通，结果是我走了，你走不了，被抵押在那儿。封闭式问题是给出所有选择："金老师，喝茶还是喝咖啡?"就是告诉你不要喝人头马，这是封闭式问题。

第四是media，环境。客人吃特色，公务宴请吃环境。你把客人请到五星酒店吃饭，说明他水平一流，你把他弄到地下室吃饭，说明他水平是盲流，这是一个接待规格的问题。

最后是manner，举止。餐桌举止有五忌：第一餐桌上不吸烟。有身份、有地位、有教养的人餐桌上不吸烟;第二让菜不夹菜。你可以介绍，但别给他夹菜;第三，祝酒不劝酒。有教养的人讲究自厢情愿，不要强迫服务；第四不在餐桌上整理服饰；最后，忌吃东西不发出声音，这个主要指国际交往中，西方人的说法，吃东西发出声音是猪的基本特征。

Ⅹ 我的土耳其客户要来了，接待客户的时候，我要注意什么呢~~

那边信穆斯林，别请他吃猪肉。。。男的可以行贴面礼。你可以说一句：merhaba，呵呵，你好的意思。也可以说阿比（音译，这个不会写），就是兄弟，哥们的意思。有点匪气，不过能很快拉近距离。