土耳其航空客服电话是多少
1. 土耳其航空客服电话是什么着,谁记得
偶都是在好几个地方记着的,以防找不到。
2. 土耳其航空公司拒载去哪里投诉
1、用户拨打12326进行投诉。
2、用户到中国民用航空局(简称中国民航局或民航局,)消费者事务中心投诉。3月15日,民航总局将启动12326民航服务监督电话,如纯袜姿果投诉过程得不到航做绝空公司机场回复,民航局将进行监好氏督,保证乘客找得到人、找得到门、找得到答案。
3. 土耳其航空公司的服务介绍
空中旅行的目的在于体验舒适快捷的感受,我们希望您的每一次飞行都给您留下美好的回忆。以下信息,能够方便您了解土航的各项服务政策。
登记手续办理
土耳其国内航班:
需提前1小时到机场办理登机手续,飞机起飞前20分钟停止办理登机手续。
国际航班:
需提前2小时到机场开始办理登机手续,飞机起飞前35分钟停止办理。
关于行李
经济舱:允许带不超过20公斤重量的行李。
商务舱:允许带不超过30公斤重量的行李。
此外,您还可以另外购买一张票以便在机舱内携带不超过75公斤重量的行李。
特别需要注意的是,任何有毒气体、易燃易爆物品将严禁带入机舱。
如有特殊情况,请联系您所在当地的土耳其航空公司办事处寻求帮助。
飞行安全提示
请自己包装行李或亲自查看行李包装过程,不要接受陌生人的物品。
在飞机起飞、降落的过程中: 当安全标志显示后,请避免操作以下物品:单放机、电子游戏机、手提电脑、CD播放机、收音机和电视接收器、可移动电视,DVD,VCD或类似需用电池发电的电器或电子设备.
在整个飞行过程中:
禁止操作以下物品:收音机、电视发送机、移动电话、步话机、遥控玩具以及任何会传导电磁波的设备。
机票遗失
1.在机场登记前遗失机票的旅客,可咨询当地的土航办公室。
2.在登记后遗失机票的旅客,在出示机票(存根)后,支付50美元或相应数量土耳其里拉,可获得新的(飞行券);若机票(存根)也丢失,则必须购买新的机票。此程序只适用于国际航班的乘客。
行李遗失
在办理登机手续过程中,注意填写姓名标签,并贴附于您的每件行李上。
到达目的地后,如没能找到行李,请尽快联系失物招领处,并在工作人员的协助下提供以下信息:
您的姓名
行李标签
行李类型
登机牌及机票号码
地址和电话
行李内的物品清单
土航使用的是被各大航空公司广泛使用的行李跟踪系统,用于丢失物品的查询。
如果发现您的行李受到损坏或遗失,请在7日内告知土航的失物招领处。
4. 土耳其航空公司详细资料大全
土耳其航空公司(Turkish Airlines Inc.)是土耳其的主要航空运输企业,成立于1933年。总部设于伊斯坦堡。曾是土耳其的国营航空公司。航点覆盖非洲、中东、南亚等地区。
土耳其航空公司的历史可追溯到于1933年5月20日在安卡拉成立的“国家航空管理局”,是土耳其国防部的一个下属部门。土耳其航空的第一条定期航线是1933年开辟的连线安卡拉和Ekisehir的航线。1938更名为“国家航空公司”隶属于交通运输部门管理。1955年“国家航空管理局”重组为“土耳其航空公司”。
基本介绍
- 公司名称 :土耳其航空公司
- 外文名称 :Turkish Airlines
- 总部地点 :土耳其伊斯坦堡
- 成立时间 :1933年5月20日
- 经营范围 :航空服务
- 公司性质 :国有企业
- IATA代码 :TK
- ICAO代码 :THY
- 联盟 :星空联盟
历史
土耳其航空的第一条定期航线是1933年开辟的连线安卡拉和埃斯基谢伊尔(Eskişehir)的航线。当时,这条航线上只有5架28座的小飞机运营。公司的成立四周年时,土耳其航空公司已有四条航线在运营。到1945年,土耳其航空又新增了两架飞机,成为当时中东地区最大的航空公司。1947年,土耳其航空公司开辟了连线雅典和伊斯坦堡的首条国际航线,其后,公司又相继开通了到贝鲁特和开罗的航线。 从四十年前首个国际航班的开通到今天,土耳其航空公司的国际目的港数已经增加到78个。从60年代“喷气机时代”开始,技术进步使公司有机会不断更新飞机,实现快速增长。随着机队的迅速扩大,目的港的数目也不断增加。 土耳其航空飞机 1955年,公司向私有化迈出了第一步,并最终成为股份公司,公司也更名为土耳其航空公司,公司持有总资产中的6千万土耳其里拉,并根据特别法律的规定管理所有与航空有关的活动。同年,土耳其航空公司成为国际航空运输协会(IATA)的第78个会员。 土耳其航空公司已成为一家公共经济机构,其98.2%的股权为私有化管理局所有,公司持有总资产中的50亿土耳其里拉。 今天,土耳其航空公司的航线遍及4个洲的110多个目的港,包括78条国际航线和36条国内航线。 2005年的私有化过程中,通过SPO计画出售了25% 的国有股份。 2017年8月27日,土耳其航空公司为庆祝新增斯洛伐克至迈阿密等度假胜地航线,携手俪丝娅RELLECIGA在欧洲举办大型Summer Never Ends 2017时尚走秀活动。业务概况
土耳其航空的航空运输网路覆盖欧洲、中东、远东、北非、南非和美国等地区。土耳其航空公司定期航班服务延伸至140余个目的地城市。土耳其航空公司在本地市场的优势,并且作为连线欧亚大陆之间的桥梁,在中东地区具有战略性的地位。 土耳其航空飞机 2007 年,土耳其航空公司成为欧洲运输能力和客运量增长最快的航空公司之一,还是行李丢失最少的航空公司。土耳其航空公司的行李运输操作效率及离港的准点都得到欧洲航空协会的赞赏。另外 土耳其航空公司被 Skytrax 评为四星级航空公司。 除客运服务外,土耳其航空货运公司 还提供快速、可靠、高质量的航空货运服务,以满足客户的需求,并努力使自己成为航线覆盖地区客户首选的航空货运公司。在土耳其开展航空货运业务的航空公司,土耳其航空货运公司占据了其中50% 的市场份额。 土耳其航空与埃及航空、中国国际航空、印度航空等航空公司有代码共享协定。公司机队
(截至2008年6月) 空中客车A3103架 土耳其航空飞机 空中客车A3192架 空中客车A32016架 空中客车A32117架 空中客车A330-2005架 空中客车A340-3007架 波音737-4009架 波音737-80042架在中国
作为位于古老的“丝绸之路”两端的国家,中国和土耳其有着传统的友谊。自1971年两国建交以来,中土两国关系得到了进一步发展,早在1972年中国和土耳其就签署了双边空中交通协定。 1999年5月20日第一架土耳其航空公司的飞机在北京首都机场降落,开始了每周两班的航班服务。该航线使用空中客车A340型飞机进行运营。 2000年1月20日 新千年刚刚到来之际,土耳其航空公司将其已有的伊斯坦堡至北京的航线延伸至上海,进一步加强了土耳其同中国在经济,文化及贸易等方面的交流与联系。 土耳其航空公司的飞机成为首批降落在新建成的浦东国际机场的国际航班之一。 2000年6月7日 来往于北京和上海至伊斯坦堡的航班从每周两班增至三班。 周三, 周四和周日从北京和上海出发。 2000年6月 与中国国际航空公司签署部分航段TK/CA特殊比例分摊协定,以便乘坐土航来自其他国家的旅客可连程飞往国内各地 2000年8月 与中国东方航空公司签署部分航段TK/MU特殊比例分摊协定.以便乘坐土航来自其他国家的旅客可乘坐东航连程飞往国内各地。 2000年8月 与上海航空公司签署部分航段TK/FM特殊比例分摊协定.以便乘坐土航来自其他国家的旅客可乘坐上海连程飞往国内各地。 2000年10月29日 土耳其航空公司总部与国泰航空公司实现代码共享 从十月二十九日开始,每周两班来往于香港与伊斯坦堡的航班同时使用两家航空公司的航班号,此航班以空客A340营运,载客249人。代码共享使香港成为我航的第79个航点。 2000年10月 新的里程积累计画Miles& Miles开始在中国推广。 2000年11月 讲汉语的空中乘务员开始上机,服务于从上海/北京出发的航班至伊斯坦堡的航班。 2000年12月 从上海/北京始发的航班,机上服务指南开始使用中文播音,以更好的满足语言有障碍的乘客的需求 2002年3月 土耳其交通部长率团访华, 应邀拜会中国民航总局, 会谈中, 双方对 土耳其航空公司在中国的发展给与高度评价。 2002年6月 与中国国际航空公司实现代码共享,每周4个航班从上海/北京始发的航班分别挂有土航TK21和国航CA197的航班号, 从伊斯坦堡始发的航号分别为土航TK20和国航CA198. 2002年6月-10月 来往于北京和上海至伊斯坦堡的航班从每周三班增至四班。 周一,周三, 周四和周日从北京和上海始发。 2003年4月 来往于北京和上海至伊斯坦堡的航班从冬季时刻每周三班增至五班。周二,周三, 周四,周六和周日从北京和上海始发出发。 从伊斯坦堡始发的航班为周一,周二,周三,周五和周六。 2013年 北京、上海、广州来往伊斯坦堡的航班均为每日航班。服务介绍
空中旅行的目的在于体验舒适快捷的感受,我们希望您的每一次飞行都给您留下美好的回忆。以下信息,能够方便您了解土航的各项服务政策。 登记手续办理 土耳其国内航班: 需提前1小时到机场办理登机手续,飞机起飞前20分钟停止办理登机手续。 国际航班: 需提前2小时到机场开始办理登机手续,飞机起飞前35分钟停止办理。 关于行李 经济舱:允许带不超过20公斤重量的行李。 商务舱:允许带不超过30公斤重量的行李。 此外,您还可以另外购买一张票以便在机舱内携带不超过75公斤重量的行李。 特别需要注意的是,任何有毒气体、易燃易爆物品将严禁带入机舱。 如有特殊情况,请联系您所在当地的土耳其航空公司办事处寻求帮助。 飞行安全提示 请自己包装行李或亲自查看行李包装过程,不要接受陌生人的物品。 在飞机起飞、降落的过程中: 当安全标志显示后,请避免操作以下物品:单放机、电子游戏机、手提电脑、CD播放机、收音机和电视接收器、可移动电视,DVD,VCD或类似需用电池发电的电器或电子设备. 在整个飞行过程中: 禁止操作以下物品:收音机、电视传送机、行动电话、步话机、遥控玩具以及任何会传导电磁波的设备。 机票遗失 1.在机场登记前遗失机票的旅客,可咨询当地的土航办公室。 2.在登记后遗失机票的旅客,在出示机票(存根)后,支付50美元或相应数量土耳其里拉,可获得新的(飞行券);若机票(存根)也丢失,则必须购买新的机票。此程式只适用于国际航班的乘客。 行李遗失 在办理登机手续过程中,注意填写姓名标签,并贴附于您的每件行李上。 到达目的地后,如没能找到行李,请尽快联系失物招领处,并在工作人员的协助下提供以下信息: 您的姓名 行李标签 行李类型 登机牌及机票号码 地址和电话 行李内的物品清单 土航使用的是被各大航空公司广泛使用的行李跟踪系统,用于丢失物品的查询。 如果发现您的行李受到损坏或遗失,请在7日内告知土航的失物招领处。企业事件
在官网的注册会员信息、意见与投诉等相关页面,存在将香港、澳门、台湾与中国并列显示在“国家”、“国籍”栏目的现象。 中国民航局网站1月12日声明称,将要求运营至中国航线的所有外国航空公司立即对企业网站及APP等客户端信息进行全面排查,严格遵守中国法律法规,杜绝同类事件发生。
5. TK是哪个航空公司
TK属于土耳其航空公司(Turkish Airlines Inc.)
土耳其的主要航空运输企业,成立于1933年。总部设于伊斯坦布尔。曾是土耳其的国营航空公司。航点覆盖非洲、中东、南亚等地区。
土耳其航空公司的历史可追溯到于1933年5月20日在安卡拉成立的“国家航空管理局”,是土耳其国防部的一个下属部门。土耳其航空的第一条定期航线是1933年开辟的连接安卡拉和Ekisehir的航线。1938更名为“国家航空公司”隶属于交通运输部门管理。1955年“国家航空管理局”重组为“土耳其航空公司”。
6. 土耳其全币种信用卡无效
首先,你需要在土航官网上确定你要买的机票以及乘机人信息,这几步具体怎么做,请参考qxz405亲发的帖子手把手教你网上购机票——土耳其航空和飞马航空~!(2014年3月底已成功预订), 这篇帖子的7楼,我们会看到确认信息,并选择支付方式,qxz405亲是直接选择了信用卡支付,当然,这是我们最先要尝试的方法,(需要现在网银上开通“境外网站支付”和“境外组织验证”),但是楼主就被死死地卡在了这里,死都支付不成功答岩衫;如果你能支付成功,那么恭喜恭喜~如果你枣旁和我一样被卡了,那么请往下看吧。
还是在确认信息并选择支付方式的这一块,我们选择最后一项“I want to mak reservation(& will pay later)”,点开之后先勾选“NEXT”按钮上面的接受条例的框框,然后就可以选择"NEXT",这是你就结束了机票预留的工作,一封确认预留的信息会发送到你的邮箱,里面会提示你在什么时候之前这个票会被预留,一般是5天左右,并且!信中会有一个非常重要的Reservation Code,一般有六位大写字母或字母与数字同时组成,这是在接下来的支付过程中非常重要的信息。
在收到机票预留的邮件获得Reservation Code之后,楼主成功尝试了两种方法。这两种方式都不需要开通信用卡的验证功能。
1. 国际电话拨打土耳其航空的客服电话+90-850-333-0-849,通过语音提示选择domestic flight也就是国际航班预定,随后会接通人工客服,你可以将Reservation Code告知客服,客服与你确认信息后会问你是否通过电话进行支付,在你同意之后,会转入语音提示,输入信用卡号码、有效期以及验证码三个内容,随后会转回客服进行支付确认,楼主的前两段航班就是这么搞定的。
但是在楼主要买后两次航班的时候,看到了不拎兔亲的游记3月土耳其十五天攻略:签证、机票、酒店、接机、租车(最后更新:附独家地图), 这就出现了第二种更加简单的方式。我无法表达我对不拎兔亲清腔的感谢!并且好想骂自己怎么不多看看攻略。。。
2. 通过手机自带浏览器登录土耳其航空官网,这时会进入手机版的页面,在首页选择“Pay&Fly”,进入下一页面后,输入surname姓以及reservation code并确认,接着就会进入支付页面,直接按照要求输入信用卡持卡人姓名、卡号、有效期、验证码等信息,勾选页面最后的确认条款,最后点击支付!你就会开心地发现,支付成功!!!随后,银行扣款信息以及机票确认邮件就都会收到了。
罗里吧嗦的说完了机票支付问题,还想再补充些小细节。一个是关于土航国内机票购买过程中手机号输入的问题,楼主当时这么输入的:+86-手机号前三位-手机号后八位,成功收到了土航系统发来的短信。另外就是关于电子签证,诸位也不用纠结于信用卡支付问题了,因为现在可以使用银联进行支付了,在支付界面选择Unionpay就好了。
7. 土耳其航空北京办事处怎么总不接电话
土耳其航空公司(简称土航)的TK21次航班本应于11月29日晚11点50分起飞,近百名乘客却不得不滞留机场登机口过夜,昨天中午12点才得以登机。首都机场、土航两方均未对此做出解释。 乘客李女士说,他们公司近70人订购了土航的航班,该航班于29日从上海经停北京飞往伊斯坦布尔,在首都机场的起飞时间为晚上11点50分。29日晚8点左右,李女士一行人来到首都机场T3航站楼,却被机场工作人员告知联系不上土航工作人员,乘客暂不能凳机。李女士询问得知,定于28日起飞的同航线航班也延误了,机场方称航班延误原因是机械故障,“但不说这次为什么延误,也找不到土航的人”。 昨天凌晨1点左右,滞留乘客乘坐3辆机场大巴来到国宾宾馆,此时出现一位约40岁的土航男性工作人员,但他拒绝解释乘客们的疑问,只安排乘客在大厅休息。凌晨2点半,这批乘客又被带回机场。在乘客要求下,机场工作人员为他们托运行李、换登机牌并安检后,近百人睡在13号登机口前的椅子上。 昨天上午9点左右,机场工作人员告知乘客,上海机场飞往伊斯坦布尔的乘客已登机,但仍未说明航班延误原因。中午12点,首都机场飞往伊斯坦布尔的乘客登机。李女士说,他们登机后机组人员仍未告知延误原因。 首都机场问询处工作人员称,该航班曾3次延后起飞时间,但系统未显示原因。首都机场新闻中心工作人员表示,一直未联系上土航工作人员。记者在T3航站楼未能找到土航工作人员,其机场柜台电话、北京办事处电话一直无人接听。 李女士表示,此航班延误意味着其一行到达伊斯坦布尔转机时,仍需在机场过夜等待,“会由我们公司与土航交涉”
8. 土耳其航空客服为何打不通
是400那个吗?那个好像是错的,要不你就打官网上那个900的土耳其电话,要不就试试北京,上海或广州办事处的电话
北京010-64651867
上海021-32220022
广州020-38771690
9. 上海浦东机场到土耳其大概要多久。
到达土耳其大约13.5个小时。
拓展资料:
上海浦东机场航班直飞土耳其的伊斯坦布尔机场,是乘坐土耳其航空公司,航空联系电话:021-32220022。
伊斯坦布尔首都机场即阿塔图尔克国际机场,落成于1924年,位于伊斯坦布尔市欧洲部分的叶希尔柯伊(Yesilkoy),距离市中心24公里。1980年,为纪念土耳其共和国的缔造者和首任总统穆斯塔法·凯末尔·阿塔图尔克而改名为阿塔图尔克国际机场。